基于縣域經(jīng)濟(jì)的郵政速遞市場分析

吳建民，張慧鋒，孫 博

（石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 石家莊 050021）

作為我國最基本、最重要的經(jīng)濟(jì)類型之一，縣域經(jīng)濟(jì)量多面廣，基礎(chǔ)作用大?？h域經(jīng)濟(jì)對于市域、省域乃至全國的生產(chǎn)力發(fā)展水平和整體國民經(jīng)濟(jì)實(shí)力具有舉足輕重的作用，也是當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新的一個(gè)重要支點(diǎn)，縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為郵政速遞市場規(guī)模的擴(kuò)大提供了契機(jī)。當(dāng)前，速遞企業(yè)、速遞設(shè)施、速遞活動(dòng)等集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利的大城市，依托強(qiáng)大的交通網(wǎng)絡(luò)向四周輻射，基本上形成了點(diǎn)（大城市）—線（交通線）—面（小城市、農(nóng)村）空間格局；自然地形成了內(nèi)緊外松、內(nèi)強(qiáng)外弱的空間競爭格局；以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為主的縣域與以商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為主的城市相比較，縣域速遞業(yè)發(fā)展比較慢，甚至在少數(shù)農(nóng)村地區(qū)速遞基本為零，具有巨大的差異性。對于郵政以外的其他速遞企業(yè)而言，發(fā)展縣域市場的成本巨大，需要高額的物質(zhì)投入，在短期內(nèi)可能達(dá)不到預(yù)期收益；但郵政企業(yè)具有縣域?qū)用嫔蠌V泛的網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢是打開縣域市場的重要的先決條件。雖然，郵政速遞在縣域或者農(nóng)村層面上相對于大城市而言其收入較低，但伴隨著縣域經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整，流通機(jī)制的不斷改革，人們消費(fèi)多樣化的出現(xiàn)以及農(nóng)村信息化的發(fā)展等多種因素，縣域速遞市場將會(huì)具有廣闊的發(fā)展前景。本文通過對速遞現(xiàn)狀和縣域經(jīng)濟(jì)的分析，以期解決兩個(gè)問題：（1）縣域的速遞市場值不值得開發(fā)？主要解決理論認(rèn)識(shí)問題；（2）如何開發(fā)縣域速遞市場？主要是方法論問題。這兩個(gè)問題將貫穿整篇文章的分析過程中。

1 郵政速遞市場現(xiàn)狀及競爭形勢

1.1 郵政速遞市場的現(xiàn)狀

郵政速遞業(yè)務(wù)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)形成一定的規(guī)模，在國內(nèi)、國際市場上都占有重要地位。郵政速遞業(yè)務(wù)是中國郵政產(chǎn)業(yè)中最快捷的信息和實(shí)物傳遞方式，其收入已占到中國郵政總收入的12%左右，是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中唯一盈利的業(yè)務(wù)[1]。郵政速遞業(yè)務(wù)擁有國內(nèi)最大的實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)，遍布城鄉(xiāng)的6萬多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，10余萬人的投遞人員，依靠這些優(yōu)勢，郵政速遞業(yè)務(wù)從絕對量上發(fā)展迅速。中國郵政速遞是唯一一家在國際速遞、國內(nèi)異地速遞和同城速遞三大板塊中運(yùn)行的服務(wù)商。但隨著國際速遞公司大規(guī)模進(jìn)入市場和國內(nèi)民營企業(yè)的迅速加入，中國郵政速遞業(yè)務(wù)被大量分流，年增長率僅為2%左右[1]，競爭力和市場份額在不斷下降。

1.2 速遞市場的競爭形勢

由于速遞業(yè)務(wù)利潤豐厚，市場潛力巨大，社會(huì)速遞公司日益增多，市場競爭日趨激烈。目前，在我國境內(nèi)從事速遞國際業(yè)務(wù)的公司已達(dá)150多家，從事速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的公司有5 000余家，速遞市場已形成多元化的競爭格局[1]。在國際市場上，郵政速遞大概占到22%的市場份額，而且主要承攬文件類和一般物品類速遞，精細(xì)速遞和特殊要求的速遞大都由外資企業(yè)來承擔(dān)[2]。中國郵政占據(jù)了國內(nèi)速遞業(yè)務(wù)70%左右的市場業(yè)務(wù)量，但在城際速遞和同城速遞上民營企業(yè)以靈活的經(jīng)營方式和較低的價(jià)格對郵政速遞構(gòu)成了嚴(yán)重威脅?？傮w看，郵政速遞在國際業(yè)務(wù)的競爭中處于劣勢，在國內(nèi)速遞業(yè)務(wù)中也受到民營公司的挑戰(zhàn)。因此，中國郵政速遞要最大可能地獲得市場，除了從多方位提升自身的競爭力參與競爭外，一個(gè)很重要的方面就是利用資源與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開發(fā)縣域或農(nóng)村市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。

2 我國縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及縣域速遞市場狀況

2.1 縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r

根據(jù)對縣域經(jīng)濟(jì)研究范疇的分析，我們基本上可以把縣域經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵概括為：我國縣域經(jīng)濟(jì)是以縣城為中心、集鎮(zhèn)為紐帶，以廣大農(nóng)村為腹地的一種區(qū)域經(jīng)濟(jì)，總體上屬于一種門類齊全、行業(yè)眾多、功能完備的經(jīng)濟(jì)單元；具有完整性、系統(tǒng)性，又具有地域特色性的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，實(shí)質(zhì)上是一種行政區(qū)經(jīng)濟(jì)。具有農(nóng)村性、地域性、層次性、綜合性和發(fā)展的不平衡性等特點(diǎn)[3]。近些年來，國家對縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尤為重視，從政策和資金上給予了很大扶持，縣域經(jīng)濟(jì)得到全面發(fā)展。截止到2008年11月縣域內(nèi)人口總數(shù)達(dá)9.31億，占全國總?cè)丝诘?0.10%；全國縣域經(jīng)濟(jì)的地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)15.05萬億元，占全國GDP的50.05%；全國縣域經(jīng)濟(jì)的地方財(cái)政一般預(yù)算收入6 592億元，占全國地方財(cái)政一般預(yù)算收入的23.01%。河北省、河南省的縣域經(jīng)濟(jì)總量甚至已經(jīng)占到全省的GDP的70%以上[4]?？h域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從多方面擴(kuò)大了縣域市場，為速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良機(jī)。

2.2 縣域速遞市場分析

從市場的屬性劃分來看，我們基本上可以把市場劃分為兩個(gè)層面：其一是城市市場，其二是農(nóng)村市場，也就是廣泛意義上的縣域市場。在城市市場一般是耐用消費(fèi)品、高檔品、奢侈品等的競爭場地，競爭激烈、手段多樣、利潤額也大，企業(yè)往往把注意力放到城市市場。隨著競爭的加劇，城市市場利潤額降低，出現(xiàn)了競爭飽和甚至過飽和現(xiàn)象。經(jīng)過30年的改革開放，縣域市場經(jīng)歷了從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變，人們消費(fèi)的內(nèi)容和理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，縣域市場從多個(gè)角度發(fā)生了變化，出現(xiàn)了消費(fèi)城市化的傾向，因此，縣域市場也成了眾多企業(yè)獲取利潤的重要場所。雖然速遞是依靠城市市場發(fā)展起來的，但隨著縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，速遞市場也隨之?dāng)U大。從個(gè)人需求的角度來看主要體現(xiàn)在以下方面：第一、隨著收入提高，人們個(gè)性化需求增加、消費(fèi)能力增強(qiáng)，需要快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第二、外出務(wù)工或遷移人口的不斷增多；第三、縣域或農(nóng)村信息化條件得到改善。從企業(yè)的需求角度看：其一、縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，第二、三產(chǎn)業(yè)的比例逐步擴(kuò)大；其二、外向型企業(yè)增加；其三、企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展；其四、精細(xì)農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)，等等。

從以上分析看出，隨著縣域市場由封閉型走向開放型，不論從個(gè)人需求還是從企業(yè)需求，速遞需求的驅(qū)動(dòng)因素都在增加。所以說，開發(fā)縣域速遞市場有著很大的潛力，隨著經(jīng)濟(jì)的增長，縣域速遞市場，特別是東、中部地區(qū)，必然會(huì)成為速遞企業(yè)競爭的重要場所。

3 縣域郵政速遞發(fā)展的特點(diǎn)

3.1 縣域郵政速遞的供需特征

從供給的角度看，縣域郵政有固定的營業(yè)場所、固定的人員結(jié)構(gòu)、一定數(shù)量的投遞隊(duì)伍，廣泛地分布在縣、鄉(xiāng)、村三個(gè)級(jí)別地域，無論業(yè)務(wù)發(fā)生多少，各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)必然要進(jìn)行，如營業(yè)、班車、投遞等，因此速遞發(fā)生的邊際成本基本上是零，但收益是增加的。所以，郵政速遞的供給從數(shù)量看是無限的，從范圍上看可以發(fā)生在縣域的任何一個(gè)角落。在縣域內(nèi)，郵政速遞的供給相對于其他速遞企業(yè)來說，具有數(shù)量的無限性、范圍的廣域性等特點(diǎn)。

一般意義上，影響商品需求的因素有：商品的價(jià)格、人們收入的高低、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者的偏好及廣告的宣傳等，其中最重要的是商品價(jià)格。速遞屬于服務(wù)類商品，其需求也受到上述因素的影響?？h域或廣大農(nóng)村，郵政服務(wù)和品牌已經(jīng)深入民心，人們對郵政有著天然的信任感和親切感，這是發(fā)展縣域郵政速遞市場的重要基礎(chǔ)。但速遞不是生活必需品，只有在特殊情況下才產(chǎn)生需求，在沒有其他速遞企業(yè)介入的情況下，價(jià)格和相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格不是主要因素，主要決定因素是縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。一旦有其他企業(yè)進(jìn)入，價(jià)格就變得非常敏感了，在具有競爭性的縣域速遞市場上，價(jià)格仍然是影響速遞需求的重要因素。在城市速遞市場，信息便利、企業(yè)眾多，搜尋速遞用戶的成本較低，市場需求呈現(xiàn)顯性特征；在縣域市場上，由于受到多方面的影響，搜尋成本高，市場需求表現(xiàn)為隱性特征。郵政以外的其他速遞企業(yè)，在隱性市場上尋求客戶可能付出高出郵政速遞企業(yè)好幾倍的成本，而郵政速遞則可以利用其廣泛的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來發(fā)現(xiàn)客戶，這種優(yōu)勢更多地表現(xiàn)在中、西部縣域市場上。對于不同縣域的特點(diǎn)，郵政速遞的需求特征可以總結(jié)為四種類型：（1）不受現(xiàn)行郵政速遞價(jià)格的影響，僅僅隨著縣域經(jīng)濟(jì)的增長，需求不斷增加，這種特征的縣域類型多分布在中、西部較發(fā)達(dá)地區(qū)，該類縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快；郵政在速遞市場上基本上形成壟斷，影響需求的決定因素是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，郵政速遞企業(yè)的重要任務(wù)就是細(xì)分和深化市場；（2）速遞需求數(shù)量固定，價(jià)格基本上起不到作用，這些縣域多為經(jīng)濟(jì)極為落后、交通不便、自然環(huán)境惡劣、人們生活貧困，郵政也基本上壟斷了這些縣域市場，影響速遞的消極因素大于積極因素，這些縣域多分布在西南、西北地區(qū)，郵政速遞企業(yè)的任務(wù)就是服務(wù)現(xiàn)有市場、抓住機(jī)會(huì)市場；（3）相對競爭需求市場，郵政速遞仍然處于絕對優(yōu)勢地位，已經(jīng)有其他速遞企業(yè)的介入，價(jià)格因素已經(jīng)起到作用，但表現(xiàn)不明顯，多為中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、位于交通節(jié)點(diǎn)、速遞需求量大的縣域；郵政企業(yè)的重點(diǎn)工作在于努力鞏固原有市場，提升服務(wù)水平和能力；（4）具有廣泛競爭性的需求市場，郵政速遞的優(yōu)勢已經(jīng)不明顯，很多速遞企業(yè)加入市場競爭，郵政速遞和其他速遞企業(yè)競爭極為激烈，價(jià)格成為影響需求的敏感因素；該類縣域主要分布在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)域，在這三大區(qū)域集中了國內(nèi)速遞業(yè)務(wù)的80%以上的業(yè)務(wù)，是郵政速遞競爭也是收入集中的重要區(qū)域，位于其中的縣域速遞市場顯得尤為重要，郵政速遞企業(yè)一定要千方百計(jì)地鞏固和開發(fā)這部分市場，發(fā)展策略應(yīng)放在提升競爭力上，主要是以服務(wù)質(zhì)量為核心、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。

3.2 影響縣域郵政速遞市場的因素

從宏觀層面，影響速遞需求的因素有以下幾點(diǎn)[5]：國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、外貿(mào)進(jìn)出口狀況、物流的發(fā)展、信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、交通運(yùn)輸條件等。毋庸置疑，我國絕大多數(shù)縣域在以上幾個(gè)方面都得到了長足進(jìn)步，這實(shí)際上為縣域郵政速遞的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)，也意味著縣域速遞有著很大的增長空間。除了上述因素外，具體到縣域范圍，我們認(rèn)為以下因素也起著重要作用：

3.2.1 縣域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。理論和實(shí)踐已經(jīng)證明餐飲業(yè)和農(nóng)業(yè)不會(huì)自動(dòng)對速遞產(chǎn)生需求，制造業(yè)對于快運(yùn)的需求比例雖然有所上升，但并沒有成長為有影響力的需求，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)代表了快運(yùn)需求的主流。我國沿江、沿海和沿鐵路的廣大縣域，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位雖然沒有改變，但是第二、三產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展，外貿(mào)投資的力度不斷加大，這為開發(fā)速遞市場奠定了基礎(chǔ)。

3.2.2 縣域居民的文化素質(zhì)。人口的文化素質(zhì)是影響縣域速遞的一個(gè)重要因素，一般來說，人口的文化素質(zhì)越高對外聯(lián)系性越強(qiáng)，所需求的個(gè)性化服務(wù)越強(qiáng)，這種聯(lián)系包括了文化聯(lián)系、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、情感聯(lián)系和購物聯(lián)系等，如果聯(lián)系內(nèi)容為文件、資料、圖紙、單證、社會(huì)活動(dòng)禮品等具有強(qiáng)烈的時(shí)限要求，那么就產(chǎn)生了速遞需求。當(dāng)然，個(gè)人對速遞的需求構(gòu)不成速遞業(yè)務(wù)的主體，甚至比重很少，但對于縣域速遞而言，隨著居民文化修養(yǎng)的不斷提高和外部聯(lián)系的增強(qiáng)，郵政速遞還是應(yīng)該花費(fèi)精力開發(fā)這部分市場的。

3.2.3 縣域特色經(jīng)濟(jì)的情況。我國縣域類型多樣，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟(jì)是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，日益受到重視。特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的特色產(chǎn)品在縣域內(nèi)消費(fèi)不大，具有廣泛的外在聯(lián)系，這些企業(yè)要發(fā)展，就要不斷對外產(chǎn)生聯(lián)系來推廣和營銷產(chǎn)品，對速遞產(chǎn)生了需求。如河北省永年縣2007年僅郵政速遞收入就達(dá)到165.39萬元，這與永年縣五金配件市場的不斷壯大有密切的聯(lián)系。

3.2.4 縣域居民的人口流動(dòng)。分析縣域內(nèi)人口流動(dòng)的特色也是縣域郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方面?？h域內(nèi)人口的流動(dòng)一般不會(huì)產(chǎn)生對速遞的需求，但向外流動(dòng)將是產(chǎn)生速遞業(yè)務(wù)的動(dòng)力?？h域人口的向外流動(dòng)一般分為求學(xué)、打工、移居、經(jīng)商等，距離越遠(yuǎn)產(chǎn)生速遞需求的可能性越大，如山東省泗水縣郵政國際速遞收入在2007年達(dá)58.48萬元，根本原因就在于泗水縣出國打工人員較多?？梢?，縣域人口的流動(dòng)特征影響到了縣域速遞的發(fā)展。

3.3 縣域郵政速遞的發(fā)展態(tài)勢

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程及特點(diǎn)，縣域郵政速遞的發(fā)展將呈現(xiàn)階段性和方向性的發(fā)展趨勢。

從階段性來看，可以分為以下階段：（1）服務(wù)農(nóng)業(yè)為主的階段，發(fā)生在以農(nóng)業(yè)為主，二、三產(chǎn)業(yè)比較薄弱的中西部縣域。雖然農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為速遞帶來的機(jī)會(huì)很少，但還是應(yīng)該緊緊圍繞農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力做文章，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活服務(wù)，以農(nóng)村生活日用品流通、文化產(chǎn)品流通為重點(diǎn)，做好營銷工作。隨著國家對“三農(nóng)”問題的不斷關(guān)注及社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)，相信圍繞“三農(nóng)”開展工作，將會(huì)為速遞市場創(chuàng)造一個(gè)新的機(jī)會(huì)。（2）服務(wù)第二、第三產(chǎn)業(yè)階段，這個(gè)階段的縣域經(jīng)濟(jì)特征表現(xiàn)為農(nóng)業(yè)占的比重逐漸下降，二、三產(chǎn)業(yè)比重逐漸上升，由于投資增加，對外聯(lián)系增強(qiáng)，人口流動(dòng)性加大，對郵政速遞需求擴(kuò)大，是郵政速遞擴(kuò)大市場、提升競爭力的重要階段。（3）服務(wù)電子商務(wù)階段，在東部沿海經(jīng)濟(jì)、信息發(fā)達(dá)的縣域，電子商務(wù)為郵政速遞提供了契機(jī)，在該階段服務(wù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)將會(huì)成為速遞業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵支撐。（4）綜合發(fā)展階段，實(shí)際上已經(jīng)達(dá)到了城市化的發(fā)展階段，如在長三角、珠三角某些縣域的速遞收入比中部地級(jí)市的速遞收入都高，這個(gè)階段是縣域速遞發(fā)展高級(jí)階段。

空間聯(lián)系理論告訴我們，兩個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)、文化、貿(mào)易的聯(lián)系強(qiáng)度取決于兩地的人口數(shù)量和空間距離，成距離衰減的趨勢，但經(jīng)濟(jì)增長極是個(gè)例外。根據(jù)該理論，從方向看，縣域速遞的方向應(yīng)該分為兩類：（1）點(diǎn)—點(diǎn)式中短距離，我國大部分縣域速遞屬于這種模式，發(fā)送方向基本上波動(dòng)不大，如何克服方向的固定性是這些縣域郵政速遞企業(yè)所要考慮的問題。（2）點(diǎn)—面式中長距離，在一些經(jīng)濟(jì)、文化和信息發(fā)達(dá)縣域已經(jīng)出現(xiàn)，由于文化、商品的輻射性，外向性需求增加，速遞方向表現(xiàn)為輻射形狀。如何開發(fā)短距離市場會(huì)是該類型縣域郵政速遞的一個(gè)重點(diǎn)。

4 結(jié) 論

城市速遞市場已經(jīng)成為速遞企業(yè)競爭的焦點(diǎn)，縣域市場即將成為競爭的第二個(gè)場所。通過對縣域郵政速遞的深入分析，可以得出以下結(jié)論：

（1）在縣域?qū)用妫龠f有著廣泛的市場，要重視縣域速遞市場的開發(fā)。隨著縣域經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，這類市場將會(huì)逐漸擴(kuò)大，面對巨大的農(nóng)村市場，郵政應(yīng)該從容面對，因地制宜，根據(jù)不同縣域發(fā)展的特點(diǎn)，在農(nóng)村地區(qū)有針對性地拓展速遞市場。

（2）面對縣域速遞市場，郵政企業(yè)一定要取得先發(fā)優(yōu)勢、搶先占領(lǐng)市場。相對于其他速遞企業(yè)而言，郵政企業(yè)在縣域市場有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，開發(fā)縣域市場，郵政企業(yè)占據(jù)了“天時(shí)、地利、人和”等優(yōu)勢條件。

（3）開發(fā)縣域速遞市場的基礎(chǔ)是縣域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)，因此，在開發(fā)縣域速遞市場時(shí)應(yīng)該做好兩方面的工作：一是調(diào)查具體的需求特征，只有明白了客戶的特征才能有針對性地開發(fā)產(chǎn)品或市場；二是要有創(chuàng)新意識(shí)，這種創(chuàng)新應(yīng)該包括市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新。惟有創(chuàng)新才能獲得持續(xù)的競爭力，這也是挫敗競爭對手的利器。

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