職業(yè)院校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)模型

徐江紅趙俊榮

1.北京電子科技職業(yè)學(xué)院 北京 100176 2.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 210007

職業(yè)院校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)模型

徐江紅1趙俊榮2

1.北京電子科技職業(yè)學(xué)院 北京 100176 2.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 210007

如何建立一個(gè)符合專門為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的、高質(zhì)量的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，已成為各職業(yè)學(xué)校就業(yè)工作面臨的極具挑戰(zhàn)性的課題。筆者提出“以企業(yè)需要為中心，以畢業(yè)生就業(yè)為目的”的指導(dǎo)思想，使用模糊綜合評(píng)判方法，建立了包含潛在的職業(yè)素質(zhì)在內(nèi)的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模型。

評(píng)價(jià)模型；模糊綜合評(píng)判；綜合素質(zhì)

一、建立評(píng)價(jià)模型的意義

同普通教育比較，職業(yè)教育的價(jià)值主要體現(xiàn)在滿足高速發(fā)展的社會(huì)對(duì)技術(shù)人才的大量需求，滿足人的職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)需要，滿足人的生存需要。職業(yè)教育的價(jià)值是構(gòu)建合理的職業(yè)教育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)。姜大源先生認(rèn)為職業(yè)教育的基本結(jié)果就是學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力高低，包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力這三種要素的整合狀態(tài)。學(xué)生技能形成與否的一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)層次。學(xué)生能否憑在學(xué)校學(xué)到的一技之長(zhǎng)順利謀到一份工作，在很大程度上取決于學(xué)生的就業(yè)能力。

企業(yè)在招聘畢業(yè)生時(shí)，不僅關(guān)心學(xué)生的在校學(xué)科成績(jī)，更需要比較全面地了解學(xué)生的就業(yè)能力。就業(yè)能力包括職業(yè)技能和其他與就業(yè)相關(guān)的綜合素質(zhì)。畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)作為企業(yè)和畢業(yè)生之間就業(yè)平臺(tái)，通過(guò)建立評(píng)價(jià)模型，對(duì)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，例如合作能力、創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力，甚至學(xué)生的情感因素等，做出比較客觀的全面評(píng)價(jià)，從而為企業(yè)提供更全面更科學(xué)的畢業(yè)生評(píng)價(jià)信息。

二、模糊綜合評(píng)判的定義

評(píng)判是指按照給定的條件對(duì)事物的優(yōu)劣、好壞進(jìn)行評(píng)比、判別。綜合是指評(píng)判條件包含多個(gè)因素或多個(gè)指標(biāo)。因此，綜合評(píng)判就是指要對(duì)受多個(gè)因素影響的事物做出全面評(píng)價(jià)。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于受到多個(gè)因素的影響，不能用單一的因素完成對(duì)某一事物的客觀評(píng)價(jià)，而必須通過(guò)對(duì)多種因素的全面考慮和分析，從而給出綜合評(píng)價(jià)。綜合評(píng)判是模糊系統(tǒng)分析的基本方法之一，有著廣泛的應(yīng)用，特別是在軟科學(xué)領(lǐng)域里。所謂的模糊(Fuzzy)，是指事物差異中間過(guò)渡的不明確的現(xiàn)象，它表征對(duì)象在認(rèn)識(shí)活動(dòng)中的分辨界限是不確定的，即無(wú)法精確地描述對(duì)象在類屬、形態(tài)方面的定義。要描述對(duì)象的模糊性特征，需要運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)，通過(guò)模糊數(shù)學(xué)分析，實(shí)現(xiàn)由模糊向精確化的轉(zhuǎn)化。模糊集合理論摒棄傳統(tǒng)的二分法，即屬于或不屬于，而是用某種程度屬于，即隸屬度(Grade of membership)來(lái)表示。而隸屬度是表示某個(gè)東西屬于模糊集合的程度。

模糊綜合評(píng)價(jià)法是對(duì)受多因素綜合影響的模糊的、不確定的事物和現(xiàn)象做出總評(píng)價(jià)的一種定量化的數(shù)學(xué)方法，它以模糊數(shù)學(xué)為運(yùn)算工具，在確定各指標(biāo)和子指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建單因素評(píng)價(jià)模糊矩陣和模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的合成原理，計(jì)算出最后綜合評(píng)價(jià)得分，從而確定評(píng)價(jià)對(duì)象的等級(jí)。

三、使用模糊綜合評(píng)判建立綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模型

畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)允許同學(xué)和班主任教師對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合素質(zhì)各級(jí)指標(biāo)輸入成績(jī)，然后系統(tǒng)根據(jù)綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)模型，給出可以獲得畢業(yè)生全面的客觀的評(píng)價(jià)等級(jí)，該評(píng)價(jià)等級(jí)將作為就業(yè)決策和就業(yè)指導(dǎo)的重要參考。在對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析的過(guò)程中，指標(biāo)選擇與指標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)建非常重要，它直接關(guān)系到研究結(jié)論的科學(xué)性、客觀性、準(zhǔn)確性與可靠性，關(guān)系到能否為畢業(yè)生提供一個(gè)量化的、具有可操作性的依據(jù)。評(píng)價(jià)高職院校畢業(yè)生綜合素質(zhì)的指標(biāo)應(yīng)該反映畢業(yè)生的就業(yè)能力，為了使本指標(biāo)體系合理、科學(xué)、實(shí)用，本研究分以下兩個(gè)步驟確定各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)很好地保證了指標(biāo)體系的信度。

第一，通過(guò)查閱與課題相關(guān)的文獻(xiàn)綜述、理論學(xué)習(xí)，參考職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素質(zhì)教材，各人事部門對(duì)員工的培訓(xùn)教材，與職業(yè)教育專家討論研究，聽(tīng)取專家意見(jiàn)，全面分析影響高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的因素，根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本構(gòu)建原則，提出初步的各項(xiàng)畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。

第二，對(duì)指定的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行充分論證。請(qǐng)企業(yè)人力專家、各學(xué)校就業(yè)部門教師進(jìn)行調(diào)查、訪談。對(duì)指標(biāo)的合理性、實(shí)用性、科學(xué)性等進(jìn)行深入地調(diào)查，對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真研究之后，重新整理出如下指標(biāo)體系。

1.專業(yè)技能

(1)動(dòng)手能力

①實(shí)際操作靈活；

②完成作品質(zhì)量；

③完成作品速度；

④實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(2)創(chuàng)新能力

①求新意識(shí)；

②作品有新意；

③不畏困難，主動(dòng)探索；

④能影響別人看問(wèn)題的角度。

(3)專業(yè)基礎(chǔ)

①基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)；

②專業(yè)知識(shí)廣泛；

③專業(yè)學(xué)科成績(jī)；

④熱愛(ài)本專業(yè)。

2.潛在的職業(yè)素質(zhì)

(1)誠(chéng)信品質(zhì)

①為人正直；

②有責(zé)任感；

③與人相處有信譽(yù)；

④考試不作弊。

(2)團(tuán)隊(duì)合作能力

①熱愛(ài)集體，積極參加集體活動(dòng)；

②有集體意識(shí)；

③在集體作品設(shè)計(jì)中，能積極推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展；

④懂得與人分享。

(3)溝通能力

①善于傾聽(tīng)；

②善于表達(dá)；

③在新環(huán)境里不怯場(chǎng)；

④與人相處愉快。

(4)時(shí)間管理能力

①做事情有計(jì)劃；

②有困難時(shí)忙而不亂；

③課業(yè)、設(shè)計(jì)能按計(jì)劃完成；

④出勤率。

實(shí)際上，不同的企業(yè)對(duì)以上指標(biāo)的重視程度是不一樣的。在訪談中，有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，有的認(rèn)為溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力更重要。經(jīng)過(guò)綜合各方面的信息，確定了每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)綜合素質(zhì)的隸屬度。下面通過(guò)實(shí)例說(shuō)明如何用模糊綜合評(píng)判方法對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)作出評(píng)價(jià)。

首先，根據(jù)上面給出的信息，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象作分析，得到評(píng)價(jià)指標(biāo)的域?yàn)椋?/p>

U={專業(yè)技能(U1)，潛在職業(yè)素質(zhì)(U2)}；

其中：

U1={動(dòng)手能力(U11)，創(chuàng)新能力(U12)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(U13)}；

U2={誠(chéng)信品質(zhì)(U21)，團(tuán)隊(duì)合作能力(U22)，溝通能力(U23)，時(shí)間管理能力(U24)}；由此形成綜合評(píng)判的二級(jí)模式。評(píng)語(yǔ)域V表示為：V={優(yōu)秀(V1)，良好(V2)，中等(V3)，及格(V4)，差(V5)}

假設(shè)組織同班同學(xué)10人和本班的班主任教師為某同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)生的原始數(shù)據(jù)用小數(shù)表示，結(jié)果見(jiàn)表1：

表1 學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

根據(jù)表1的信息，可以得到以下兩個(gè)模糊矩陣，分

別用于評(píng)價(jià)專業(yè)技能和潛在職業(yè)素質(zhì)：

依據(jù)U1和U2中各個(gè)因素對(duì)綜合評(píng)判的貢獻(xiàn)，分別確定權(quán)重如下：

評(píng)判結(jié)果為：

進(jìn)行歸一化處理后為：

從而得到二級(jí)模糊矩陣R11：

評(píng)判的貢獻(xiàn)確定其權(quán)重為：

從而得到

進(jìn)行歸一化處理后為：

同樣可以由班主任教師對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)語(yǔ)得到一級(jí)模式的模糊矩陣：

評(píng)判結(jié)果為：

從而得到

對(duì)B2做歸一化處理后，得到：

B2=(0.39，0.23，0.15，0.23，0)

考慮到學(xué)生的評(píng)價(jià)和班主任評(píng)價(jià)的權(quán)重為（0.4，0.6），則總的評(píng)價(jià)為：

歸一化處理后，得到B=(0.342，0.202，0.131，0.202，0.123)

設(shè)置等級(jí)矩陣（見(jiàn)表2），評(píng)價(jià)指標(biāo)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、差5個(gè)等級(jí)，考慮到畢業(yè)生個(gè)體差異性和評(píng)價(jià)喜好的差異性，對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)按表2設(shè)置劃分等級(jí)。需要說(shuō)明的是：對(duì)于評(píng)價(jià)中給出的分?jǐn)?shù)如果低于50分，則按50分計(jì)算。

表2 等級(jí)矩陣

即對(duì)該生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)為中等。

四、結(jié)束語(yǔ)

用人企業(yè)在招聘畢業(yè)生時(shí)往往更關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)，而不僅是專業(yè)技能。使用模糊綜合評(píng)判方法將畢業(yè)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，作為評(píng)價(jià)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的依據(jù)，比傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系更科學(xué)，更實(shí)用，同時(shí)也能為職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)方面提供依據(jù)和拓展思路。

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2010-06-17

徐江紅，碩士，講師。