論圖書館2.0信息服務(wù)模式

江樹青

（安徽建筑工業(yè)學(xué)院，合肥230022）

Web2.0給圖書館帶來了新的服務(wù)理念和實現(xiàn)工具，圖書館2.0規(guī)劃和實施中確定的目標(biāo)和各種服務(wù)功能，并非停留在技術(shù)層面上，更重要的是通過規(guī)劃，清晰地構(gòu)建新的服務(wù)理念和服務(wù)模式。圖書館2.0的技術(shù)和理念給傳統(tǒng)圖書館的運作模式和服務(wù)模式注入了新的活力，使圖書館的信息服務(wù)進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期。

1 圖書館2.0信息服務(wù)模式

1.1 圖書館信息服務(wù)模式演進(jìn)過程

縱觀圖書館的發(fā)展歷史，大致經(jīng)歷了文獻(xiàn)型的信息服務(wù)模式、聯(lián)機(jī)服務(wù)模式、資源型的信息服務(wù)模式、綜合集成的知識服務(wù)模式等幾種服務(wù)模式[1]。

（1）文獻(xiàn)管理信息服務(wù)模式（20世紀(jì)50年代以前）。圖書館的傳統(tǒng)角色定位于收藏、整理和傳播人類文明成果，收藏和整理文獻(xiàn)記錄成為早期圖書館的存在方式和活動內(nèi)容。這樣早期基于文獻(xiàn)的信息服務(wù)模式主要著眼于“文獻(xiàn)信息源”的管理，重視文獻(xiàn)信息源的收全藏全，從事以文獻(xiàn)為載體的信息搜集、加工、存儲、檢索和提供，以被動的公益性服務(wù)提供為主要目標(biāo)。其核心能力主要體現(xiàn)在文獻(xiàn)的組織、檢索和傳遞上。

（2）聯(lián)機(jī)服務(wù)模式（20世紀(jì)70年代以前）。這一階段的信息服務(wù)模式以信息流的控制為核心，以計算機(jī)為工具，以自動化信息處理及信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容，基本適應(yīng)讀者多樣化的信息需求。

（3）信息資源管理（1970年以后）的信息服務(wù)模式。進(jìn)入20世紀(jì)70年代以來，人們著手利用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段，從微觀與宏觀結(jié)合上協(xié)調(diào)社會信息化進(jìn)程中的各種利益關(guān)系，妥善處理信息管理中人與物的復(fù)雜關(guān)系，因此信息資源的思想興起。這個階段逐步形成了依托館藏文獻(xiàn)和各種數(shù)字資源，以信息資源管理為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為支撐平臺，以信息的獲取、組織和提供為主要服務(wù)內(nèi)容的混合型的信息服務(wù)模式，其目標(biāo)是建立一種開放的學(xué)習(xí)和服務(wù)環(huán)境。

（4）綜合集成的知識服務(wù)模式（20世紀(jì)90年代中期以后）。知識管理就是組織間知識創(chuàng)新和知識共享的一系列過程，是在克服信息資源管理固有缺陷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其核心是知識的創(chuàng)造、應(yīng)用、學(xué)習(xí)、理解和協(xié)商[2]。與知識管理相對應(yīng)的知識服務(wù)是一種以知識內(nèi)容服務(wù)為中心，以知識管理為基礎(chǔ)，以記錄型信息和隱性知識為管理對象，以信息析取、整合、序化、集成和知識組織、知識管理等為管理手段，面向用戶的學(xué)習(xí)型的綜合知識服務(wù)模式。

1.2 圖書館2.0是以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)化知識服務(wù)模式

根據(jù)上述圖書館經(jīng)歷的幾個信息服務(wù)模式的特點，我們可以看出，圖書館在不斷克服信息服務(wù)中的不足來發(fā)展著自身的信息服務(wù)模式。它需要一系列新型技術(shù)作為基礎(chǔ)。受Web2.0核心技術(shù)的影響，圖書館2.0是由傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式逐漸深化到以用戶為中心，以合作參與為手段，以網(wǎng)絡(luò)知識社區(qū)為平臺的個性化知識服務(wù)模式階段（如圖1）。

圖1圖書館2.0信息服務(wù)模型

圖書館2.0與圖書館1.0的關(guān)鍵區(qū)別在于圖書館2.0采用了Web2.0網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。在信息向知識演變處理上，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能技術(shù)獲取信息中隱含的知識；在知識的存儲和傳播上，利用大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、新型檢索技術(shù)、智能代理、搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組建技術(shù)等，保證知識的充分共享；因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)是知識信息存在的主要平臺，也是實施知識管理與服務(wù)的環(huán)境基礎(chǔ)。因此，圖書館2.0的信息服務(wù)模式總的來看是屬于綜合集成的知識服務(wù)模式，是深化了的知識服務(wù)模式，其典型特點是借助Web2.0技術(shù)實現(xiàn)與用戶的互動，在建立信任機(jī)制的基礎(chǔ)上讓用戶參與進(jìn)來，構(gòu)建知識服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，共建共享圖書館的信息服務(wù)

2 圖書館2.0信息服務(wù)模式架構(gòu)

根據(jù)圖書館2.0信息服務(wù)模型，可以將圖書館2.0信息服務(wù)模式分解為資源整合平臺、技術(shù)支撐平臺和服務(wù)界面平臺等三個平臺來進(jìn)行構(gòu)建。

2 .1構(gòu)建圖書館2.0的資源平臺

構(gòu)架資源平臺就是指圖書館界支持Web2.0技術(shù)，遵循Web2.0的各項標(biāo)準(zhǔn)來重新組織我們的圖書館資源，包括網(wǎng)絡(luò)信息資源、本地數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，使得Web2.0技術(shù)可以暢通無阻地延伸到圖書館內(nèi)，換句話說，就是讓圖書館資源和Web2.0技術(shù)兼容起來。

2.1.1基于OPAC的書目信息資源整合

OPAC（Online Public Access Catalogue）一直作為圖書館信息系統(tǒng)的一大模塊，是圖書館服務(wù)與用戶需求產(chǎn)生碰撞的臨界點，是利用館藏資源主要的方式?；贠PAC的館藏資源整合是一種基于傳統(tǒng)書目管理的整合模式，其突出的優(yōu)點是讓用戶在不知不覺中跨越館內(nèi)資源和書目服務(wù)的局限，方便地使用到館外的或數(shù)字化的文獻(xiàn)資源，而無需花時間和精力熟悉新的系統(tǒng)和操作方式。目前，常見的做法有兩種：一是通過Z39.50協(xié)議聚合不同的OPAC系統(tǒng)，整合生成聯(lián)合的館藏書目查詢系統(tǒng)，這樣的實踐已經(jīng)比較多，主要用于傳統(tǒng)書目查詢系統(tǒng)之間的整合，如香港地區(qū)大學(xué)聯(lián)合目錄、CALIS系統(tǒng)圖書館書刊聯(lián)合目錄等；二是通過在MARC856字段中記錄電子文獻(xiàn)的URL，實現(xiàn)在實體館藏中揭示并關(guān)聯(lián)全文電子文獻(xiàn)的目的。這種整合方式的最大困難在于目前很多電子資源尚不能穩(wěn)定、徹底地支持開放鏈接標(biāo)準(zhǔn)。

對于無館藏的文獻(xiàn)資源，OPAC可集成出版商或是網(wǎng)上書店的書目信息，以及館際互借鏈接或者是組合外部服務(wù)實現(xiàn)各種服務(wù)體系的無縫接合；在其它網(wǎng)站上通過書簽、插件、用戶腳本、推送服務(wù)等擴(kuò)展OPAC的功能，使用戶無需通過OPAC就可以獲取OPAC查詢信息，實現(xiàn)促進(jìn)OPAC與其它網(wǎng)絡(luò)資源庫的同一化[3]。如國內(nèi)香港嶺南大學(xué)圖書館與亞馬遜網(wǎng)上書店通過專用軟件MARCBREAKER實現(xiàn)圖書館OPAC與Amazon書目記錄直接匹配與鏈接。OCLC的OpenWorIdCat通過滑猴子支持對書目數(shù)據(jù)ISBN的發(fā)現(xiàn)，從而能夠進(jìn)行XISBN擴(kuò)展檢索，并應(yīng)用于揭示本地館藏，以便讀者就近借閱。

2005年12月，加州大學(xué)的書目服務(wù)特別工作組發(fā)布了關(guān)于《加州大學(xué)書目服務(wù)再思考》的最終報告，可謂是OPAC2.0發(fā)展的計劃書[4]。新一代OPAC將具有以下新特點：（ ）強(qiáng)化檢索功能 如能夠保存檢索歷史；多種文獻(xiàn)類型的集成檢索；擴(kuò)展檢索；學(xué)科和文獻(xiàn)類型導(dǎo)航；多種排序方式（按年代、字順、流通頻次等排序）；提供組合檢索、相關(guān)詞檢索以及糾錯提醒的功能。（2）重視用戶參與和用戶體驗。用戶可以對書目數(shù)據(jù)標(biāo)注、添加tag、對館藏進(jìn)行修改、評論和交流，從而充分調(diào)動用戶的積極性和熱情。（3）提供個性化信息服務(wù)。如個性化的檢索界面、個性化的檢索結(jié)果輸出和檢索結(jié)果排序；使用RSS訂閱檢索書目記錄歷史；提供根據(jù)用戶喜好的個人推薦閱讀書目和專家推薦書目；根據(jù)讀者的檢索歷史和借閱數(shù)據(jù)對讀者的檢索行為和心理進(jìn)行分析，從而提供面向讀者的個性化信息服務(wù)。

2.1.2基于Wiki和Folksonomy/Tag標(biāo)簽的網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合

網(wǎng)絡(luò)信息資源是圖書館館藏資源建設(shè)的一個重要部分,也是圖書館信息資源整合的一個重要方面。但由于其內(nèi)容廣泛、分散無序、經(jīng)常處于更替狀態(tài)、信息源的更迭、消失無法預(yù)測等分布式動態(tài)性特點，給信息的質(zhì)量鑒別和整合帶來非常大的困難，僅憑幾個或一小部分專家顯然是勉為其難的。盡管人們也開發(fā)出自動漫游技術(shù)、自動跟蹤技術(shù)、智能代理技術(shù)等智能技術(shù)，但目前來看效果也不是很理想,而且這應(yīng)該是一個長期的項目。這種項目非常適合Wiki系統(tǒng)來做。首先，Wiki系統(tǒng)可以依靠廣大用戶來收集分布在世界各地的網(wǎng)絡(luò)信息資源；其次，Wiki系統(tǒng)也可以依靠廣大用戶對各個網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行檢查和維護(hù)；再次，可利用“版本控制”的功能來控制資源整合的質(zhì)量。Wiki的參與者往往對某一主題有興趣，對該主題有所研究，甚至是專家，圖書館可以開設(shè)“Wiki資源整合系統(tǒng)”，讓用戶參與網(wǎng)絡(luò)信息資源整合的建設(shè)。

Folksonomy是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個創(chuàng)造詞，表示一種由非專業(yè)信息人員創(chuàng)造的分類法。國內(nèi)將其譯為“自由分類”、“通俗分類”、“分眾分類”、“社會分類”等。Tag是實現(xiàn)Folksonomy的工具，是一種開放式標(biāo)簽系統(tǒng)。在用戶進(jìn)行添加內(nèi)容等操作時，系統(tǒng)要求用戶在Tag欄里添加一個或幾個類似關(guān)鍵詞的詞語，并自動將“標(biāo)簽”顯示在頁面上。由此可見，Tag是有表征含義的關(guān)鍵詞（One-WordDescriptors），它用于標(biāo)注或標(biāo)引個人喜歡的電子資源。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源整合時，用Tag作為資源的知識組織語言能隨著內(nèi)容變更作相應(yīng)的修正，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)性。而且相同的Tag能聚合同一類資源和興趣相近的用戶。

2.1.3基于AJAX的信息資源整合

AJAX固有的一些特點，使得AJAX技術(shù)成為特別適合用于開發(fā)圖書館資源整合的程序。現(xiàn)有的書目檢索系統(tǒng)和電子資源的檢索系統(tǒng)大都是用JSP、ASP、PHP等Web開發(fā)語言編寫的。這些語言開發(fā)的頁面是HTML中嵌入了相應(yīng)的腳本語言。同樣的，在這些頁面中也可以很容易地嵌入一段javascript代碼，來實現(xiàn)資源整合的功能。

具體的實現(xiàn)方法就是在某個電子資源顯示檢索結(jié)果的Web程序中嵌入一段javaScript代碼，同時顯示檢索結(jié)果的頁面上增加一個或多個div元素。當(dāng)讀者訪問到檢索結(jié)果的頁面時，就會把嵌入的javaScript代碼下載到讀者本地機(jī)器的瀏覽器端。在讀者的瀏覽器客戶端執(zhí)行這段代碼訪問對應(yīng)的服務(wù)器端程序，來查詢其他的一些相關(guān)資源的詳細(xì)信息。當(dāng)從服務(wù)器獲得響應(yīng)后，在讀者的瀏覽器客戶端只需要單獨刷新對應(yīng)的div元素，就可以將其他資源的信息顯示在讀者瀏覽器的檢索結(jié)果界面上[7]。

利用AJAX技術(shù)可以根據(jù)需要實現(xiàn)圖書館紙質(zhì)館藏和電子資源之間的資源整合，也可以實現(xiàn)不同電子資源間的資源整合。讀者既可以在書目檢索系統(tǒng)中看到相關(guān)電子資源的信息，也可以在電子資源的檢索系統(tǒng)中查找到圖書館館藏的信息。讀者可以根據(jù)自己的需要，選擇閱讀電子資源還是到圖書館借閱紙本書。由于這種方法是在檢索程序中嵌入的代碼，而不是在每一本書的856字段注入固定的值，當(dāng)電子資源存放的地址發(fā)生變化時，只修改程序中的相關(guān)代碼就可以了。

利用AJAX技術(shù)實現(xiàn)資源整合，還有一些其他方面的優(yōu)點。在現(xiàn)有的書目檢索系統(tǒng)或電子資源檢索系統(tǒng)中嵌入javaScript代碼，對以后的升級和維護(hù)也很方便。當(dāng)書目或電子資源的檢索系統(tǒng)發(fā)生變化時，只需要做很小的改變，或者根本無需做任何修改，將javaScript代碼嵌入到新的檢索程序就可以了。如果把AJAX技術(shù)和個性化圖書館技術(shù)相結(jié)合，當(dāng)讀者登陸后，可以根據(jù)自己的喜好選擇將哪些資源整合在一起。AJAX技術(shù)是被廣泛支持的技術(shù)，用戶在自己本地的計算機(jī)上不需要安裝任何插件，極大地方便讀者的使用。重慶大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)模型由三個要素發(fā)展出來的，其中之一就是構(gòu)建于Ajax的基于讀者的知識服務(wù)系“我的書齋”[8]。

2.2 構(gòu)建圖書館2.0的技術(shù)平臺

技術(shù)平臺是提供一個完整的信息服務(wù)技術(shù)框架和開發(fā)環(huán)境。在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，信息服務(wù)越來越依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用，圖書館2.0技術(shù)平臺提供一整套信息技術(shù)工具，整合成為一個可以重用的技術(shù)環(huán)境，各具體的信息服務(wù)應(yīng)用構(gòu)建都可以利用技術(shù)環(huán)境中的各種工具搭建起來。

Web2.0提供的是一個技術(shù)環(huán)境，圖書館2.0是在這個技術(shù)環(huán)境中構(gòu)架的信息服務(wù)，是Web2.0的一個子平臺。雖然，我們不能簡單地將圖書館2.0描述成Web2.0+圖書館，但是Web2.0所創(chuàng)建的技術(shù)環(huán)境，是實現(xiàn)圖書館2.0各項功能的基礎(chǔ)。這意味著圖書館2.0是Web2.0的一個技術(shù)繼承，它可以充分利用現(xiàn)有的各種Web2.0技術(shù)，包括Web2.0的各種屬性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議來實現(xiàn)技術(shù)重用。比如，圖書館 2.0完全可以利用 RSS、Blog、wiki等現(xiàn)有的Web2.0技術(shù)，而無須重新開發(fā)功能相同的技術(shù)，圖書館2.0完全可以利用Ajax去構(gòu)造基于圖書館2.0功能需求的各種應(yīng)用，而不需要另行發(fā)展新的框架。圖書館2.0不是Web2.0技術(shù)的簡單重復(fù)，而是Web2.0技術(shù)的一個擴(kuò)展。圖書館2.0是通過添加滿足圖書館2.0功能需求的各種屬性來對Web2.0技術(shù)進(jìn)行擴(kuò)展，以實現(xiàn)圖書館2.0的各種信息服務(wù)。圖書館2.0也不是照搬Web2.0的各種技術(shù)和屬性，而是繼承和發(fā)展的過程。由于大量采用Web2.0技術(shù)，各種技術(shù)間的混搭要求圖書館的自動化系統(tǒng)更具開放性和包容性。這就需要我們認(rèn)真思考Web2.0的各種技術(shù)及屬性在圖書館2.0中是怎樣表現(xiàn)的。

構(gòu)建技術(shù)平臺是將圖書館技術(shù)利用Web2.0技術(shù)封裝起來，使之能夠融入Web2.0文化中，同時，圖書館技術(shù)也可以利用Web2.0這個平臺進(jìn)一步拓展。例如利用Ajax來創(chuàng)建個性化OPAC，可以使傳統(tǒng)的OPAC技術(shù)有一個新的飛躍，使之更加貼近用戶的信息習(xí)慣和愛好。圖書館2.0構(gòu)建技術(shù)平臺不僅僅重用Web2.0技術(shù)，而是將圖書館融入到現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程中去。

2.3 構(gòu)建圖書館2.0的服務(wù)平臺

圖書館2.0的服務(wù)平臺應(yīng)該是直接體現(xiàn)圖書館2.0服務(wù)理念的窗口，不但要構(gòu)建一個主動服務(wù)系統(tǒng)，更應(yīng)該是一個互動服務(wù)模式，而且還要將圖書館服務(wù)延伸到Web2.0領(lǐng)域之中。Web2.0興起后，出現(xiàn)大量的 Web2.0資源，如 WEBlog、Myspaee、RSS等，這些資源正逐漸成為人們信息環(huán)境中的重要組成部分，我們圖書館界是否能夠?qū)⑽覀儗I(yè)的信息服務(wù)延伸到這些新的信息集群中去，是構(gòu)建圖書館2.0服務(wù)平臺首要考慮的問題。事實上，圖書館界正在實踐著這樣的服務(wù)延伸，上海大學(xué)圖書館的Blog資源聚集，就是將圖書館服務(wù)拓展到了Web2.0世界。在Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下，服務(wù)平臺通過Blog、Wiki、Tag、RSS 等來完成圖書館 2.0 中的優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)：個性化定制、信息檢索、信息推送、信息咨詢、教育培訓(xùn)等。

圖書館2.0信息服務(wù)平臺以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)環(huán)境為基礎(chǔ)，同時嵌入到圖書館現(xiàn)有服務(wù)環(huán)境中，通過服務(wù)平臺形成一個館員與用戶合作開發(fā)、利用、共享圖書館信息資源的圖書館2.0信息環(huán)境。這一信息環(huán)境中的用戶團(tuán)體成員，包括本地用戶、Web用戶、圖書館員，呈分散式分布，利用Blog、RSS、Wiki等完成信息搜集、發(fā)布和共享。這樣一個平臺的建立最終將形成一個圖書館和用戶的共同協(xié)作平臺，圖書館館員發(fā)布工作信息、工作流程、規(guī)章制度，用戶發(fā)布需求、請求幫助、推薦資源，一個互動的社區(qū)就形成了。

圖書館構(gòu)建一個互動的社區(qū)型的服務(wù)平臺不外乎有兩種辦法。一種是借助在Web2.0浪潮中興起的社會網(wǎng)絡(luò)空間提供一個分享、交流、合作的平臺。就像葉鷹和黃晨提到的那樣，以MIT和HP實驗室合作開發(fā)的DSpace作為構(gòu)建圖書館2.0核心引擎[9]。另外一種辦法就是建立基于圖書館服務(wù)的新的社會網(wǎng)絡(luò)空間。我們完全可以從現(xiàn)有的圖書館服務(wù)出發(fā)來構(gòu)建圖書館2.0。圖書館2.0作為一個平臺，固然架構(gòu)在Web2.0技術(shù)上，是Web2.0技術(shù)的一個繼承；同時，圖書館2.0平臺同樣也架構(gòu)在圖書館這個平臺上，也是圖書館的一個繼承。將這兩方面的繼承合二為一，就體現(xiàn)在圖書館2.0的服務(wù)平臺上。因此，構(gòu)建圖書館2.0的服務(wù)平臺就是運用Web2.0的服務(wù)理念和技術(shù)創(chuàng)新圖書館的服務(wù)方式和服務(wù)入口。

3 結(jié)束語

雖然圖書館2.0是以用戶為中心的互動服務(wù)模式，是未來圖書館的發(fā)展趨勢，有著良好的發(fā)展前景。但是，目前圖書館2.0的實踐應(yīng)用還只是邁出頭幾步，而且面臨的問題和困難還很艱巨。圖書館2.0對單個圖書館來說，不僅是社區(qū)用戶可以共享圖書館的資源建設(shè)，而且可以實現(xiàn)圖書館與用戶、用戶與用戶之間的信息資源共建共享。對多個圖書館來說，這種開放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將更加方便圖書館相互借鑒經(jīng)驗、預(yù)測用戶需求，甚至發(fā)現(xiàn)其它館的發(fā)展意向，從而達(dá)成協(xié)作。對圖書館和其它相關(guān)機(jī)構(gòu)來說，圖書館2.0要求圖書館和其它信息機(jī)構(gòu)（Google、Amazon等）的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，一起從共享中獲益，圖書館與技術(shù)合作伙伴、出版商、標(biāo)準(zhǔn)組織、政府部門等也要有全新的合作互利關(guān)系。另外，圖書館2.0是圖書館員主導(dǎo)的變革，沒有圖書館員2.0，就不可能有真正的圖書館2.0。這些問題都值得我們繼續(xù)深入地去研究。

[1]張 敏.圖書館信息服務(wù)模式的演進(jìn)及發(fā)展研究[J].浙江高校圖書情報工作，2006，（2）：52-55.

[2]王 慨.基于知識管理的圖書館信息服務(wù)機(jī)制[J].圖書館學(xué)研究，2008，（7）：72-74.

[3]余金香，李書寧.Web2.0時代OPAC發(fā)展研究[J].數(shù)字圖書館論壇，2007，（8）：56-60.

[4]0PAC 2.0計劃書：《加州大學(xué)書目服務(wù)考》.http：//www.Bolaa.com／blog_juhe／tulin／124242984210sn.html,2008-08-24.

[5] 夏明春.基于web2.0的資源整合 [J].情報科學(xué)，2007，（12）：1865-1868.

[6]圖 謀.圖書館2.0簡明問答[J].數(shù)字圖書館論壇，2007，（4）：25-29，47.

[7]宋志強(qiáng).AJAX與圖書館信息整合[J].上海高校圖書情報工作研究，2007，（3）：25-26.

[8]Xinya.Web/Lib2008：論劍2.0——書齋劍法精要[EB/OL].http://lib2.zju.edu.cn/，2008-04-12.

[9]葉 鷹，黃 晨.基于DSpace的Lib2.0[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2006，（3）：2-5.

[10]張新鶴.圖書館 2.0 初探[J].情報資料工作，2006，（6）：68-70.