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    建設(shè)市民“大鄰居”式的公共圖書館

    2010-09-17 03:34:32吳因
    大學(xué)圖書情報學(xué)刊 2010年4期
    關(guān)鍵詞:市民圖書圖書館

    吳因

    (南京金陵科技學(xué)院,211169)

    一個圖書館是否體現(xiàn)了自身的價值,是否最大限度地體現(xiàn)了它的服務(wù),在于它是否真正體現(xiàn)了人文精神,體現(xiàn)了人文關(guān)懷。國外的公共圖書館在人文服務(wù)上考慮得已經(jīng)非常細(xì)致和成熟,很多地方值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。他們的公共圖書館就像市民的“大鄰居”,是市民生活中的一部分,是市民的第二起居室,是人們進(jìn)行人文交流的場所。

    1 國外社區(qū)圖書館的“大鄰居”理念

    外國人把圖書館看成是城市的基礎(chǔ)設(shè)施,是市民生活必不可少的一部分,是增進(jìn)個人、家庭、鄰居和團(tuán)體聯(lián)系的紐帶,是開拓視野獲得知識信息的地方,更是人們共度時光、平等對話、建立理解、互相依靠、彼此溫暖地體現(xiàn)人文關(guān)懷與交流的地方。

    1.1 圖書館的建筑體現(xiàn)人文關(guān)懷

    圖書館建筑要體現(xiàn)人文關(guān)懷,首先要把確定館址的問題放在首位。圖書館的地理位置、地理因素是影響讀者使用圖書館的重要因素。路程遙遠(yuǎn)以及交通不便,會使讀者產(chǎn)生不想去、懶得去的念頭。所以,圖書館應(yīng)建在人口比較密集、接近服務(wù)對象、交通方便、無空氣污染的中心地帶或社區(qū)中心,這樣才能更好、更方便地為讀者服務(wù),才能成為名副其實的信息網(wǎng)絡(luò)中心和市民的“大鄰居”。以新加坡國立圖書館為例,新加坡國家圖書館的新館位于市中心繁華區(qū)域,便于讀者在逛街、血拼的同時到圖書館借閱、休閑。而北美的圖書館則常常設(shè)在社區(qū)的中心,那里人口集中,常常附近有公園、體育中心,市民就把圖書館當(dāng)成是鄰居,常常在圖書館里會見老朋友,結(jié)識新朋友;每一個社區(qū)的圖書館,也就是一個多功能活動中心,不但是市民吸取知識,也是獲取娛樂、新聞、演出、信息的場所。其次圖書館的設(shè)施與裝潢也是體現(xiàn)人文關(guān)懷的地方。再次以新加坡圖書館為例,它的新館建筑榮獲國際節(jié)能大獎。它的大型玻璃幕墻均有感光型自動窗簾,雙層玻璃,裝配有感光燈具。當(dāng)陽光較為強(qiáng)烈時,窗簾會自動放下,以減少空調(diào)的使用。園林式景觀引入圖書館建筑,無論是在建筑外部還是走入建筑內(nèi)部,人們都會被建筑的大型開放綠化所吸引。在建筑外部有綠化帶,這樣可以降低鬧市街區(qū)聲音對圖書館的影響,而建筑內(nèi)部的綠化更是別具匠心,如在建筑的五樓和十樓的外臺,有數(shù)百平方米的綠化,在那里種植有數(shù)層樓高的香樟樹,可起到調(diào)節(jié)眼睛疲勞的功效,也有鵝卵石小路,讀者在閱讀思考之余,可推門來到綠化的外臺休息,還可以鳥瞰城區(qū)。[1]

    一個能體現(xiàn)人文關(guān)懷的設(shè)施是人文精神的體現(xiàn)。北美的圖書館為社會特殊人群提供無障礙環(huán)境服務(wù),如輪椅通道、傷殘讀者接待室、專用電梯、閱覽專座、專用廁所位子等,有的圖書館還在樓梯扶手上為盲人設(shè)計了特殊的觸摸符號,使他們知道該到何處轉(zhuǎn)彎。這些能確保殘疾人、老年人等弱勢人群行動的自由,擴(kuò)大其行動范圍,使其能平等享有讀書的權(quán)利。為了讀者更舒適地享受閱讀的樂趣,圖書館內(nèi)通常設(shè)有咖啡吧,讀者買杯咖啡,在綠化很好、座位舒適寬暢的圖書館里,就著咖啡的香氣,享受著生活的樂趣。

    1.2 圖書館的活動項目體現(xiàn)人文精神

    圖書館活動非常紛繁多彩,經(jīng)常為社區(qū)居民舉辦小型講座,例如:法律人士的防止犯罪講座、金融專家的金融小貼士講座、稅務(wù)講座、健康專家養(yǎng)生的講座,以及消防員的消防安全講座,都非常實用,圖書館就像市民們的貼心朋友。同時社區(qū)圖書館也是一個多功能活動中心和一個聚會交際中心。社區(qū)里有什么新聞、重大事件、節(jié)假日社區(qū)的各個具體活動日程,都會在布告欄里看到。圖書館還是會展中心,如:畫展、攝影展、手工制品展、陶瓷展,常常辦展覽的就是社區(qū)居民,而不是名人。這些活動拉近了居民之間的聯(lián)系,促進(jìn)了他們的交流,市民在這類活動中可以結(jié)識知音,分享快樂,增強(qiáng)社區(qū)的和諧。圖書館還是一個庇護(hù)所,社區(qū)退休老人、貧窮失業(yè)的市民,有時會在圖書館逗留很長時間,他們看報紙、檢索就業(yè)信息、享用免費的取暖設(shè)施,度過人生的特殊時期。圖書館為了幫助失業(yè)者,開設(shè)就業(yè)輔導(dǎo)班、計算機(jī)普及班,并有特殊軟件系統(tǒng)直接鏈接本地人才市場,查找職位空缺,為再就業(yè)創(chuàng)造契機(jī)。例如溫哥華圖書館在金融危機(jī)到來的特殊時刻,增加了找工作的培訓(xùn)項目,找專業(yè)組織幫助新移民熟悉環(huán)境,提供就業(yè)指南,甚至指導(dǎo)如何寫求職簡歷,對暫時找不到工作的、想開展小生意自助者,提供培訓(xùn),圖書館關(guān)心社區(qū)居民的生活需求,就像是居民們的智囊、軍師、朋友、親戚,正如溫哥華圖書館館長所說,圖書館是觸摸感動每一個鮮活生命的地方,特別是在艱難困苦的時刻。

    1.3 圖書館對未成年人以及青年人的特殊人文關(guān)懷

    北美的圖書館面對他們國家的社會問題,對未成年人專門給予了特殊的關(guān)懷,它組織幫助小組對吸毒成癮、吸煙成癮、酗酒者進(jìn)行疏導(dǎo),讓小組成員互相幫助監(jiān)督,接受心理、生理治療,解除痛苦。擔(dān)當(dāng)起社會工作的責(zé)任。

    為了增加青少年讀者的興趣,溫哥華圖書館專門的視聽室,電子書中有專門為青少年準(zhǔn)備的游戲?qū)]嫞ㄈ翁焯孟盗邪妗?/p>

    圖書館甚至還可以是居民們的鄰家保姆,它常在晚上或周日設(shè)有story time,由圖書館受過訓(xùn)練的專業(yè)老師給各個階段學(xué)齡前兒童講故事,既啟發(fā)他們的心智,教兒童識字,給上了一天班的爸爸媽媽解放了一小時,讓他們騰出身子看看書。圖書館會舉辦各種興趣小組,如小提琴學(xué)習(xí)班、繪畫班,對有興趣的少年兒童進(jìn)行培訓(xùn)。

    對熱愛圖書、熱衷寫作的文學(xué)愛好者,圖書館更是仰仗資源優(yōu)勢,大力培養(yǎng),如溫哥華圖書館有個項目叫“在家寫作,支持社區(qū),支持作家”,它整合社區(qū)資源,發(fā)動在本社區(qū)的音樂家、作家,分享他們的經(jīng)驗,培養(yǎng)社區(qū)居民的寫作熱情與素養(yǎng)。例如:有一個加籍菲律賓女作家,叫哈洛美哥塔,她因?qū)懽鳌澳⒐轿莸暮铣獔F(tuán)”和“卡伯男孩”獲獎,蜚聲海內(nèi)外,她加入了溫哥華公共圖書館的“在居民區(qū)的作者”項目。她和感興趣加拿大文學(xué)的鄰居,分享她的寫作經(jīng)驗,她啟蒙了25個新興作家,幫助了年輕的加籍菲律賓人發(fā)出他們自己的聲音,提供活動,例如利用閱讀和講習(xí)班來輔導(dǎo)社區(qū)居民,還組織社區(qū)居民參觀她的工作室,提高了溫哥華青年居民的加拿大文學(xué)與寫作能力。[2]

    1.4 多元文化和諧生長

    林肯說過:我可以不同意你的觀點,但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利。圖書館在線論壇就市民關(guān)注話題,各抒己見,發(fā)出不同聲音,分享各自觀點,平等對話,人文交流,傾聽他人,共同解決問題,詮釋了民主的精神。北美有大批移民,他們擁有不同膚色、不同宗教信仰、說不同語言的母語,所以圖書館的服務(wù)自然也是國際化的,首先它有不同種族的義工會幫助需要幫助的讀者,圖書館常規(guī)擁有英語、法語、西班牙語、少量印度語、中文、菲律賓語、阿拉伯語的書籍,它提倡讀者捐贈圖書,特別是少數(shù)族裔的文化書籍,為各種文化交流、融合提供平臺。筆者就看到溫哥華的圖書館很多中文圖書是華裔所贈。這種簡單的善舉,體現(xiàn)了多元文化的和諧、關(guān)愛。為了幫助有文學(xué)愛好的讀者,給讀者一個讀書交流的窗口,圖書館創(chuàng)立讀者協(xié)會舉辦讀者沙龍,讓讀者面對面交流,正如中國古人所說“疑義相與析,奇文共欣賞”通過舉辦活動,闡述觀點、敞開胸懷,通過講座,提高修養(yǎng)和欣賞能力,通過征文,獎勵宣傳和發(fā)掘人才。圖書館這種為文學(xué)與藝術(shù)交流,開放空間,提供服務(wù)的方式是圖書館實踐人文關(guān)懷,尊重個體的又一亮點。

    2 我國公共圖書館的差距

    我們從國外公共圖書館的成功經(jīng)驗中看到了人文主義思想的光芒。就像上世紀(jì)一本《21世紀(jì)圖書館新論》書中論述的“公共圖書館是市民的第二起居室”理念,它的公共圖書館為居民提供體貼、關(guān)懷、到位的服務(wù),真正成為市民離不開的好鄰居、大鄰居。相對于國外圖書館,我國的圖書館在服務(wù)理念上、服務(wù)手段上,都需要進(jìn)一步提高。

    2.1 圖書館經(jīng)費的差距、數(shù)量的差距限制了圖書館的發(fā)展

    國外圖書館經(jīng)費來源大多有幾種:地方財政、地方教育部、市政圖書館基金會和個人捐贈。圖書館有充裕的資源,且恰如其分地用在需要的地方,每年圖書館都要在網(wǎng)站發(fā)表年度報表公示經(jīng)費來源、具體數(shù)額,以及每一筆開支的明細(xì)帳,體現(xiàn)了透明、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和對讀者、捐助者的尊重。我國公共圖書館卻大多依靠政府撥款。雖然目前中國的有錢人很多,但很少有中國大企業(yè)家、董事會像卡耐基、比爾·蓋茨那樣,充分認(rèn)識到圖書館對人類的重要性,捐贈圖書館。他們還需要接受教育來加強(qiáng)他們的慈善意識、捐贈意識,把取之于民的錢用之與民,反哺社會。我國的讀者數(shù)量世界第一,圖書館的比例卻大大低于發(fā)達(dá)國家,經(jīng)費的拮據(jù)限制了公共圖書館的發(fā)展。由于經(jīng)費不足,相對于城市人口來說我國城市的公共圖書館數(shù)量很少。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,美國紐約市的公共圖書館有204個,日本東京市有194個,我國北京市只有公共圖書館60多個,上海市的公共圖書館也不超過百所。[3]基層特別是街道和社區(qū)圖書館不發(fā)達(dá),有些是處于三無狀態(tài):無經(jīng)費、無專人管理、無有規(guī)律的正常工作。

    2.2 公共圖書館分布不均

    頗具規(guī)模的公共圖書館大多集中在大城市,邊遠(yuǎn)地區(qū)相對不足,以東部江蘇省和西部青海省為例,截至2007年,江蘇省公共圖書館共有104個,省會南京占18個;而青海省的省市縣三級公共圖書館共有43個,省會西寧占5家。[4]即使在江蘇這樣發(fā)達(dá)地區(qū),資源也集中在少有的大城市和市立圖書館,如南京圖書館,總投資4億人民幣,新館占地面積2.52萬平方米,建筑面積7.87萬平方米,擁有3000個閱覽座位,作為江蘇省的文獻(xiàn)資源保障中心,南京圖書館總體館藏已形成涵蓋社會科學(xué)和自然科學(xué)各個領(lǐng)域的資源體系,現(xiàn)有館藏867萬冊,藏書總量僅次于國家圖書館和上海圖書館,位居全國第三,持證人數(shù)約10萬。[5]金陵圖書館新館,占地3.8萬平方米,總建筑面積2.5萬平方米,擁有1375個座位,現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)達(dá)120萬冊。[6]這兩個新館,代表了南京公共圖書館事業(yè)的發(fā)展,硬件設(shè)施堪稱一流,但對應(yīng)南京市偌大的地界,它們并不能滿足衛(wèi)星一樣散開的人群的需求。南京圖書館因為選址在市區(qū),日均接待讀者5千人次。金陵圖書館市中心老館持證讀者約5萬、每天2千人次。而新館由于坐落于河西新城,每天讀者了了,利用率不高,至于區(qū)級館無論從面積、館藏、借閱率都和市立圖書館不可同日而語。以白下區(qū)為例,目前,圖書館館舍面積1500平方米,藏書達(dá)13萬余冊。它曾經(jīng)是省文明圖書館、國家一級圖書館,現(xiàn)在無論是借閱率還是活動項目都很低。曾經(jīng)是全國縣級圖書館之最的江寧區(qū)圖書館,面積1500多平方米,持證人數(shù)僅8000人,而江寧人口大約80萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民需求。更有比較差的區(qū)縣街道圖書館,僅有幾間借書處與閱覽室。西部青海省州(地)、市、縣圖書館起步較晚,在1978年前,多數(shù)是在文化館內(nèi)設(shè)圖書室,沒有獨立建館,藏書不多,專業(yè)管理員少且水平低,管理工作比較混亂。中共十一屆三中全會后,才建立各級圖書館。圖書館館藏依靠國家配發(fā),學(xué)術(shù)水平和公共服務(wù)功能較低。

    國內(nèi)圖書館這種資源集中而覆蓋居民區(qū)少的情況,和市民產(chǎn)生距離,與國外的鄰居社區(qū)圖書館有天壤之別。且借閱上不能一卡在手,借遍全城,做到資源共享。市民借閱圖書很不方便,同時也造成圖書情報服務(wù)資源的巨大浪費。市民不能公平地使用公共資源、享用高尚文明的精神服務(wù),共同建立和諧人居環(huán)境。

    2.3 圖書館人才缺乏,服務(wù)意識欠缺

    我國擁有圖書情報專業(yè)的高校數(shù)量較少,圖書情報專業(yè)的人才較為稀缺。再加上圖書情報工作崗位的薪水較低,造成圖書情報專業(yè)人才流失較為嚴(yán)重,極大地影響了圖書館服務(wù)水平的提高。目前由于圖書館一般性的服務(wù)工作壓力不太大,有相當(dāng)一部分的圖書管理人員,是通過各種關(guān)系進(jìn)入圖書館工作的,他們業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,知識陳舊,服務(wù)意識停留在“還還借借”的簡單操作上。當(dāng)今,社會的物質(zhì)文明長足發(fā)展,社會成員對精神文明的需求日益增長。這對圖書館人提出了更高的要求。《圖書館學(xué)概論》(2002年修訂版)根據(jù)現(xiàn)代圖書館的特點,在公共圖書館的功能定位上,除了“保存人類文化遺產(chǎn),開展社會教育,傳遞科學(xué)情報,開發(fā)智力資源”外,增加了“滿足社會成員文化欣賞娛樂消遣”的職能。這體現(xiàn)了圖書館以人為本的精神和文化的親和力。

    現(xiàn)代圖書館人應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高,在提高專業(yè)技能的同時,弘揚人文精神,增強(qiáng)服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)方式。滿足讀者多方需求,幫助其實現(xiàn)個性發(fā)展,提供具有創(chuàng)新意義的服務(wù)。

    2.4 圖書館過于殿堂化,缺乏親和力

    綜觀我國現(xiàn)在圖書館的建設(shè),耗資龐大,外觀大多嵯峨氣派,但拒人千里之外,真正應(yīng)了知識的“殿堂”這句話。對普通市民來講過于嚴(yán)肅,有距離,缺乏親和力。與國外社區(qū)圖書館的“大鄰居”理念相去甚遠(yuǎn),國外圖書館少有這樣高門檻建筑的圖書館,在居民區(qū)的圖書館大多都很容易邁進(jìn),有著吸引人的親和力。一個叫喬伊斯·衛(wèi)科夫的讀者在一本書中抒發(fā)了對21世紀(jì)圖書館的向往:“我去圖書館不是為了看書,而是為了獲得信息、知識、智慧和教育。因此,我想見到的不是一排排書架,而是人。他們在談?wù)摃?,在傳授某種知識,在研究某一主題,在創(chuàng)立新的思想?!贝蠖嗥胀ň用駥D書館的需求,就像去看一個朋友、一個有求必應(yīng)的鄰居,在人們需要時施以援手。長期以來,我國圖書館學(xué)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)研究,疏忽了圖書館的人文實質(zhì),疏忽了人文交流服務(wù)功能的開發(fā)。當(dāng)今社會,紛繁復(fù)雜,激烈的競爭、太多的欲望使人們的情感世界產(chǎn)生某些躁動和不安,人們希望有一個理想的人文環(huán)境來放松身心,圖書館正是這樣一個理想場所。通過人文交流,人們從中獲取信息、增長知識、豐富生活、愉悅身心、欣賞文化、提高修養(yǎng),和諧社會的建設(shè),呼喚著文化的人文關(guān)懷。作為圖書館人,應(yīng)抱著開放的精神,在擔(dān)當(dāng)起保存文化遺產(chǎn),做好文化傳播責(zé)任的同時,我們還要借鑒國外的經(jīng)驗,秉承一切從人的需要出發(fā),滿足他們發(fā)展的需要,為讀者所需,尊重、平等地對待每一個讀者,開發(fā)潛在讀者,做市民的貼心伙伴。

    3 展望未來,服務(wù)創(chuàng)新

    圖書館如果沒有社區(qū)居民的參與,對社區(qū)文化乃至城市的文化建設(shè)就缺乏推動力,也不利于建設(shè)和諧幸福的家園。他山之石,可以攻玉,我們期待不久的將來,爭取政府大力扶植,爭取社會捐贈,加強(qiáng)社區(qū)圖書館建設(shè),改善社區(qū)圖書館的軟硬件環(huán)境。

    3.1 圖書館館址的選擇

    我們要結(jié)合自身的需求,公共圖書館可以多建幾個,平均分配社會資源,使文化資源最優(yōu)化,降低門檻,放低身段,服務(wù)好讀者。館址應(yīng)設(shè)在居民密集的社區(qū),緊密結(jié)合小區(qū)的服務(wù)和活動,吸引社區(qū)的市民到圖書館來,針對小區(qū)的文化層次,開展針對性強(qiáng)的服務(wù)。根據(jù)《2002-2007江蘇文化年鑒》,盡管2004年來江蘇省公共圖書館為讀者舉辦活動的次數(shù)不斷增多,但每次活動讀者平均參加人數(shù)卻呈快速下降的趨勢。讀者參與熱情的下降表明:當(dāng)前傳統(tǒng)的公共圖書館服務(wù)沒有深入分析廣大讀者真正的需求,還處于一種較為盲目發(fā)展的狀態(tài)。[7]另外,圖書館與市民的地理距離直接導(dǎo)致了人們與公共圖書館越來越遠(yuǎn)。例如南京兩個新館,借鑒發(fā)達(dá)國家的公共圖書館的管理經(jīng)驗與發(fā)展理念,有服務(wù)于殘障人士的特殊設(shè)施、書籍、視聽室。兩館還每星期開展講座,內(nèi)容全面、涉獵廣泛,開講者大多為各界名人泰斗,吸引了部分市民,為弘揚中華文化做出了貢獻(xiàn)。但由于地域不在社區(qū),不象國外居民那樣把圖書館當(dāng)鄰居,方便串門,且圖書館偏重學(xué)術(shù)功能,缺乏親和力和針對性,不利于市民在緊張工作之余放松娛樂。

    3.2 一卡通借閱與流動服務(wù)

    圖書館資源可以實現(xiàn)全城共享,通用圖書證可以借遍全城,借還就近方便。利用郵政局本身機(jī)器分揀信件雜志的系統(tǒng),將一館還到其他館的圖書統(tǒng)一送至郵政局,通過郵政局的分揀系統(tǒng),將這些書按每一館分揀開來,并快速地送至各個館,以方便讀者的借閱。使各個館的文獻(xiàn)達(dá)到各自管理、協(xié)調(diào)平衡、配送快速、借還便捷,實現(xiàn)資源共享和配置最優(yōu)。如讀者遇到問題,可以通過館內(nèi)的參考服務(wù)設(shè)施電話咨詢,十分便捷。為了共享圖書資源,節(jié)約國家經(jīng)費,還可以采用流動圖書館服務(wù),彌補(bǔ)地區(qū)圖書資源的不平衡,方便市民。例如金陵圖書館在2008年4月23日第13個“世界讀書日”到來之際,為了倡導(dǎo)閱讀學(xué)習(xí)風(fēng)尚,加強(qiáng)南京市公共文化服務(wù)體系建設(shè),在夫子廟廣場舉辦“世界讀書日廣場閱讀活動暨汽車圖書館服務(wù)啟動儀式”。金圖汽車圖書館是金陵圖書館建立起來的自動化圖書管理服務(wù)系統(tǒng)的一部分,由中型客車改裝而成的圖書流動服務(wù)車可以裝載各類圖書近4000冊,采用無線上網(wǎng)等方式與金陵圖書館連接,能夠現(xiàn)場完成書刊借還、借閱證辦理以及信息查詢、圖書預(yù)約、下載等服務(wù)項目,并實現(xiàn)了圖書資源在金圖總館、各分館和汽車圖書館的通借通還功能。金圖汽車圖書館首批在夫子廟街道、秦虹街道和紅花街道建立服務(wù)點,為市民提供書刊借還等上門服務(wù),下表顯示其服務(wù)日程。

    金陵圖書館汽車圖書館一覽表

    這些舉措大大增加了圖書館服務(wù)覆蓋的地域,方便了市民就近享受閱讀服務(wù),從而更好地發(fā)揮了圖書館的文化陣地作用,為和諧南京的建設(shè)提供了新的文化保障。[8]

    3.3 人文思想指導(dǎo)服務(wù)項目

    借鑒發(fā)達(dá)國家人文理念把公共圖書館建設(shè)成一個多功能活動中心,除了是市民吸取知識,了解信息的場所,還是市民休閑、娛樂、交友、放松心情的寶地。市民通過圖書館增加凝聚力,每天經(jīng)過都會進(jìn)去看看新聞,就像到鄰居家串門,了解社區(qū)發(fā)生的事,會會老朋友,結(jié)識新朋友,圖書館在傳播文化,培育讀者方面有很多路子可走,如組織社區(qū)居民開展讀書活動、交流讀書心得、舉辦讀書競賽、請作者來會面。圖書館還可以整合社區(qū)資源,開展各色才藝展覽,如繪畫、攝影及社區(qū)居民的手工藝品,市民在這類活動中可以結(jié)識知音,分享由此帶來的快樂。組織義工對問題家庭給予幫助,或心理援助。組織音樂沙龍,安排居民欣賞經(jīng)典音樂作品或表演節(jié)目,還可以利用圖書館計算機(jī)設(shè)備,舉辦針對老人或孩子的計算機(jī)普及培訓(xùn),豐富他們業(yè)余生活,拓展其交流方式和自助式攫取信息手段。

    4 結(jié)語

    圖書館是公共服務(wù)體系中重要一員,在這個時代對中華文化的復(fù)興,對提高中國人生活品質(zhì)、文明修養(yǎng)有不可推卸的社會責(zé)任。我們要借鑒國外圖書館以人為本的服務(wù)理念,提高創(chuàng)新意識,為市民提供細(xì)致的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時城市要合理的分布、利用文化資源,使資源利用最大化,使城市居民能公平、便捷地享受圖書館這一寶貴的公共文化產(chǎn)品。

    [1]王世偉.致力于優(yōu)雅社會的新加坡公共圖書館[J].圖書館雜志,2005,(11).

    [2]Joan Andersen,PaulWhitney.AnnualReport2007,Vancouver Public Library,Canada.[EB/OL].http://www.vpl.ca/images/uploads/file/pdf/AR2007.pdf.2008-06-23/2010-01-20.

    [3]郭桂英.公共圖書館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的創(chuàng)新與發(fā)展 [J].河北科技圖苑,2008,(9).

    [4]王偉章.青海文化建設(shè)六十年(公共圖書館篇)[EB/OL].http://wwzwht.blog.qhnews.com/article/141849.shtml.2009-09-09/2009-11-17.

    [5]南京圖書館.現(xiàn)代圖書館[EB/OL].http://www.jslib.org.cn/

    pub/njlib/njlib_ntgk/njlib_xdnt/.2009-06-10/2009-12-19.[6]金陵圖書館.本館介紹 [EB/OL].http://www.jllib.cn/lib/

    notice/11928700 2008-07-08/2009-12-29.

    [7]黃 敏,都平平.從統(tǒng)計年鑒看江蘇省公共圖書館事業(yè)發(fā)展 [J].公共圖書館,2009,(3).

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