淺談高校圖書館學(xué)科館員制度的建設(shè)

□天津科技大學(xué) 孫波

淺談高校圖書館學(xué)科館員制度的建設(shè)

□天津科技大學(xué) 孫波

學(xué)科館員制度是國際圖書館界的一種先進(jìn)的服務(wù)模式，是高校圖書館開展深層次服務(wù)并和學(xué)校的教學(xué)科研發(fā)展相適應(yīng)的發(fā)展方向，本文通過闡述高校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)的必要性、發(fā)展現(xiàn)狀與制約因素，分析了學(xué)科館員的定位與職能，提出了高校加強(qiáng)學(xué)科館員制度建設(shè)的對策和建議。

學(xué)科館員；高校圖書館；學(xué)科館員制度

一、學(xué)科館員及學(xué)科館員制度的定義

中文“學(xué)科館員”一詞來源于相應(yīng)的英文名稱subiect librarian，ALA（美國圖書館學(xué)會）對學(xué)科館員的定義是：一種受過專門訓(xùn)練和擁有豐富學(xué)科知識，主要負(fù)責(zé)圖書館某一學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和評價，有時也負(fù)責(zé)學(xué)科信息服務(wù)和書目文獻(xiàn)的組織。

中文文獻(xiàn)對“學(xué)科館員”的定義相對較寬泛，即：學(xué)科館員是具有學(xué)科知識背景，能夠組織學(xué)科信息資源，提供學(xué)科信息服務(wù)的圖書館員。

學(xué)科館員制度是國際圖書館界先進(jìn)的辦館理念和全新的服務(wù)模式，是圖書館為開展深層次的主動資訊服務(wù)而采取的最新服務(wù)措施。它是以學(xué)科為信息服務(wù)對象，依托具有某一學(xué)科專業(yè)背景、熟悉圖書館館藏結(jié)構(gòu)和資源利用手段、具有敏銳的信息意識和較強(qiáng)的信息組織加工及獲取文獻(xiàn)信息能力的圖書館高級專門服務(wù)人員。它通過與某一學(xué)科建立專門的聯(lián)系，提供高水平的科研信息服務(wù)，是高校圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。

二、高校圖書館實(shí)施“學(xué)科館員”制度的必要性

首先，實(shí)施“學(xué)科館員”制度是圖書館拓寬服務(wù)范圍、深化服務(wù)層次的需要。

隨著高校圖書館在資源、服務(wù)、環(huán)境等各方面條件的發(fā)展和完善，讀者已經(jīng)對圖書館的服務(wù)范圍和層次提出了更高的要求。高校圖書館的服務(wù)對象主要是校內(nèi)廣大師生，它所提供的圖書流通、電子資源及參考咨詢等服務(wù)雖然可以滿足師生的基本需求，但對于高?？蒲腥藛T、研究生等學(xué)科專業(yè)人士的深層次信息需求卻遠(yuǎn)不能滿足。這些人對文獻(xiàn)信息需求的專業(yè)性、時效性要求都很強(qiáng)，在尋求文獻(xiàn)信息資源支持的過程中，迫切需要得到準(zhǔn)確及時的專業(yè)指導(dǎo)?！皩W(xué)科館員”制度建立后，學(xué)科館員就可以幫助科研人員有針對性地對學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集、整理及分析研究，對文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行深層次的開發(fā)和利用，從而為各學(xué)科專業(yè)人士提供高水平、深層次的服務(wù)。此外，通過設(shè)立“學(xué)科館員”可以加強(qiáng)圖書館與院系的聯(lián)系，在圖書館和各學(xué)科院系之間建立一個動態(tài)、交互的信息服務(wù)模式，使圖書館及時準(zhǔn)確地了解各院系的信息需求，同時，讓院系全面充分有效地利用圖書館的文獻(xiàn)信息資源。

其次，實(shí)施“學(xué)科館員”制度是高校學(xué)科建設(shè)的需要。

學(xué)科建設(shè)是高校建設(shè)的核心內(nèi)容，是高校發(fā)展的根本所在。高校圖書館是高校辦學(xué)的三大支柱之一，豐富的館藏信息資源是高校學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的重要保障。學(xué)科建設(shè)離不開圖書館，同時，也決定著圖書館資源建設(shè)和服務(wù)發(fā)展的方向。由于重點(diǎn)學(xué)科屬于專業(yè)優(yōu)勢明顯，科研基礎(chǔ)雄厚，發(fā)展迅速的學(xué)科，因此，重點(diǎn)學(xué)科的師生往往將文獻(xiàn)信息資料視為學(xué)科靈魂。學(xué)科館員可以充分利用館藏文獻(xiàn)信息資源和自己的學(xué)科知識優(yōu)勢，為對口學(xué)科用戶提供針對性強(qiáng)、參考利用價值高的信息服務(wù)。

為了適應(yīng)高校的發(fā)展需要，圖書館除了為教學(xué)服務(wù)以外，還應(yīng)具有支持學(xué)校進(jìn)行高水平、多學(xué)科的科學(xué)研究以及培養(yǎng)高層次研究型人才的能力，力求使其珍貴的資源與熱心的服務(wù)與學(xué)校的學(xué)科發(fā)展和科研方向密切配合，這就使得圖書館實(shí)施學(xué)科館員制度成為必須。可以說，高校圖書館實(shí)施學(xué)科館員制度是高校學(xué)科建設(shè)的需要，也是高校圖書館向研究型圖書館發(fā)展、更好地為教學(xué)科研服務(wù)的必然趨勢。

三、我國高校學(xué)科館員制度建設(shè)的現(xiàn)狀

“學(xué)科館員”最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代中后期美國的研究型大學(xué)圖書館。1998年，清華大學(xué)率先在國內(nèi)實(shí)行了學(xué)科館員制度。隨后，西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、東南大學(xué)、南開大學(xué)等實(shí)力雄厚的一流大學(xué)相繼實(shí)行了學(xué)科館員制。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)已有60多所高校圖書館建立了學(xué)科館員制度。

學(xué)科館員制度的建立，在一定程度上對我國高校的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展起到了重要作用。然而，由于我國高校圖書館建立學(xué)科館員制度的時間很短，與國外先進(jìn)國家相比，國內(nèi)學(xué)科館員制度在院系聯(lián)絡(luò)、參考咨詢、資源建設(shè)、教學(xué)培訓(xùn)等方面的整體把握尚有所欠缺。歸納起來，學(xué)科館員制度尚存在以下不足：一是學(xué)科館員入行門檻不高，沒有實(shí)行資格認(rèn)證制度，導(dǎo)致人員素質(zhì)良莠不齊；二是提供服務(wù)的學(xué)科范圍、服務(wù)的深度及專業(yè)性還有較大差距；三是工作待遇與工作崗位按勞取酬的機(jī)制尚不完善；四是沒有建立起對學(xué)科館員的考評機(jī)制與動態(tài)競爭的管理機(jī)制。

四、學(xué)科館員服務(wù)的定位與職能

“學(xué)科館員”是在“參考館員”基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是圖書館為適應(yīng)讀者需求、深化服務(wù)層次而提供的專業(yè)化服務(wù)型館員。學(xué)科館員應(yīng)該既是圖書館的高級專業(yè)技術(shù)人才，又是某個學(xué)科專業(yè)的文獻(xiàn)信息專家，在圖書館業(yè)務(wù)工作中具有較高地位和十分重要的作用。學(xué)科館員應(yīng)具有更多學(xué)術(shù)性和指導(dǎo)性的特點(diǎn)，而主動性則是學(xué)科館員區(qū)別于參考館員的主要標(biāo)志。正如錢學(xué)森同志所說：“現(xiàn)代圖書館、檔案館、情報單位的工作人員，應(yīng)當(dāng)是信息專家和信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是使用的向?qū)Ш皖檰枴！边@一精辟論述，明確指明了圖書館“學(xué)科館員”在新時期的角色定位與方向。

由于目前在國內(nèi)高校中開展學(xué)科館員制度建設(shè)的水平不一，學(xué)科館員的職能也隨之有所不同。筆者認(rèn)為，清華大學(xué)圖書館學(xué)科館員的崗位職能具有代表性，并有一定的借鑒和指導(dǎo)意義。它包括：一、定期編寫、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料；二、負(fù)責(zé)試用和評價相關(guān)學(xué)科的電子資源；三、征求用戶對圖書館資源建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容的意見和要求；四、經(jīng)常性地為用戶提供利用圖書館的指導(dǎo)和培訓(xùn)；五、開展定題服務(wù)，有針對性地對教學(xué)和科研提供決策參考服務(wù)；六、協(xié)助對口院系教師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索；七、協(xié)助有建立分館需求的院系開展工作，并提供文獻(xiàn)建設(shè)方面的咨詢和指導(dǎo)；八、負(fù)責(zé)搜集、鑒別和整理相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源，并在圖書館主頁上按學(xué)科大類建立學(xué)科網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航。這些職責(zé)要求是在不斷的工作實(shí)踐中摸索總結(jié)出來的，隨著未來用戶信息需求的不斷深化，相信學(xué)科館員的職責(zé)要求也會更加深入。

五、加強(qiáng)學(xué)科館員制度建設(shè)的對策和建議

1.建設(shè)優(yōu)秀的學(xué)科館員隊(duì)伍

學(xué)科館員制度的建立離不開一支知識結(jié)構(gòu)合理、知識更新迅速、創(chuàng)新能力強(qiáng)的高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍。學(xué)科館員的培養(yǎng)包括對現(xiàn)有圖書館員的開發(fā)和人才的引進(jìn)兩個方面。前者需要高校圖書館建立行之有效的人員選拔和培訓(xùn)制度，后者則要求學(xué)科館員在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上的完善。因此，學(xué)科館員隊(duì)伍的形成和成長，并不是一蹴而就的短期行為，需要有一個長時間的選拔、培養(yǎng)和引進(jìn)過程。建設(shè)學(xué)科館員隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)針對本校學(xué)科專業(yè)設(shè)置情況、教學(xué)科研人員對學(xué)科館員的需求、學(xué)科館員應(yīng)具備的素質(zhì)和現(xiàn)有館員的素質(zhì)情況來統(tǒng)籌進(jìn)行。此外，還可以從各院系聘請一名熱心圖書館事業(yè)、全面了解本院系研究工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向的資深教授作為兼職學(xué)科館員，負(fù)責(zé)向圖書館提供本院系的研究動態(tài)及信息需求，并配合專職學(xué)科館員開展有關(guān)工作。

2.建立與學(xué)?？蒲小⒔虒W(xué)活動相溝通的制度

要做好學(xué)科館員的工作，首先要與相關(guān)學(xué)科院系做好銜接，使院系能充分地意識到學(xué)科館員制度的優(yōu)勢以及對各院系服務(wù)效果的提升作用，從而讓他們更加主動地配合學(xué)科館員的工作。實(shí)踐證明，在一些課題的立項(xiàng)、評估或者重要的科研項(xiàng)目研究過程中，引入學(xué)科館員，有利于發(fā)揮他們在文獻(xiàn)信息資源檢索、組織及綜合利用的優(yōu)勢，強(qiáng)化對重點(diǎn)學(xué)科課題的重點(diǎn)服務(wù)。另外，應(yīng)與院系的學(xué)術(shù)帶頭人、專家建立經(jīng)常性的學(xué)科建設(shè)學(xué)習(xí)與交流制度，利用學(xué)科館員優(yōu)先接觸新知識的優(yōu)勢，及時把信息反饋給相關(guān)專業(yè)的教師及科研人員，并對課題研究進(jìn)程進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。這些制度的建立，有助于培養(yǎng)學(xué)科館員的專業(yè)技能，提高圖書館為教學(xué)和科研服務(wù)的能力，進(jìn)而提升圖書館在學(xué)校的學(xué)術(shù)地位。

3.建立科學(xué)的考核和分配制度

圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)制定出學(xué)科館員的具體管理模式，包括人員考核評價及分配制度?？己朔蛛A段進(jìn)行，將服務(wù)質(zhì)量作為考核和激勵的主要依據(jù)。對學(xué)科館員的考核評價，主要根據(jù)學(xué)科館員編制學(xué)科信息導(dǎo)航資料的情況、自建學(xué)科學(xué)術(shù)資料的數(shù)量、舉辦學(xué)術(shù)講座的次數(shù)及效果、培訓(xùn)的人次與內(nèi)容、參與課題咨詢與研究的情況、為學(xué)科研究主動提供有價值的信息資料的數(shù)量和質(zhì)量、對口學(xué)科用戶的反饋意見、發(fā)表與對口服務(wù)學(xué)科有關(guān)的科研論文的情況等，進(jìn)行綜合性評價。特別要注重學(xué)科館員在參考咨詢、對用戶教學(xué)科研的影響和幫助等方面發(fā)揮的作用。

由于學(xué)科館員從事的服務(wù)工作需要具有開拓性和主動性，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，單單依靠館員自身的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，已無法從根本上促進(jìn)學(xué)科館員提供高水平的服務(wù)。因此，必須建立科學(xué)的分配制度，實(shí)施激勵機(jī)制，給予學(xué)科館員相應(yīng)的待遇。讓學(xué)科館員的待遇與其付出成正比，收入明顯高于普通館員，以此激勵學(xué)科館員的工作熱情，同時，吸引更多高素質(zhì)人才加入到學(xué)科館員的隊(duì)伍中。

4.加強(qiáng)學(xué)科館員的培訓(xùn)與交流，逐步實(shí)行上崗資格認(rèn)證制度

高校圖書館應(yīng)定期和不定期地舉辦學(xué)術(shù)講座，邀請專家、教授舉辦現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的講座，及時了解對口學(xué)科的國內(nèi)外最新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的文獻(xiàn)資源開發(fā)技能以及信息服務(wù)理念。定期組織經(jīng)驗(yàn)交流活動，包括學(xué)科館員之間的交流以及與外校圖書館學(xué)科館員之間的交流活動等。本校學(xué)科館員之間的交流可在每周固定安排兩個小時的時間進(jìn)行，與外校圖書館學(xué)科館員之間的交流活動，則可以由高校圖書館組成學(xué)科館員研討會來安排。學(xué)科館員自身也要自覺不斷地充實(shí)自我，提高綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展。

美國大學(xué)圖書館的學(xué)科館員有著嚴(yán)格的從業(yè)資格認(rèn)證制度，大多由專業(yè)館員擔(dān)任，專業(yè)館員通常要求具有美國圖書館協(xié)會認(rèn)可的大學(xué)授予的圖書館學(xué)碩士或同類學(xué)位，他們通曉某一學(xué)科的專業(yè)知識，熟悉圖書館開展的各種服務(wù)項(xiàng)目，熟練掌握圖書館學(xué)及現(xiàn)代信息技術(shù)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫資源分布及其檢索知識。目前，我國高校學(xué)科館員的人才隊(duì)伍建設(shè)還處于初級階段，對學(xué)科館員資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證的機(jī)制尚未完善。在國內(nèi)實(shí)行學(xué)科館員制度的高校中，只有武漢大學(xué)對學(xué)科館員上崗實(shí)行了資格認(rèn)證。筆者認(rèn)為，立足于學(xué)科館員制度的長期發(fā)展來看，武漢大學(xué)圖書館的做法是值得借鑒和提倡的。建議先成立學(xué)科館員工作委員會，對符合條件的館員進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，對于尚不符合條件的館員，應(yīng)鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造，爭取早日獲得資質(zhì)認(rèn)證。

綜上所述，學(xué)科館員制度的推行，是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展的一項(xiàng)新措施，是國際圖書館界的一種先進(jìn)的辦館理念和創(chuàng)新的服務(wù)模式。因此，強(qiáng)化人才意識，建立完備的培養(yǎng)體系，建立合理的服務(wù)機(jī)制和科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)，必將有效地提升圖書館的地位和影響力。對學(xué)科館員的管理，應(yīng)不斷融合高校創(chuàng)新發(fā)展的理念，適應(yīng)社會發(fā)展的要求，堅(jiān)持“讀者至上，以人為本”的原則，努力培養(yǎng)具有深厚理論功底和先進(jìn)科研水平的新時期復(fù)合型學(xué)科館員，使其在學(xué)科發(fā)展、學(xué)校建設(shè)、人才培養(yǎng)、社會進(jìn)步等方面發(fā)揮其應(yīng)有的重要的作用。

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