Folksonomy理論研究及應(yīng)用前景

桂筱丹

（首都圖書(shū)館，北京 100021）

1 引言

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息最重要的來(lái)源之一，隨著以 Blog（博客）、SNS（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）、RSS聚合、Bookmark（社會(huì)性書(shū)簽）等社會(huì)性服務(wù)為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)（Web2.0）技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一種“全民織網(wǎng)”的新形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造、組織方式應(yīng)運(yùn)而生。在此背景下，F(xiàn)olksonomy由社會(huì)性書(shū)簽最具特色的自定義標(biāo)簽（Tag）功能衍生而來(lái)，是Web2.0的重要范疇和典型的技術(shù)應(yīng)用之一。

2 Folksonomy的涵義

Folksonomy概念的出現(xiàn)晚于它的應(yīng)用。2004年，Thomas Vander Wal將“folk”和“taxonomy”組合成“Folksonomy”，作為描述del.icio.our（美味書(shū)簽）和Flickr（閃亮圖片夾）兩個(gè)網(wǎng)站所發(fā)展出的信息架構(gòu)的術(shù)語(yǔ)。

Folk：意思是廣大成員、人們，表達(dá)了Folksonomy作為Web2.0環(huán)境下社會(huì)化軟件（Social Software）的大眾性。社會(huì)性軟件是指任何支持群體交流的軟件，其核心內(nèi)涵在于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式開(kāi)始從傳統(tǒng)的“人機(jī)對(duì)話”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭伺c人對(duì)話”。

Taxonomy：意思是分類(lèi)法，傳統(tǒng)意義上指專(zhuān)家分類(lèi)法或圖書(shū)館分類(lèi)法，表現(xiàn)為基于概念的樹(shù)狀分類(lèi)表，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶哟谓Y(jié)構(gòu)和唯一性。Taxonomy表達(dá)了Folksonomy信息資源組織的功能性。

Folksonomy：維基百科中的定義為一種通過(guò)協(xié)作式創(chuàng)建和管理標(biāo)簽對(duì)內(nèi)容（資源對(duì)象）進(jìn)行注解和分類(lèi)的方法和實(shí)踐。譯作“分眾分類(lèi)法”、“大眾分類(lèi)法”、“通俗分類(lèi)法”、“社會(huì)分類(lèi)法”、“自由分類(lèi)法”等，也有人將其解釋為Social Classification。

Folksonomy的原理是向社群參與者提供一種協(xié)同構(gòu)建與分享各自網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)簽的開(kāi)放式平臺(tái)，用戶(hù)通過(guò)自己制定的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提交Tag，由用戶(hù)群體定義Tag的頻率來(lái)決定信息的組織方式。

下面以張愛(ài)玲作品《十八春》為例說(shuō)明Folksonomy形成過(guò)程，見(jiàn)表1。

表1 用戶(hù)群體對(duì)張愛(ài)玲作品《十八春》定義Tag列表

以 Tag使用頻率計(jì)算：張愛(ài)玲（5），十八春（4），中國(guó)文學(xué)（4），愛(ài)情（3），小說(shuō)（3），文學(xué)（2），張愛(ài)玲小說(shuō)（1），中國(guó)（1），經(jīng)典（1），女性（1），其中，“張愛(ài)玲”、“十八春”、“中國(guó)文學(xué)”，這3個(gè)詞語(yǔ)使用頻率最高，那么這3個(gè)詞語(yǔ)就組成該作品在有限范圍內(nèi)（User1～User5）的 Folksonomy。

當(dāng)然，以上User樣本量選取有限，無(wú)法完整地表現(xiàn)Folksonomy的信息組織結(jié)構(gòu)。Folksonomy的主要機(jī)制是基于“開(kāi)放性元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”和“自然語(yǔ)言的群類(lèi)聚集”。只有當(dāng)一定數(shù)量的用戶(hù)對(duì)信息進(jìn)行個(gè)性化標(biāo)引，才能形成有效穩(wěn)定的社會(huì)性Folksonomy。惠普實(shí)驗(yàn)室的研究人員指出，只要指向某網(wǎng)頁(yè)（即資源對(duì)象）的書(shū)簽（即用戶(hù)行為）數(shù)量超過(guò)100個(gè)，每個(gè)標(biāo)簽在標(biāo)引這個(gè)網(wǎng)頁(yè)所使用的所有標(biāo)簽中占的比例會(huì)相對(duì)固定，也就是說(shuō)形成了對(duì)該網(wǎng)頁(yè)相對(duì)穩(wěn)定的分類(lèi)。

3 Folksonomy的特征

3.1 體系的構(gòu)建依靠用戶(hù)自定義行為

傳統(tǒng)分類(lèi)法是權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者根據(jù)知識(shí)累積和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建而成的，F(xiàn)olksonomy卻是任何人都可以根據(jù)自己對(duì)信息資源的主觀解讀，不受傳統(tǒng)分類(lèi)法學(xué)科、語(yǔ)種、等級(jí)結(jié)構(gòu)甚至是準(zhǔn)確性限制，使用個(gè)性化標(biāo)簽自由標(biāo)引。當(dāng)然這并不是說(shuō)Folksonomy結(jié)構(gòu)混亂。如上所言，采用基于統(tǒng)計(jì)概率的客觀規(guī)律調(diào)節(jié)，F(xiàn)olksonomy呈現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)體系。

3.2 面向社會(huì)的開(kāi)放式平臺(tái)

Folksonomy是隨著Web2.0技術(shù)的應(yīng)用而逐漸形成的。面向社會(huì)搭建一個(gè)開(kāi)放共享的平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)利用集體智慧，這是Web2.0核心要素。Folksonomy作為Web2.0典型應(yīng)用，為用戶(hù)提供了共享標(biāo)簽功能。用戶(hù)對(duì)信息資源的標(biāo)引公開(kāi)，所有人均可共享。

3.3 平面非等級(jí)結(jié)構(gòu)的類(lèi)目結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)分類(lèi)法具有嚴(yán)密的等級(jí)結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系，而Folksonomy的類(lèi)目則是根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在內(nèi)的各種算法和機(jī)制產(chǎn)生的，各個(gè)Tag之間的關(guān)系是一種平行的關(guān)系，但是又可以根據(jù)相關(guān)性分析，將經(jīng)常一起出現(xiàn)的Tag關(guān)聯(lián)起來(lái)，而產(chǎn)生一種相關(guān)性的分類(lèi)。Folksonomy通過(guò)標(biāo)簽云（Tag Cloud）傳達(dá)各個(gè)Tag在運(yùn)用時(shí)的情形，使用頻率越高、設(shè)置次數(shù)越多的Tag，字體越大、越粗，顏色越醒目。

圖1為在Librarything網(wǎng)站以“Web2.0”搜索Tag，其相關(guān)Tag生成的標(biāo)簽云（LT Tag Cloud）。

圖1 “Web2.0”相關(guān)Tag標(biāo)簽云

4 Folksonomy的優(yōu)勢(shì)

4.1 簡(jiǎn)單易用，摒棄人為障礙

傳統(tǒng)分類(lèi)法使用人工語(yǔ)言，具有嚴(yán)格的層級(jí)結(jié)構(gòu)，用戶(hù)需要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從根目錄開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾級(jí)類(lèi)目尋找所需要的信息。Folksonomy是通過(guò)自然語(yǔ)言的社群聚類(lèi)實(shí)現(xiàn)類(lèi)目劃分，平面化非等級(jí)結(jié)構(gòu)。用戶(hù)不需要預(yù)先學(xué)習(xí)其體系構(gòu)建，減少用戶(hù)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，用戶(hù)可以輕松掌握使用方法。

4.2 靈活性高，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新

在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)世界里，由于傳統(tǒng)分類(lèi)法使用受控語(yǔ)言，類(lèi)名預(yù)先設(shè)定，用戶(hù)不能自定義以及更改類(lèi)名，其體系結(jié)構(gòu)相對(duì)固定和滯后，學(xué)科創(chuàng)新、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)難以及時(shí)反映。而Folksonomy引入自然語(yǔ)言作為標(biāo)簽（即類(lèi)名），不受類(lèi)名使用標(biāo)準(zhǔn)限制，能從不同角度描述信息資源的內(nèi)容，全面而靈活；標(biāo)簽的確定依據(jù)用戶(hù)自定義頻率，體系隨著社會(huì)熱點(diǎn)話題及時(shí)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)更新。

4.3 用戶(hù)為主體的體系創(chuàng)建，信息組織成本低

雖然用戶(hù)個(gè)性化的標(biāo)引行為首先是為了滿(mǎn)足個(gè)人信息組織的需求，而不是為了滿(mǎn)足Folksonomy內(nèi)容創(chuàng)建整體性需要，但大量用戶(hù)的個(gè)性化行為卻形成了其用戶(hù)為主體的體系創(chuàng)建模式，省去了傳統(tǒng)分類(lèi)法大量專(zhuān)業(yè)人員預(yù)先編制分類(lèi)體系、組織信息和維護(hù)更新所消耗的成本。與專(zhuān)業(yè)分類(lèi)系統(tǒng)的高成本相比，它是以很低的成本獲得了高命中率的分類(lèi)系統(tǒng)。

4.4 多角度深刻揭示信息資源

Tag是用戶(hù)對(duì)信息資源顯性和隱性知識(shí)分析提煉的結(jié)果，不一定是針對(duì)主題，可以是時(shí)間、對(duì)象、時(shí)代背景等任意個(gè)性化理解的標(biāo)注，高度集中的標(biāo)簽反映了該內(nèi)容本身的標(biāo)志性的特性，而分散的標(biāo)簽，更多的和個(gè)人的知識(shí)信息系統(tǒng)的需求和不同相關(guān)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息資源多角度深刻揭示。

4.5 實(shí)現(xiàn)多向線索知識(shí)擴(kuò)展

Folksonomy自由化標(biāo)引形成的非等級(jí)標(biāo)簽系統(tǒng)具有內(nèi)在邏輯關(guān)系，它使知識(shí)的擴(kuò)展不是過(guò)分地封閉在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)。用戶(hù)通過(guò)標(biāo)引標(biāo)簽行為能發(fā)現(xiàn)平時(shí)沒(méi)有關(guān)注的知識(shí)領(lǐng)域，里面不僅可以包括主流性話題，也包括其他方面非主流的話題，體現(xiàn)了文化的多樣性。這種多向線索知識(shí)擴(kuò)展鏈，有助于發(fā)現(xiàn)用戶(hù)興趣的“長(zhǎng)尾”。

5 Folksonomy的缺陷及控制方案

Folksonomy是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一種新興的社會(huì)化分類(lèi)法，具有很多優(yōu)于傳統(tǒng)分類(lèi)法的特點(diǎn)。但是，F(xiàn)olksonomy并不能稱(chēng)作完美的信息分類(lèi)組織方法，甚至在很大程度上具有無(wú)法忽視的缺陷，需要正視和加以控制。

5.1 標(biāo)引差異大，Tag控制力不足

依托面向社會(huì)的開(kāi)放式平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用Tag標(biāo)引信息資源，這是Folksonomy結(jié)構(gòu)體系形成的基礎(chǔ)。但由于用戶(hù)文化水平的不平衡性以及所處環(huán)境、學(xué)科專(zhuān)業(yè)的多元化，對(duì)同一信息資源的理解會(huì)有較大差異；同時(shí)由于用詞習(xí)慣的不同，同義詞、反義詞、翻譯詞、外來(lái)詞甚至是網(wǎng)絡(luò)文字的大量使用，致使Tag選擇出現(xiàn)歧義缺陷、同義缺陷、同現(xiàn)缺陷、語(yǔ)法缺陷以及權(quán)重缺陷。用戶(hù)選用過(guò)于個(gè)性化而通用性差的Tag，致使Tag使用缺乏控制，內(nèi)容聚合質(zhì)量下降。

5.2 平面非等級(jí)結(jié)構(gòu)可能遺漏重要信息

Folksonomy不存在根節(jié)點(diǎn)，沒(méi)有上位類(lèi)和下位類(lèi)，盡管使用頻率高的Tag在標(biāo)簽云中通過(guò)字體大小、顏色等凸顯出來(lái)，但當(dāng)Tag數(shù)量超過(guò)某個(gè)限度后，很難按照邏輯結(jié)構(gòu)找到需要的類(lèi)別。在大眾淺層信息需求的影響下，一部分具有重大價(jià)值但卻過(guò)于專(zhuān)業(yè)性、使用頻率較低的標(biāo)引很容易被遺漏。

5.3 Tag spam的出現(xiàn)影響有效性

因?yàn)橛脩?hù)標(biāo)引的不可控性，在一些使用頻率特別高的Tag當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)一些毫無(wú)關(guān)系、沒(méi)有價(jià)值的垃圾資源條目（Tag spam）。這些Tag spam產(chǎn)生可能是因?yàn)槊つ康男麄?、無(wú)關(guān)廣告信息、用戶(hù)權(quán)限的濫用，甚至可能是因?yàn)閻阂獾钠茐?。Tag spam的出現(xiàn)會(huì)影響Folksonomy體系的有效運(yùn)行。

目前已經(jīng)有很多使用Folksonomy對(duì)信息架構(gòu)分類(lèi)的系統(tǒng)意識(shí)到了這些問(wèn)題，并采用一系列規(guī)范化的控制措施來(lái)優(yōu)化Folksonomy分類(lèi)體系：①引入基于人工智能技術(shù)的同義詞環(huán)，合并具有同意義的標(biāo)簽；②建議不要使用過(guò)于個(gè)人色彩的詞匯標(biāo)引；③通過(guò)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)源的人工判斷和打分，發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的重要信息；④根據(jù)用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)（比如添加信息資源的數(shù)量、質(zhì)量、被其他用戶(hù)利用的程度等）設(shè)置用戶(hù)級(jí)別，根據(jù)級(jí)別設(shè)置不同的權(quán)限；⑤加強(qiáng)對(duì)使用標(biāo)簽檢索的結(jié)果進(jìn)行排序整理；⑥對(duì)濫用標(biāo)簽情況進(jìn)行人工干預(yù)處理等。

6 Folksonomy應(yīng)用實(shí)例分析

“皮尤網(wǎng)絡(luò)與美國(guó)生活項(xiàng)目”（Pew Internet&American Life Project）的報(bào)告表明，美國(guó)有28%的網(wǎng)民曾給自己的博客、網(wǎng)絡(luò)照片、在線書(shū)簽、視頻添加標(biāo)簽，每天都有7%的網(wǎng)民利用標(biāo)簽功能為自己上傳或找到的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和管理。這項(xiàng)調(diào)查顯示，短短幾年之內(nèi)Folksonomy已經(jīng)開(kāi)始被網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)熟悉、接受和使用。Folksonomy使得分類(lèi)法思想和廣大用戶(hù)對(duì)信息資源的理解無(wú)障礙結(jié)合起來(lái)，并且提供了更加個(gè)性化和多元化的信息組織方式，使得這種以自定義標(biāo)簽形式的分類(lèi)方法在不同的領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。

Connotea：由自然出版集團(tuán)（Nature Publishing Group）2004年12月建立的網(wǎng)上參考資源管理和社會(huì)性書(shū)簽工具。Connotea提供網(wǎng)絡(luò)化的參考鏈接和資源緩存、平面資源的組織，輔之以多維標(biāo)簽、協(xié)作標(biāo)注、資源共享和書(shū)目信息/引文連接自動(dòng)添加等功能。

CiteULike：CiteULike是學(xué)術(shù)性社會(huì)書(shū)簽管理工具，目的在于促進(jìn)和發(fā)展科研人員之間的共享。用戶(hù)通過(guò)CiteULike特有的開(kāi)發(fā)工具可以共享信息、交流學(xué)術(shù)論文，CiteULike提供用戶(hù)學(xué)術(shù)文章和書(shū)籍信息保存、分享、組織等服務(wù)，支持用戶(hù)建立個(gè)人資料庫(kù)，支持Tags、RSS訂閱、設(shè)置優(yōu)先權(quán)限、支持按照Tags和作者查詢(xún)功能，并支持建立用戶(hù)組群等服務(wù)。2004年11月創(chuàng)立，目前擁有學(xué)術(shù)論文信息200多萬(wàn)條。

Via Zheng Steve.Museum：作為一個(gè)試驗(yàn)性項(xiàng)目，系統(tǒng)注冊(cè)用戶(hù)可以對(duì)他們提供的藝術(shù)品進(jìn)行標(biāo)引描述，其目的在于通過(guò)協(xié)同合作的方式使公眾參與組織博物館中的藝術(shù)品信息，使博物館工作人員了解到社會(huì)大眾對(duì)博物館中藝術(shù)品的理解。初步的研究成果表明，一部分標(biāo)簽具有普遍適用性，而另一部分標(biāo)簽只適用于個(gè)別藝術(shù)品。

Del.icio.us：這是最早也是目前最著名的社會(huì)性書(shū)簽工具，2003年年底由Joshua Schachter開(kāi)發(fā)，2005年已經(jīng)擁有超過(guò)500萬(wàn)用戶(hù)和1.5億書(shū)簽地址連接。Del.icio.us使用非等級(jí)分類(lèi)系統(tǒng)，用戶(hù)可以直接對(duì)每個(gè)書(shū)簽自由進(jìn)行個(gè)性化標(biāo)引。系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)書(shū)簽的標(biāo)引，自動(dòng)篩選并推薦相似想法用戶(hù)。Del.icio.us主頁(yè)提供“popular”（熱門(mén)）和“recent”（最新）頁(yè)面，幫助用戶(hù)了解網(wǎng)站熱點(diǎn)和趨勢(shì)流向。

Flickr：作為圖片分享服務(wù)網(wǎng)站，由加拿大Ludicorp公司的Stew art Butterfield和Caterina Fake 2004年設(shè)計(jì)。2008年11月4日該網(wǎng)站用戶(hù)上傳圖片突破30億，到目前為止該數(shù)量已經(jīng)改寫(xiě)為34億，還在以每分鐘超過(guò)3000張的速度增長(zhǎng)。Flickr通過(guò)授權(quán)控制策略，對(duì)資源信息公開(kāi)的范圍和供他人使用的形式進(jìn)行區(qū)分。允許用戶(hù)邀請(qǐng)他人加入，將用戶(hù)已有的社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)入Flickr系統(tǒng)；同時(shí)允許用戶(hù)根據(jù)興趣、Tags、關(guān)注度等發(fā)展Flickr系統(tǒng)內(nèi)部的社會(huì)關(guān)系。擁有用戶(hù)組功能，各組群中具有圖片共享功能，可以組成圖片集，設(shè)立組群內(nèi)部論壇，甚至還提供用戶(hù)聊天功能。

Folksonomy是一種全新的分類(lèi)思想和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式，對(duì)傳統(tǒng)分類(lèi)法具有理念和實(shí)際應(yīng)用多方面的啟示，提供網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)參與分類(lèi)的可能途徑，進(jìn)行了自然語(yǔ)言和人工語(yǔ)言結(jié)合的有益嘗試。在未來(lái)的發(fā)展上，如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)集體智慧、利用分類(lèi)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)能力提高檢索效果；提升系統(tǒng)個(gè)性化服務(wù)，突破現(xiàn)有的數(shù)字資源服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用到個(gè)人信息組織的其他方面是Folksonomy亟待解決的問(wèn)題。

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[3] [2010-04-28].http：//www.steve.museum//.

[4] [2010-04-28].http：//www.del.icio.us/.

[5] [2010-04-28].http：//www.flickr.com/.

[6]田野.調(diào)查顯示28%美國(guó)網(wǎng)民曾在網(wǎng)上貼標(biāo)簽.[2007-02-05].http：//www.cnii.com.cn/20070108/ca397634.htm.

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