論接受美學(xué)視野下的導(dǎo)游辭寫作*

趙鳳遠(yuǎn)

(臨沂師范學(xué)院傳媒學(xué)院，山東臨沂 276005）

論接受美學(xué)視野下的導(dǎo)游辭寫作*

趙鳳遠(yuǎn)

(臨沂師范學(xué)院傳媒學(xué)院，山東臨沂 276005）

導(dǎo)游辭屬于一個(gè)旅游景區(qū)文化建設(shè)的重要組成部分，決定了導(dǎo)游員能否效果最大化地推介本景區(qū)。鑒于廣大游客和旅游工作者對相關(guān)景區(qū)現(xiàn)有導(dǎo)游辭的不滿，為重新整合或改進(jìn)現(xiàn)有的導(dǎo)游辭，臨沂市旅游局組織相關(guān)人士深入當(dāng)?shù)?A以上景區(qū)參加調(diào)研活動。在此基礎(chǔ)之上，筆者認(rèn)為有必要從接受美學(xué)的視角出發(fā)，探討導(dǎo)游辭寫作的定位、導(dǎo)游辭寫作中存在的問題以及應(yīng)對策略。

接受美學(xué);導(dǎo)游辭寫作;定位;問題;策略

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入水平的提高，人們?nèi)找孀非髲V泛而又豐富的物質(zhì)和精神文化生活方式，其中休閑旅游是最為重要的活動之一。每當(dāng)游客到達(dá)一個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)，他們中的絕大多數(shù)人還是想聽一聽導(dǎo)游人員的講解，因而導(dǎo)游人員講解所依賴的導(dǎo)游辭就自然而然成為一個(gè)旅游景區(qū)文化建設(shè)的重要組成部分，決定了導(dǎo)游員能否效果最大化地推介本景區(qū)，能否帶給游客更多的精神愉悅。

鑒于廣大游客和旅游工作者對相關(guān)景區(qū)現(xiàn)有導(dǎo)游辭的不滿，為重新整合或改進(jìn)現(xiàn)有的導(dǎo)游辭，臨沂市旅游局組織相關(guān)人等深入當(dāng)?shù)?A以上景區(qū)參加調(diào)研活動，仔細(xì)審視現(xiàn)有導(dǎo)游辭寫作的優(yōu)勢和不足。在此基礎(chǔ)之上，為更好地完成任務(wù)，筆者認(rèn)為有必要從接受美學(xué)的視角出發(fā)，探討導(dǎo)游辭寫作的定位、導(dǎo)游辭寫作中存在的問題及應(yīng)對策略。

一、導(dǎo)游辭寫作的定位

導(dǎo)游辭寫作的定位是與導(dǎo)游辭的性質(zhì)、類型、特點(diǎn)、目的和作用等聯(lián)系在一起的。

何謂導(dǎo)游辭?“導(dǎo)游辭，包括書面導(dǎo)游辭和口頭導(dǎo)游辭。從狹義的角度定義，導(dǎo)游辭就是導(dǎo)游人員引導(dǎo)旅游者游覽參觀時(shí)運(yùn)用的講解語言?！保?］(P4)這個(gè)定義不僅規(guī)定了導(dǎo)游辭的性質(zhì)，而且規(guī)定了導(dǎo)游辭的類型?！皩?dǎo)游辭就是導(dǎo)游人員引導(dǎo)旅游者游覽參觀時(shí)運(yùn)用的講解語言”，簡明地概括了導(dǎo)游辭的性質(zhì)。至于導(dǎo)游辭的分類，只是說明了其具有兩種不同的存在狀態(tài)。書面導(dǎo)游辭呈現(xiàn)出靜態(tài)的存在方式，而口頭導(dǎo)游辭由于是導(dǎo)游人員將靜態(tài)的書面語言加以具體運(yùn)用的過程，因而呈現(xiàn)出動態(tài)的更加明顯的功能性特征。但是，書面導(dǎo)游辭最終服務(wù)于口頭導(dǎo)游辭的目的，使得書面導(dǎo)游辭暗含著口語的諸多特征，所以說二者在更多情況下是統(tǒng)一的。不過，我們平時(shí)所說的導(dǎo)游辭寫作，一般都是指書面導(dǎo)游辭的寫作。

導(dǎo)游辭表現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn):從語言學(xué)上看，導(dǎo)游辭雖不屬于日常語言但又具有很強(qiáng)的口語化特點(diǎn)，雖不屬于文學(xué)語言但又具有很強(qiáng)的文學(xué)性;從文體上看，它是廣義導(dǎo)游語言中的一種，屬于應(yīng)用文范疇中的一種文體，但是它既不同于旅游指南、風(fēng)物志、專題景觀介紹等其他側(cè)重于說明性的導(dǎo)游語言作品，也不同于人們游歷過某一景區(qū)之后所寫的側(cè)重于記敘抒情的游記作品。導(dǎo)游辭一般是根據(jù)特定游覽路線或游覽順序中所接觸的實(shí)際景觀而寫成的文章，內(nèi)容上包括說明本景區(qū)的基本情況，描述本景區(qū)客觀存在的景點(diǎn)，敘述與本景區(qū)的景點(diǎn)相關(guān)的神話故事、民間傳說、歷史掌故、風(fēng)土人情等等，集記敘、描寫、抒情、議論、說明等多種表達(dá)方式于一體。導(dǎo)游人員只要根據(jù)游客的具體情況或一些特定要求靈活地稍加變通，就能夠?qū)鎸?dǎo)游辭用于現(xiàn)場口頭講解。

如果說，一個(gè)景區(qū)的自然風(fēng)光和人文歷史屬于該景區(qū)建設(shè)的硬件的話，那么導(dǎo)游辭在某種意義上就相當(dāng)于該景區(qū)建設(shè)的一個(gè)軟件。一方面，導(dǎo)游辭的好壞事關(guān)相關(guān)景區(qū)審美品位的高低。在深入景區(qū)調(diào)研的過程中，我們一再聽到旅游服務(wù)和管理人員抱怨導(dǎo)游辭中存在品位不高的現(xiàn)象，比如對不少景點(diǎn)或構(gòu)景要素的描述顯得太粗俗，某些頗具特色的景觀缺少科學(xué)知識的說明，等等。大家一致認(rèn)為，只有品位高的導(dǎo)游辭才既能加深游客對景區(qū)的認(rèn)識和了解，強(qiáng)化景區(qū)的優(yōu)點(diǎn)和特色，又能掩飾景區(qū)的不足之處，給游客帶來美好的享受和留下回味的余地。另一方面，導(dǎo)游辭的好壞直接影響到游客對景區(qū)的整體印象和評價(jià)。它不僅增加了游客的回頭率，而且通過游客的宣傳作用吸引他們的親戚和朋友選擇到該景區(qū)游覽。總之，好的導(dǎo)游辭有著極為重要的作用，它在一定程度上就像是一個(gè)景區(qū)的名片，能夠有效宣傳和推介該景區(qū)。

在對導(dǎo)游辭寫作進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為導(dǎo)游辭的寫作需要考慮到多重審美關(guān)系:一是涉及到導(dǎo)游辭的寫作者直接與所要欣賞的景點(diǎn)之間的主客體審美關(guān)系，寫作者需要將自己對景點(diǎn)的審美體驗(yàn)或?qū)徝栏惺芪锘鰜?，成為供他人參考的底?二是導(dǎo)游辭的寫作者應(yīng)預(yù)設(shè)到導(dǎo)游人員與景點(diǎn)之間的主客體審美關(guān)系;三是導(dǎo)游辭的寫作者應(yīng)預(yù)設(shè)到導(dǎo)游人員與自身對景點(diǎn)的共鳴關(guān)系，這有利于導(dǎo)游人員講解時(shí)將導(dǎo)游辭的精髓充分展現(xiàn)出來，而且為導(dǎo)游人員在導(dǎo)游辭的基礎(chǔ)上進(jìn)行富有新意的二度創(chuàng)作奠定了基礎(chǔ);四是導(dǎo)游辭的寫作者應(yīng)預(yù)設(shè)到游客與景點(diǎn)之間的主客體審美關(guān)系，在聽到導(dǎo)游人員的講解之后，游客大致有些什么樣的審美反應(yīng)，導(dǎo)游辭的寫作者應(yīng)該提前有所認(rèn)識;五是導(dǎo)游辭的寫作者還應(yīng)預(yù)設(shè)到導(dǎo)游人員與游客主體與主體之間的審美關(guān)系，游客不希望導(dǎo)游人員僅僅是在自己整個(gè)游覽過程中成為一個(gè)領(lǐng)路人、播音員或擴(kuò)音器，而是希望它是自己參與審美活動過程的朋友或平等對話者。上述多重審美關(guān)系涉及到的主體有導(dǎo)游辭寫作者、導(dǎo)游人員、游客，涉及到的客體有景區(qū)中客觀存在的景物，而這些審美關(guān)系的產(chǎn)生離不開一個(gè)核心的審美中介，那就是書面導(dǎo)游辭。

20世紀(jì)中期以來形成的接受美學(xué)，一反以前先后盛行的作家中心說和作品中心說，率先確立了藝術(shù)活動系統(tǒng)中讀者、觀眾和聽眾等接受者的中心地位。該派理論的代表人物姚斯是以“期待視野”概念作為其理論研究的基礎(chǔ)的，他說:“一部文學(xué)作品，即便它以嶄新面目出現(xiàn)，也不可能在信息真空中以絕對新的姿態(tài)展示自身。但它卻可以通過預(yù)告、公開的或隱蔽的信號、熟悉的特點(diǎn)或隱蔽的暗示，預(yù)先為讀者提示一種特殊的接受。它喚醒以往閱讀的記憶，將讀者帶入一種特定的情感態(tài)度中，隨之開始喚起‘中間與終結(jié)’的期待，于是這種期待便在閱讀過程中根據(jù)這類本文的流派和風(fēng)格的特殊規(guī)則被完整地保持下去，或被改變、重新定向，或諷刺性地獲得實(shí)現(xiàn)。”［2］(P29)這里說明一部新作品與讀者的期待視野之間并不完全一致，一般說來與讀者既有的期待視野一致的部分很快會被讀者所理解，而出乎讀者意料之外的部分則能使他感到振奮，因?yàn)樾碌捏w驗(yàn)大大豐富和拓展了新的期待視野，當(dāng)然，完全符合讀者的原有期待視野的作品會使讀者感到索然無味，而完全超出了讀者的期待視野的作品則又會使其難以接受，正如許多人不能接受先鋒藝術(shù)一樣。這樣最初的讀者理解、解釋和評價(jià)就構(gòu)成了下一次讀者接受的基礎(chǔ)，讀者接受傳統(tǒng)會隨著接受過程的進(jìn)展而不斷變化，期待視野也會隨之不斷發(fā)生變化。他又認(rèn)為:“在這個(gè)作者、作品和大眾的三角形中，大眾并不是被動的部分，并不僅僅作為一種反應(yīng)，相反，他自身就是歷史的一個(gè)能動的構(gòu)成?！保?］(P24)在他看來，一部藝術(shù)作品的生命如果沒有接受者的積極參與是不可思議的，只有通過讀者的閱讀和交流，作品才能進(jìn)入一個(gè)連續(xù)變化的審美經(jīng)驗(yàn)之中，受眾的鑒賞不僅促成了既定藝術(shù)作品審美價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而且直接影響到了藝術(shù)家對于新作品的創(chuàng)造。

書面導(dǎo)游辭的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用都說明了它適合接受美學(xué)以接受者為中心的理論。如果從接受美學(xué)的視角出發(fā)，我們既能便于發(fā)現(xiàn)書面導(dǎo)游辭存在的問題，又能找到其便捷的應(yīng)對策略。

二、導(dǎo)游辭寫作中存在的問題

在調(diào)研各個(gè)景區(qū)導(dǎo)游辭的過程中，我們發(fā)現(xiàn)存在的影響導(dǎo)游人員講解的問題主要有以下幾個(gè)。

1.空洞多余的套話、大話

由于導(dǎo)游辭是實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用文，在結(jié)構(gòu)上一般要求前有歡迎詞、后有歡送詞，中間包括景區(qū)外圍導(dǎo)游辭和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游辭。［3］(P139－140)景區(qū)外圍導(dǎo)游辭包括適當(dāng)介紹旅游景區(qū)所在地的政治、經(jīng)濟(jì)、地理、歷史、土特產(chǎn)品、特色小吃以及民風(fēng)民俗等，景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游辭包括自然景觀和人文景觀的介紹，介紹自然景觀要適當(dāng)兼及其外表特征、成因、構(gòu)成材料的用途以及與之有聯(lián)系的真實(shí)事件和民間傳說，而介紹人文景觀應(yīng)適當(dāng)介紹其歷史淵源、整體布局、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、裝飾特色及其蘊(yùn)涵的精神文化。這種大致固定的寫作結(jié)構(gòu)模式和要求本身就已經(jīng)使得游客感到不少景區(qū)的導(dǎo)游辭“似曾相識”、千篇一律，因此，如果導(dǎo)游辭中再存在空洞多余的套話、大話就更加為游客所不能接受。比如有個(gè)景區(qū)的導(dǎo)游辭是這樣寫的:“×××巍峨雄壯，聳然拔地而起，群山疊翠，秀峰挺拔峭峻，奇石突兀，磊磊落落，懸崖岌岌，絕壁危危，深澗幽幽，清泉噴涌，飛瀑高懸，云騰霧涌，遍山松柏蒼勁，藤蘿牽纏，山花竟艷，百鳥爭鳴。山之雄、石之奇、峰之峭、景之秀，在國內(nèi)外實(shí)屬罕見?！贝蠹铱催@個(gè)導(dǎo)游辭，既可以用于這個(gè)景區(qū)，也可以用于其他許多景區(qū)，很難給游客留下深刻印象。如果景區(qū)為了擴(kuò)大宣傳效果，不惜羅列堆砌大量辭藻來美化該景區(qū)的風(fēng)光，就會因缺乏個(gè)性色彩而說了也等于沒有說，成為空洞多余的套話、大話。

2.神話傳說的誤用、濫用

到一個(gè)景區(qū)去游覽，游客在感受當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光的過程中，如果能夠聽到一些神話傳說和歷史故事，將會增加游覽的興致，達(dá)到娛情悅志的目的，自然也能提高該景區(qū)的文化品位。但是，我們看到一些景點(diǎn)被賦予了許多神話故事，不僅感到其內(nèi)容虛假，而且大大損害了欣賞大自然神奇造化的情致。究其原因，一是由于某些神話故事在某處用得不恰當(dāng)，產(chǎn)生了誤用現(xiàn)象;二是由于許多神話故事，比如七仙女的故事、女媧補(bǔ)天的故事、豬八戒的故事、牛郎織女的故事等，被不同景區(qū)和同一景區(qū)一再使用，這種泛濫使用現(xiàn)象因完全與游客的期待視野一致而很容易造成其心理上的審美疲勞。景區(qū)濫用神話傳說的做法，遭到了相當(dāng)多人的批評，陳靜在報(bào)紙上發(fā)表的《豈能讓鬼神取代科學(xué)》一文不僅批評了上述現(xiàn)象，而且強(qiáng)調(diào)科學(xué)解說的重要性。［4］我們在個(gè)別景區(qū)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別景點(diǎn)采取了先講神話故事后以科學(xué)知識加以解釋的做法，頗能使人接受。

3.知識講解的錯(cuò)誤、缺位

我們先看一篇導(dǎo)游詞中的一段話:“在我們檢票之前，讓我們欣賞一下在風(fēng)帆上贊美×××的兩句話:‘山疑畫里看，水作琴中聽’，它是用中國的篆書題寫的?！边@段話中有幾處錯(cuò)誤，一是贊美景區(qū)景色的兩句話并非是用篆書寫的，只有中間風(fēng)帆上的景區(qū)名三個(gè)字是用篆書寫的;二是這“兩句話”的順序顛倒了，這幅對聯(lián)出自唐代詩人杜審言(杜甫的爺爺)的一首詠景詩《經(jīng)行嵐州》:“北地春光晚，邊城氣候寒。往來花不發(fā)，新舊雪仍殘。水作琴中聽，山疑畫里看。自驚牽遠(yuǎn)役，艱險(xiǎn)促征鞍?！保?］(P22)為什么導(dǎo)游辭的寫作者會犯這樣的錯(cuò)誤?想來這是由于我們今人與古人的閱讀習(xí)慣不同造成的:直到今天我們貼對聯(lián)仍是延續(xù)古例，古人以左為上、右為下，該景區(qū)門前的三面風(fēng)帆上的對聯(lián)本身貼法沒有錯(cuò)，只是今人閱讀往往是以我們所面對的方向從左到右閱讀，結(jié)果與古人的做法正好相反。

另一景區(qū)建有一座彩樓，原先的導(dǎo)游辭是這樣解說的:“您現(xiàn)在看到的這座建筑叫做彩樓，古代大家閨秀居住的地方，在這里有古代拋繡球的婚俗活動?！惫糯牟蕵浅３Ｅe行拋繡球的婚俗活動是實(shí)情，也符合景區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況，但是如果說彩樓是古代大家閨秀居住的地方則是不合適的，因?yàn)楣糯蠹议|秀居住的地方應(yīng)該稱為繡樓，它們總是被建在一座深宅大院的偏深之處，處在整座宅院的鉗制包圍之中。同樣是在該景區(qū)，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游辭將陶淵明的《桃花源記》中“源”字寫成了“園”，在解說上也以單一靜態(tài)的“園”字來理解，其實(shí)這里的“源”字的內(nèi)涵要比“園”字豐富得多。

另外，景點(diǎn)知識講解的缺位現(xiàn)象也比較普遍。有的景點(diǎn)十分吸引人，但是講解中出現(xiàn)了缺位現(xiàn)象，這其中既有自然科學(xué)知識的缺位，也有社會文化知識的缺位，令游客帶著一種疑惑離去，有不能盡興游覽的缺憾之感。

4.講解節(jié)奏的過密或過疏

在景區(qū)聽導(dǎo)游人員講解的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有的景點(diǎn)講解過多，與之相對的則是很長一段時(shí)間和距離內(nèi)沒有任何講解。比如進(jìn)入某一景區(qū)中的一個(gè)分景區(qū)，涉及到一連串的景觀石，天鼓、神雀入定、悟空憶舊、山海戀、指動石、仙人床、仙人指、望龜亭、金蟾迎賓等，因?yàn)樗鼈兌即嬖谟谝粋€(gè)不大的空間內(nèi)，盡管景區(qū)管理部門設(shè)計(jì)了曲徑通幽的游覽路線，但是仍然顯得過密，因而建議對個(gè)別不太像的石頭可以不講。在指動石處，導(dǎo)游先是講了其常識，繼而讓大家參與驗(yàn)證，接著先后講了其動的科學(xué)原理或成因、有關(guān)的神話傳說、最初發(fā)現(xiàn)經(jīng)過、命名的過程，又根據(jù)其側(cè)面下部圖案講了另一層意思，最后朗讀近處石碑上所刻的當(dāng)代院士的《詠指動石》并詳加解釋其并不深?yuàn)W的詩句。顯然，此一景點(diǎn)講解過密。導(dǎo)游人員也談及游客每到此處聽過講解經(jīng)常流露出不耐煩并急于奔赴下一景點(diǎn)的情緒傾向。

講解過疏現(xiàn)象往往出現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)某一分景區(qū)與另一分景區(qū)之間，由二者距離較遠(yuǎn)、費(fèi)時(shí)較長而導(dǎo)游辭的寫作者沒有適當(dāng)設(shè)計(jì)一些環(huán)節(jié)填補(bǔ)時(shí)空所造成。例如，游覽某一景區(qū)，爬山之間需要坐船，大約需要20分鐘左右，那么在這段時(shí)間內(nèi)導(dǎo)游辭的設(shè)計(jì)和寫作應(yīng)以3000字左右為宜。

孔子在《論語》中曾說:“過猶不及。”［6］(P296)這里孔子認(rèn)為人的行為處世過分或達(dá)不到都不好。盡管孔子談到這一點(diǎn)主要是為他提倡中庸之道的倫理觀服務(wù)的，但是也確實(shí)可以說明導(dǎo)游辭的寫作應(yīng)該注意節(jié)奏的和諧，過密、過疏都不好。

三、導(dǎo)游辭寫作問題的應(yīng)對策略

為了寫好導(dǎo)游辭，寫作者應(yīng)該注意側(cè)重做到以下幾點(diǎn)。

1.重視保持全文中存在前后一貫的寫作主題

主題是導(dǎo)游辭所要表達(dá)的中心內(nèi)容，是導(dǎo)游辭的核心和靈魂，它體現(xiàn)了導(dǎo)游辭創(chuàng)作的主要意圖。導(dǎo)游人員通過講解導(dǎo)游辭主要表達(dá)什么樣的思想，激發(fā)游客什么樣的情感、認(rèn)識和評價(jià)，從而達(dá)到什么樣的目的，這都是由導(dǎo)游辭的主題決定的。明確的導(dǎo)游辭主題會加深游客對該景區(qū)的印象，相反，模糊的、多元的導(dǎo)游辭主題則會沖淡游客對該景區(qū)的印象。在我們參觀的不少景區(qū)，管理人員提到了該景區(qū)的經(jīng)營主題，是集觀光游、休閑游、娛樂游、度假游、生態(tài)游等于一身，而究竟什么是生態(tài)游，他們的理解又顯得粗淺和混亂，之所以提及可能是由于趕時(shí)髦所致。但是，這種景區(qū)建設(shè)的多元主題不同程度上影響了導(dǎo)游辭主題的選擇和確定。每個(gè)景區(qū)都有自己景區(qū)的特色，導(dǎo)游辭一定要圍繞該景區(qū)的特色確定導(dǎo)游辭的主題。一般說來，導(dǎo)游辭的主題都是與景區(qū)的名稱緊密地聯(lián)系在一起的。如地下熒光湖景區(qū)的導(dǎo)游辭主題就是單純的，概括為一個(gè)詞為“浪漫”，就是通過引導(dǎo)游客觀看我國天然洞穴中漫天的舍命激情追逐飛舞的螢火蟲景象，激發(fā)游客類比感受人類自身的浪漫情懷。為使這一主題較好地發(fā)揮作用，景點(diǎn)建設(shè)和導(dǎo)游辭的主體部分都為此服務(wù)，但是景區(qū)內(nèi)有些景點(diǎn)的解說，比如巖洞中的一些象形石，此地曾經(jīng)流傳的八仙中呂洞賓的傳說等，使人不僅體驗(yàn)不到浪漫情調(diào)，而且會弱化該主題。如果對于這些景點(diǎn)，導(dǎo)游辭也能圍繞浪漫一詞做些文章，效果將會更好。

2.重視塑造出景區(qū)與景點(diǎn)的鮮明個(gè)性化特色

每個(gè)景區(qū)都有自己的鮮明特色，導(dǎo)游辭能否將這種特色寫出來將是決定其最終能否成功的關(guān)鍵。導(dǎo)游辭一定要突出描寫最本質(zhì)的特性，即充分揭示其內(nèi)在獨(dú)有的、與眾不同的個(gè)性。為了達(dá)到這一目的，導(dǎo)游辭的寫作者應(yīng)該適當(dāng)采取陌生化的寫作技巧。俄國文藝?yán)碚摷沂部寺宸蛩够驮?jīng)在《作為技巧的藝術(shù)》一文中指出:“藝術(shù)之所以存在，就是為使人恢復(fù)對生活的感覺，就是為使人感受事物，使石頭顯出石頭的質(zhì)感。藝術(shù)的目的是要人感覺到事物，而不是僅僅知道事物。藝術(shù)的技巧就是要使對象陌生，使形式變得困難，增加感覺的難度和時(shí)間長度，因?yàn)楦杏X過程本身就是審美目的，必須設(shè)法延長。藝術(shù)是體驗(yàn)對象的藝術(shù)構(gòu)成的一種方式;而對象本身并不重要。”［7］(P45)這里說明陌生化是藝術(shù)加工和處理必不可少的方法，這一方法就是要將大家本來熟悉的對象變得陌生起來，使讀者在欣賞過程中感受到藝術(shù)的新穎別致，經(jīng)過一定的審美過程完成審美感受活動。陌生化技巧的使用能夠適當(dāng)超出游客原有的審美期待視野，符合游客的實(shí)際審美需要，因?yàn)橛慰偷斤L(fēng)景區(qū)觀光，主要是為了獲得審美經(jīng)驗(yàn)，而不是為了獲得日常經(jīng)驗(yàn)，所以，那種經(jīng)常使用豬頭、豬耳朵來形容景點(diǎn)形象的說法越來越引不起游客的興致。導(dǎo)游辭的寫作者一定要開動腦筋，尋找一些新角度，提出一些新見解，使原有的景物展現(xiàn)出新的面貌。

3.重視營造游客參觀游覽過程中審美的心理距離

瑞士美學(xué)家布洛在《作為藝術(shù)因素與審美原則的“心理距離”說》一文中指出:“無論是在藝術(shù)欣賞的領(lǐng)域，還是在藝術(shù)生產(chǎn)之中，最受歡迎的境界乃是把距離最大限度地縮小，而又不至于使其消失的境界?！保?］(P100)這里是說，當(dāng)面對審美對象時(shí)，距離太遠(yuǎn)就會使人無動于衷，太近以至于消失就會使人因與實(shí)用目的分不開而不能以純?nèi)挥^照的態(tài)度欣賞對象。

為了營造游客與導(dǎo)游人員和景點(diǎn)間審美的心理距離，導(dǎo)游辭的寫作者應(yīng)注意做到:首先要注意稱呼語的使用。比如“請大家往上看”、“請大家順著我手指的方向看”、“現(xiàn)在大家看到的是……”、“現(xiàn)在我們所處的位置是……”、“映入我們眼簾的就是我們神馳已久的……”、“現(xiàn)在請大家猜一猜……”、“哪位朋友愿意(做)……”等等。在這些起著引導(dǎo)或提示作用的現(xiàn)場導(dǎo)游語中，都是采用了第一人稱復(fù)數(shù)“我們”或沒有特定人稱標(biāo)志的“大家”，這種用法，能營造出一種親切友好的氣氛，從而有效地縮短導(dǎo)游人員與游客的心理距離，如果使用第二人稱稱呼游客，往往顯得生硬冷淡，在情感上將游客推開。其次，注意為導(dǎo)游人員設(shè)計(jì)與游客交流的環(huán)節(jié)。比如適時(shí)地在括號中注明導(dǎo)游人員在講解的過程中應(yīng)密切注意游客的反應(yīng)，巧妙地調(diào)遣表情、眼神、手勢等體態(tài)語因素，以便與游客進(jìn)行交流或使游客參與互動，這樣不僅能夠彌補(bǔ)言語表達(dá)的缺陷，而且能夠有效地縮短雙方的心理距離。再次，導(dǎo)游辭寫作者應(yīng)根據(jù)游客的國籍、民族、年齡、行業(yè)、文化程度等適當(dāng)多準(zhǔn)備幾套話語，以備導(dǎo)游人員在講解中根據(jù)實(shí)際加以選擇使用，或根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、閱歷加以補(bǔ)充，從而引起更多游客的共鳴。最后，應(yīng)注意減少功利性語言訴求。我們到各個(gè)景點(diǎn)參觀，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游辭中基本上都借助景點(diǎn)設(shè)計(jì)了包含“福、祿、壽、財(cái)”的內(nèi)容，有的景點(diǎn)甚至一再包含這方面的內(nèi)容，試想一下，絕大多數(shù)游客去景點(diǎn)旅游的目的是什么，顯然不是為了功利目的，而是為了審美目的，功利性的訴求將會不同程度地使游客與景點(diǎn)的距離過近，影響了審美愉悅的質(zhì)量或程度。

4.重視適當(dāng)為游客自由欣賞景點(diǎn)留出空白

“空白”理論出自接受美學(xué)的大師伊瑟爾，他說:“空白的東西導(dǎo)致了本文的未定性”，“空白從相互關(guān)系中劃分出圖式和本文觀點(diǎn)，同時(shí)觸發(fā)讀者方面的想像活動?！保?］(P360)這里說明“空白”就是指本文中沒有寫出來的部分，但又是起著向讀者提示或暗示的作用，需要讀者去運(yùn)用自己的想像力去填補(bǔ)，從而完成整個(gè)審美過程。游客不是一個(gè)被動的接受者，導(dǎo)游人員講什么他就聽什么，而是一個(gè)主動的參與者，他總是根據(jù)自己的知識儲備、經(jīng)驗(yàn)和閱歷，積極地展開豐富的聯(lián)想和想像，以便最大化地充實(shí)自己的審美體驗(yàn)過程。所以說，導(dǎo)游辭對單一景點(diǎn)的解釋切忌過密，只要能夠做到使本文具有較為恰當(dāng)?shù)摹罢賳窘Y(jié)構(gòu)”，以便充分調(diào)動讀者的想像力即可。深知中國古典藝術(shù)重視意境創(chuàng)造的游客更能接受這一點(diǎn)。宗白華在《中國藝術(shù)意境之誕生》一文中揭示了中國藝術(shù)意境的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，就是“道、舞、空白”:“莊子說:‘虛室生白?！终f:‘唯道集虛?！袊娫~文章里都著重這空中點(diǎn)染，摶虛成實(shí)的表現(xiàn)方法，使詩境、詞境里面有空間，有蕩漾，和中國畫面具同樣的意境結(jié)構(gòu)?！鼻∪绻湃怂f:“墨氣所射，四表無窮，無字皆其意也?！薄疤搶?shí)相生，無畫處皆成妙境?！保?0］(P170)古今中西藝術(shù)精神的會通都要求導(dǎo)游辭的寫作要為游客自由欣賞旅游景區(qū)的美麗景觀留出想像的空間。

總之，導(dǎo)游辭的寫作應(yīng)該以服務(wù)于游客的審美享受為目的和歸宿，可以說，一篇導(dǎo)游辭被游客接受的多少和程度就是檢驗(yàn)其優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

［1］韓荔華.導(dǎo)游語言概論［M］.北京:旅游教育出版社，2000.

［2］姚斯.接受美學(xué)與接受理論［M］.沈陽:遼寧人民出版社，1987.

［3］田俊遷.關(guān)于景區(qū)導(dǎo)游辭的編寫［J］.經(jīng)紀(jì)人學(xué)報(bào)，2005，(1).

［4］陳靜.豈能讓鬼神取代科學(xué)［N］.中國旅游報(bào)，2006－01－16.

［5］徐定祥.杜審言詩注［M］.上海:上海古籍出版社，1982.

［6］來可泓.論語直解［M］.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2000.

［7］朱立元.當(dāng)代西方文藝?yán)碚摚跰］.上海:華東師范大學(xué)出版社，1997.

［8］中國社會科學(xué)院哲學(xué)研究所美學(xué)教研室.美學(xué)譯文:第2輯［G］.北京:中國社會科學(xué)出版社，1982.

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［10］宗白華.藝境［M］.北京:北京大學(xué)出版社，1997.

On Writing of Tour － guide＇s Speech in the View of Receptive Aesthetics

ZHAO Feng－yuan

(College of Mass Media＆ Communications，Linyi Normal University，Linyi Shandong 276005，China)

Tour－guide speech is an important part in the construction of scenic spot culture，which determines whether the guide can effectively introduces the scenic spot.Considering that the tourists are not satisfied with the tour－guide speech of some relevant scenic spots，for the sake of re－integration and improvement of the speech，Linyi Tourism Administration organized some people and went into the local 3A scenic spots for investigation.So the writer thinks that it is necessary to explore the location，problems and countermeasures in tour－guide speech from the perspective of receptive aesthetics.

aesthetics of reception;writing of tour－guide speech;positioning;problems;strategies

H 152.3

A

1673－2103(2010)06－0125－05

2010－09－15

趙鳳遠(yuǎn)(1969－)，男，山東蒼山人，臨沂師范學(xué)院傳媒學(xué)院副教授，博士。研究方向:生態(tài)美學(xué)，旅游美學(xué)。