關(guān)于燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展管理重構(gòu)的必要性的思考

摘要：燃?xì)馄髽I(yè)重構(gòu)管理模式對(duì)于自身發(fā)展而言具有十分重要的意義。要重構(gòu)管理模式必須先要有一個(gè)完善的體質(zhì)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織時(shí)，表示一個(gè)組織已具有完善的體質(zhì)，能夠適應(yīng)各種環(huán)境的變化。因此，燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展管理重構(gòu)的重要手段在于努力發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織?；谶@種認(rèn)識(shí)，本文首先探討了燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展管理重構(gòu)的必要性，進(jìn)而分析了燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展管理重構(gòu)的關(guān)鍵內(nèi)容，最后結(jié)合學(xué)習(xí)型組織思想，給出了燃?xì)馄髽I(yè)如何打造成學(xué)習(xí)型組織，從而實(shí)現(xiàn)管理重構(gòu)。

關(guān)鍵詞：燃?xì)馄髽I(yè)；管理重構(gòu)；必要性；關(guān)鍵內(nèi)容；學(xué)習(xí)型組織

一、燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)的必要性

第一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求現(xiàn)代企業(yè)管理理念必須創(chuàng)新。管理重構(gòu)即要把創(chuàng)新滲透于管理的整個(gè)過(guò)程之中，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值和管理效能的最大化。

第二，創(chuàng)新是組織生命活力的源泉。組織作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，只有不斷地與周邊環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的交換，才能保持與環(huán)境的適應(yīng)性，才能保持組織的活力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。管理重構(gòu)是組織對(duì)環(huán)境變化的積極回應(yīng)，是組織不斷盤(pán)活內(nèi)部資源的支點(diǎn)。

第三，創(chuàng)新是未來(lái)現(xiàn)代企業(yè)管理理念的主旋律。時(shí)代呼喚管理重構(gòu)。管理重構(gòu)的首要使命將是圍繞著知識(shí)管理進(jìn)行組織的設(shè)計(jì)和體制的安排，為知識(shí)工作者充分發(fā)揮其個(gè)性和創(chuàng)造力提供制度平臺(tái)。管理者應(yīng)把知識(shí)工作者看成是最重要的財(cái)富和組織生存的根本，以此營(yíng)造尊重人、關(guān)心人、信任人的輿論氛圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與共享。

二、燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)的關(guān)鍵內(nèi)容

第一，影響燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)的因素，包括內(nèi)部、外部、顯性與隱性等面向，具有“動(dòng)態(tài)性”及“對(duì)稱(chēng)性”。影響燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)的因素包括內(nèi)部、外部、顯性及隱性等多項(xiàng)內(nèi)容。這些因素彼此之間具有動(dòng)態(tài)性，彼此關(guān)聯(lián)，同時(shí)，影響因素也具有對(duì)稱(chēng)性，也即數(shù)字科技的影響下，伴隨是學(xué)習(xí)形態(tài)的改變，民主化的同時(shí)，法治化也不可或缺，在強(qiáng)調(diào)績(jī)效的同時(shí)，激勵(lì)員工擁有責(zé)任感與權(quán)力，更是關(guān)鍵，這些影響因素是具有對(duì)稱(chēng)性。

第二，傾向個(gè)人層面的自我領(lǐng)導(dǎo)、反省實(shí)踐，以及秉持專(zhuān)業(yè)的職業(yè)倫理，均屬于當(dāng)代燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)“個(gè)體”層面的核心內(nèi)涵。員工在燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)中扮演核心的重要角色，通過(guò)個(gè)體的思維是促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，基本上整體組織效能的發(fā)揮，就來(lái)自于每個(gè)人都能扮演好自己的角色。專(zhuān)業(yè)倫理更是面對(duì)數(shù)字化時(shí)代、以及各種顯性及隱性因素沖擊下的關(guān)鍵，身為員工在開(kāi)展工作時(shí)，更應(yīng)時(shí)時(shí)秉持專(zhuān)業(yè)的倫理精神，提供優(yōu)質(zhì)、適性化的工作狀態(tài)。

第三，在各種因素影響下所產(chǎn)生的組織議題，包括戰(zhàn)略管理、平衡計(jì)分卡、顧客關(guān)系管理、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、組織創(chuàng)新、知識(shí)、文化及創(chuàng)業(yè)中心，均有其價(jià)值與功能，可視為當(dāng)代燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)“組織”層次內(nèi)容的雛形。在多元?jiǎng)討B(tài)的社會(huì)影響因素之下，燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)在組織層面的觀點(diǎn)也是十分多元。燃?xì)馄髽I(yè)的部門(mén)與個(gè)體、團(tuán)體三者之間，均存在關(guān)聯(lián)性。因此，燃?xì)馄髽I(yè)管理重構(gòu)過(guò)程如何衡量不同因素的影響程度，擬定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略十分重要。為此，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)積極建立與內(nèi)外部利益相關(guān)者的伙伴關(guān)系，此時(shí)顧客關(guān)系管理的重要性顯而易見(jiàn)。

三、發(fā)展學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)管理重構(gòu)

（一）在系統(tǒng)思考方面：培養(yǎng)燃?xì)馄髽I(yè)員工系統(tǒng)思考的能力

一是舉辦系統(tǒng)思考培訓(xùn)研習(xí)，建立員工水平與垂直兼具的思考模式：活動(dòng)課程內(nèi)容以燃?xì)馄髽I(yè)事務(wù)及實(shí)作訓(xùn)練為主，可針對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)內(nèi)各種問(wèn)題來(lái)探討問(wèn)題的解決與應(yīng)對(duì)之道，以此為素材，引領(lǐng)大家從整體去思考，兼顧各個(gè)層面，讓大家一起討論、學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考。第二，落實(shí)企業(yè)民主，擴(kuò)大管理者參與：通過(guò)高層管理者會(huì)議與各種委員會(huì)議的運(yùn)作參與，讓員工有機(jī)會(huì)在提案的過(guò)程中思考解決方案，有助于員工系統(tǒng)思考的訓(xùn)練。第三，編制企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃：使員工了解燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、方向及目前工作重點(diǎn)，確保他們?cè)诿鎸?duì)工作問(wèn)題、燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及自我生涯規(guī)劃時(shí)，都能有較宏觀與整體性的思考。

（二）在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方面：建立燃?xì)馄髽I(yè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，成立各式學(xué)習(xí)社群

第一，建立多樣性的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)建豐富多元的學(xué)習(xí)環(huán)境：燃?xì)馄髽I(yè)可根據(jù)不同部門(mén)的任務(wù)與成員的需求來(lái)建立起各式各樣的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與對(duì)話(huà)。第二，結(jié)合鄰近合作企業(yè)資源，促進(jìn)良性互動(dòng)：結(jié)合合作企業(yè)資源，組成跨企學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，可觀摩學(xué)習(xí)這些企業(yè)的創(chuàng)意，彼此互動(dòng)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，產(chǎn)生良性的競(jìng)爭(zhēng)，也能促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)成員的比較和學(xué)習(xí)。第三，提供相關(guān)空間及軟、硬件的支持：如提供各學(xué)習(xí)團(tuán)體必要的討論與學(xué)習(xí)空間，或以成員自籌經(jīng)費(fèi)，自己付費(fèi)的方式來(lái)增購(gòu)各團(tuán)體必要的設(shè)備器材或聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)指導(dǎo)，并在時(shí)間的運(yùn)用上給予必要的彈性，以利各學(xué)習(xí)團(tuán)體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

（三）在組織制度結(jié)構(gòu)方面：化解組織的障礙，建立明確的行政運(yùn)作機(jī)制

第一，燃?xì)馄髽I(yè)的管理者應(yīng)改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以尊重、溝通、協(xié)調(diào)、匯集成員的意見(jiàn)，化解組織的障礙，鼓勵(lì)成員敞開(kāi)心胸，接納不同的意見(jiàn)，接受社會(huì)中企業(yè)界的管理的理念，激發(fā)員工參與學(xué)習(xí)的熱忱。第二，以團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)取代繁復(fù)僵化科層體制，組合團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)參酌成員之專(zhuān)業(yè)知、個(gè)人意愿、人格特質(zhì)以及個(gè)人職務(wù)等，建構(gòu)常態(tài)性織團(tuán)隊(duì)，建立明確的行政運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我運(yùn)作的功能，有效激勵(lì)成員士氣，使個(gè)人愿景與燃?xì)馄髽I(yè)愿景能夠結(jié)合，提升組織學(xué)習(xí)能量。

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作者簡(jiǎn)介：

袁玉平（1982.2- ），女，碩士，山東榮成，漢族，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源。