雙語教學(xué)中學(xué)生滿意度的模糊綜合評(píng)價(jià)*

歐陽苗

(廈門理工學(xué)院數(shù)理系,福建廈門 361000)

雙語教學(xué)中學(xué)生滿意度的模糊綜合評(píng)價(jià)*

歐陽苗

(廈門理工學(xué)院數(shù)理系,福建廈門 361000)

從廈門理工學(xué)院已開設(shè)的雙語教學(xué)入手,分析了雙語教學(xué)學(xué)生滿意度的影響因素,采用改進(jìn)的模糊綜合評(píng)價(jià)法計(jì)算在校學(xué)生滿意度得分,實(shí)現(xiàn)了對(duì)雙語教學(xué)滿意度的綜合評(píng)價(jià).該方法對(duì)學(xué)院評(píng)價(jià)與指導(dǎo)雙語教學(xué)工作具有實(shí)際意義.

雙語教學(xué);學(xué)生滿意度;模糊綜合評(píng)價(jià)

0 引 言

2001年8月,教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2001]4號(hào))中,提出本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語等外語進(jìn)行公共課和專業(yè)課的教學(xué).此后,高等院校積極推進(jìn)雙語教學(xué),并在師資隊(duì)伍建設(shè)、雙語模式研究與教材建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).隨著教學(xué)改革的逐步深入,為了培養(yǎng)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展需要的高素質(zhì)人才,2008年廈門理工學(xué)院開展了為數(shù)不多的幾門雙語教學(xué)課程.為了進(jìn)一步擴(kuò)大各類課程的雙語教學(xué),更好地推進(jìn)雙語教學(xué)的組織和安排是目前需要考慮的問題.在雙語教學(xué)活動(dòng)中,影響學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和效果的因素很多,由于這些因素都是模糊的,很難找到用精確的數(shù)學(xué)關(guān)系式來衡量它們對(duì)選擇結(jié)果的影響程度.因此,本文建立雙語教學(xué)學(xué)生滿意度的模糊綜合評(píng)價(jià),對(duì)進(jìn)一步開展雙語教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與保證學(xué)習(xí)效果等提供了一種方法指導(dǎo).

1 雙語教學(xué)學(xué)生滿意度的影響因素

由于學(xué)生層次水平不同,其興趣和偏好也不同,使得學(xué)生對(duì)雙語教學(xué)課程的喜愛和支持度也不同,還有學(xué)院對(duì)各種教學(xué)政策管理手段不同,都會(huì)影響雙語教學(xué)的實(shí)施.在雙語教學(xué)信息管理系統(tǒng)中,影響學(xué)生對(duì)此類教學(xué)課程支持度[2]的主要因素如下.

1.1 教材

雙語教學(xué)的首要條件是要有適用的教材,沒有好的教材,雙語教學(xué)就成了無源之水.具有國際通用性的專業(yè)應(yīng)盡量使用外文原版教材,采取多種方式使用外文教材,如采用外文版教材進(jìn)行授課,或?qū)⑼馕陌娼滩挠米鬏o助教材指導(dǎo)閱讀等.另外,在注重國外引進(jìn)教材實(shí)效性和實(shí)用性的同時(shí),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,在吸收英語原版教材優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)教師編寫適用于學(xué)生的雙語教材.

1.2 教師

雙語教學(xué)要真正實(shí)施、推廣、取得效果,教師是關(guān)鍵.承擔(dān)雙語教學(xué)的教師,不但要精通本學(xué)科的知識(shí),同時(shí)還要有一定的英語會(huì)話能力和閱讀能力,這樣才能自如地運(yùn)用英語講授本學(xué)科的知識(shí).雙語教學(xué)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括良好的專業(yè)素質(zhì)、純熟的外語運(yùn)用能力(包括聽、說、讀、寫、譯五個(gè)方面)以及較強(qiáng)的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力.

1.3 學(xué)生

學(xué)生的外語水平是影響雙語教學(xué)效果的重要因素之一,如果學(xué)生的外語水平不高,尤其是口語、聽力能力欠缺,則會(huì)給雙語教學(xué)帶來很大的困難.因此,開展雙語教學(xué)應(yīng)對(duì)選雙語課的學(xué)生的外語水平提出一定的要求,如要求選課的學(xué)生外語四級(jí)成績(jī)必須在430分以上,或進(jìn)行外語水平測(cè)試以確定是否適合上雙語課.

1.4 課程

雙語教學(xué)也并非適用于所有學(xué)科,如選擇以形象思維為主的學(xué)科比選擇以邏輯思維為主的數(shù)學(xué)課效果更好.雙語教學(xué)課程的設(shè)置應(yīng)本著“由淺到深、循序漸進(jìn)”的原則,先在操作性、實(shí)用性強(qiáng)的課程中展開,待學(xué)生外語口語能力有一定提高后,再逐漸向理論性課程過渡.

1.5 課堂教學(xué)效果

課堂教學(xué)效果是檢驗(yàn)教師業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、教學(xué)方式方法、學(xué)生學(xué)習(xí)與知識(shí)掌握情況的必要手段,是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量高低的重要措施和方法.課堂教學(xué)效果的好壞直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,同時(shí)也體現(xiàn)了教師的教學(xué)水平,反映了教學(xué)組織的成功與否,因此注重課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)尤為重要.

1.6 激勵(lì)制度[5]

完善的雙語教學(xué)制度是雙語教學(xué)順利實(shí)施的重要保證.雙語教學(xué)的制度主要包括教務(wù)管理制度、薪酬制度、學(xué)生成績(jī)考核制度.教務(wù)管理制度方面,雙語教學(xué)課程的學(xué)分可適當(dāng)提高.教師薪酬制度方面,凡承擔(dān)雙語教學(xué)任務(wù)的教師,其課時(shí)酬金應(yīng)顯著高于其他課程教師.學(xué)生成績(jī)考核制度方面,雙語教學(xué)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)平時(shí)的課堂表現(xiàn),平時(shí)成績(jī)按比例增加,平時(shí)成績(jī)的評(píng)定可以建立一個(gè)包括出勤率、發(fā)言次數(shù)、發(fā)言量等指標(biāo)在內(nèi)的綜合指標(biāo)體系.

2 模糊綜合評(píng)價(jià)在雙語教學(xué)學(xué)生滿意度中的應(yīng)用

2.1 基本原理

按照確定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)某個(gè)或某類對(duì)象中的某個(gè)因素或某個(gè)部分進(jìn)行評(píng)價(jià),稱為單一評(píng)價(jià).從眾多的單一評(píng)價(jià)中獲得對(duì)某個(gè)或某類對(duì)象的整體評(píng)價(jià),稱為綜合評(píng)價(jià).所謂模糊綜合評(píng)價(jià),是一種運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)原理分析和評(píng)價(jià)具有“模糊性”的事物的系統(tǒng)分析方法.[1]它是一種以模糊推理為主的定性與定量相結(jié)合、精確與非精確相統(tǒng)一的分析評(píng)價(jià)方法.[3]由于這種方法在處理各種難以用精確數(shù)學(xué)方法描述的復(fù)雜系統(tǒng)問題方面所表現(xiàn)出的獨(dú)特的優(yōu)越性,近年來已在許多學(xué)科領(lǐng)域中得到了十分廣泛的應(yīng)用.

模糊綜合評(píng)價(jià)的基本原理和步驟如下:

(1)確立評(píng)價(jià)對(duì)象因素集.以U作為影響評(píng)價(jià)對(duì)象(雙語教學(xué)學(xué)生滿意度)的各種主要因素所組成的集合:U={u1,u2,u3,…,un},uj代表評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的指標(biāo).

(2)對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行 n種評(píng)價(jià),建立評(píng)語集.因素的評(píng)價(jià)等級(jí)有 n個(gè),則評(píng)語集V ={v1,v2,v3,…,vn}.

(4)對(duì)各因素的重要程度作出權(quán)重分配,建立各因素權(quán)重集,不同的調(diào)查對(duì)象對(duì)各個(gè)因素的看重程度不一樣,所以要建立各因素的權(quán)重集A=(a1,a2,…,an),aj是因素集U中uj影響程度的大小,且

(5)評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)估及計(jì)算:

(6)計(jì)算模糊綜合評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果.

2.2 模糊綜合評(píng)價(jià)在雙語教學(xué)學(xué)生滿意度中的應(yīng)用實(shí)例

廈門理工學(xué)院針對(duì)第一批雙語教學(xué)班級(jí)所在的本科、專科等全日制在校生共279人發(fā)放調(diào)查問卷,回收有效問卷261份,經(jīng)過分析處理,得到數(shù)據(jù)應(yīng)用在以下評(píng)價(jià)矩陣和權(quán)重集:

(1)確定因素集.在雙語教學(xué)學(xué)生滿意度調(diào)查中,影響因素有教材、教師、學(xué)生、課程、課堂教學(xué)效果、激勵(lì)制度,則因素集為U={u1,u2,u3,u4,u5,u6}.

(2)確定評(píng)語集.調(diào)查對(duì)象對(duì)雙語教學(xué)的滿意程度,即調(diào)查對(duì)象在接受調(diào)查時(shí)對(duì)調(diào)查項(xiàng)目給出的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)為:非常滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意,則評(píng)語集為V={v1,v2,v3,v4,v5}

(3)建立綜合評(píng)價(jià)矩陣.有關(guān)學(xué)生滿意度綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)見表1.

表1 學(xué)生滿意度綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)表

建立綜合評(píng)價(jià)矩陣:

(4)建立權(quán)重集.不同的調(diào)查對(duì)象對(duì)雙語教學(xué)重心的關(guān)注程度不一樣,使以上各因素的重要性不同,因此必須在調(diào)查問卷中對(duì)以上各因素分別根據(jù)其重要性程度設(shè)置問題,由評(píng)價(jià)主體排出輕重順序,分析數(shù)據(jù)得到一個(gè)權(quán)重集:

(5)模糊綜合評(píng)價(jià):

由此得出 H=2.3715.

(6)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果.根據(jù) H的計(jì)算值與哪一類的j最接近,就表明判斷樣本接近或?qū)儆谠擃?由于 H=2.3715,所以廈門理工學(xué)院學(xué)生對(duì)于雙語教學(xué)是滿意的.

3 結(jié)論

本文運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)雙語教學(xué)學(xué)生滿意度進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià),但在評(píng)價(jià)模型中,權(quán)重的分配具有一定的主觀性.可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家和從事雙語教學(xué)工作的人員共同打分,以減少人為因素的影響.該評(píng)價(jià)方法分析了影響學(xué)生評(píng)價(jià)雙語教學(xué)的因素,對(duì)雙語教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)的真正目的提供了一種評(píng)價(jià)方法.該法也可以廣泛地應(yīng)用到管理工作的各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和定標(biāo).

[1]郭嗣琮,陳剛.信息科學(xué)中的軟計(jì)算方法[M].沈陽:東北大學(xué)出版社,2001:13～105.

[2]朱禮龍.基于Fuzzy-AHP的高校雙語教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2008(3):35～38.

[3]曹謝東.模糊信息處理及應(yīng)用[M].北京:科學(xué)出版社,2003:56～281.

[4]熊德國,鮮學(xué)福.模糊綜合評(píng)價(jià)方法的改進(jìn)[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào),2003,26(6):93～95.

[5]畢于建,徐秋云.高校雙語教學(xué)評(píng)估家指標(biāo)體系的構(gòu)建及評(píng)價(jià)[J].世紀(jì)橋,2008(7):126～128.

The Fuzzy Comprehensive Evaluation of Students’Satisfaction for the Bilingual Education

OU YANGM iao
(Department of Mathematics&Physics,Xiamen University of Technology,Xiamen 361000,China)

By taking into account the featuresof the bilingual education in high school,the author analyses the factors influencing students’satisfaction for this education,and figures out the scores of students’satisfaction by using the imp roved fuzzy comp rehensive evaluation.The method has p ractical value in college evaluation and in the guidance of the work of bilingual education.

bilingual education;students’satisfaction;fuzzy comp rehensive evaluation

G642

A

1009-1734(2010)02-0123-04

2010-03-17

廈門理工學(xué)院數(shù)學(xué)主干課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目.

歐陽苗,講師,從事雙語教學(xué)研究.