需:相機(jī)管理與抉擇的藝術(shù)

入刊理由:

《易經(jīng)》需掛所體現(xiàn)出來(lái)的靜觀其變,待機(jī)而動(dòng)的管理藝術(shù),對(duì)提高企業(yè)管理者的能力和智慧有極強(qiáng)的借鑒作用。聽(tīng)《周易》管理學(xué)專(zhuān)家盧正惠解讀需卦中的管理藝術(shù),在管理工作中既能安然處之又能抓住時(shí)機(jī),遇事方能化險(xiǎn)為夷,以達(dá)亨通。

需,有孚,光亨,貞吉,利涉大川。

初九,需于郊,利用恒,無(wú)咎。

九二,需于沙,小有言,終吉。

九三,需于泥,致寇至。

六四,需于血,出自穴。

九五,需于酒食,貞吉。

上六,入于穴,有不速之客三人來(lái),敬之,終吉。

一、相機(jī)管理述要

需卦的卦象,上卦坎為水,為云,下卦乾為天,所以是“云上于天”。云氣在天上集聚,尚未形成雨水普降甘霖,因?yàn)闀r(shí)機(jī)未到,還不具備降雨的條件。究竟何時(shí)降雨,要順其自然,耐心等待,這就是需卦的卦象。其卦象對(duì)管理者的啟示是,應(yīng)根據(jù)環(huán)境、條件及趨勢(shì),調(diào)整管理行為,不可急躁冒進(jìn),而要“飲食宴樂(lè)”,靜觀其變,待機(jī)而動(dòng)?！帮嬍逞鐦?lè)”并非意味著吃喝玩樂(lè),無(wú)所作為,而是相機(jī)管理中的柔性與迂回管理策略。優(yōu)秀的管理者要始終保持良好的心態(tài),寧?kù)o致遠(yuǎn),飲食以養(yǎng)其體魄,宴樂(lè)以和其心志,以便在時(shí)機(jī)成熟之時(shí)謀求更大的發(fā)展。另一方面,“飲食宴樂(lè)”還可以理解為與客戶(hù)間的溝通與交流,進(jìn)一步了解合作者的目的、意圖,以達(dá)到知己知彼。

在管理學(xué)上,決策是指從多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的動(dòng)態(tài)過(guò)程,所以,決策也稱(chēng)為抉擇。所謂相機(jī)管理與抉擇,就是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化做出選擇;相機(jī)管理則是根據(jù)管理對(duì)象的不同情況和變化采取權(quán)變的管理措施與方法。

需,意思是等待與擇機(jī),在情況不明,可能面臨不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要耐心的觀察與等待。乾健剛勇,坎陷危難,既要積極進(jìn)取,又不能盲目沖動(dòng)。智者一方面要善于避開(kāi)窮途和困境,另一方面又要誠(chéng)信守道,則會(huì)前程光明而亨通,行于正途而獲吉祥,就有利于涉越大河險(xiǎn)灘。

從需卦的卦象看,云氣升騰到天空,準(zhǔn)備著行云施雨,但還不具備降雨的條件,這就需要等待。在這種情況下,優(yōu)秀的、敏銳的管理者要善于抓住其中的間隙,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。中國(guó)人的行為方式中有效的途徑就是坐下來(lái),喝杯酒,聊聊天,聯(lián)絡(luò)感情,加深了解,等條件成熟和機(jī)遇到來(lái)時(shí),再放手大干。

二、順其自然,守恒如常

初九,需于郊,利用恒,無(wú)咎。意思是說(shuō)若處于郊外,需要順其自然,堅(jiān)持與等待,擇機(jī)而動(dòng),則不會(huì)有兇險(xiǎn)。古代人的居住地稱(chēng)為邑,邑之外則為郊。這里引申為城外曠野之地。“恒”為常、久?！熬獭睘闉?zāi)禍、過(guò)失、過(guò)錯(cuò)。本爻之意為,等待于城外,持之以恒,沒(méi)有災(zāi)禍。初九以剛爻居陽(yáng)位,剛健而好動(dòng),同時(shí)與六四柔爻相應(yīng),有上升之意。但是動(dòng)則接近險(xiǎn)境,惟有持之以恒地耐心等待,才能得以遠(yuǎn)離災(zāi)禍。

從管理學(xué)角度講,“郊”,指的是未處于管理決策的核心層,而是處于外圍或邊緣層,一般是指中下層管理者。如果處于這一位置和角度,應(yīng)該怎么辦?有理性、有智慧、有抱負(fù)的人順其自然,守恒如常。沒(méi)有進(jìn)入管理的核心層,說(shuō)明你的資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力等還不足于擔(dān)當(dāng)重任,就應(yīng)該履行好本職工作崗位,逐步積累經(jīng)驗(yàn),修煉心智和能力。而不是犯難行險(xiǎn),冒然沖動(dòng),或者對(duì)高層管理者的管理、決策說(shuō)三道四,這都是不明智之舉,不利于自身的成長(zhǎng)。象辭說(shuō):“需于郊,不犯難行也。利用恒,無(wú)咎,未失常也。”就是說(shuō),要堅(jiān)定信念,處不避污,出不辭難,不躁不急,保持內(nèi)心鎮(zhèn)靜,安守本分,泰然處之,耐心地等待時(shí)機(jī),否則難于前行。如果缺乏耐心沖動(dòng)行事,必將鑄成大錯(cuò)。

以弱勝?gòu)?qiáng)需要耐心等待,甚至以強(qiáng)擊弱也需要等待時(shí)機(jī)。周密的計(jì)劃、長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,待時(shí)而動(dòng),并不輕易冒險(xiǎn),更不盲目蠻干。

三、體驗(yàn)艱辛,磨礪意志

九二爻辭的“需于沙,小有言,終吉”,是說(shuō)此時(shí)若處于沙灘之中,雖然遭到別人的責(zé)難,但這也無(wú)大礙,只要堅(jiān)持,亦自然終吉。

《象》曰:需于沙,衍在中也。雖小有言,以終吉也?！吧场苯丶瓷碁?。“小有言”意即小有言語(yǔ)之傷。本爻之意為,等待于沙灘,雖有小的言語(yǔ)中傷,但最終可獲吉祥。九二爻處下體之中,離坎險(xiǎn)漸近,柔而居中,有靜待不躁之象。

如果管理者身處困境之中,更應(yīng)該鎮(zhèn)定自若,冷靜與理智面對(duì)不利的環(huán)境。即使受到別人的指責(zé)、批評(píng)或誤解,也要客觀的對(duì)待,不要激化矛盾,使自己處于更加不利的被動(dòng)境地。因?yàn)椤吧场毕笳骰A(chǔ)不穩(wěn)固,也就是說(shuō)在不穩(wěn)固、不牢靠的地方等待,看上去明知不牢靠還死守等待,似乎有點(diǎn)死板教條,為此而有人借機(jī)指責(zé)你,嘲諷你,這時(shí)要有清醒的頭腦,可以全然不必理會(huì)這些冷嘲熱諷,不妄聽(tīng)妄動(dòng),內(nèi)心寬舒,鎮(zhèn)定以待,否則,太過(guò)沖動(dòng)甚至在一些細(xì)枝末節(jié)上糾纏不休,將會(huì)遭致更大的風(fēng)波和不測(cè)。就好像沒(méi)有實(shí)權(quán)或沒(méi)有靠山的人,本身想辦成一件事比較難,這樣只能等待時(shí)機(jī),而且等待的過(guò)程也許還比較長(zhǎng),這就有可能遭到他人的譏諷、嘲笑,這時(shí)你是奮起還擊,還是一笑了之。明智之人應(yīng)選擇后者,只有注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),培養(yǎng)剛?cè)嵯酀?jì)的心性,以彌補(bǔ)客觀環(huán)境上的缺憾。

四、審時(shí)度勢(shì),趨吉避兇

九三,“需于泥,致寇至”,是說(shuō)此時(shí)有若處于泥澤之中,將會(huì)招致寇仇的襲擊。

《象》曰:需于泥,災(zāi)在外也。自我致寇,敬慎不敗也?！澳唷睘樗呌倌??！爸隆睘橐齺?lái),招致?！翱堋睘楸I寇與坎險(xiǎn)?！翱堋蹦耸菑?qiáng)調(diào)面臨危險(xiǎn)之大,患難之深。本爻之意為,等待于泥淖之中,招致盜寇的到來(lái)。對(duì)我們的啟示是,身陷險(xiǎn)境,不能徘徊猶豫,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,迅速做出反應(yīng)。考驗(yàn)的是管理者決策的敏感性,以及決策的勇氣與膽略。因?yàn)樯硖庪U(xiǎn)境,隨時(shí)都可能遭到攻擊與陷害。

《孫子兵法?謀攻篇》云:“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆?！彼?管理者要對(duì)所處的環(huán)境和面臨的危機(jī)有清晰的認(rèn)識(shí),才能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),贏得先機(jī)。

善戰(zhàn)者,勝于易勝之地。這個(gè)易勝之地是天時(shí)、地利、人和的綜合結(jié)果。如果沒(méi)有處于易勝之地,一方面,說(shuō)明自己的抉擇出現(xiàn)了問(wèn)題,另一方面,可能是被逼入險(xiǎn)境。在這樣的情形下,想方設(shè)法擺脫困境,以免招致更大的損失,是管理者必須認(rèn)真思考與迅速做出決斷的當(dāng)務(wù)之計(jì)。理性的管理者要善于審時(shí)度勢(shì),才能做到趨吉避兇。

五、臨危不懼,處變不驚

六四,“需于血,出自穴”。是說(shuō)此時(shí)有若處在洞穴之中, 還是盡快逃離洞穴。

《象》曰:需于血,順以聽(tīng)也?！把蓖ㄤ??！墩f(shuō)卦》云:“坎,為血卦?！薄把笔强搽U(xiǎn)的代表。比喻兇險(xiǎn)困苦之境?！吨芤妆玖x》云:“穴者,險(xiǎn)陷之所。”《序卦》曰:“坎者,陷也?！薄把ā笔亲顑措U(xiǎn)陷溺之所,乃坎險(xiǎn)之極處。

在極度危險(xiǎn)的處境中等待脫險(xiǎn)的時(shí)機(jī),臨危不懼、處驚不亂、鎮(zhèn)定自若,靜待形勢(shì)的發(fā)展變化,尋機(jī)脫除險(xiǎn)境。六四爻告誡人們身處危險(xiǎn)境地時(shí),不要慌亂無(wú)章,要順應(yīng)形勢(shì),冷靜地等待時(shí)機(jī),善于把握時(shí)機(jī),果斷出擊逃離險(xiǎn)境。

周文王姬昌被商紂王囚于羨里,仍鎮(zhèn)定自若,潛心研究八卦,靜待形勢(shì)的發(fā)展變化,最后終于獲釋?？鬃由陙y世,幼而喪父,歷盡各種艱難困苦,處險(xiǎn)不懼,順天應(yīng)命,學(xué)而不厭,誨人不倦,發(fā)憤忘食,樂(lè)以忘憂(yōu),此正孔子之“順以聽(tīng)也”。

六、飲食宴樂(lè),協(xié)調(diào)溝通

九五,“需于酒食,貞吉”。是說(shuō)此時(shí)有若處在酒足飯飽之中, 自然吉祥不過(guò)。

《象》曰:酒食貞吉,以中正也?！熬剖场敝革嬍?。本爻之意為,等待在飲食宴樂(lè)之中,安守正道則吉祥。九五以剛爻居陽(yáng)位,得上卦中位,處于天位,九五至尊有剛健中正之德。

身處坎險(xiǎn)之地,卻以酒食自?shī)首责B(yǎng),似乎是發(fā)出“對(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何”的感嘆,其實(shí)不然,它并不是一醉解千愁,悲觀厭世,也不是醉生夢(mèng)死,貪圖享樂(lè),而是指在危困中不失操守,持中守正的樂(lè)觀愉快。九五告誡人們?cè)谖ｋy中要臨危不亂,自尊自信,處變不驚,安然自處,飲食自若,以待時(shí)變。正如孔子贊美顏回曰:“賢哉回也!一簞食,一瓢飲,在陋巷,人也不堪其憂(yōu),回也不改其樂(lè)。賢哉回也!”

上居九五天位,猶如圣人之履居帝位,大行其道,德澤天下,剛健中正,吉事有祥,實(shí)現(xiàn)了心中崇德廣業(yè),化成天下的美好理想?！缎柝浴分裨谟陴B(yǎng)育萬(wàn)民,既治且教,人文化成,美利天下。而非拘泥于處險(xiǎn)避險(xiǎn)。

九五處坎險(xiǎn)的中間,能處變不驚,履險(xiǎn)如夷,不改常態(tài)。在險(xiǎn)困中安然自處,以待時(shí)變,這是處險(xiǎn)待機(jī)的大境界,大智慧。等待的時(shí)候并不是完全沒(méi)有作為,要充分利用等待的時(shí)機(jī)發(fā)展壯大自己,為將來(lái)更大的行動(dòng)做好準(zhǔn)備。

七、和氣生財(cái),恭敬化險(xiǎn)

上六,入于穴,有不速之客,三人來(lái),敬之,終吉。是說(shuō)此時(shí)有若處于巢穴之中,有不請(qǐng)自來(lái)的三個(gè)客人;不論是敵是友,倘若能恭敬相待,自然會(huì)帶來(lái)吉祥。

處境艱難,這時(shí)卻又來(lái)了幾個(gè)心懷叵測(cè)之人,自己根本沒(méi)有能力與之抗衡,明智之舉是心懷誠(chéng)敬,以禮相待,最終可以化險(xiǎn)為夷。好漢不吃眼前虧,在現(xiàn)實(shí)生活中假如一個(gè)人不幸遭遇搶劫,萬(wàn)不得已不妨佯裝順從之意,冷靜與歹徒周旋應(yīng)對(duì),伺機(jī)而后動(dòng),為自己爭(zhēng)取更多的脫困時(shí)間。如果處險(xiǎn)躁進(jìn),與之硬碰硬,無(wú)疑于雞蛋碰石頭,有可能遭致殺身之禍。所以身處險(xiǎn)境要心懷誠(chéng)敬,沉著謹(jǐn)慎,守正待時(shí),這便是需卦的精神實(shí)質(zhì)。

需卦給我們的啟示最重要的是,無(wú)論是在郊、在沙、在泥、在血中,還是在酒桌上、在洞穴里,都要耐心等待,要慎言,要始終保持冷靜、恭敬,要順應(yīng)天道,不要抗拒天理。以靜待物、耐心待時(shí)、伺機(jī)而動(dòng),是人生的一種智慧。面對(duì)困難只能按捺住內(nèi)心的沖動(dòng),順應(yīng)形勢(shì),捕捉時(shí)機(jī),適時(shí)而動(dòng)。對(duì)待任何事情特別是處境艱難之時(shí)更需要有韌性、有耐心,要執(zhí)著追求自己所選擇的事業(yè),只要堅(jiān)守正道,誠(chéng)實(shí)守信,再大的困難也能克服,再危急的險(xiǎn)境也能涉越,盡管道路曲折,但前途一定光明。等待并不是消極地?zé)o所作為,等待正是為了前進(jìn),是為了創(chuàng)造條件,捕捉時(shí)機(jī),適時(shí)而進(jìn)。

現(xiàn)代管理活動(dòng)中,往往會(huì)面臨諸多復(fù)雜多變的環(huán)境和不確定因素,管理者需要冷靜、理智的應(yīng)對(duì)。管理決策要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握未來(lái)的變化趨勢(shì),才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把決策失誤降到最低。

責(zé)任編輯:江月