供應(yīng)商管理庫存探析

胡從旭（廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 廈門 361012）

1 供應(yīng)商管理庫存的概念

當(dāng)今世界，企業(yè)之間的競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。每條供應(yīng)鏈要想在競爭中立于不敗之地，各個成員之間必須相互合作，力求降低供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的成本。對于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈成員之間，往往缺少合作，供應(yīng)鏈上的每個環(huán)節(jié)中的庫存是各自為政的。也就是說，圍繞供應(yīng)鏈所涉及到的上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商、和下游的批發(fā)商、零售商都有各自的庫存，各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都有自己的庫存控制戰(zhàn)略，由于各自的庫存控制策略不同，且相互之間缺乏信息共享，供應(yīng)鏈的每個層級都擔(dān)心缺貨，因而每個層級為了滿足下一個層級的需求，不惜增加庫存，往往造成供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的總庫存增加，從而產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)的存在增加了整個供應(yīng)鏈的庫存水平，降低了供應(yīng)鏈的效益，削弱了供應(yīng)鏈的整體競爭力。

為了使得供應(yīng)鏈各層級的總庫存減少，行之有效的方法是采用供應(yīng)商管理庫存（Vendor Managed Inventory，VMI）。VMI是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的契約下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督契約執(zhí)行情況和修正契約內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)改進的合作性策略。這個策略里面包括倉儲、配送、補貨計劃。VMI作為一種先進的供應(yīng)鏈庫存管理策略，打破了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上各自為政的庫存管理方法，以系統(tǒng)的、集成化的管理理念管理庫存，使整個供應(yīng)鏈管理獲得了很好的同步運作，可以有效地解決供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理問題。VMI模式能夠使得供應(yīng)鏈企業(yè)在對市場需求做出快速反應(yīng)的同時保持總庫存成本最低。

2 供應(yīng)商管理庫存實施步驟

企業(yè)在決定實施VMI時，應(yīng)認真設(shè)計實施方案，仔細規(guī)劃實施步驟，充分估計實施中可能遇到的問題，并制定解決問題的方法。只有這樣，才能提高VMI實施的成功率。具體步驟如下。

2.1 確定哪些產(chǎn)品需要供應(yīng)商管理。對于客戶來講，需要用于生產(chǎn)的零部件往往很多，根據(jù)對這些零部件消耗規(guī)律的分析與庫存情況來確定哪些零部件需要供應(yīng)商管理，哪些零部件不適合供應(yīng)商管理，經(jīng)過詳細的分析，確定適合供應(yīng)商管理的存貨品種和庫存定額。一般來說，重要的、急需的、并需要進行精細化管理的產(chǎn)品應(yīng)該被納入供應(yīng)商管理的范疇，否則，不需要進行供應(yīng)商管理。

2.2 尋找合適的供應(yīng)商。客戶在確定需要供應(yīng)商管理的存貨品種之后，接下來應(yīng)選擇合適的能夠?qū)嵤￢MI管理的供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商的一個主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的信息化水平、物流運作能力等各個方面的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進行供應(yīng)商的評價。在眾多的供應(yīng)商中，剔除明顯不符合要求的，然后就能得出一個供應(yīng)商考察名錄。接著，要安排對供應(yīng)商的實地考察。根據(jù)各個候選供應(yīng)商的信息化程度、物流運作水平、聲譽、管理能力等指標(biāo)，來選擇綜合得分最高的作為最終供應(yīng)商。

2.3 與供應(yīng)商簽署合作協(xié)議。供應(yīng)商找到之后，客戶應(yīng)與供應(yīng)商簽署合作協(xié)議，把雙方的權(quán)利和義務(wù)進行明確的劃分。合約內(nèi)容主要包括：合約的生效日期和期限、倉儲條款、庫存數(shù)量規(guī)定、送貨方式、結(jié)賬時間、買賣雙方的責(zé)任條款、合約終止方式、如何處理糾紛等。

2.4 選擇倉儲地點。用于儲存客戶的零部件倉庫來源主要有：供應(yīng)商自己建倉庫、使用生產(chǎn)商倉庫和采用第三方物流公司倉庫。采用這三種倉庫分別有各自的優(yōu)點和缺點，假如采用供應(yīng)商自己建倉庫，優(yōu)點是不受外界約束，供應(yīng)商可以自由支配倉庫的使用，缺點是自己建倉庫需要大量的資金；假如用的是生產(chǎn)商倉庫，其優(yōu)點是倉庫離生產(chǎn)線近，可以很快響應(yīng)生產(chǎn)商對零部件的需求，缺點是受生產(chǎn)商約束較大；假如采用第三方物流公司倉庫，優(yōu)點是不需要花大量資金建倉庫，只需要付少量的租金，缺點是受第三方物流公司約束。到底選用哪一種倉儲地點，應(yīng)具體問題具體分析，比如，可用量本利分析法對各種方案進行決策分析，進而確定最優(yōu)方案。

2.5 設(shè)計業(yè)務(wù)流程。倉儲地點確定之后，接下來應(yīng)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。在此階段，兩家企業(yè)要各自組成一支由各有關(guān)部門組成的跨部門團隊，并共同成立一個聯(lián)合團隊，分別就物流、信息管理系統(tǒng)、銷售、財務(wù)規(guī)定等方面進行全面討論與溝通。供應(yīng)商應(yīng)與用戶（生產(chǎn)商）進行詳細論證，對業(yè)務(wù)流程進行細化，特別是遇到接口時如何銜接，規(guī)定彼此的責(zé)任，確保貨物輸送的順暢，按時完成貨物的供給。

2.6 業(yè)務(wù)的實施。在開展合作之前，最重要的是搭建信息化管理平臺，將VMI業(yè)務(wù)納入ERP管理中，實現(xiàn)與采購信息集成，滿足供需雙方數(shù)據(jù)共享的要求。在實施業(yè)務(wù)過程中，特別是剛開始合作時，彼此之間應(yīng)站在雙方利益基礎(chǔ)之上，不能只從自己利益出發(fā)而損害對方利益，應(yīng)經(jīng)常保持溝通，減少摩擦，避免一些不必要的誤解。

2.7 開展VMI管理的績效評價。開展VMI管理之后的一定時點（比如合同規(guī)定的到期日），生產(chǎn)商應(yīng)對VMI的績效進行評價。主要評價指標(biāo)有：生產(chǎn)線配送到貨率、銷售到貨率、貨物質(zhì)檢合格率、倉庫周轉(zhuǎn)率、逆向物流發(fā)生頻率、產(chǎn)品銷量等。這些指標(biāo)最終會通過雙方的成本大小得到反映。通過對實施VMI前后兩種情況的對比，分析實施VMI之后，自身的成本有沒有減少，供應(yīng)商的成本有沒有減少；如果自己的成本減少了，是否是在損害供應(yīng)商利益的基礎(chǔ)上得到的。通過詳細的分析和評價，來確定未來雙方是否繼續(xù)保持合作，合作之后是否對雙方都有利。

3 實施VMI帶來的益處

企業(yè)實施VMI之后，通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)來傳送下游客戶的生產(chǎn)和庫存數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商將直接接觸真正的需求信息。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫存水平，可以降低安全庫存量，做到有預(yù)見性的組織生產(chǎn)和采購，提高了供應(yīng)商的生產(chǎn)穩(wěn)定性，降低了應(yīng)急反應(yīng)所付出的額外成本；用戶不需要管理庫存，可以把資金用于自己的核心業(yè)務(wù)，增強自己的核心競爭力。通過實施VMI，供應(yīng)商和客戶都可以獲得較大的益處。

3.1 供應(yīng)商可以快速獲得市場響應(yīng)。供應(yīng)商管理庫存，就是掌握市場。用戶的庫存消耗就是市場需求的組成部分，它直接反映了客戶的消費水平和消費傾向。供應(yīng)商可以根據(jù)市場需求量的變化，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和采購計劃，所以即不會造成超量庫存積壓，又可以靈活響應(yīng)市場的變化。這對于供應(yīng)商改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計、開發(fā)銷售對路的新產(chǎn)品，對于企業(yè)的生產(chǎn)決策和經(jīng)營決策起著有力的信息支持作用。

3.2 可以降低供應(yīng)鏈的庫存成本。實施VMI，將原來供應(yīng)商和下游客戶分別管理各自庫存的狀況改變?yōu)橛晒?yīng)商統(tǒng)一管理庫存。與下游客戶自己管理庫存相比，供應(yīng)商對自己的產(chǎn)品管理更有經(jīng)驗，更專業(yè)化，產(chǎn)品在庫存期間的損耗會降低，使用率則會大幅度提高。

3.3 降低存貨，把資金用于核心業(yè)務(wù)。供應(yīng)商管理庫存，就可以把用戶從庫存陷阱中解放出來。用戶不需要增加采購、進貨、檢驗、入庫、出庫、保管等一系列的工作，能夠集中更多的資金、人力、物力用于提高其核心競爭力。

3.4 減少供應(yīng)商數(shù)目，加強與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。實施供應(yīng)商管理庫存之后，供應(yīng)商的數(shù)目大大減少，因而，供應(yīng)商的忠誠度大大加強，用戶和供應(yīng)商之間可以建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系并保持長期合作，供應(yīng)商不再為如何將商品推銷給用戶而大傷腦筋，而是將更多精力集中在完善供應(yīng)商物流軟硬件設(shè)施、提高物流服務(wù)水平、加強與供應(yīng)鏈下游企業(yè)的聯(lián)系和溝通、提升自身的物流管理能力、提高客戶服務(wù)水平等方面。

4 供應(yīng)商管理庫存應(yīng)注意的事項

實施VMI有利于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的整體競爭力提高。但是，并不是所有企業(yè)都能夠?qū)嵤￢MI，也并不是所有實施VMI的企業(yè)都能獲得成功。在實施VMI時還應(yīng)注意下列事項。

4.1 上下游企業(yè)應(yīng)有完善的信息系統(tǒng)。下游客戶和供應(yīng)商之間建立完善的信息系統(tǒng)是有效實施VMI的必備條件。實施VMI，下游客戶通過EDI、WEB授權(quán)訪問等多種形式把他們的庫存狀況和歷史銷售記錄提供給供應(yīng)商。而供應(yīng)商需要制訂精確的存貨和補貨計劃，并通過信息系統(tǒng)向下游客戶提供發(fā)運信息。對于客戶來講，還需要條形碼技術(shù)作為輔助，能夠在商品售出時通過掃描技術(shù)，把商品的銷售信息及時傳授給上游供應(yīng)商。

4.2 供應(yīng)商高層的重視。實施VMI，在供應(yīng)商內(nèi)部會發(fā)生權(quán)力的轉(zhuǎn)移。實施之前，與客戶接觸的是供應(yīng)商銷售人員，實施之后，與客戶接觸的是供應(yīng)商物流部門人員，這樣會引起供應(yīng)商內(nèi)部權(quán)力的轉(zhuǎn)移，不可避免地遭到失去權(quán)力部門人員的抵制。這就要求供應(yīng)商高層參與協(xié)調(diào)，減少實施的阻力，才可解決供應(yīng)商內(nèi)部權(quán)力重新分配的矛盾。

4.3 供應(yīng)商與客戶應(yīng)相互信任。VMI的目標(biāo)是供應(yīng)鏈各成員整體效益最大化，而不是單個企業(yè)的效益最大化。只有上下游企業(yè)彼此合作并相互信任才能實現(xiàn)這一目標(biāo)。如果企業(yè)缺乏信任，雙方都視對方為競爭對手而不是合作伙伴，要實現(xiàn)信息共享和企業(yè)間的集成與協(xié)調(diào)是不可能的，供需雙方互信與合作是VMI成功的必備條件。下游客戶應(yīng)相信，為多個競爭客戶服務(wù)的供應(yīng)商能夠?qū)蛻舻纳唐蜂N售信息保密；上游供應(yīng)商應(yīng)向客戶承諾，并按照協(xié)議執(zhí)行，絕不泄密客戶的商業(yè)機密，否則，將會遭到訴訟。只有供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立全面的相互信任和合作的關(guān)系，VMI的最終目標(biāo)才能實現(xiàn)。

[1]胡從旭.庫存控制中的牛鞭效應(yīng)[J].商場現(xiàn)代化，2006(9):138-139.

[2]李建軍.供應(yīng)商管理庫存的實施研究[J].商業(yè)研究，2007(3):56-57.

[3]孫立新.基于供應(yīng)鏈管理思想的VMI[J].中國管理信息化，2007(11):20.

[4]譚東彥.淺析供應(yīng)商管理庫存[J].中國科技信息，2007(15):142-143.

[5]馬士華.供應(yīng)鏈管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2000.

[6]森尼爾·喬普瑞，彼得·梅因德爾.供應(yīng)鏈管理[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2003.