加強(qiáng)言語(yǔ)交際,服務(wù)學(xué)生就業(yè)
——語(yǔ)言類(lèi)課程教學(xué)改革探討3

王 玉(咸寧學(xué)院 人文學(xué)院,湖北 咸寧 437005)

加強(qiáng)言語(yǔ)交際,服務(wù)學(xué)生就業(yè)
——語(yǔ)言類(lèi)課程教學(xué)改革探討3

王 玉
(咸寧學(xué)院 人文學(xué)院,湖北 咸寧 437005)

隨著社會(huì)發(fā)展,用人單位對(duì)人才的需求越來(lái)越注重語(yǔ)言表達(dá)能力,如何培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)交際能力成為高校普遍面臨的問(wèn)題。除了學(xué)生自身應(yīng)重視外,學(xué)校在語(yǔ)言類(lèi)課程體系設(shè)置上也應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力應(yīng)貫穿于整個(gè)大學(xué)四年之中,通過(guò)基礎(chǔ)階段、提高階段、強(qiáng)化階段分層次、分目標(biāo)將言語(yǔ)能力落到實(shí)處,真正做到為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。

言語(yǔ)交際;就業(yè);對(duì)策

近年來(lái),高校的擴(kuò)招導(dǎo)致人才市場(chǎng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過(guò)剩現(xiàn)象,大學(xué)生就業(yè)難已成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。擴(kuò)招使得就業(yè)崗位并未與大學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng),加上全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,對(duì)崗位需求不增反降。在如此大環(huán)境下用人單位加大了人才挑選的力度,對(duì)大學(xué)生的考核及錄用標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。據(jù)有關(guān)研究表明,企業(yè)對(duì)大學(xué)生的基本能力要求依次為:環(huán)境適應(yīng)能力占65.9%;人際交往能力占56.8%;自我表達(dá)能力占54.5%;專(zhuān)業(yè)技能占47.7%;外語(yǔ)占47.7%。從這組數(shù)據(jù)中我們不難看出個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力(數(shù)據(jù)的二、三項(xiàng))在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位。許多用人單位是通過(guò)“聽(tīng)其言”才“識(shí)其人”并“擇其才”的。然而長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的高等教育是以培養(yǎng)專(zhuān)家為首要目標(biāo),注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),致使學(xué)生的綜合能力,尤其是語(yǔ)言表達(dá)能力普遍低下。相當(dāng)多的學(xué)生因無(wú)法與用人單位流暢地交談而錯(cuò)失良機(jī),可以說(shuō),語(yǔ)言表達(dá)能力已成為制約大學(xué)生就業(yè)的“瓶頸”之一。

一、語(yǔ)言類(lèi)課程設(shè)置現(xiàn)狀

各大高校紛紛認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言能力在就業(yè)中的重要性,并在課程體系中也相應(yīng)的設(shè)置了相關(guān)課程,但與預(yù)期目標(biāo)相比還是有一定的差距,效果也不理想。以咸寧學(xué)院2009—2010年度為例,學(xué)校設(shè)置的全校性語(yǔ)言類(lèi)課程主要有如下類(lèi)別:

其中只有《大學(xué)語(yǔ)文》是必修課程,專(zhuān)門(mén)為理科和醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè),可是該課程所側(cè)重的是文化知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)是有限的。也就是說(shuō)對(duì)于理科、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,真正能對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力有所指導(dǎo)的課程只能是通過(guò)自愿選擇的方式獲得。這里就存在著一個(gè)矛盾。我們?cè)謩e對(duì)理科、醫(yī)學(xué)及文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生做過(guò)調(diào)查,文科生的語(yǔ)言素質(zhì)明顯高于理科及醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,理論上語(yǔ)言表達(dá)能力較弱的理科和醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)語(yǔ)言能力的培養(yǎng),可實(shí)際卻相反。

作為專(zhuān)業(yè)選修課的《教師口語(yǔ)》,顧名思義課程主要是以教師這個(gè)職業(yè)所運(yùn)用的口語(yǔ)為主要教學(xué)內(nèi)容,這與我們說(shuō)的一般意義上提高語(yǔ)言表達(dá)能力還是有很大的不同。同為專(zhuān)業(yè)選修課的《演講與口才》,雖然在教學(xué)內(nèi)容上切合了提高語(yǔ)言表達(dá)的主旨,但所開(kāi)設(shè)的范圍僅僅局限在中文專(zhuān)業(yè)。更多的學(xué)生如果想在語(yǔ)言表達(dá)能力上有所提高,只能通過(guò)上任意選修課的形式,如《口語(yǔ)交際》、《交際禮儀》等,而該類(lèi)課程由于沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)大綱,加上教師的不同,使得教學(xué)內(nèi)容比較隨意,這種種原因使提高語(yǔ)言表達(dá)能力成為一句流于形式的空話。

同時(shí)普通話水平測(cè)試只對(duì)師范生有強(qiáng)制性規(guī)定,而且測(cè)試內(nèi)容主要側(cè)重在語(yǔ)音上。它對(duì)全面檢測(cè)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的作用并不是很大。

二、大學(xué)生語(yǔ)言能力不足表現(xiàn)及原因

那如何才能更好地將提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力落到實(shí)處?這不僅需要教師改變單一的教學(xué)模式,同時(shí)更應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練課程體系。而構(gòu)建課程體系的依據(jù)則應(yīng)該結(jié)合學(xué)生實(shí)際做到有的放矢。

通過(guò)座談?dòng)懻摗⒖疾鞙y(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查等方式,我們對(duì)我校大學(xué)生言語(yǔ)交際能力做了些調(diào)查,結(jié)果反映出在校大學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的不足與欠缺,集中表現(xiàn)在以下方面。

1.表達(dá)不清晰

這主要表現(xiàn)在,很多學(xué)生對(duì)自己的思想、情感不能清楚明白地表達(dá)出來(lái),內(nèi)容上十分混亂,甚至有些學(xué)生說(shuō)完后都不知道自己表達(dá)的是什么意思,讓人費(fèi)解,習(xí)慣用“只可意會(huì)不可言傳”來(lái)糊弄。由于膽小、害羞等心理因素致使音量過(guò)小,因此引起的口語(yǔ)表達(dá)不清晰在調(diào)查中也不在少數(shù)。

2.表達(dá)不流暢

表達(dá)不流暢表現(xiàn)在表達(dá)缺乏邏輯性和連貫性。具體說(shuō)來(lái),有的學(xué)生思維混亂,顛三倒四,甚至前后矛盾;有的語(yǔ)句與語(yǔ)句間跳躍性大,語(yǔ)意不連貫;還有的無(wú)用的贅詞過(guò)多,結(jié)結(jié)巴巴,造成語(yǔ)句不通暢。

3.表達(dá)不準(zhǔn)確

語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確,就是學(xué)生所表達(dá)的內(nèi)容不夠精練。說(shuō)來(lái)繞去,給人感覺(jué)是滔滔不絕、洋洋灑灑,可是就是抓不住重點(diǎn),找不到問(wèn)題的關(guān)鍵所在,讓人云里霧里。

4.語(yǔ)言貧乏

語(yǔ)言貧乏是指在交際過(guò)程中語(yǔ)言表達(dá)十分單調(diào),毫無(wú)文采且簡(jiǎn)單,生硬和晦澀。很多學(xué)生在口語(yǔ)表達(dá)時(shí)所用詞匯較少,反反復(fù)復(fù)就是那么幾個(gè)詞語(yǔ),整個(gè)語(yǔ)篇顯得過(guò)于干癟。同時(shí)就一個(gè)問(wèn)題或現(xiàn)象,不能多角度多側(cè)面地進(jìn)行描述、分析,語(yǔ)言單薄。

造成大學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力不足的原因是多方面的,既有學(xué)生自身素質(zhì)的原因,也受課程設(shè)置的影響。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)對(duì)言語(yǔ)交際能力的認(rèn)識(shí)很片面,有85%以上的人認(rèn)為言語(yǔ)交際能力就是“能否較好的與陌生人溝通的能力”,幾乎所有的調(diào)查者都承認(rèn)語(yǔ)言表達(dá)能力很重要,但是認(rèn)為能通過(guò)學(xué)習(xí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力的人數(shù)只有50%,大多數(shù)是持懷疑態(tài)度,甚至有少部分人則認(rèn)為語(yǔ)言表達(dá)能力是天生的——“有些人天生就會(huì)說(shuō)話”。這些認(rèn)知導(dǎo)致大學(xué)生在提高語(yǔ)言表達(dá)能力上不能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),不少學(xué)生在短時(shí)間學(xué)習(xí)沒(méi)有看到效果后,就抱著“破罐破摔”心理消極應(yīng)對(duì),只求考試通對(duì)拿到學(xué)分就萬(wàn)事大吉。其次,語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,課程設(shè)置時(shí)應(yīng)該考慮這個(gè)特點(diǎn),合理有效地安排,讓學(xué)生不同時(shí)期,不同階段培養(yǎng)不同的能力。根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生表達(dá)能力基礎(chǔ)就比較薄弱,在大學(xué)以前的教育階段基本都是以應(yīng)試教育為主,而語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)并沒(méi)有得到很好的鍛煉,加上國(guó)家政策導(dǎo)向的影響,直接導(dǎo)致重外語(yǔ)輕漢語(yǔ)的現(xiàn)象,因此在對(duì)語(yǔ)言課程設(shè)置,對(duì)教師與學(xué)生漢語(yǔ)語(yǔ)言素質(zhì)上都沒(méi)有明確的要求。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)、新加坡等都十分重視語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng),美國(guó)的大學(xué)中學(xué)甚至小學(xué)都設(shè)有設(shè)備完善的演講大廳。

三、提高語(yǔ)言表達(dá)能力的辦法與措施

具體的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法對(duì)提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力有著直接的影響和作用,因此要提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力就要從課程設(shè)置以及改革教育方法入手,只有建立一套科學(xué)合理的課程體系,運(yùn)用行之有效的教育方法,才能真正做到提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力。

首先在課程設(shè)置上應(yīng)該分階段,按階段設(shè)定不同的培養(yǎng)目標(biāo)。我們可以將語(yǔ)言能力培養(yǎng)分為三個(gè)階段:

1.基礎(chǔ)階段

這一階段主要是對(duì)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,包括普通話語(yǔ)音訓(xùn)練,文學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)。前者是對(duì)普通話語(yǔ)音進(jìn)行系統(tǒng)矯正,后者則為語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)容做知識(shí)儲(chǔ)備。不論是語(yǔ)音的矯正還是知識(shí)儲(chǔ)備都不是一朝一夕的事,它需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練和積累。此外結(jié)合基礎(chǔ)技能訓(xùn)練課程開(kāi)展朗讀、朗誦比賽等活動(dòng),使課堂上所學(xué)到的技能得以發(fā)揮和強(qiáng)化。

2.提高階段

提高階段一般安排在大學(xué)二、三年級(jí)。這一階段主要開(kāi)設(shè)邏輯思維訓(xùn)練以及形象禮儀課程。在前期普通話語(yǔ)音矯正的基礎(chǔ)上讓學(xué)生的整體形象有一個(gè)提升,諸如一些社交禮儀等禮儀類(lèi)課程,讓學(xué)生在人際交往中建立一個(gè)良好的個(gè)人形象。而《演講與口才》、《口才學(xué)》等則是從交談技巧上給學(xué)生以指導(dǎo)。同時(shí)加大訓(xùn)練的力度,多說(shuō)多練,演講、辯論、主持人大賽等能充分表達(dá)能力的活動(dòng)可以在日常教學(xué)中多多安排,以練帶學(xué),以賽促練。

3.強(qiáng)化階段

隨著學(xué)生畢業(yè)的臨近,語(yǔ)言表達(dá)能力培養(yǎng)應(yīng)該更接近實(shí)際、接近社會(huì)。加之四年級(jí)的時(shí)間不長(zhǎng),因此本階段所開(kāi)設(shè)的課程不多,主要是對(duì)學(xué)生表達(dá)能力的各個(gè)方面整合加強(qiáng),達(dá)到表達(dá)能力綜合提升的目的,同時(shí)為配合學(xué)生求職,有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)面試技巧類(lèi)課程(或講座),最好是能結(jié)合各自專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,這樣不僅實(shí)用性強(qiáng)、針對(duì)強(qiáng),而且還能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為學(xué)生的實(shí)際面試提供更大的幫助。

口頭表達(dá)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)問(wèn),需要學(xué)更需要練,尤其是專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。長(zhǎng)期以來(lái),我們偏重學(xué)問(wèn)的提高,忽視表達(dá)的訓(xùn)練;偏重知識(shí)的傳授,忽視說(shuō)話的培養(yǎng)。因此想要讓學(xué)生表達(dá)能力真正提高,我們的教學(xué)方法也應(yīng)進(jìn)行改革,要改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué),要調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,在課堂上建立良好的互動(dòng)平臺(tái),同時(shí)教師在語(yǔ)言運(yùn)用上也應(yīng)該發(fā)揮示范作用,盡可能地做到語(yǔ)言清晰流暢,簡(jiǎn)練準(zhǔn)確,豐富生動(dòng),減少語(yǔ)病的出現(xiàn)。最后,我們還應(yīng)該建立正確的考核機(jī)制——口試和筆試等考試方式同時(shí)進(jìn)行。口試通過(guò)與應(yīng)試人面對(duì)面的交談,觀察大學(xué)生的口才及應(yīng)變能力。

可見(jiàn),建立適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言類(lèi)課程體系,不僅可以使大學(xué)生培養(yǎng)嶄新的口語(yǔ)學(xué)習(xí)理念,讓學(xué)生平時(shí)就能有意識(shí)加強(qiáng)言語(yǔ)表達(dá)能力的訓(xùn)練,養(yǎng)成與人自如交談的習(xí)慣,提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的自信心,而且適應(yīng)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的需要,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。如果說(shuō)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們就業(yè)的關(guān)鍵,那么良好的語(yǔ)言表達(dá)能力則是我們?cè)谇舐氝^(guò)程中脫穎而出的法寶。在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今天,我們更應(yīng)該努力提升學(xué)生的言語(yǔ)交際能力,以滿(mǎn)足社會(huì)的需要。

G642.0

A

1006-5342(2010)10-0133-02

2010209210

咸寧學(xué)院教研項(xiàng)目(J09193)