試論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的過程控制

張鐵鑄

（上海對外貿(mào)易學(xué)院金融學(xué)院，上海201620）

試論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的過程控制

張鐵鑄

（上海對外貿(mào)易學(xué)院金融學(xué)院，上海201620）

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果在很大程度上取決于是否實施了有效的過程控制，它不僅體現(xiàn)在課程設(shè)計及教學(xué)資源的建設(shè)環(huán)節(jié)，更體現(xiàn)在具體教學(xué)和評價環(huán)節(jié)。而且，過程控制是一個衡量、比較和控制之間的動態(tài)連續(xù)過程。在具體實施過程控制中，應(yīng)注重轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進教學(xué)工作量考核方法，提高教師網(wǎng)絡(luò)技能，合理評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；過程控制；效果評價

一、引言

人才培養(yǎng)是我國經(jīng)濟與社會發(fā)展的根本動力。伴隨著我國經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展，對人才的需求也發(fā)生了顯著變化。據(jù)統(tǒng)計，2008年全國高等教育總規(guī)模達(dá)到2 907萬人，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到23.3%。①根據(jù)美國著名社會教育學(xué)家Martin Trow（1973）的劃分，當(dāng)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到15%時，高等教育系統(tǒng)的性質(zhì)就轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娦?。高等教育大眾化階段的一個主要表現(xiàn)就是高等教育結(jié)構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整，從一元的精英教育轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育（王立人，2006）。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截止2009年12月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億，在總?cè)丝谥械谋戎貜?008年的22.6%提升到28.9%。從年齡構(gòu)成來看，10~29歲網(wǎng)民約占60.4%，接近2.4億人；從職業(yè)構(gòu)成來看，學(xué)生在網(wǎng)民中占有率達(dá)28.8%；平均每周上網(wǎng)時長為18.7小時，平均每周上網(wǎng)時長比2008年增加約2.1小時②。CNNIC報告還分析了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的獲取信息、娛樂和溝通功能被普遍使用。在網(wǎng)絡(luò)社會中，高效合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，有助于提高教育教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。學(xué)界當(dāng)前的一個基本共識是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)揮著重要的支撐作用，是推動教學(xué)信息化發(fā)展、拓展教育教學(xué)深度及廣度的不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)，是對有限的教學(xué)資源和課堂教學(xué)的有效補充。在2009年新修訂的本科國家精品課程評審目標(biāo)中明確規(guī)定，要加強課程網(wǎng)站的建設(shè)，增強課程網(wǎng)站的輔教、輔學(xué)功能等③。然而，從目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐情況來看，還存在諸多問題，其中，如何有效地實施過程控制以更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就是亟待解決的問題之一。在本文中，筆者結(jié)合多年的教學(xué)實踐，就這一問題進行探討。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中實施過程控制的必要性

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點決定了必須實施過程控制

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有一些顯著的特點。例如，Lehtinen（1997）指出，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有建構(gòu)性（constructive）、累積性（cumulative）、自我管理（self-directed）、目標(biāo)導(dǎo)向（goal-oriented）、環(huán)境性（contextual）、抽象性（abstract）、合作性（cooperative）、個體差異性（difference）等特點。顯然，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，要實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，在合作基礎(chǔ)上完善自我管理，實施過程控制是非常必要的。McLoughlin和Oliver（2000）基于一門有關(guān)發(fā)展學(xué)生批判性思維和問題解決技巧的網(wǎng)絡(luò)課程的研究表明，問題解決技巧和批判性思維的發(fā)展并非學(xué)習(xí)該課程的必然結(jié)果，某些有意識的干預(yù)措施才是保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中獲得思維技巧發(fā)展所必需的，例如，為學(xué)生在解決問題過程中提供更多有意義的反饋，使學(xué)生更大程度地參與到尋求解決問題的途徑的過程中，等等。事實上，如果缺乏有效的過程控制，不僅直接影響教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，也阻礙了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能的充分實現(xiàn)。Berge（1998）對有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)歷的教師所做的調(diào)查研究結(jié)果表明，擔(dān)心會喪失對教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的控制、評價困難等是阻礙開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的因素。另外，開發(fā)一門精品課程的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，并不能阻止學(xué)生輸入其他網(wǎng)址，瀏覽其他網(wǎng)站，學(xué)生還可能在評價系統(tǒng)中作弊，等等。因此，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點的考慮，要實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，必須實施過程控制。

（二）信息素質(zhì)的培養(yǎng)決定了必須實施過程控制

在高等教育大眾化階段，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育，不僅應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)，而且要關(guān)注對學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，即以素質(zhì)教育為根本出發(fā)點。在網(wǎng)絡(luò)時代，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷融合滲透到教學(xué)過程中，素質(zhì)教育一個很重要的方面就是信息素質(zhì)的培養(yǎng)。信息素質(zhì)是指具有確定、評價和利用信息的能力，具體包括信息能力、基于信息資源的自學(xué)能力及終身學(xué)習(xí)的自我管理。換言之，一個具有信息素質(zhì)的人，應(yīng)具有主要是獨立學(xué)習(xí)的能力，以及利用不同的信息技術(shù)和系統(tǒng)獲取關(guān)于某一領(lǐng)域的充分知識并完成信息處理的能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了一種多向選擇的、無時空限制的協(xié)作教學(xué)模式，并不局限于信息資源的提供。信息技術(shù)與課程整合的本質(zhì)與內(nèi)涵在于，把以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)作為促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具以及豐富教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工具，與各種教學(xué)資源、教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)相融合，促進教學(xué)過程的優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)變以教師為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)和教學(xué)模式，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。顯然，信息素質(zhì)的培養(yǎng)并非簡單的采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就可以實現(xiàn)，必須通過實施過程控制，實現(xiàn)教學(xué)過程的優(yōu)化才能實現(xiàn)。

（三）協(xié)作學(xué)習(xí)模式?jīng)Q定了必須實施過程控制

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，可以利用網(wǎng)絡(luò)、通訊以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，由多個學(xué)習(xí)者針對同一教學(xué)內(nèi)容（如案例分析）彼此交流和協(xié)作，尋求解決問題的合理、有效方法，以達(dá)到對教學(xué)內(nèi)容更深的理解和掌握。采用協(xié)作學(xué)習(xí)模式，不僅有利于學(xué)生認(rèn)知能力的發(fā)展，還有助于提高團隊協(xié)作能力。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)模式中，學(xué)習(xí)者之間既有競爭又有協(xié)同，如何避免過度競爭和搭便車現(xiàn)象，在一定程度上決定了網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)模式的成敗。例如，在案例分析中，可能會出現(xiàn)案例分析問題的解決主要由某些小組成員完成，某個（或某些）案例小組成員不參與案例分析過程也獲得成績，表現(xiàn)為在最終提交的報告中列有其名字。在這種情況下，具體參與的小組成員可能礙于情面而沉默接受，但卻影響到教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。要減少或避免協(xié)作學(xué)習(xí)模式中類似問題的出現(xiàn)，必須加強過程控制，在一定程度上確保學(xué)生具體參與到教學(xué)過程中去。

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀決定了必須實施過程控制

目前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的理論研究和實踐還處于發(fā)展初期，仍存在諸多問題需要解決，其中就包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程控制的不足。Abbey（2003）認(rèn)為，目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計偏重于教學(xué)材料（電子教案、習(xí)題指導(dǎo)、課件等）的制作和發(fā)送，較少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程的細(xì)節(jié)問題，也不注重基于技術(shù)媒體的人際雙向通訊和交互等學(xué)習(xí)支持服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)和實現(xiàn)。梁林梅和焦建利（2002）發(fā)現(xiàn)，高校網(wǎng)絡(luò)課程共同存在著重教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)與講解，輕學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)活動的設(shè)計，以及缺乏協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計、組織與實施等問題。Hase和Ellis（2002）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為一個整體而言應(yīng)該更加注重對學(xué)習(xí)過程的管理和控制。因此，要真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能，在未來的發(fā)展中不斷優(yōu)化教學(xué)過程，必須注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程控制，從課程設(shè)計、教師指導(dǎo)到學(xué)生評價，必須建立流程控制的觀念，而不能為了參評精品課程、應(yīng)付專家驗收等簡單地進行材料堆積。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的過程控制設(shè)計

（一）課程資源建設(shè)環(huán)節(jié)控制

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技術(shù)支撐環(huán)節(jié)，毫無疑問，其在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用，但是，課程資源建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中扮演著更為重要的角色。因為，沒有資源的平臺只是一個空殼，缺乏課程資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也是無源之水。只有做好課程資源的設(shè)計與建設(shè)，才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的作用。Berge（1998）指出，教學(xué)資源開發(fā)、教學(xué)方式轉(zhuǎn)變、學(xué)生交流和教師支持是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)面臨的主要問題。楊淑蓮（2009）在總結(jié)了上海財經(jīng)大學(xué)近三年利用Blackboard的情況后認(rèn)為，資源、門戶平臺未能有效地融入教學(xué)平臺一體化之中，教材資源建設(shè)相對落后，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)面臨的主要問題之一。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不是指紙質(zhì)教學(xué)材料的電子版本，也不是教材“搬家”和黑板“搬家”（秦艷嬌，2008），而是在現(xiàn)代教育技術(shù)思想指導(dǎo)下，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法及教學(xué)過程進行精心設(shè)計，開發(fā)和制作的全新的教學(xué)材料和教學(xué)資源。因此，在課程資源建設(shè)環(huán)節(jié)，需要實施有效的控制。

圖1 課程資源建設(shè)環(huán)節(jié)控制

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，課程資源的設(shè)計是一個開放的動態(tài)過程，并不能一勞永逸。首先，伴隨著我國經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展，對人才的需求也發(fā)生了顯著改變。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求根據(jù)外部環(huán)境的改變來設(shè)計課程，建設(shè)課程資源。例如，在上海確立建設(shè)國際金融中心目標(biāo)以后，考慮到對學(xué)生知識結(jié)構(gòu)及應(yīng)用能力需求的轉(zhuǎn)變，在《財務(wù)報表分析》課程中采用雙語教學(xué)，包括采用英文原版教材和英語授課等，那么課程資源建設(shè)也要做相應(yīng)的調(diào)整。其次，學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的改變也會影響到教學(xué)課程的設(shè)計。事實上，隨著外部環(huán)境的改變，學(xué)校一般會根據(jù)新的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)而調(diào)整專業(yè)課設(shè)置，這會直接影響到教學(xué)資源的建設(shè)。例如，學(xué)習(xí)《財務(wù)報表分析》課程需要學(xué)生具備財務(wù)會計、財務(wù)管理等方面的基礎(chǔ)知識，如果學(xué)生不具備相關(guān)的知識，則需要在課程資源建設(shè)中加入相關(guān)的內(nèi)容。事實上，這種現(xiàn)象在選修課中比較常見。最后，根據(jù)內(nèi)生因素和外生因素確定具體的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)后，據(jù)此建設(shè)相關(guān)課程資源。另外，在具體的教學(xué)過程中，需要根據(jù)相關(guān)影響因素的變化，不斷修改完善課程資源建設(shè)。課程資源建設(shè)環(huán)節(jié)控制的重點是課程資源的及時更新，以及課程組教師在資源建設(shè)中的協(xié)同。

（二）教學(xué)與評價環(huán)節(jié)控制

教學(xué)與評價環(huán)節(jié)的過程控制分為三個步驟：（1）衡量學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果；（2）將學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果與評價標(biāo)準(zhǔn)進行比較；（3）采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砑m正偏差或不足。這里所謂的評價標(biāo)準(zhǔn)，主要是一些設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，例如對特定知識點的把握等。通常，在課程設(shè)計及課程資源建設(shè)階段就確定了具體的目標(biāo)，然后據(jù)此對實際學(xué)習(xí)過程進行衡量。在教學(xué)與評價環(huán)節(jié)實施過程控制，具體參見圖2。

圖2 教學(xué)與評價環(huán)節(jié)控制

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，要衡量學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果，首先需要收集必要的信息。通常這些信息來自于軟件系統(tǒng)統(tǒng)計報告（視頻點擊數(shù)量統(tǒng)計、參與討論次數(shù)統(tǒng)計等）、書面報告（案例分析報告等）和測試報告（平時測驗和期末考試成績等）。這些信息各有優(yōu)缺點，但綜合起來可以基本上反映學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果。在過程控制中，確定衡量什么是比如何衡量更為重要的問題，因為如果錯誤地選擇了標(biāo)準(zhǔn)，將會導(dǎo)致嚴(yán)重的不良后果。

在收集了必要的信息以后，通過比較確定學(xué)生實際學(xué)習(xí)效果與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，出現(xiàn)偏差是在所難免的，因此應(yīng)確定可以接受的偏差范圍。如果偏差顯著地超過所確定的范圍，就應(yīng)該引起教師的注意。在比較時，教師應(yīng)特別注意偏差的大小和方向。例如，如果出現(xiàn)大范圍的學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于或高于標(biāo)準(zhǔn)，則可能是標(biāo)準(zhǔn)本身制定的不合理；如果某一個學(xué)生的點擊次數(shù)明顯異常，則可能出現(xiàn)故意增加點擊次數(shù)的行為。

根據(jù)比較的結(jié)果，教師應(yīng)有針對性的采取相應(yīng)的措施。如果學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或偏差在可接受的范圍以內(nèi)，則可以認(rèn)為在一定程度上達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)；否則，就需要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果或者修訂標(biāo)準(zhǔn)。如果偏差的原因是由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的不完善所導(dǎo)致的，則需要教師采取補救措施或調(diào)整教學(xué)計劃；如果出現(xiàn)偏差是標(biāo)準(zhǔn)制定的不合理（即太高或太低），則應(yīng)該進一步完善相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)來源于目標(biāo)，但目標(biāo)又是在課程設(shè)計和資源建設(shè)時確定的，這些目標(biāo)反過來又成為過程控制的基礎(chǔ)，所以說，過程控制基本上是一個衡量、比較和控制之間的動態(tài)連續(xù)過程。

四、完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程控制的措施

（一）轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，要實施過程控制必須實現(xiàn)教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。Berge（1998）對有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)歷的教師所做的調(diào)查顯示，擔(dān)心會喪失對教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的控制是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的阻礙因素之一。Elrod和kelly（1998）強調(diào)了教師角色轉(zhuǎn)變的問題，指出了教學(xué)質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等對開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教學(xué)資源的開發(fā)建設(shè)、教學(xué)方式、師生交流等都與傳統(tǒng)教學(xué)不同。例如，課程小組協(xié)同建設(shè)教學(xué)資源不同于傳統(tǒng)教學(xué)中教師對課程教學(xué)的自主決定，教師在教學(xué)過程中由主導(dǎo)者角色向輔導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變，等等。另外，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成效的不了解以及同事之間的相互影響，也會影響到教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的態(tài)度。美國的相關(guān)研究顯示，教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果持保守看法和觀望態(tài)度。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，要實施過程控制，首先必須轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念，即教師必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所帶來的變化，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成效持肯定的態(tài)度，這樣才能更加積極主動地介入到過程控制中，并進而通過過程控制進一步提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。如果教師主觀上對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持否定態(tài)度，就不可能實施有效的過程控制。

（二）改進教學(xué)工作量考核方式

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，要實施過程控制，需要教師投入大量的時間和精力。例如，基于網(wǎng)絡(luò)的師生互動就需要教師在一定時間段內(nèi)保持在線。在傳統(tǒng)教學(xué)方式下，教師教學(xué)工作量可以通過課時數(shù)來衡量，但在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中大量的工作無法在課時數(shù)中體現(xiàn)。Wilson（1998）所做的調(diào)查研究表明，開發(fā)和維護課程資源需要大量的時間，與學(xué)生互動也需要充足的時間，這些是阻礙網(wǎng)絡(luò)教學(xué)廣泛運用的主要因素。Rochelle（2000）的研究也表明，時間要求以及對研究時間的擠占是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進一步發(fā)展的主要阻礙因素。李艷等（2004）對中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教師所做的調(diào)查也顯示，時間顧慮是重要的影響因素。從這些研究結(jié)果可以看出，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要教師投入大量的時間，而如果相應(yīng)的工作量卻不被包括在考核范圍以內(nèi)，顯然會影響教師參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的積極性。即使在規(guī)章制度等壓力下參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，也不會對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程實施主動控制。因此，必須改進教學(xué)工作量的考核方式，從制度層面提高教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中主動實施過程控制的積極性。

（三）加強教師網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中實施過程控制，要求教師具有一定的網(wǎng)絡(luò)技能。楊軍敏（2010）認(rèn)為，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（包括軟件和硬件）建成以后，教師技術(shù)技能的缺陷成為阻礙網(wǎng)絡(luò)教育廣泛運用的主要因素。Willson（1998）和李艷等（2004）的研究也表明，技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)障礙等是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的重要影響因素。因此，教學(xué)管理部門應(yīng)加強對教師網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)。在具體實踐中，最好由網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件系統(tǒng)提供商來進行培訓(xùn)，也可以由學(xué)校教學(xué)技術(shù)部門提供相應(yīng)的培訓(xùn)。另外，也可以由網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施效果較好的教師就過程控制中的實際問題進行經(jīng)驗介紹。

（四）完善學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)取決于過程控制的好壞，過程控制是否有效又在一定程度上取決于對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價是否合理。在實踐中，要強化過程控制，必須提高學(xué)生平時成績的比重，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中來。例如，可以通過網(wǎng)絡(luò)討論拓寬學(xué)生的知識面和視野，加強自發(fā)的團隊協(xié)作精神。在網(wǎng)絡(luò)討論過程中，系統(tǒng)通?？梢蕴峁W(xué)生參與討論的統(tǒng)計信息，教師可以結(jié)合討論內(nèi)容對學(xué)生做出評價，以確定是否達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)及是否需要事后補充討論。事實上，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程不能直接觀察到學(xué)生的反應(yīng)，在一定程度上增加了對學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價的難度。在具體實踐中，必須根據(jù)課程設(shè)計和課程資源合理確定學(xué)習(xí)效果評價的標(biāo)準(zhǔn)和方法，不能過分依賴技術(shù)或主觀判斷。

五、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)揮著重要的支撐作用，是推動教學(xué)信息化、拓展教育教學(xué)深度及廣度的不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)，是對有限的教學(xué)資源和課堂教學(xué)的有效補充。高效合理的運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，有助于提高教育教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點、信息素質(zhì)的培養(yǎng)、協(xié)作學(xué)習(xí)模式的運用以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀，決定了在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中必須實施過程控制。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的過程控制不僅體現(xiàn)在課程設(shè)計及教學(xué)資源的建設(shè)環(huán)節(jié)，更體現(xiàn)在具體教學(xué)和評介環(huán)節(jié)。學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價標(biāo)準(zhǔn)來源于目標(biāo)，而目標(biāo)又是在課程設(shè)計和資源建設(shè)時確定的，并反過來又成為過程控制的基礎(chǔ)。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程控制是一個衡量、比較和控制之間的動態(tài)連續(xù)過程。要在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中實施有效的過程控制，需要從管理部門、教師和學(xué)生三個方面入手，包括管理部門對教師的評價和教師對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價，而教學(xué)過程和學(xué)生學(xué)習(xí)效果又在很大程度上取決于教師和學(xué)生的參與程度。

注釋：

①教育部.2008年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，教育部網(wǎng)站，http://www.moe.edu.cn

②中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，http://www.cnnic.net.cn

③詳細(xì)參見國家精品課程資源網(wǎng)，http://www.jpkcnet.com

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［責(zé)任編輯：秦興?。?/p>

Discussion on Process Control in Web Teaching

ZHANG Tie-zhu
（School of Finance，Shanghai Institute of Foreign Trade，Shanghai 201620，China）

The effect of web teaching depends on the whether there exists an effective process control to a large extent，not only in the construction of teaching resources and the course design，but also in the teaching and evaluating process.Moreover，process control is dynamic continuous process of measuring，comparing and controlling.In the of process control，change of teaching concept，improving the measurement of teaching productivity，consummation of teachers'web skill and evaluating students' performance appropriately should be implemented.

web teaching；process control；performance evaluation

book=3,ebook=138

G642.4

A

1008－7362（2010）03－0040－05

2010－06－10

本文系上海市教委重點課程建設(shè)項目《財務(wù)報表分析》和上海市重點學(xué)科建設(shè)項目（J 51201）資助的研究成果

張鐵鑄（1974-），男，上海人，上海對外貿(mào)易學(xué)院金融學(xué)院副教授，經(jīng)濟學(xué)博士，研究方向是行為科學(xué)。