◎李 晶(中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心 北京 100089)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),改變了人們對傳播媒體的認(rèn)識。中國信息科技的快速發(fā)展,使中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶迅速增加,互聯(lián)網(wǎng)對中國社會各個(gè)方面的影響力也逐漸增大。
網(wǎng)絡(luò)論壇又稱BBS論壇或電子論壇,是指在信息時(shí)代基于網(wǎng)絡(luò)BBS功能建立起來的網(wǎng)絡(luò)討論系統(tǒng)和多元言論空間。BBS論壇成為大眾發(fā)表言論、進(jìn)行思想溝通的工具,因而被稱為“網(wǎng)上社區(qū)的靈魂”。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加,越來越多的網(wǎng)民開始利用網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行交流、互動。網(wǎng)絡(luò)論壇所形成的虛擬社區(qū)成為網(wǎng)絡(luò)中最成熟、最典型的具體形態(tài)。
任何事物的興起和發(fā)展都有一定的原因,網(wǎng)絡(luò)論壇也不例外。首先,網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展為其提供了硬件的支持。網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后,其傳播的數(shù)字化、超鏈接、交互性、聚成性、全球化、便捷性等特點(diǎn),成為現(xiàn)代信息傳播的新寵。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)論壇提供了強(qiáng)大的交互功能和信息傳播功能,使網(wǎng)絡(luò)論壇以飛快的速度迅猛發(fā)展。其次,傳統(tǒng)媒體互動性功能薄弱。傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳播媒體功能單一,它們只能作為一種信息新聞的載體而存在。而網(wǎng)絡(luò)論壇不僅能實(shí)現(xiàn)上述功能,還能獨(dú)立地作為輿論的生發(fā)、擴(kuò)散和整合的平臺。第三,公共意見的表達(dá)和情感交流的需要。日常人們在現(xiàn)實(shí)生活中溝通無非借助兩種方式,一種是人際傳播,另一種是大眾傳播。但上述兩種方式都存在一定的界限。人際傳播要求人們交流時(shí)不僅“同時(shí)”,而且還要“同地”。而大眾傳播則表現(xiàn)出時(shí)效性不強(qiáng),普遍性較差的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)論壇的出現(xiàn)極大地解決了以上兩種溝通方式各自存在的缺點(diǎn),使人們?nèi)粘I畹慕煌鼮榭旖荼憷?/p>
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)論壇這一新興的媒介在輿論的形成和傳播中發(fā)揮著巨大而又獨(dú)特的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)論壇作為一種開放的信息交流場所,使每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶都有機(jī)會表達(dá)自己對社會、生活等各方面的看法,其交互性和開放性的特點(diǎn)使網(wǎng)民的輿論能迅速形成。但是,由于網(wǎng)民的知識程度、思維方式等方面存在著很大的差異,也使論壇形成的輿論與傳統(tǒng)新聞媒介如報(bào)紙、期刊形成的輿論相比處在一種非主流形態(tài)。盡管如此,網(wǎng)絡(luò)論壇輿論依然表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和影響力??傮w來講,網(wǎng)絡(luò)論壇輿論的社會影響主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.豐富輿論傳播的渠道,形成一定的輿論導(dǎo)向。
在網(wǎng)絡(luò)論壇沒有興起的時(shí)候,輿論傳播大都需要借助傳統(tǒng)媒體,如報(bào)紙、期刊、圖書等。隨著網(wǎng)絡(luò)論壇的出現(xiàn),論壇逐漸成為一種新興的有效的輿論聚集地和傳播渠道。網(wǎng)民不僅可以通過論壇了解發(fā)生在社會生活中的大小事件,還可以借助論壇發(fā)貼的形式對這些事件各抒己見,相關(guān)論壇版主還可以對網(wǎng)民的看法進(jìn)行總結(jié)并形成網(wǎng)民的輿論導(dǎo)向。比如2009年6月27日上海市閔行區(qū)發(fā)生了一起在建房屋倒塌事件。事件一經(jīng)報(bào)道,頓時(shí)引起了網(wǎng)民極大的關(guān)注和熱議。截至6月29日短短兩天內(nèi),凱迪社區(qū)“貓眼看人”、中華網(wǎng)“中華論壇”、天涯社區(qū)“天涯八卦”等眾多國內(nèi)知名論壇、社區(qū)、博客出現(xiàn)相關(guān)帖文就超過了600篇次,網(wǎng)民點(diǎn)擊超過了50萬次,回帖也近3萬條。 這不僅說明了網(wǎng)絡(luò)論壇輿論聚集速度之快,而且反映出網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)逐漸成為輿論的主聚集地。對于這件事情,多數(shù)網(wǎng)民在探討中認(rèn)為,開發(fā)商偷工減料、監(jiān)管部門瀆職是造成這一豆腐渣工程的根本原因,要求徹查。多數(shù)網(wǎng)民的意見集合最終形成了大眾網(wǎng)民的輿論導(dǎo)向。
2.彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體輿論宣傳的不足。
傳統(tǒng)媒體大都有一定的 “宣傳紀(jì)律”和“宣傳口徑”。這不僅使得它們在輿論的宣傳尺度上存在一定的約束性,而且在宣傳的選擇上也存在著很大的取舍性。同時(shí),鑒于傳統(tǒng)媒體的傳播介質(zhì)大都是紙張,這又導(dǎo)致其輿論宣傳有一定的容量限制。相對于傳統(tǒng)媒體而言,互聯(lián)網(wǎng)論壇不僅可以使信息傳播更為快捷方便,而且還能有效地披露一些鮮為人知的信息,并能形成容量巨大的輿論態(tài)勢。2007年,發(fā)生在山西省臨汾、永濟(jì)等地的黑磚窯非法拘禁童工一事的曝光,引起了各大媒體極為廣泛的關(guān)注。山西黑磚窯事件的曝光最初來源于網(wǎng)絡(luò)論壇。400多位絕望至極的父親在論壇上聯(lián)名發(fā)出求救信——《孩子被賣山西黑磚窯400位父親泣血呼救》。正是這篇由受困孩子親人發(fā)出的帖子所造成的影響最終引起了許多有社會責(zé)任感的媒體的關(guān)注,并引起了相關(guān)方面的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)在這一事件中所發(fā)揮的巨大作用給予了我們許多反思。
3.更直觀地反映出社會人的心態(tài)。
社會人借助傳統(tǒng)媒體發(fā)表相關(guān)的言論和看法大都要顧及自身在大眾面前的聲望和形象,其背景情況更容易為人所知。因此,這并不能全方位地反映出社會人的看法和心態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)論壇傳播的輿論是一種潛在的無形力量。由于現(xiàn)階段中國對互聯(lián)網(wǎng)還沒有采取實(shí)名制的管理手段,相對于傳統(tǒng)媒體而言,互聯(lián)網(wǎng)用戶大都用其網(wǎng)名或筆名上網(wǎng)留言、發(fā)貼進(jìn)行信息交流并形成輿論。其發(fā)表言論或者表達(dá)某種觀點(diǎn)的看法更為直白,更能反映一些在傳統(tǒng)媒體上難以表達(dá)的觀點(diǎn)和情緒,更直觀地反映出社會人的心態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)論壇輿論不僅具有較強(qiáng)的社會影響,也有其獨(dú)特的政治影響。首先,在網(wǎng)絡(luò)論壇這個(gè)空間,參與探討的網(wǎng)民主體具有平等性的特點(diǎn)。他們之間不存在現(xiàn)實(shí)政治生活中的等級節(jié)制。他們只需遵守法律,就能暢所欲言、自由表達(dá),平等地參與到他們所關(guān)心的事物和話題中去。其次,網(wǎng)民無論男女老少,無論學(xué)歷高低,無論處在何處何地,都可以隨意地借助網(wǎng)絡(luò)探討主題。與借助普通媒體參與政治相比,其靈活性和隨機(jī)性體現(xiàn)得淋漓盡致。第三,互聯(lián)網(wǎng)論壇的交互性又使網(wǎng)民在探討中既可以凝聚共識,又可以獨(dú)抒己見。這不僅極大地拓展了網(wǎng)民彼此之間的交往空間,而且有效推動了共同關(guān)注的事務(wù)從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,甚至轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)政治生活中活生生的公共利益和公共意志決策活動與公共利益和公共意志分配政策。
網(wǎng)絡(luò)論壇是文化的試驗(yàn)、培育基地。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們將消費(fèi)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向精神和文化溝通,網(wǎng)絡(luò)輿論成為這種訴求的重要表現(xiàn)形式之一。網(wǎng)絡(luò)論壇作為傳承文化載體之一,對優(yōu)秀文化的承傳、良好社會風(fēng)氣的塑造及網(wǎng)民的文化訴求都負(fù)有重要社會責(zé)任。
科技的不斷進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)用戶的廣泛普及,使得網(wǎng)絡(luò)論壇的發(fā)展規(guī)模不斷的擴(kuò)大;論壇涉及的領(lǐng)域更加多元化、細(xì)分化;論壇的發(fā)言形式也更加多樣化。網(wǎng)絡(luò)論壇的輿論既可以吸取傳統(tǒng)媒體的引導(dǎo)模式,也要探索發(fā)展自己特有的引導(dǎo)途徑。只有這樣,才能有效地正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)論壇輿論,使之處于健康的發(fā)展態(tài)勢,從而更好地促進(jìn)社會的和諧。
注釋:
[1]程德華:《論BBS上的輿論引導(dǎo)》[J].《莆田學(xué)院學(xué)報(bào)》2003年第 12期
[2]柳澤花:《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)務(wù)》[M].華中科技大學(xué)出版社,2002年
[3]張海鷹、膝謙:《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2001年
[4]劉娟:《論網(wǎng)絡(luò)論壇中的輿論形成與輿論引導(dǎo)》[D].武漢大學(xué),2005年
[5]鄧曉紅、王莉:《網(wǎng)絡(luò)輿論社會影響分析》[J].《新聞前哨》2005年第 8期
[6]韓志堅(jiān)、崔衛(wèi)平:《網(wǎng)絡(luò)媒體論壇對傳統(tǒng)評論的挑戰(zhàn)與互補(bǔ) [J].《新聞知識》2003年第2期