探險(xiǎn)旅游者認(rèn)知行為及性別差異分析——以北京地區(qū)為例

鄒統(tǒng)釬 陳 蕓 李 濤

(北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院,北京 100024)

近年來(lái)我國(guó)探險(xiǎn)旅游(Adventure Tourism)參與人數(shù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),各類自助游網(wǎng)站、俱樂(lè)部不斷涌現(xiàn),“自助探險(xiǎn)游”已開(kāi)始由“勇敢者的游戲”向大眾旅游過(guò)渡。然而與此同時(shí),探險(xiǎn)旅游事故頻發(fā)又引起了社會(huì)極大的關(guān)注①2006年五一黃金周發(fā)生 8起探險(xiǎn)旅游事故:新疆車師古道 31人失蹤、庫(kù)布其沙漠 42人受困、梅里雪崩10人遇險(xiǎn);2007年探險(xiǎn)旅游意外事故 20起,死亡人數(shù) 24人;2008、2009兩年,箭扣長(zhǎng)城雷擊墜亡、潭獐峽穿越遇難、陽(yáng)朔熱氣球爆炸等探險(xiǎn)旅游事故頻頻見(jiàn)諸報(bào)端(據(jù)戶外事故新聞統(tǒng)計(jì))。。研究發(fā)現(xiàn),旅游者個(gè)人因素往往是引致探險(xiǎn)旅游事故的重要原因(馮麟茜,2007)。因此,有必要對(duì)探險(xiǎn)旅游者認(rèn)知行為進(jìn)行分析,以使探險(xiǎn)旅游組織者及管理部門從需求角度著手有針對(duì)性地實(shí)施供需匹配和行業(yè)管理,從而有效控制探險(xiǎn)旅游事故的發(fā)生。

1 探險(xiǎn)旅游與探險(xiǎn)旅游者

1.1 探險(xiǎn)旅游

探險(xiǎn)旅游的定義。探險(xiǎn)旅游(adventure tourism)是有人引導(dǎo)的商業(yè)旅游(guided commercial tour),它的主要吸引物是依托自然環(huán)境特征的、需要特殊體育或者類似設(shè)備支持的、令游客激動(dòng)的室外活動(dòng)(Buckley,2006)。

探險(xiǎn)旅游的分類。從活動(dòng)所屬的地理環(huán)境角度可以將探險(xiǎn)旅游分為空中活動(dòng)、水中活動(dòng)與陸地活動(dòng)三類(Page,1997)。據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度可將探險(xiǎn)旅游分為“硬探險(xiǎn)”、“軟探險(xiǎn)”兩類?！坝蔡诫U(xiǎn)”指旅游者愿意到偏僻環(huán)境挑戰(zhàn)內(nèi)在的危險(xiǎn),這種危險(xiǎn)是自然真實(shí)的而不是人造的,對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)具有高危險(xiǎn)性、高參與性和挑戰(zhàn)性,對(duì)參與者身體條件要求極高;“軟探險(xiǎn)”相對(duì)而言是尋求一種被設(shè)計(jì)好的新奇活動(dòng),這種活動(dòng)能給旅游者帶來(lái)興奮感及感情抒發(fā),游客在參與程度上較被動(dòng)(Lipscombe,1995)。

1.2 探險(xiǎn)旅游者

探險(xiǎn)旅游者是指參與探險(xiǎn)旅游活動(dòng)的游客。國(guó)外對(duì)探險(xiǎn)旅游者認(rèn)知行為的研究領(lǐng)域主要集中在動(dòng)機(jī)與態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)與情緒、學(xué)習(xí)與滿意度以及一系列影響這些因素等方面。美國(guó)“世界探險(xiǎn)旅游展覽會(huì)”經(jīng)對(duì) 178個(gè)展商調(diào)查后得知,“獲得新的經(jīng)歷”、“自我成長(zhǎng)”、“高興與激情”是探險(xiǎn)旅游者選擇探險(xiǎn)旅游的重要原因(Sung et al,1997)。一般認(rèn)為探險(xiǎn)旅游是年輕人的游戲,但經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)(Economic Intelligence Unit,1992)指出,追求探險(xiǎn)和激情的態(tài)度才是探險(xiǎn)旅游者的決定因素。隨著旅游者動(dòng)機(jī)的改變以及在每次探險(xiǎn)活動(dòng)中經(jīng)歷的積累,都可能使探險(xiǎn)旅游者向高難度類型轉(zhuǎn)變(Fluker＆Turner,2000)。

另外,對(duì)探險(xiǎn)旅游者直觀認(rèn)識(shí)是指那些追求“硬探險(xiǎn)”旅游的旅游者,而忽略了“軟探險(xiǎn)”旅游者。探險(xiǎn)“軟 -硬”系統(tǒng)更有助于增加旅游產(chǎn)品類型以及擴(kuò)大旅游市場(chǎng)(Swarbrooke,Beard,Leckie,Pomfret,2003)?！败浱诫U(xiǎn)”旅游具有一定可知的、較低水平的危險(xiǎn),對(duì)旅游者對(duì)初始技能要求不高。而“硬探險(xiǎn)”旅游者參與的活動(dòng),具有較高的危險(xiǎn)性,對(duì)其技能和以前的經(jīng)歷有較高的要求(Hill,1995)。不同個(gè)體選擇不同類型的探險(xiǎn)旅游有不同的原因,如年齡,能力等,也致使有的旅游者認(rèn)為是參與了探險(xiǎn)旅游,而其他一些人則認(rèn)為未必是;有的被認(rèn)為是軟探險(xiǎn)旅游,而在其他的一些人眼中則是硬探險(xiǎn)旅游(Beard＆Wilson,2002)。

國(guó)外對(duì)于探險(xiǎn)旅游者的動(dòng)機(jī)分類的研究較為成熟,但由于國(guó)情差異,一些既有經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的適用性不強(qiáng)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)著重探討探險(xiǎn)旅游者自身缺陷在安全管理中的問(wèn)題,尚無(wú)定量化、系統(tǒng)化的探險(xiǎn)旅游者主體心理及行為認(rèn)知研究。

2 研究方法與調(diào)研對(duì)象

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

通過(guò)文獻(xiàn)綜述、經(jīng)營(yíng)者訪談、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研和專家咨詢,本文從游客的人口統(tǒng)計(jì)特征、出游動(dòng)機(jī)、出游行為、安全認(rèn)識(shí)及現(xiàn)存問(wèn)題幾方面擬定了 24個(gè)客觀選擇題、1個(gè)主觀題和 5個(gè)基本信息題。試樣階段邀請(qǐng) 30名在校大學(xué)生作為樣本(含 13名自行車協(xié)會(huì)會(huì)員),發(fā)現(xiàn)歧義后對(duì)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行了部分修改。

2.2 樣本選取與數(shù)據(jù)收集

2008年 7月至 8月,對(duì)北京地區(qū)經(jīng)營(yíng)探險(xiǎn)旅游的俱樂(lè)部、旅行社、探險(xiǎn)旅游 QQ群、探險(xiǎn)旅游景區(qū)以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、入戶調(diào)查、景區(qū)蹲點(diǎn)等方式發(fā)放問(wèn)卷 213份,收回155份,其中有效問(wèn)卷 136份。

2.3 研究方法

通過(guò)描述統(tǒng)計(jì)分析、頻數(shù)分析、交叉分析、無(wú)序列聯(lián)表卡方檢驗(yàn)、對(duì)應(yīng)分析等方法,對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;為驗(yàn)證調(diào)查內(nèi)容內(nèi)部的一致性,使用 SPSS13.0進(jìn)行Cronbach系數(shù)檢驗(yàn),信度為 0.892。

3 問(wèn)卷分析

3.1 探險(xiǎn)游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征統(tǒng)計(jì)

本次調(diào)查探險(xiǎn)游客男性 97名,占 71.3%;女性 39名,占 28.7%。在年齡方面,20歲以下者 2人,占 1.5%;20～30歲者 94人,占 69.1%;30～40歲者 37人,占 27.2%;40～50歲者 3人,占 2.2%。在收入方面,月收入 1000元以下者 37人,占 27.2%;1000～2000元者 40人,占 29.4%;2000～3000元者 25人,占 18.4%;3000～4000者 8人,占 5.9%;4000～5000元者 17人,占 12.5%;5000元以上者 9人,占 6.6%。在學(xué)歷方面,初中及以下者 8人,占 5.9%;高中或中專 24人,占17.4%;大?；虮究?65人,占 47.8%;碩士 32人,占 23.5%;博士及以上者 7人,占5.1%。由于樣本量的限制,本文只對(duì)部分統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行分析。

3.2 基本出游意向統(tǒng)計(jì)

3.2.1 探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目選擇

探險(xiǎn)游客對(duì)登山 (13.3%)、露營(yíng) (10.6%)、穿越(6.2%)、漂流(7.5%)、沖浪(7.1%)等項(xiàng)目最感興趣,這也是國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展較多、具有良好發(fā)展?jié)摿Φ奶诫U(xiǎn)旅游項(xiàng)目。受參加者消費(fèi)能力限制和探險(xiǎn)旅游相應(yīng)配套服務(wù)措施滯后等因素影響,空中項(xiàng)目還沒(méi)有廣泛開(kāi)展。

3.2.2 探險(xiǎn)旅游目的地選擇

表1顯示,西藏(18.9%)、新疆 (16.7%)、海南 (16.0%)、云南 (14.9%)是探險(xiǎn)游客最喜愛(ài)的旅游地。這些目的地均擁有豐富的自然人文旅游資源,游客對(duì)探險(xiǎn)旅游目的地的選擇存在一定的資源導(dǎo)向,擁有特殊地質(zhì)地貌資源的地區(qū)如西藏、新疆等具有開(kāi)發(fā)探險(xiǎn)旅游的先天優(yōu)勢(shì)。

表1 探險(xiǎn)游客出游目的地選擇頻度分析表

3.2.3 出游動(dòng)機(jī)

表2顯示,探險(xiǎn)游客的首要?jiǎng)訖C(jī)是“欣賞風(fēng)景、享受自然”,占到 24.8%,在百分比統(tǒng)計(jì)中占到了 97.1%,表明該原因是探險(xiǎn)游客普遍的出游原因。比“鍛煉身體”百分比高近 30%,說(shuō)明欣賞風(fēng)景、享受自然”的原因比其他原因要重要的多,這與資源導(dǎo)向型探險(xiǎn)旅游目的地選擇是相對(duì)應(yīng)的?！板憻捝眢w”與”挑戰(zhàn)極限、完善自我”分別為第二、第三重要因素,分別占 16.8%和 16.1%。出游動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)目前發(fā)展階段仍以軟探險(xiǎn)旅游為主要特征,游客關(guān)注點(diǎn)仍然在休閑上,但一些旅游者已有參與硬探險(xiǎn)旅游的動(dòng)機(jī)。

表2 探險(xiǎn)游客出游動(dòng)機(jī)頻度分析表

3.2.4 信息獲取途徑

由圖 1可知,游客獲取探險(xiǎn)旅游活動(dòng)信息的主要途徑,一是通過(guò)朋友的邀約,二是通過(guò)旅游網(wǎng)站論壇或者綜合論壇旅游版塊,分別占到 37.8%和 29.7%,利用這兩種途徑的探險(xiǎn)游客總和達(dá) 67.5%?？傮w上來(lái)看,目前探險(xiǎn)游客參與活動(dòng)的主要形式是以自發(fā)為主,缺乏組織性和規(guī)范性。

圖1 游客獲取探險(xiǎn)旅游活動(dòng)的信息途徑

由圖 2可知,網(wǎng)絡(luò)(34.8%)與朋友介紹(25.9%)是游客了解探險(xiǎn)旅游相關(guān)內(nèi)容的主要途徑。這與游客獲取探險(xiǎn)旅游活動(dòng)信息的途徑是一致的。值得注意的是,通過(guò)圖 1與圖 2的比較得知,游客傾向于自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息,在參與活動(dòng)方面卻更多依靠朋友的介紹。

圖2 游客了解探險(xiǎn)旅游的途徑

3.2.5 探險(xiǎn)旅游現(xiàn)存問(wèn)題

通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),探險(xiǎn)旅游制度不健全、領(lǐng)隊(duì)認(rèn)證程序不完善(16%)、探險(xiǎn)旅游急救保障組織尚未成立(16%)、部分探險(xiǎn)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)帶有盲目性和隨意性,危險(xiǎn)性高(15.4%)是當(dāng)前最為重要的 3個(gè)問(wèn)題。探險(xiǎn)游客關(guān)注點(diǎn)均圍繞安全展開(kāi),說(shuō)明安全因素是游客考慮的主要方面,這與游客在探險(xiǎn)旅游過(guò)程中一方面追求刺激,另一方面也追求安全保障的特點(diǎn)密切相關(guān)。

3.3 探險(xiǎn)游客性別差異影響分析

本部分主要對(duì)探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、出游方式、選擇特定出游方式的原因、出游影響因素、設(shè)備關(guān)注點(diǎn)、購(gòu)買保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)的新型特種保險(xiǎn)的意愿、參與探險(xiǎn)旅游保障體系意愿進(jìn)行性別差異的研究。問(wèn)卷整理后得到圖 3與表 3。

圖3 探險(xiǎn)游客偏好活動(dòng)性別差異對(duì)比

表3 性別差異交叉統(tǒng)計(jì)表

對(duì)圖 3與表 3中的數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)序列聯(lián)表卡方檢驗(yàn),得到表 4中的結(jié)果,下面予以說(shuō)明:

(1)探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目選擇與性別的差異分析:其 Pearson卡方檢驗(yàn)概率為 0.000,說(shuō)明不同性別的游客對(duì)探險(xiǎn)旅游的項(xiàng)目偏好有顯著差異。男性比女性更偏好穿越、攀巖、沖浪、滑翔、自行車、溯溪、飛行等項(xiàng)目;女性比男性更偏好登山、露營(yíng)、蹦極、漂流、攀冰、遠(yuǎn)足等項(xiàng)目。女性偏好主要集中在目前比較普遍的登山、露營(yíng)、遠(yuǎn)足與漂流項(xiàng)目上,而男性的活動(dòng)偏好則比較廣泛。

表4 性別差異卡方檢驗(yàn)

(2)出游方式與性別的差異分析:其 Pearson卡方檢驗(yàn)概率為 0.122,精確概率為 0.122,說(shuō)明男性與女性在出游方式的選擇沒(méi)有顯著性差異。由表 3可以看出,探險(xiǎn)游客最偏愛(ài)與親朋結(jié)伴同行的出游方式,其次是參與俱樂(lè)部或協(xié)會(huì),但正規(guī)旅行社卻很少有人參與,目前國(guó)內(nèi)開(kāi)展探險(xiǎn)旅游的旅行社很少,而且目標(biāo)定位均為高端市場(chǎng),供需存在矛盾,這種狀況也是造成旅行社方式出游人數(shù)少的原因。

(3)選擇出游方式所考慮的因素與性別的差異分析:其 Pearson卡方檢驗(yàn)概率為 0.002,精確概率為 0.002,99%置信區(qū)間為(0.001,0.003),即不同性別的游客間存在顯著性差異。將表 3數(shù)據(jù)繪制成柱狀圖(見(jiàn)圖 4)。由圖 4可看出,女性在選擇出游方式時(shí)最重視安全與方便,而男性最重視自由與方便。女性對(duì)安全的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性,而男性對(duì)活動(dòng)方式的自由的關(guān)注度遠(yuǎn)高于女性。方便的因素對(duì)兩性來(lái)說(shuō)都是較重要因素。女性比男性在省錢上關(guān)注更多。總體而言,男性的考慮因素更加分散,而女性關(guān)注點(diǎn)更為集中。

圖4 出游方式選擇原因比率圖

(4)設(shè)備關(guān)注點(diǎn)與性別的差異分析:其Pearson卡方檢驗(yàn)概率為0.307,說(shuō)明二者在設(shè)備使用的態(tài)度上沒(méi)有顯著差異,游客均將質(zhì)量作為最重要的考慮因素,對(duì)價(jià)格和品牌的考慮相對(duì)較小,對(duì)價(jià)格的關(guān)注略高于品牌。

(5)出游影響因素與性別的差異分析:其 Pearson卡方檢驗(yàn)概率為 0.401,精確概率為 0.393,99%置信區(qū)間為(0.380,0.405),因此對(duì)二者來(lái)說(shuō),出游影響因素是相同的。由表 3可知,時(shí)間限制及對(duì)安全的考慮是影響探險(xiǎn)游客出行的關(guān)鍵因素,對(duì)花費(fèi)的考慮也是重要的因素之一。

(6)購(gòu)買新型特種保險(xiǎn)意愿與性別的差異分析:其 Pearson卡方檢驗(yàn)概率為0.000,精確概率為 0.000,99%置信區(qū)間為(0.000,0.000),說(shuō)明不同性別的探險(xiǎn)游客對(duì)購(gòu)買特種保險(xiǎn)的意愿是不同的。將表 3中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為百分比,繪制成柱狀圖(見(jiàn)圖 5)。多數(shù)女性對(duì)是否購(gòu)買新型保險(xiǎn)持觀望態(tài)度,達(dá)到了 88.4%,比男性高 40個(gè)百分點(diǎn)。有 38.7%的男性表示愿意購(gòu)買,由此可以看出,女性在是否購(gòu)買新型特種保險(xiǎn)上更加保守。

圖5 購(gòu)買新型保險(xiǎn)意愿對(duì)比圖

(7)參與保障體系意愿與性別的差異分析:其 Pearson卡方檢驗(yàn)概率為 0.504,精確概率為 0.532,99%置信區(qū)間為(0.520,0.545),說(shuō)明不同性別的游客在參與探險(xiǎn)旅游保障體系上意愿相同。由表 3可知,多數(shù)人持觀望態(tài)度,但表示愿意參加的人也占了較大比重,在關(guān)系切身利益的問(wèn)題上,游客表現(xiàn)的較為謹(jǐn)慎。因此,要建立一個(gè)成功的探險(xiǎn)旅游保障體系,如何使游客真正從中受益是關(guān)鍵。

4 結(jié)論與建議

本文通過(guò)對(duì)北京地區(qū)的探險(xiǎn)旅游者及潛在探險(xiǎn)旅游者進(jìn)行調(diào)研,一方面希望為學(xué)界在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、活動(dòng)組織、安全保障等研究方面提供實(shí)證支持,同時(shí)希望為探險(xiǎn)旅游目的地、組織方和政府管理部門提供現(xiàn)有客戶的特征信息、現(xiàn)有問(wèn)題的總結(jié)以及探險(xiǎn)旅游未來(lái)發(fā)展方向的預(yù)測(cè),從而幫助目的地、組織方和政府管理部門修正探險(xiǎn)旅游目前存在的問(wèn)題,減少旅游安全事故并正確選擇探險(xiǎn)旅游發(fā)展方向。經(jīng)上文分析得出以下結(jié)論,并提出相關(guān)建議:

(1)探險(xiǎn)游客參加探險(xiǎn)旅游的首要?jiǎng)訖C(jī)是欣賞風(fēng)景、享受自然,與游客偏好的活動(dòng)項(xiàng)目相對(duì)應(yīng),以休閑型探險(xiǎn)項(xiàng)目(軟探險(xiǎn))為主,如登山、露營(yíng)、漂流、徒步穿越等;一些高技巧型探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目如高山速降、滑索、空中探險(xiǎn)活動(dòng)等開(kāi)展的較少,有待于進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。男性與女性對(duì)探險(xiǎn)項(xiàng)目的偏好與要求存在差異,在選擇出游方式時(shí),女性最重視安全與方便,而男性最重視自由與方便。因此在開(kāi)發(fā)時(shí)可以以性別為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品和項(xiàng)目。

(2)游客對(duì)遠(yuǎn)程探險(xiǎn)旅游目的地選擇呈現(xiàn)出一種資源導(dǎo)向性:新疆、西藏、海南、云南等地,因其相對(duì)完好的原始自然生態(tài)、奇特險(xiǎn)峻的地理地貌、豐富的古代文明遺存、獨(dú)特的少數(shù)民族生活方式構(gòu)成了探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的優(yōu)良資源基礎(chǔ)。這與探險(xiǎn)游客出游的首要?jiǎng)訖C(jī)欣賞風(fēng)景、享受自然是相對(duì)應(yīng)的。在推出一批普及型休閑類探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)上,可重點(diǎn)打造一系列有特色的世界級(jí)探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目;用特色項(xiàng)目來(lái)提升探險(xiǎn)旅游目的地的知名度,進(jìn)而推動(dòng)目的地旅游經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

(3)探險(xiǎn)旅游發(fā)展前景良好,游客出游的關(guān)鍵影響因素分別為時(shí)間限制、安全考慮和消費(fèi)水平約束。這表明,探險(xiǎn)旅游發(fā)展不僅需要有錢有閑,而且需要足夠的安全保障。游客普遍認(rèn)為,環(huán)境因素、組織者與旅游者自身為誘發(fā)安全事故的重要原因。而當(dāng)前探險(xiǎn)旅游制度不健全、領(lǐng)隊(duì)認(rèn)證程序不完善、探險(xiǎn)旅游急救保障組織缺失、部分活動(dòng)盲目隨意、危險(xiǎn)性高等問(wèn)題是漏洞與安全隱患的誘因。在這些方面進(jìn)行改造將促進(jìn)探險(xiǎn)旅游更好發(fā)展。

(4)探險(xiǎn)游客參與活動(dòng)具有自發(fā)性、缺少正規(guī)組織,游客傾向于自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息,在參與活動(dòng)方面卻更多依靠朋友的介紹。因此建立探險(xiǎn)旅游經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,培育合格市場(chǎng)主體很有必要。探險(xiǎn)旅游游客普遍關(guān)注設(shè)備的質(zhì)量,探險(xiǎn)旅游設(shè)備產(chǎn)業(yè)是需要予以規(guī)制和扶持的一個(gè)重要部分。探險(xiǎn)旅游安全教育仍比較薄弱,安全知識(shí)相關(guān)教育培訓(xùn)只是小眾群體,加強(qiáng)探險(xiǎn)旅游安全教育是未來(lái)需要解決的一個(gè)問(wèn)題。與男性相比,女性在選擇是否購(gòu)買新型特種保險(xiǎn)上更為保守。如何建立一個(gè)成功的探險(xiǎn)旅游保險(xiǎn)體系,使游客真正從中獲益也將是安全管理的一個(gè)重要保障部分。

5 研究局限及今后方向

本研究存在兩方面局限性。其一,探險(xiǎn)旅游者認(rèn)知行為特征復(fù)雜,本文作為初步探索,旨在把握一個(gè)總體概況,下一步將開(kāi)展對(duì)探險(xiǎn)旅游者某一方面如滿意度、決策行為等的深入研究。其二,由于探險(xiǎn)旅游者樣本量限制,未能將相關(guān)問(wèn)題與學(xué)歷、收入和職業(yè)進(jìn)行交叉分析,其關(guān)系有待進(jìn)一步探索;對(duì)于潛在游客的分析與市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè)可進(jìn)一步定量化;樣本收集可以擴(kuò)大地域范圍,有利于把握更全面的情況。

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