“網(wǎng)絡(luò)法庭”維權(quán)錄

文·圖/劉太金 胡振藝 何雪佩

“網(wǎng)絡(luò)法庭”維權(quán)錄

文·圖/劉太金 胡振藝 何雪佩

網(wǎng)絡(luò)法庭剛剛審?fù)暌黄鹁W(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件（左二為庭長(zhǎng)吳衛(wèi)兵）

南昌市東湖區(qū)法院自成立第一家網(wǎng)絡(luò)法庭后，先后受理了20多起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的案件。在審理這些新類型案件中，該院探索出一系列成功經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)維權(quán)也面臨無(wú)法得到有效“司法保護(hù)”，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)認(rèn)定責(zé)任難、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的司法管轄等困惑。

如何鎖定“名譽(yù)侵權(quán)人”

陳先生在贛州市一家機(jī)關(guān)單位任正職。作為當(dāng)?shù)匾晃豢萍?jí)干部，平時(shí)在工作中，難免會(huì)得罪人。7月5日，有朋友告訴他，在南昌某論壇發(fā)現(xiàn)一則辱罵他的帖子，帖子中有名有姓的人就有四位。不僅舉報(bào)他包養(yǎng)情婦，還稱他存在貪污受賄行為。事實(shí)上，帖子上的名字根本就是編造的，子虛烏有。

“這種事情，跳進(jìn)黃河也洗不清??！”陳先生頗感無(wú)奈，每接到親朋好友的電話，他都要耐心地解釋一遍。在與網(wǎng)站交涉無(wú)果后，決定訴諸法律途徑，要求網(wǎng)站刪帖，并索賠精神損失。

但是，煩惱也接踵而來(lái)：“如何固定證據(jù)？由于我不知道被告的真實(shí)姓名、地址等信息，法院不立案。我該怎么辦？我應(yīng)該通過(guò)什么途徑去獲取被告的真實(shí)信息呢？”

陳先生的煩惱，其實(shí)有一定的普遍性。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的現(xiàn)象也日益增多。如在網(wǎng)上公開(kāi)他人個(gè)人信息、人肉搜索、上傳盜版作品等。如果你對(duì)誰(shuí)有意見(jiàn)，發(fā)泄下不良情緒，只要把他的一些“丑事”往論壇上一發(fā)，再取一個(gè)吸引眼球的標(biāo)題，也會(huì)起到意想不到的效果。即使無(wú)中生有，網(wǎng)民也會(huì)偏聽(tīng)偏信，進(jìn)而給受害人的工作和生活帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

但由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、分散性等特點(diǎn)，考慮到舉證成本高等原因，很多權(quán)利人很難找到實(shí)施侵權(quán)行為的人，想通過(guò)打官司來(lái)維權(quán)也顯得異常艱難。

“隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和犯罪的案件也在逐年增加。”南昌市東湖區(qū)人民法院院長(zhǎng)雷虹說(shuō)，這為法院的審理工作帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)法庭一位法官告訴記者，結(jié)合本案的實(shí)際情況來(lái)看，在陳先生得知自己被人網(wǎng)上侵權(quán)之后，有權(quán)利通知要求網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)者、管理者對(duì)侵權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行合理必要的處理，手段如刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等。

那么誰(shuí)是真正的被告呢？

該庭庭長(zhǎng)吳衛(wèi)兵告訴記者，網(wǎng)上侵權(quán)后，當(dāng)事人在立案時(shí)，可以先將BBS論壇實(shí)際控制人作為被告，然后再根據(jù)被告提供的“發(fā)帖人”的IP地址，通過(guò)電信部門查找其住所，從而找到具體的侵權(quán)行為人。

確定被告的法律依據(jù)就是新頒布的《侵權(quán)責(zé)任法》第36條，“論壇的版主，對(duì)形式與內(nèi)容均明顯侵權(quán)的文章，未盡審查義務(wù)，疏于管理的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！痹撏ヒ晃环ü俦硎?。

“亮劍”網(wǎng)絡(luò)犯罪

網(wǎng)絡(luò)游戲作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。盛大網(wǎng)絡(luò)與Actoz及Wemade的糾紛帶來(lái)的教訓(xùn)異常深刻，最終雖以盛大全額付清分成款為條件而續(xù)約，但市場(chǎng)上曾兩度傳出“《傳奇》退出網(wǎng)游舞臺(tái)”的消息，矛盾之激烈可見(jiàn)一斑。從國(guó)外情況看，網(wǎng)絡(luò)游戲已形成了相當(dāng)完備的產(chǎn)業(yè)鏈，能夠提高國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，甚至成為新型支柱產(chǎn)業(yè)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)起步雖晚，但發(fā)展迅猛。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2006年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到32.75億元。所以，蘊(yùn)含巨大市場(chǎng)價(jià)值的我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)尋求法律保護(hù)（包括刑法保護(hù)），不僅是合理的，也是必要的。

一些不法分子嗅得這一商機(jī)，也妄想“分一杯羹”，打起了以網(wǎng)游外掛牟利的主意。網(wǎng)絡(luò)法庭及時(shí)對(duì)這一違法行為“亮劍”。

《熱血傳奇》和《傳奇外傳》系上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的兩款網(wǎng)絡(luò)游戲。

2008年10月下旬，康某在未到相關(guān)部門辦理任何合法手續(xù)、且未獲得盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司許可的情況下，擅自制作支持上述兩款游戲的外掛軟件《偷懶豬》，并以50～60元不等的價(jià)格在網(wǎng)上銷售。

經(jīng)鑒定，《偷懶豬》破壞了《傳奇》的游戲體驗(yàn)樂(lè)趣和可玩性，增大了服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)巡檢和數(shù)據(jù)流量傳輸，屬破壞性程序。經(jīng)國(guó)家新聞出版總署辦公廳認(rèn)定，康某等人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)的外掛《偷懶豬》屬于非法出版物。

2010年3月29日，網(wǎng)絡(luò)法庭以非法經(jīng)營(yíng)罪判處康某有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金人民幣170萬(wàn)元。

“網(wǎng)絡(luò)法庭依法審理此案，正是不斷適應(yīng)網(wǎng)民的新需求，新期待?！苯鞲咴盒麄魈幱嘘P(guān)負(fù)責(zé)人如是稱。

言論自由與維護(hù)名譽(yù)權(quán)的平衡

一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，由于信息發(fā)布的海量性，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商要在事前進(jìn)行完全審查，監(jiān)管也不現(xiàn)實(shí)，那么在言論自由與維護(hù)名譽(yù)權(quán)之間，又該如何做到適度平衡呢？

為最大限度控制侵權(quán)內(nèi)容傳播范圍，目前，網(wǎng)絡(luò)法庭已經(jīng)摸索出了一些成功經(jīng)驗(yàn)。

“如經(jīng)初步審查，認(rèn)為被訴行為構(gòu)成侵權(quán)的，建議BBS論壇刪除相關(guān)內(nèi)容?！本W(wǎng)絡(luò)法庭一位法官稱，如BBS論壇拒不刪除的，則請(qǐng)公證部門固定證據(jù)。

在言論自由與維護(hù)名譽(yù)權(quán)之間，又該如何做到適度平衡呢？如在某侵權(quán)案中，BBS論壇版主對(duì)標(biāo)題即含“某某是妓女”用語(yǔ)的文章未予審查，版主對(duì)形式與內(nèi)容均明顯侵權(quán)的文章疏于管理的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所以，法院最終認(rèn)定其構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。

“構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的，為了最大限度消除對(duì)受害人帶來(lái)的侵權(quán)影響，侵權(quán)行為人除適用《民法通則》規(guī)定外，還可予以訓(xùn)誡、責(zé)令具結(jié)悔過(guò)、收繳進(jìn)行非法活動(dòng)的財(cái)物和非法所得，并可以依照法律規(guī)定處以罰款、拘留?！眳切l(wèi)兵說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)法庭今后在審理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件時(shí)，將加大對(duì)當(dāng)事人侵權(quán)行為的處罰力度，尤其是加大罰款的力度，對(duì)于侵權(quán)行為嚴(yán)重、屢教不改、影響惡劣的，可考慮同時(shí)適用罰款和拘留。

如原告趙某訴江西XX網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司名譽(yù)權(quán)糾紛一案，判令被告刪除侵權(quán)內(nèi)容，在《江南都市報(bào)》刊登道歉啟事、賠償撫慰金5000元，并在被告“家秀網(wǎng)”婚姻專欄上置頂發(fā)表道歉書(shū)730天。

網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的尷尬

“網(wǎng)絡(luò)法庭”在審理新類型案件的同時(shí)，也面臨著一些司法困惑。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),虛擬財(cái)產(chǎn)也逐漸進(jìn)入人們的視線，QQ、MSN、電子郵箱、游戲賬戶下的虛擬武器裝備等，都已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分。但是，面對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛層出不窮的局面，我國(guó)的法律規(guī)定仍舊處于空白的尷尬局面。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)在我國(guó)發(fā)生的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件中，大多采取調(diào)解方式結(jié)案。即使少數(shù)法院作出判決，也無(wú)法對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)商的行為明確定性。

江西法報(bào)律師事務(wù)所律師肖文軍分析認(rèn)為，這主要是由于我國(guó)立法對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)存在著“真空”狀態(tài)。其次是虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估困難，只能參考網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)格。

江西省犯罪學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事、江西師范大學(xué)法律系主任顏三忠認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件證據(jù)認(rèn)定困難。網(wǎng)站侵權(quán)主要是名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)侵權(quán)，損害后果往往是非財(cái)產(chǎn)性、無(wú)形的，亦無(wú)直接證據(jù)加以證明，這給損害后果的認(rèn)定帶來(lái)了困難。

“另外一個(gè)是責(zé)任主體認(rèn)定難?！鄙婕霸V訟主體眾多，原被告確定困難，網(wǎng)絡(luò)世界中，權(quán)利人常常難以證明自己的適格原告，也難以有效識(shí)別網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)人。如原告單獨(dú)起訴某一侵權(quán)人，常常出現(xiàn)行為人互相推諉責(zé)任，事實(shí)難以查清的情況。

“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為以數(shù)字傳輸為手段，其最大的特性莫過(guò)于階段性和復(fù)制性?！鳖伻曳Q，由于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的不確定性、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為不僅涉及多個(gè)侵權(quán)環(huán)節(jié)，而且在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中發(fā)生了相應(yīng)的影響(存儲(chǔ)或復(fù)制)。因此，在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中，確定侵權(quán)行為發(fā)生地、發(fā)生時(shí)間以及結(jié)果地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生時(shí)間，變得十分困難。

顏三忠認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)法庭維權(quán)的完善，首先要完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律規(guī)定，明確其構(gòu)成要件、法律責(zé)任，尤其是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體如何確定、侵權(quán)損害的賠償標(biāo)準(zhǔn)。其次是修改訴訟法，發(fā)展管轄理論，突破傳統(tǒng)管理理論局限，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)案件的特點(diǎn)，構(gòu)建適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與網(wǎng)絡(luò)犯罪的管轄原則。最后，通過(guò)最高人民法院司法解釋以及司法判例，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、犯罪案件的判例指導(dǎo)功能，通過(guò)典型案件指導(dǎo)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)案件審理，提高案件審理水平。

新頒布的《侵權(quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

市民一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，應(yīng)立即固定證據(jù)，并積極主張權(quán)益，向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)偵查處理。如果侵權(quán)人涉嫌嚴(yán)重刑事犯罪，公安機(jī)關(guān)偵結(jié)后，可以由國(guó)家檢察機(jī)關(guān)提起公訴，以追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任。對(duì)于一些利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的情節(jié)不太嚴(yán)重的侮辱、誹謗案件，如有明確證據(jù)，受害人可以到法院提起刑事自訴。

需要注意的是，不論向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，還是向法院提起刑事自訴，證據(jù)的率先取得和固定都十分重要。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的民事侵權(quán)案件與一般的侵權(quán)案件取證是不同的，都要證明其行為的違法性、違法行為人要有過(guò)錯(cuò)存在、違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系。一旦不注意證據(jù)的固定，滅失后再主張權(quán)益則很難。

編輯：董曉菊 dxj502@163.com