性格對領導力的影響研究

□陳偉

性格對領導力的影響研究

□陳偉

哈佛大學著名心理學家戈爾曼經(jīng)過多年潛心研究，認為非智力因素對一個領導者事業(yè)成功的影響高達80%。非智力因素，一般是指與認識沒有直接關系的理想、信念、世界觀、情感、興趣、性格、需要、動機、意志力、自制力、頑強性等方面。本文試圖對性格對領導力的影響作一些粗淺的研究。

一、性格與領導力的基本內(nèi)涵

1. 關于性格

一般認為，性格是指表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和相應的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征，是一種與社會關系最密切的人格特征，在性格中包含有許多社會道德含義。性格主要體現(xiàn)在對自己、對別人、對事物的態(tài)度和所采取的言行上。

性格標志著一個人的思想品質。良好的性格對社會有積極意義，使人上進，奮發(fā)圖強，能促進人能力的發(fā)展和事業(yè)的成功。正如愛因斯坦所說：“優(yōu)秀的性格和鋼鐵的意志，比智慧和博學更重要，智力的成熟，很大程度上是依靠性格的，這點往往超出人們通常的認識?！?/p>

領導者的性格對領導活動具有很大影響，有時甚至決定著領導活動的成敗。個性好、性格開朗的領導者，能對下屬產(chǎn)生良好的性格魅力；個性壞、性格孤僻的領導者，性格魅力就很弱，即對下屬的吸引力會因性格不好而減弱。

2. 關于領導力

現(xiàn)代管理科學之父彼德·杜拉克(Peter F．Drucker)指出：“領導者的唯一定義是其后面有追隨者?！薄笆澜缟先魏稳硕际怯绊憚e人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之‘領導’；影響別人行為的能力，則謂之‘領導力’?！鳖I導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。領導的實質是影響，領導力的本質是影響力，也就是說，領導力即獲得追隨者的能力。

領導力是一個綜合動態(tài)的概念。領導活動首先是對下屬和組織的率領和引導，而領導力則是指領導者以卓越的戰(zhàn)略眼光樹立發(fā)展愿景，率領和引導團隊高效能地開展工作、完成任務、取得業(yè)績、實現(xiàn)目標所具備的能力，是領導者鼓舞自己、激勵他人、同心協(xié)力實現(xiàn)共同目標的能力。它包含了領導的認知力、策劃力、影響力、凝聚力、號召力、決策力、調(diào)控力、應變力等等，是領導者多種能力的綜合。

二、卓越的領導應具備的性格特征

一個卓越的領導應具備沉穩(wěn)、細心、果敢、大度、誠信、擔當?shù)攘己玫男愿裉卣鳌?/p>

1. 沉穩(wěn)

沉穩(wěn)的性格表現(xiàn)為穩(wěn)重，不浮躁，遇事冷靜應對，不驚慌失措，分析情況再做決定，給人以安全感。

具有沉穩(wěn)性格的領導會受到很多人的尊敬，而很多政治領袖基本上都具有沉穩(wěn)的性格。因為沉穩(wěn)而做事果斷明智，因為沉穩(wěn)而具有超越常人的理性思考。沉穩(wěn)的性格是成功的基礎，沉穩(wěn)的性格能讓你擁有成功者的氣質與精神。沉穩(wěn)性格來源于在生活中坦然接受各種磨練，來源于成熟的心理，來源于對事物準確而理性的判斷。沉穩(wěn)性格能讓一個領導的氣質與精神充滿傾倒追隨者的魅力。

鄧小平是一個壓不垮、打不倒的硬漢子，是一個“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船”的人。在身處逆境的日子里，他委曲求全、忍辱負重，把氣憤、怒火壓在心底，化作力量。他從不感情用事，不心血來潮，而是進行理智的思考，堅持等待。在他人生遇到的各種風浪中，總能沉著應對，顯示出大將風度。

2. 細心

細心的人，外在表現(xiàn)就是謹慎、縝密、專業(yè)和完美。細心的人在各種競爭中總是先人一步，高人一頭，并且在執(zhí)行任務的過程中不會有破綻和漏洞。

領導者要注重細節(jié)，細心做事。老子說：“圖難于其易，為大于其細；天下難事，必作于易，天下大事，必作于細?！彼麖娬{(diào)要做好小事、易事，才能成就大事、難事。

領導者要注意觀察細節(jié)，提前應對。老子說：“其安易持，其未兆易謀，其脆易判，其微易散。為之于其未有，治之于其未亂?！鳖I導者在問題未出現(xiàn)或未凸顯之前，就認真觀察形勢，提前做好準備，未雨綢繆，防微杜漸，這樣才能達到“無敗事”的效果。在現(xiàn)代管理工作中，領導者處理的事務越來越多，處理事務的速度也越來越快。這對領導者始終保持認真謹慎的態(tài)度，做到觀察細節(jié)、善始善終提出了挑戰(zhàn)，而老子所提出的方法不失為現(xiàn)代領導者工作方法的明智之選。

3. 果敢

果敢外在表現(xiàn)為膽量、強勢、果斷、冒險。果敢的人在需要力排眾議的時候，不會瞻前顧后;發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機會，不會猶豫不決。

果敢來源于信心。拿破侖·希爾說：“信心是生命和力量，信心是奇跡，信心是創(chuàng)立事業(yè)之本?！薄拔页晒Γ且驗槲抑驹诔晒?。”

性格果敢的領導帶給下屬的是意志堅定、目標明確、行動勇敢、充滿希望、令人振奮等印象，讓下屬信任和遵從。

4. 大度

領導者的大度表現(xiàn)為：寬容大度，心胸開闊，“不責人小過，不發(fā)人隱私，不念人舊惡”；不嫉賢妒能；不恃才傲物，尊重他人的人格、工作；真誠待人，不虛偽，不失信于人；關愛下級，信任下級，以情相待。這樣領導者才能贏得尊重，下級才能與領導同心同德，齊心協(xié)力。

領導者的豁達大度，首先是指對不同性格人的包容和對高于己者的容納。在領導活動中，一個領導者應切忌胸懷窄陋，嫉賢妒能，要善于容才用能。其次，領導者的豁達大度是指能包容那些有缺點的人才，并注意揚其長而避其短。春秋時軍事家吳起，“貪而好色，然而用兵，司馬鑲直不能過也?！蔽何暮畎萘怂娜秉c，重用他為大將；陳平有“盜嫂”、“受金”之過，劉邦能用而為相。此二人都立下了不世之功。再次，領導者的豁達大度還應包括容納異己以及和自己有私仇的人。唐之所以能有貞觀之治，與唐太宗用魏征、容裴寂、納王珪等異己者不無關系。齊桓公對管仲有一箭之仇，但他包容了管仲，遂定霸業(yè)。反之，如果一個領導者胸懷淺窄，斤斤計較于一己一時之恨，其結果必致眾叛親離，終成孤家寡人。

一個人如果大度，他就能夠包容、忍耐、慷慨，有東西會跟別人分享，對不同的意見就不會刻意打壓、故意漠視。

大度的人，在競爭非常激烈的市場里，不會到處樹敵?，F(xiàn)代管理學中強調(diào)建立“策略聯(lián)盟”，即與同行甚至競爭伙伴結成聯(lián)盟，資源共享，聯(lián)合起來抵抗危機。

5. 誠信

歷史上的偉大領袖，像毛澤東、周恩來、喬治·華盛頓、亞伯拉罕·林肯、溫斯頓·丘吉爾、富蘭克林·羅斯福，雖有著完全不同的領導風格，但每一個都是誠信的人。

誠信是每一個領導都不可或缺的。誠信不僅僅是不說謊話，而是要說出所有的真相，無論多么殘酷。只報喜、不報憂，有選擇地披露真相，都不是真正的誠信。如果你在與別人的交往中不講求誠信，沒有人會信任你。如果別人不信任你，又怎么會追隨你呢？

誠信的人，給人的感覺是正直、道德、務實。

誠信要求領導者言行一致，表里如一。領導人的言行從各方面?zhèn)鬟_出來的信息，要跟整個組織目標一致，領導者的行為要和自己公開說出來的話相一致。領導者公私分明、嚴于律己、不輕許諾、用人不疑、公平公正。

言而無信對領導力會帶來嚴重的損害。高談闊論不辦實事、應付下屬、作風虛偽、說的話輕易變化不算數(shù)，這種作風被眾人所唾棄，對個人影響力損害極大。該解決的問題偏偏沒有解決，有理由應當辦妥的事情，卻總未辦妥，這樣的領導不受群眾歡迎。

6. 擔當

領導者要有負責任、敢于擔當?shù)木瘛ｎI導者的領導力是在在其位、謀其政、盡其責中得到提升的。忠誠、盡責是做人的根本，更是領導力體現(xiàn)之所在。否則，領導力就成了無源之水，無本之木。

領導者敢擔當，不粉飾太平，不推卸責任。有句話說的好，叫“認錯從上級開始，表功從下級開始?！比绱?，下屬就會產(chǎn)生依附感，敢于做事。

三、影響領導力的幾種負面性格類型

領導者不一定都很理智，他們經(jīng)常會做出不合理或極端的舉動，給事業(yè)造成嚴重破壞。著名管理學家與心理學家弗里斯（Manfred Kets de Vries）在其著作《Leaders On The Couch》中表明，領導者的心理矛盾和緊張情緒對企業(yè)造成的破壞絕不亞于競爭對手發(fā)起的商業(yè)競爭。下面是幾種不良性格類型：

1. 自戀型

自尊是一種健康的心理，它可以使人變得自信、果斷和富有創(chuàng)造力。但是，過度自戀往往導致自我主義，拒絕考慮別人的處境，看不到人與人之間的界線。領導者過于自戀的性格加上他享有的權力會產(chǎn)生毀滅性的后果。

自戀型領導者具有以下特點：自大，對成功和權力充滿無限幻想，相信自己是獨一無二的；要求別人無限崇拜，權力意識強烈；對特別優(yōu)待抱有不合理的期望；利用他人來達到自己的目的；忽視他人的感受和需求，有傲慢的行為和態(tài)度。

2. 控制型

控制型領導總是事無巨細，親力親為。規(guī)章制度、指令計劃都是控制型領導的行事準則?？刂菩皖I導者可能給人以嚴格而投入的印象，但對控制的需求使他們停步不前，固執(zhí)僵化，不懂得靈活變通。

控制型領導者具有以下特點：嚴苛，缺乏靈活性和自發(fā)性，是工作狂；是非對錯太分明，愛教訓他人；有自虐和自我貶低的傾向；冷酷無情，易怒，易有挫折感，急躁，心神不寧，害怕犯錯，精神緊張；內(nèi)向、冷漠；因循守舊，嚴肅、刻板。

3. 憂郁型

憂郁的人很少有興趣愛好，也不能很好地理解不同意見。他們很不適合當領導，因為他們猶豫不決，缺少自發(fā)性和創(chuàng)造性。他們很悲觀，對困難估計過高，對自己的能力又估計過低。

憂郁型領導者具有以下特點：常有無助感，覺得自己沒用；食欲不振，體重下降；萎靡不振，長期疲勞；冷漠；注意力不集中；沉悶無趣；常產(chǎn)生內(nèi)疚、自責、沮喪的感覺。

4. 暴躁型

暴躁型領導者工于心計，時刻想著報復他人。他們認為身邊的同事和他們一樣冷酷、狡猾、野心勃勃。他們對自己令人生厭的行為產(chǎn)生的影響無動于衷，稍有不順就遷怒他人，并想出種種理由來責備他人，寬恕自己。

暴躁型領導者具有以下特點：固執(zhí)己見，心胸狹窄，頑固不化；專橫、偏執(zhí)、不能容忍異己；精力充沛，好競爭，權力欲強；崇尚暴力，攻擊性強；苛刻、嚴酷、專橫跋扈，易怒；愛侮辱或貶低他人；畏懼他人的權勢。

5. 偏執(zhí)型

對領導者而言，保持適當?shù)膽岩尚膽B(tài)是一種適應機制，是對這個同時充滿真實和假想敵的世界的正常反應。然而，如果不根據(jù)現(xiàn)實來緩解懷疑，就有可能成為偏執(zhí)狂。

偏執(zhí)型領導者具有以下特點：過于敏感，對他人缺乏信心；好爭論，易怒，自以為是；吹毛求疵；精神緊張，無法放松；無法寬恕別人對他的侮辱、傷害和輕視，愛小題大做。

四、領導者良好性格的培養(yǎng)

領導者是領導活動的主體。領導者的性格狀況無時不影響和感染著下屬。因此，領導者的一言一行包括他的性格特征，對領導活動都具有重要的作用。領導者的性格好，下屬在與其相處中會產(chǎn)生一種融洽的交往心境，這種心境會反過來激勵下屬，使下屬的性格發(fā)展趨向健康；若領導者性格壞，下屬會因這方面吸引力的降低而產(chǎn)生壓抑感，這種壓抑感反過來也會使下屬萎靡不振，導致性格異化。也就是說，在相互交往中，下屬的性格可能會因領導者的性格不同而發(fā)生改變。可見，在領導活動中，領導者的性格已不僅僅具有一般意義上的個人屬性，在社會屬性上，它的作用和影響也是顯而易見的。因此，培養(yǎng)良好的性格特征，增強領導活動中的領導魅力，是領導者不應忽視的一個重要方面。

領導者培養(yǎng)良好的性格魅力，一是要在意志特征上下工夫，從自覺性、果斷性、堅毅性、自制力等方面入手，培養(yǎng)自己良好的行為調(diào)節(jié)和控制能力；二是從情緒特征上著眼，在穩(wěn)定性、持久性、連貫性上下工夫，培養(yǎng)自己良好的情緒調(diào)節(jié)和控制能力；三是從理智特征上努力，在感知上做到快速準確，在思維上做到深思熟慮，在想象上做到廣闊豐富。

總之，領導者的性格趨向良好，性格魅力就會增強，對下屬的影響力、感召力也會大大提高。

責任編輯：周振國

?作者：陳偉，武漢工業(yè)學院黨委組織部部長、副研究員。本文是湖北省2008年人文社科重點課題“非智力因素對領導力的影響研究”的子課題研究成果。