當(dāng)代大學(xué)生人際交往心理健康問(wèn)題和對(duì)策

劉 韌

(湖南科技大學(xué)能源與安全工程學(xué)院,湖南湘潭 411201)

當(dāng)代大學(xué)生人際交往心理健康問(wèn)題和對(duì)策

劉 韌

(湖南科技大學(xué)能源與安全工程學(xué)院,湖南湘潭 411201)

大學(xué)生;人際關(guān)系;心理問(wèn)題,因素

大學(xué)生人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)重要組成部分。大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才與發(fā)展都依賴于人際交往。通過(guò)對(duì)大學(xué)生人際交往心理健康問(wèn)題的分析和研究,針對(duì)性地提出處理大學(xué)生人際關(guān)系的相關(guān)原則來(lái)調(diào)適大學(xué)生人際交往中的心理障礙,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

戴爾 1卡耐基說(shuō)過(guò):“一個(gè)人事業(yè)的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧”。可見(jiàn),人際關(guān)系的好壞是一個(gè)人社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),培養(yǎng)良好的人際交往能力是大學(xué)生活的需要,更是大學(xué)生走向社會(huì)的需要。人際交往是每個(gè)大學(xué)生不可缺少的 “必修課”,大學(xué)生通過(guò)交往、溝通、交流感情,建立友誼,切磋學(xué)問(wèn),探討人生。大學(xué)生的交往效果直接影響著他們的學(xué)習(xí)生活、心理健康和成長(zhǎng)發(fā)展,也影響著高校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,培養(yǎng)大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系是學(xué)生思想政治教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一 大學(xué)生人際關(guān)系的類型和特點(diǎn)

1 大學(xué)生人際關(guān)系的類型

教師與學(xué)生,是大學(xué)校園里的兩大基本群體。師生關(guān)系,同學(xué)關(guān)系是和大學(xué)生聯(lián)系最緊密的。

教師是學(xué)生人際交往的重要對(duì)象,師生關(guān)系是學(xué)生人際關(guān)系的重要內(nèi)容。師生關(guān)系直接影響學(xué)生在學(xué)校的健康的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。教師是知識(shí)的傳授者,是大學(xué)生人格模仿的對(duì)象。與教師交往也是大學(xué)生知識(shí)需求的一個(gè)重要途徑,教師與學(xué)生的平等交往是師生共同成長(zhǎng)的前提;同時(shí)師生關(guān)系也是一種業(yè)緣關(guān)系,師生之間心理距離小,心理相容度高,教師對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)護(hù)與關(guān)愛(ài),學(xué)生對(duì)老師充滿尊敬與敬仰,師生關(guān)系是一種純潔而無(wú)私的人際關(guān)系。

同學(xué)是大學(xué)生交往的基本關(guān)系,也是大學(xué)生人際交往的主要對(duì)象。大學(xué)校園里的同學(xué)關(guān)系總的說(shuō)是和諧、友好的。大學(xué)生之間的交往是最普遍,也是最微妙和復(fù)雜的。一方面,大學(xué)生年齡相仿經(jīng)歷相同,興趣愛(ài)好相近,共同生活在一個(gè)集體,學(xué)習(xí)相同的專業(yè),溝通與交往容易;另一方面,大學(xué)生來(lái)自不同的地域、不同家庭背景、生活習(xí)慣個(gè)性氣質(zhì)差異,再加上大學(xué)生空間距離小,交往密度高而且自我空間狹小,而對(duì)人際交往的期望較高,一旦得不到滿足,容易采取消極退避的態(tài)度。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感,幸福感的必然要求[1]。

2 大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)

大學(xué)生交往呈多元與開(kāi)放交往。大學(xué)生渴望友誼,渴望結(jié)交更多的朋友,交流更多的信息,接受更多的新思想。大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開(kāi)放式交往趨勢(shì),表現(xiàn)出以下特點(diǎn):

(1)交往范圍擴(kuò)大。交往對(duì)象由以前的親緣、朋友交往轉(zhuǎn)向更廣泛的社會(huì)交往群體。同學(xué)交往不局限于同班同學(xué),而逐漸發(fā)展到同級(jí)、同院系甚至是同校的可認(rèn)識(shí)的同學(xué);不僅包括同性交往,異性交往也是交往的重要方式。

(2)交往頻率提高和交往手段多元化。大學(xué)生交往由偶爾的相聚發(fā)展到經(jīng)常的聊天、社團(tuán)活動(dòng)、體育活動(dòng)、娛樂(lè)以及其他一些集體活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的發(fā)展為大學(xué)生的交往提供了更加廣闊的交往空間,交往手段的發(fā)展使大學(xué)生的人際交往變得更方便、更快捷。

(3)從交往方式看,以寢室為中心,社會(huì)工作和網(wǎng)絡(luò)社交占主導(dǎo)。大學(xué)生由于時(shí)間、精力、生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件等方面的限制,交往的主要場(chǎng)所在校園,中心是學(xué)生的寢室和教室,新型的社交方式BBS和QQ等發(fā)揮著重要作用。

(4)交往目的的多樣性。隨著社會(huì)的發(fā)展變化,大學(xué)生在選擇什么樣的人交朋友,并不純粹是由于情感和志同道合,交往動(dòng)機(jī)變得很復(fù)雜,越來(lái)越注重與自身社會(huì)利益相關(guān)的務(wù)實(shí)性,呈現(xiàn)出情感型交往與功利型交往并重的趨勢(shì)[2]。

二 大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙

1 猜疑心理,缺少知心朋友

猜疑心是在交往中由主觀推測(cè)而產(chǎn)生的對(duì)他人不信任的復(fù)雜情感體驗(yàn)。這類大學(xué)生對(duì)別人總是持不信任的態(tài)度,不肯講真話,戴著假面具與人交往。一些人由懷疑他人到懷疑自己,失去信心,變得自卑、怯懦、消極和被動(dòng),人際交往陷入困境。因?yàn)檎也坏浇恍牡闹?所以,他們不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

2 自我中心,不能深入溝通

這類大學(xué)生雖然能與其他人交往,但是關(guān)系非常一般,溝通質(zhì)量不高,與多數(shù)人的關(guān)系僅是 “點(diǎn)頭之交”,沒(méi)有知心朋友,既沒(méi)有人值得他牽掛也沒(méi)有人會(huì)想念他,他們希望周圍的人以他為中心,服從于他。這種人強(qiáng)烈希望別人尊重他,卻不懂得尊重別人。只從自己的經(jīng)驗(yàn)角度去認(rèn)識(shí)人和事,而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn),對(duì)人和事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。

3 自卑心理,交往困難

自卑是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià),認(rèn)為自己在某個(gè)方面或幾個(gè)方面不如他人的情感體驗(yàn)。有自卑心理的大學(xué)生大多較為敏感,缺乏自信,他們處事過(guò)分謹(jǐn)慎,為減少挫折,盡力避開(kāi)人群,因而喪失許多發(fā)展機(jī)會(huì)。還有一部分有自卑心理的大學(xué)生表現(xiàn)為凡事對(duì)自己要求很高,在交往中總是力求完美,以免于遭到他人的恥笑,常以一種盛氣凌人的架勢(shì)來(lái)掩飾自己自卑而脆弱的心理,這使他們將自己的社交圈子限制得非常狹小。

4 恐懼心理,社交恐懼癥

有些大學(xué)生與人交往時(shí),會(huì)不由自主地感到緊張、害怕,以至于手足無(wú)措,語(yǔ)無(wú)倫次,嚴(yán)重的甚至害怕見(jiàn)人,導(dǎo)致社交恐懼癥。當(dāng)代大學(xué)生面臨的學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)壓力日益增大,尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,使得大學(xué)生容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)上虛擬的社交活動(dòng)以對(duì)抗日益增大的精神緊張情緒,而忽略了真實(shí)的人際社會(huì)中人與人的直接交流的社會(huì)技巧。

5 孤僻心理,不想交往

孤僻心理的大學(xué)生總是不愿和他人交談,不愿參加集體活動(dòng),時(shí)間長(zhǎng)了以后,他們就會(huì)出現(xiàn)寡言少語(yǔ)、感情冷淡、不善交際等表現(xiàn)。他們認(rèn)為人際關(guān)系不重要,甚至瞧不起所有的人,自我封閉、孤芳自賞,性情內(nèi)向,少言寡語(yǔ),有些人可能還存在某些怪癖[3]。

三 影響大學(xué)生人際交往的因素

1 認(rèn)知因素

對(duì)自己、他人和人際交往過(guò)程本身的認(rèn)知偏差,是影響大學(xué)生人際交往,造成交往障礙的關(guān)鍵原因。比如:過(guò)高評(píng)價(jià)自己會(huì)引起自負(fù),導(dǎo)致交往中的盛氣凌人并不屑交往;而過(guò)低評(píng)價(jià)自己會(huì)引起自卑,羞于與他人平等交往,導(dǎo)致交往中的恐懼感。大學(xué)生由于社會(huì)閱歷有限,心理上也不成熟,人際交往中常常帶有理想的模型,然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己,一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符就會(huì)產(chǎn)生交往障礙[4]。

2 個(gè)性因素

個(gè)性因素是影響大學(xué)生能否成功地進(jìn)行交往的重要因素。有些大學(xué)生的人際交往障礙來(lái)源于其不良的個(gè)性品質(zhì),如不尊重人、缺乏責(zé)任感、情緒無(wú)常、放縱自己、過(guò)分苛求他人、行為怪異、虛偽、冷淡、自私等。部分大學(xué)生在人際交往中,語(yǔ)言表達(dá)欠妥當(dāng),有的人說(shuō)話夾槍帶棒,或出語(yǔ)尖酸刻薄、言外有意等,常會(huì)引起人們的反感,影響人際交往的效果。

3 交往能力和技巧不足

有些大學(xué)生不能與人成功交往,往往與其交往能力不足有很大關(guān)系。這些同學(xué)中有相當(dāng)一部分是所謂的“讀死書,死讀書 ”的人,他們一貫作風(fēng)是只顧埋頭讀書,很少注意與他人溝通和交往。但是大學(xué)生活的多樣化又迫使他們不得不和他人交往,他們也意識(shí)到了加強(qiáng)人際交往的重要性,其內(nèi)心渴望交往,但又因?yàn)橐郧皼](méi)有類似的經(jīng)歷不知從何做起,缺乏正確的交往技能導(dǎo)致他們?cè)诮煌袑掖闻霰凇?/p>

4 社會(huì)環(huán)境的影響

價(jià)值多元化對(duì)正在形成自己人生觀和價(jià)值觀的大學(xué)生帶來(lái)了巨大沖擊,許多大學(xué)生在交往中帶有很強(qiáng)的功利性。其中,拜金主義和價(jià)值主義讓大學(xué)生之間的交往不再單純,不少大學(xué)生為了當(dāng)選班干部而請(qǐng)客吃飯等;游戲主義讓一些大學(xué)生追求過(guò)程,不在乎結(jié)果,這在異性交往中尤為突出;互聯(lián)網(wǎng)的普及讓一些大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò),并在網(wǎng)絡(luò)上尋找人際安慰,完全忽略了或者不重視現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的人際交往。社會(huì)上的這些負(fù)面因素正在侵蝕著大學(xué)生的正常交往。

5 家庭環(huán)境的影響

家庭經(jīng)濟(jì)狀況的好壞也是影響當(dāng)代大學(xué)生人際交往的一個(gè)重要因素。有些經(jīng)濟(jì)狀況好的大學(xué)生不太愿意和經(jīng)濟(jì)狀況差的學(xué)生交往。經(jīng)濟(jì)狀況差一些的大學(xué)生對(duì)于生活和前途關(guān)注較多而對(duì)人際關(guān)系關(guān)注不多。特別對(duì)于一些貧困大學(xué)生而言,他們認(rèn)為自己的條件不如別人,從而很容易帶著自卑的情緒與人交往,這些學(xué)生在人際交往中也比較敏感[5]。

四 大學(xué)生人際交往遵循的原則

1 平等與尊重的原則

平等和尊重是建立良好人際關(guān)系的基本前提和條件。大學(xué)生人際交往過(guò)程中,無(wú)論你的學(xué)業(yè)成績(jī)多好,相貌多英俊,父母的地位多高,家庭多富有,只有與他人平等相處,尊重對(duì)方,才能與別人進(jìn)行正常的來(lái)往,建立和諧的人際關(guān)系。如果自以為在某些方面有優(yōu)勢(shì),就居高臨下,看不起別人,就很容易引起別人的反感,遭到大家的反對(duì)而被孤立。

2 真誠(chéng)原則

真誠(chéng)待人是人際交往中最有價(jià)值、最重要的原則。以誠(chéng)相待是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。在人際關(guān)系交往中,只有抱著真誠(chéng)的動(dòng)機(jī)和態(tài)度,雙方才能互相理解、接納和信任,思想和感情上才能產(chǎn)生共鳴,交往關(guān)系才能得到發(fā)展和深化。如果一方虛情假意,言行不一,甚至欺騙對(duì)方,就不可能得到對(duì)方的信任,交往也就無(wú)法順利進(jìn)行。

3 理解原則

互相理解是人際溝通、促進(jìn)交往的條件。理解不等于知道和了解。就大學(xué)生人際交往而言,大學(xué)生不僅要細(xì)心了解他人的處境、心情、特性、需求,還要根據(jù)彼此的情況,主動(dòng)調(diào)整或約束自己的行為,盡量給他人以關(guān)心、幫助和方便,多為他人著想。在交往中,善解人意,處處理解和關(guān)心他人[6]。

4 寬容與謙遜的原則

社會(huì)是多元的,每個(gè)人由于出身、經(jīng)歷、文化、觀念、習(xí)慣和性格的不同,會(huì)有很大的個(gè)性差異。差異的存在容易造成人際交往中的誤解和矛盾,影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。大學(xué)生在交往中應(yīng)遵循寬容和謙遜的原則,正確理解人與人之間的差異,能夠設(shè)身處地,換位思考,求同存異,寬容待人,以博大的胸懷去感化對(duì)方,從而消除矛盾和誤會(huì)。同時(shí),大學(xué)生應(yīng)虛懷若谷,謙遜謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,虛心向別人學(xué)習(xí),謙虛待人,才能建立良好的人際關(guān)系[7]。

六 解決大學(xué)生人際交往問(wèn)題的對(duì)策

1 正確的看待自己

正確的看待自己,就是要客觀地認(rèn)識(shí)自己,有積極健康的自我體驗(yàn),悅納自己。具體來(lái)說(shuō)就是要客觀地認(rèn)識(shí)自己,評(píng)價(jià)自己,同時(shí)要接受自己,喜歡自己,滿意自己,有自豪感、成功感、順心感和愉快感;能確定適度的奮斗目標(biāo),有積極的自我體驗(yàn),開(kāi)朗、樂(lè)觀,對(duì)生活充滿憧憬;能夠冷靜地、積極地對(duì)待自己的得與失,充滿信心地認(rèn)定自己的長(zhǎng)處與短處,既不“夜郎自大”,也不盲目自卑,在人際交往中,確定自己的角色,擺正自己的位置。

2 發(fā)展為動(dòng)力,不斷加強(qiáng)大學(xué)生自身人際交往能力的培養(yǎng)

大學(xué)生希望自己生活在良好的人際關(guān)系氛圍中。如何搞好人際關(guān)系,如何加強(qiáng)人際交往,是每一位大學(xué)生迫切希望解決的問(wèn)題。人際交往也是一種復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng),有著獨(dú)特的交往原則和技能技巧。只要有可能,就要努力提高自己,改進(jìn)自己。每個(gè)人身上都有很多值得學(xué)習(xí)的東西,大學(xué)生要注意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),在與其他同學(xué)的交往中,不論是水平比自己高的,還是水平比自己低的,我們都能夠從他們身上吸取一些有益的東西。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),提高自身的品質(zhì)[8]。

3 客觀地了解別人

大學(xué)生在與別人接觸時(shí),對(duì)別人的印象不完全是直接獲得的,而往往是間接推斷的結(jié)果,間接推斷往往會(huì)帶有不少客觀因素,需要我們加以注意。首先要盡量避免人際交往中認(rèn)識(shí)偏差的影響,充分認(rèn)識(shí)它們的規(guī)律;其次積極對(duì)待他人的情緒,用心去傾聽(tīng)他人的心聲,感同身受,將心比心;最后要以平等的態(tài)度對(duì)待別人,避免自己對(duì)他人產(chǎn)生絕對(duì)化要求,不要以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)來(lái)要求別人。

4 積極的自我暗示

在交往中,如果發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)不良交往情緒時(shí),可以對(duì)自己進(jìn)行積極的自我暗示。比如:我不過(guò)是這么多同學(xué)當(dāng)中普普通通的一員,誰(shuí)也不會(huì)對(duì)我特別留意;或者告訴自己 “天生我才必有用”。用這種自我暗示,不斷提醒自己,逐步擺脫過(guò)于關(guān)注他人評(píng)價(jià)的思維方式[9]。

5 加強(qiáng)大學(xué)生人際交往的管理工作

創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境。學(xué)校要采取多種形式,積極為大學(xué)生提供更多、更有益的交往空間。豐富大學(xué)生人際交往的內(nèi)容,增加交流機(jī)會(huì),擴(kuò)大交往的范圍,讓學(xué)生有廣泛地與人交往的機(jī)會(huì),既在交往的實(shí)踐中鍛煉自己,又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

建立和完善心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),解決學(xué)生遇到的各種心理問(wèn)題,提高學(xué)生的心理健康水平。高校開(kāi)設(shè)一系列的心理健康教育課程,通過(guò)教學(xué)使學(xué)生學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生中常見(jiàn)的心理問(wèn)題及其表現(xiàn)形式,掌握增進(jìn)心理健康的方法,提高心理調(diào)適能力。同時(shí)充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對(duì)有人際交往障礙的學(xué)生通過(guò)專門的心理輔導(dǎo)或咨詢,幫助他們正確認(rèn)識(shí)自己,找到問(wèn)題癥結(jié),增強(qiáng)調(diào)適人際關(guān)系的能力[10]。

七 結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性和品質(zhì)形成和發(fā)展極為重要的階段,在校園里與教師、同學(xué)、朋友、家人保持良好的人際關(guān)系需要每位大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人際關(guān)系問(wèn)題,掌握人際交往技巧,遵守人際交往原則,懂得人際交往藝術(shù),及時(shí)進(jìn)行心理調(diào)適。當(dāng)然,人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系在心理層面上的一個(gè)體現(xiàn),人際關(guān)系的建立受到各種因素的制約,所以,大學(xué)生要根據(jù)不同的個(gè)體不同的環(huán)境采取不同的方式方法正確處理好人際關(guān)系,建立和諧人際關(guān)系。

[1] 段鑫星,趙玲 1大學(xué)生心理健康教育 [M]1北京:科學(xué)出版社,2003,15821591

[2][6] 唐展生 1大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo) [M]1長(zhǎng)沙:湖南大學(xué)出版社,2005,13021391

[3] 邱鴻鐘 1大學(xué)生心理健康教育 [M]1廣州:廣東高等教育出版社,2004,13521361

[4] 朱亞莉 1試論影響當(dāng)代大學(xué)生人際交往的主要因素 [J]1平原大學(xué)學(xué)報(bào),2007(6)1

[5] 王軍妮 1影響大學(xué)生人際交往的因素及干預(yù)措施 [J]1吉林教育,2009(2)1

[7] 周蓓 1大學(xué)生心理健康教育 [M]1北京:電子工業(yè)出版社,2007,972981

[8] 張鋒 1大學(xué)生心理健康教程 [M]1昆明:云南大學(xué)出版社,2004,10521081

[9] 耿步建 1大學(xué)生心理學(xué) [M]1南京:東南大學(xué)出版社,2005,1441

[10] 倪嘉波 1大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題的成因及對(duì)策 [J]1教育探索,2008(2)1

Un iversity Student’s Psychological Health Situation on Interpersona Relationships and the Countermeasures

L IU Ren
(School of Energy and Safety Engineering,Hunan University of Science and Technology,Xiangtan Hunan 411201,China)

university students;interpersonal relationships;psychological problems;factors

Interpersonal relationship among University student is an important component of social relation2 ship1University student’s growth and their developments rely on the interpersonal relationship1Through analyzing interpersonal relationships among university students,the paperpointsout releventprinciple to dealswith the inter2 personal relationship,and break the psychological barrier,so as to promote university student’s healthy develop2 ment1

G 402012

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2009207222