建立學(xué)科館員學(xué)科室工作機(jī)制芻議

●榮憲民（上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院 圖書館，上海 201620）

1 學(xué)科館員學(xué)科室機(jī)制的實(shí)施原因

當(dāng)代“知識(shí)爆炸”態(tài)勢明顯，知識(shí)力對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作用增強(qiáng)。而據(jù)有關(guān)資料計(jì)算，人類的科技知識(shí)到20世紀(jì)中葉大致每10年增加1倍，現(xiàn)在是每3至5年增加1倍。近30年來，人類所取得的科技成果比過去2000年的總和還要多。[1]在圖書資料信息的收集、組織、整理、控制能力受到挑戰(zhàn)背景下，高校館具有通過學(xué)科館員學(xué)科室機(jī)制的集成管理，解決圖書資料信息堆積、信息需求、信息選擇、信息使用矛盾，為學(xué)校學(xué)科發(fā)展做好基礎(chǔ)圖書資料工作的必要性。

另外，學(xué)校學(xué)科競爭力發(fā)展需要高校圖書館職能的準(zhǔn)確定位。2002年2月教育部頒布了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，在高校館所在學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展戰(zhàn)略中，高校館學(xué)科建設(shè)和學(xué)科服務(wù)具備一定水平是所在學(xué)校教學(xué)科研水平整體發(fā)展的必要條件。高校教學(xué)科研水平發(fā)展的實(shí)質(zhì)，是學(xué)校性質(zhì)的教學(xué)科研人員的教學(xué)科研能力、教學(xué)科研水平、教學(xué)科研成果協(xié)調(diào)發(fā)展、及其包括高校館在內(nèi)的為學(xué)科教學(xué)科研能力、水平、成果發(fā)展的保障條件的整體提高。高校館的文獻(xiàn)信息中心、教學(xué)輔助部門和學(xué)術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)定位決定了高校館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)所在學(xué)校的這個(gè)客觀需求。學(xué)校學(xué)科教學(xué)科研人員與學(xué)校高校館學(xué)科館員在學(xué)科教學(xué)科研和學(xué)科文獻(xiàn)服務(wù)上的分工協(xié)作能夠使學(xué)校在學(xué)科建設(shè)的學(xué)科教學(xué)科研、學(xué)科服務(wù)上形成系統(tǒng)。學(xué)科館員學(xué)科室機(jī)制中的學(xué)科室，狹義地說，是相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科資料室，廣義地說，還包括高校館藏書庫分門別類的具體學(xué)科藏書區(qū)域。分門別類的資料室與藏書區(qū)域經(jīng)過整合構(gòu)成了分門別類的具體的學(xué)科室。從高校館行政工作部門來看，學(xué)科室隸屬于高校館兩級(jí)管理部門學(xué)科服務(wù)部。從貼近讀者的理念來看，與傳統(tǒng)的流通部都屬于高校館一線大流通部門。流通部側(cè)重高校館對(duì)讀者借書閱覽的常規(guī)服務(wù)，學(xué)科服務(wù)部側(cè)重高校館對(duì)讀者的學(xué)科服務(wù)，是高校館所在學(xué)校學(xué)科發(fā)展背景下的特色服務(wù)。通過建立學(xué)科館員學(xué)科室機(jī)制，具有在實(shí)際工作層面上通過二線學(xué)科建設(shè)和服務(wù)，進(jìn)一步提高學(xué)校圖書館為學(xué)校一線學(xué)科教學(xué)科研服務(wù)水平，從而提高學(xué)校學(xué)科教學(xué)科研人員的工作質(zhì)量的效果。

從高校館內(nèi)部館員的工作關(guān)系來說，建立學(xué)科館員學(xué)科室機(jī)制，有利于學(xué)科室館員積累學(xué)科專業(yè)知識(shí)，為從事學(xué)科學(xué)術(shù)服務(wù)做好知識(shí)準(zhǔn)備。有利于學(xué)科室學(xué)科館員、學(xué)科資料管理館員熟悉學(xué)科文獻(xiàn)，為從事學(xué)科學(xué)術(shù)服務(wù)做好資料準(zhǔn)備。有利于反映不同學(xué)科室及其館員之間的服務(wù)成效，為提高高校館工作成效、提高學(xué)科學(xué)術(shù)服務(wù)水平做好隊(duì)伍管理準(zhǔn)備。通過學(xué)科館員對(duì)高校館采編部外采學(xué)科圖書、流通部學(xué)科館藏建設(shè)的把關(guān)作用，改善和提高館藏圖書結(jié)構(gòu)，吸引學(xué)科教學(xué)科研人員尋訪館藏學(xué)科圖書，提高教學(xué)科研人員對(duì)館藏圖書的使用率，取得為學(xué)科教學(xué)科研服務(wù)的事半功倍的效果。

歸根結(jié)底，學(xué)科館員崗位工作對(duì)內(nèi)有利于提高館員素質(zhì)、圖書資料建設(shè)和管理水平，對(duì)外有利于高校館與學(xué)科學(xué)術(shù)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，滿足他們對(duì)高校館的學(xué)科學(xué)術(shù)服務(wù)要求，提高高校館學(xué)科服務(wù)水平，從而增強(qiáng)學(xué)校的學(xué)科競爭力。

2 學(xué)科館員的定位、工作原則和崗位職責(zé)

2.1 學(xué)科館員的工作性質(zhì)

教育部2002年2月21日頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》 （以下簡稱“規(guī)程”）第30條規(guī)定：“高等學(xué)校鼓勵(lì)圖書館……重視培養(yǎng)高層次的學(xué)科專家”?！耙?guī)程”提出了學(xué)科館員的定位問題，那就是：學(xué)科館員是學(xué)科的專業(yè)館員。但是從學(xué)科館員與學(xué)科教學(xué)科研工作者的關(guān)系來說，這里只明確了學(xué)科館員與其他教學(xué)科研工作者工作性質(zhì)的共性問題，其相同點(diǎn)是從事學(xué)科專業(yè)工作，而沒有直接闡明學(xué)科館員與他們的個(gè)性問題。從工作性質(zhì)上看，應(yīng)當(dāng)說，學(xué)科館員與學(xué)科教學(xué)科研人員的不同點(diǎn)是從做好學(xué)科文獻(xiàn)信息鏈系統(tǒng)建設(shè)工作出發(fā)，做好學(xué)科資料學(xué)術(shù)服務(wù)工作。學(xué)科教學(xué)科研工作者也研究使用學(xué)科文獻(xiàn)，但他們之間使用的目的是不同的。學(xué)科館員研究、使用文獻(xiàn)的目的和職責(zé)是圍繞學(xué)科、專業(yè)、課程，用圖書館、計(jì)算機(jī)、專業(yè)學(xué)科知識(shí)技能將他人已有的學(xué)科成果建成有序的文獻(xiàn)信息系統(tǒng)，用以為教學(xué)、科研一線提供服務(wù)。更快、更新、更全地做好為教學(xué)科研人員的學(xué)科資料學(xué)術(shù)服務(wù)，這是學(xué)科館員的基本工作和科研方向。圍繞這個(gè)基本工作和基本方向，做好為學(xué)科教學(xué)科研一線的服務(wù)工作，這應(yīng)當(dāng)是學(xué)科館員的基本工作職責(zé)。因此，將學(xué)科館員的發(fā)展定位表述為“學(xué)科服務(wù)館員”較為確切，以區(qū)別于學(xué)科教學(xué)、科研工作者占有學(xué)科文獻(xiàn)用于學(xué)科教學(xué)、科研的不同性質(zhì)和作用。這樣，也解決了學(xué)科教學(xué)科研一線和學(xué)科資料學(xué)術(shù)服務(wù)二線的關(guān)系問題，對(duì)兩者的互相支持和各自的發(fā)展都是有益的。

2.2 學(xué)科館員的工作原則

在學(xué)科館員學(xué)科室工作機(jī)制下，學(xué)科館員的工作原則，從外部要求來說，要求學(xué)科館員學(xué)科室建立與對(duì)口學(xué)術(shù)服務(wù)院系的雙向業(yè)務(wù)交流機(jī)制；從內(nèi)部要求來說，要求學(xué)科館員學(xué)科室建立與高校館采編部、流通部的業(yè)務(wù)交流機(jī)制、建立起學(xué)科室工作機(jī)制。學(xué)科室工作的正常開展要求學(xué)科館員領(lǐng)銜的學(xué)科室館員從大處著眼，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)，從實(shí)際出發(fā)，按照為學(xué)校教學(xué)、科研一線核心部門學(xué)術(shù)服務(wù)原則，對(duì)準(zhǔn)學(xué)科目標(biāo)循序漸進(jìn)、長期積累原則，學(xué)科館員負(fù)責(zé)、館員分工明確、協(xié)同配合原則，基礎(chǔ)積累、特色發(fā)展原則開展工作。

2.3 學(xué)科館員的崗位職責(zé)

2.3.1 第一階段的崗位職責(zé)

了解學(xué)校學(xué)科級(jí)別、教學(xué)、科研工作對(duì)學(xué)科圖書資料的需要是高校圖書館做好學(xué)科館藏工作、學(xué)科服務(wù)工作的主要依據(jù)；熟悉本館館藏學(xué)科資源現(xiàn)狀，根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和學(xué)科發(fā)展需要，學(xué)科館員要對(duì)館藏宏觀學(xué)科資源現(xiàn)狀、學(xué)科資源保障作出分析和評(píng)估，就是對(duì)資源保障率、資源覆蓋率、資源增長率作出分析和評(píng)估，是學(xué)科館員的基本工作職責(zé)。在準(zhǔn)確了解學(xué)校學(xué)科發(fā)展對(duì)圖書資料需求、熟悉本館館藏學(xué)科資源現(xiàn)狀情況下，提出本圖書館學(xué)科紙質(zhì)、數(shù)字資源館藏現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)資源利用現(xiàn)狀和學(xué)科資源建設(shè)計(jì)劃和細(xì)則。

2.3.2 第二階段的崗位職責(zé)

指導(dǎo)和參與本館館藏學(xué)科資源建設(shè)，側(cè)重點(diǎn)是從館藏建設(shè)的宏觀方面提出建議，實(shí)現(xiàn)圖書館構(gòu)建既動(dòng)態(tài)發(fā)展、又具有特色的學(xué)科館藏。動(dòng)態(tài)熟悉本館紙質(zhì)、數(shù)字及網(wǎng)絡(luò)信息資源資源，成為學(xué)科文獻(xiàn)行家和專家，是學(xué)科館員勝任學(xué)科服務(wù)的基本功。提供學(xué)科資料服務(wù)。本階段提供學(xué)科服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有為院系學(xué)科發(fā)展提供學(xué)科服務(wù)的功能要求，逐漸達(dá)到與館藏學(xué)科資料建設(shè)水平相適應(yīng)的質(zhì)量水平要求。

2.3.3 第三階段的崗位職責(zé)

孩子們?cè)凇段覒?yīng)該感到自豪才對(duì)》這課中第一次接觸到這個(gè)詞：“第二天，小駱駝跟著媽媽走進(jìn)了茫茫的大沙漠?！?/p>

指導(dǎo)和參與本館館藏學(xué)科資源建設(shè)。對(duì)學(xué)科館藏建設(shè)的微觀上提出補(bǔ)缺、補(bǔ)全。在動(dòng)態(tài)熟悉本館及網(wǎng)絡(luò)學(xué)科資源過程中，做好學(xué)科服務(wù)工作的學(xué)科服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。提供學(xué)科資料服務(wù)與學(xué)科知識(shí)服務(wù)。學(xué)科知識(shí)服務(wù)是學(xué)科服務(wù)的發(fā)展階段，是學(xué)科館員在學(xué)科信息資料服務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)積累，對(duì)現(xiàn)有知識(shí)具有新發(fā)現(xiàn)、形成新觀點(diǎn)、新方法的學(xué)科服務(wù)，是學(xué)科服務(wù)的高級(jí)階段。

2.4 三階段的主要工作

在學(xué)科館員崗位職責(zé)發(fā)展的三階段既有共同點(diǎn)，又有不同點(diǎn)。學(xué)科館員崗位職責(zé)發(fā)展三階段的主要共同點(diǎn)是，三階段工作的基本內(nèi)容是一致的，都是圍繞學(xué)科資源建設(shè)和服務(wù)進(jìn)行工作。其主要不同點(diǎn)是是三階段崗位職責(zé)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同，隨著學(xué)科的發(fā)展、高校館學(xué)科資料建設(shè)、學(xué)科學(xué)術(shù)服務(wù)水平的發(fā)展，對(duì)學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)的梯度發(fā)展要求應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。

根據(jù)學(xué)科館員的崗位職責(zé)，學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)做好的主要具體工作，在第一階段，要深入有關(guān)院系，熟悉教學(xué)科研人員對(duì)圖書資料的需缺要求，要深入圖書館流通部，熟悉館藏實(shí)際，深入圖書館采編部，熟悉圖書期刊采訪流通規(guī)律，為圖書資料建設(shè)做好準(zhǔn)備。在第二階段，要在了解學(xué)校、高校館圖書資料需求情況下，著重做好學(xué)科圖書資料、學(xué)科期刊資料的紙質(zhì)、數(shù)字資源建設(shè)，指導(dǎo)和參與高校館有關(guān)部門構(gòu)建完整的學(xué)科圖書資料體系，為教學(xué)科研人員提供相應(yīng)的學(xué)科文獻(xiàn)資料服務(wù)。在第三階段，重點(diǎn)做好相應(yīng)的學(xué)科圖書資料、學(xué)科知識(shí)服務(wù)。

3 學(xué)科館員工作的實(shí)施保障

3.1 組織領(lǐng)導(dǎo)保障

學(xué)科館員的學(xué)科服務(wù)工作，是與所在學(xué)?？蒲小⒔虒W(xué)具有內(nèi)在聯(lián)系的工作，這種內(nèi)在聯(lián)系，是學(xué)科發(fā)展的客觀需要，能否實(shí)現(xiàn)這種客觀需要，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視、積極促成是高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)工作的必要條件。學(xué)校成立由主管學(xué)校教學(xué)科研部門和圖書館的主管校長領(lǐng)頭學(xué)科科研教學(xué)服務(wù)的學(xué)科工作組（下同），統(tǒng)一理念、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)商、統(tǒng)一制定學(xué)校學(xué)科科研教學(xué)及其學(xué)科服務(wù)工作、由學(xué)校學(xué)科科研、教學(xué)單位主管副院長（副處長）和高校館學(xué)科服務(wù)部主管副館長負(fù)責(zé)學(xué)科科研、教學(xué)、服務(wù)的協(xié)調(diào)工作，使學(xué)校圖書館的學(xué)科服務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、學(xué)校學(xué)科業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、支持下進(jìn)行工作，使學(xué)校圖書館學(xué)科服務(wù)工作在學(xué)校學(xué)科科研、教學(xué)內(nèi)在需要的背景下健康發(fā)展。

3.2 業(yè)務(wù)制度保障

3.2.1 準(zhǔn)入制度

學(xué)科館員準(zhǔn)入制度，是學(xué)科館員隊(duì)伍素質(zhì)的保證，是學(xué)科館員履行崗位職責(zé)的需要。學(xué)科館員的準(zhǔn)入條件由三方面組成，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，達(dá)到所在學(xué)校性質(zhì)學(xué)科本科水平，熟悉新世紀(jì)圖書館核心課程，具備學(xué)科建設(shè)和學(xué)科服務(wù)需要的基礎(chǔ)知識(shí)技能；熱愛學(xué)科館員工作。

3.2.2 學(xué)科室業(yè)務(wù)梯度指標(biāo)

建立學(xué)科室業(yè)務(wù)建設(shè)與服務(wù)梯度指標(biāo)下，是促進(jìn)學(xué)科室建設(shè)發(fā)展的保障。一級(jí)指標(biāo)是學(xué)科室建設(shè)的第一階段，在建設(shè)任務(wù)上，是構(gòu)建學(xué)科室紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書資料的基本框架。在建設(shè)依據(jù)上，高校館采編部、學(xué)科室通過搜集根據(jù)學(xué)校性質(zhì)、學(xué)校各個(gè)教學(xué)科研部門等途徑向高校館推薦的各學(xué)科基本圖書資料動(dòng)態(tài)一覽表、書目，及時(shí)收藏一流學(xué)科學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)出版單位的學(xué)科資料。高校圖書館學(xué)科信息資料一級(jí)指標(biāo)是館藏達(dá)到符合所在學(xué)校教學(xué)科研要求的基本指標(biāo)。

二級(jí)指標(biāo)是在一級(jí)指標(biāo)的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)科室紙質(zhì)、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)圖書資料建設(shè)、服務(wù)的實(shí)施指標(biāo)。二級(jí)指標(biāo)特征一是補(bǔ)缺，是對(duì)核心出版社、核心作者為主的圖書資料進(jìn)行跟蹤收藏、特色收藏。通過收集各年代、國別、地區(qū)代表性流派、著者、出版社、版本等反映學(xué)校性質(zhì)的紙質(zhì)、數(shù)字學(xué)術(shù)圖書資料，建立完備的學(xué)科學(xué)術(shù)圖書資料庫。通過建立學(xué)科網(wǎng)站、課程網(wǎng)站、專題網(wǎng)站，通過全文查找、內(nèi)容對(duì)比檢索方法計(jì)算、檢索、提取知識(shí)點(diǎn)[2]等途徑和方法，通過學(xué)科室貼近讀者的學(xué)科文獻(xiàn)服務(wù)，不斷提高對(duì)讀者學(xué)科圖書資料需求的保障率。高校圖書館學(xué)科信息資料二級(jí)指標(biāo)是館藏和服務(wù)達(dá)到符合所在學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展要求的動(dòng)態(tài)指標(biāo)。

三級(jí)指標(biāo)是在一、二級(jí)指標(biāo)基礎(chǔ)上對(duì)紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書資料建設(shè)與服務(wù)的提高指標(biāo)。在建設(shè)方式上，按照學(xué)校核心學(xué)科、專業(yè)、課題的規(guī)劃、大綱、目次、體系，學(xué)科室進(jìn)行學(xué)科前沿資料系統(tǒng)積累和整序、學(xué)科館員對(duì)學(xué)校核心學(xué)科的各級(jí)知識(shí)信息主題和知識(shí)內(nèi)容的新元素、新進(jìn)展、新成果進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤積累和整序、對(duì)學(xué)科前沿文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)跨文獻(xiàn)、文獻(xiàn)、文獻(xiàn)知識(shí)單元、文獻(xiàn)知識(shí)元素的制作，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)科文獻(xiàn)新成果的基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)。在建設(shè)的層次上，不斷提高學(xué)校主干學(xué)科圖書資料基礎(chǔ)建設(shè)水平，逐漸提高為學(xué)校一線教學(xué)科研學(xué)科個(gè)性前沿文獻(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量，逐漸適應(yīng)學(xué)校教學(xué)科研整體發(fā)展對(duì)圖書館學(xué)科文獻(xiàn)服務(wù)能力的水平要求。高校圖書館學(xué)科信息資料三級(jí)指標(biāo)是館藏和服務(wù)達(dá)到符合所在學(xué)校教學(xué)科研戰(zhàn)略要求的保證指標(biāo)。

3.2.3 學(xué)科館員與有關(guān)方面的互動(dòng)模式

（1）與所在學(xué)校學(xué)科業(yè)務(wù)單位學(xué)科發(fā)展互動(dòng)模式。學(xué)科工作組統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)學(xué)科科研、教學(xué)、服務(wù)工作計(jì)劃之后，由學(xué)校學(xué)科業(yè)務(wù)部門和學(xué)校圖書館從學(xué)校學(xué)科發(fā)展的大局出發(fā)，做好學(xué)校學(xué)科業(yè)務(wù)部門教學(xué)科研工作和學(xué)校圖書館學(xué)科服務(wù)規(guī)劃的落實(shí)工作。建立學(xué)科館員與學(xué)校對(duì)口學(xué)科業(yè)務(wù)部門和教學(xué)科研人員內(nèi)在聯(lián)系的工作機(jī)制，實(shí)施和落實(shí)學(xué)校學(xué)科工作組的學(xué)科合作規(guī)劃。從學(xué)科教學(xué)科研人員方面來說，要主動(dòng)向?qū)W科館員提出教學(xué)科研信息需求，使學(xué)科館員了解相應(yīng)信息，做好學(xué)科合作的溝通工作。從學(xué)科館員方面來說，要參加相應(yīng)的對(duì)口學(xué)科、教研室、有關(guān)教學(xué)科研人員的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，從中了解教學(xué)科研信息，掌握對(duì)口教學(xué)科研人員對(duì)有關(guān)學(xué)科信息資料的需求，使學(xué)科館員的學(xué)科信息資料建設(shè)和學(xué)科服務(wù)做到有的放矢、事半功倍。

（2）與高校圖書館采編部互動(dòng)模式。學(xué)科館員指導(dǎo)學(xué)科信息資料建設(shè)，要將教學(xué)、科研人員對(duì)學(xué)科信息資料的需要信息及時(shí)通知圖書館采訪部，采訪部也要將有關(guān)采訪信息及時(shí)充實(shí)館藏，并及時(shí)通知有關(guān)學(xué)科館員。

（3）與學(xué)科信息資料基礎(chǔ)建設(shè)工作與學(xué)科信息資料查新工作互動(dòng)模式。指導(dǎo)高校圖書館學(xué)科資料建設(shè)工作是學(xué)科館員的一項(xiàng)常規(guī)工作，是高校圖書館從傳統(tǒng)的信息資料建設(shè)向?qū)W科信息資料建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，也是學(xué)科館員熟悉學(xué)科信息資料的必要工作。學(xué)科資料基礎(chǔ)建設(shè)工作與學(xué)科信息查新工作是辨證發(fā)展的過程，隨著學(xué)科查新工作的發(fā)展，老的“新資料”成為學(xué)科基礎(chǔ)資料，新的“新資料”成為學(xué)科館員的新追求，成為學(xué)科館員為教學(xué)科研服務(wù)的新工作，成為推動(dòng)高校館所在學(xué)校學(xué)科科研教學(xué)服務(wù)緊密型聯(lián)系的新抓手。這是一個(gè)相互促進(jìn)的過程。

3.3 館員管理保障

3.3.1 學(xué)科室模式館員管理指標(biāo)

一是學(xué)科室館員政治素質(zhì)管理。根據(jù)“讀者第一、服務(wù)育人”的讀者服務(wù)宗旨，制定具體的、可操作的學(xué)科室館員崗位工作日常思想行為規(guī)范，進(jìn)行館風(fēng)、館紀(jì)管理、館員對(duì)讀者“熱情、專業(yè)、高效”的職業(yè)服務(wù)規(guī)范管理。二是學(xué)科室館員業(yè)務(wù)素質(zhì)管理。其一、學(xué)科室崗位的專業(yè)化分工。確定學(xué)科室各類館員的業(yè)務(wù)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)工作崗位、業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，為各類館員專業(yè)工作方向、專業(yè)知識(shí)技能、專業(yè)工作水平穩(wěn)步提高創(chuàng)造條件。其二、學(xué)科室職能的分崗位標(biāo)準(zhǔn)。制定學(xué)科室學(xué)科館員、資料管理館員具體崗位的知識(shí)、技能水平標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)科室及其學(xué)科室之間館員管理和工作管理提供依據(jù)。其三、學(xué)科室館員的分崗位管理。按照學(xué)科室職能的專業(yè)化分工、分崗位標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)科館員負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)口的學(xué)科室進(jìn)行管理，高校館學(xué)科服務(wù)部對(duì)學(xué)科室及其學(xué)科館員、資料管理館員進(jìn)行分崗位管理。三是學(xué)科室館員工作績效管理。在圖書資料建設(shè)方面，要求學(xué)科館員領(lǐng)銜的學(xué)科室做到業(yè)務(wù)工作符合學(xué)科室性質(zhì)與目標(biāo)，學(xué)科基礎(chǔ)文獻(xiàn)和前沿文獻(xiàn)數(shù)量多、質(zhì)量好、有特色。在圖書資料管理方面，要求管理館員對(duì)采編部新到圖書及時(shí)登記、上架、對(duì)讀者使用以后的圖書文獻(xiàn)及時(shí)上架。學(xué)科館員學(xué)科專題資料分類明細(xì)、使用方便。圖書資料服務(wù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)流通記載規(guī)范、學(xué)科服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在圖書資料服務(wù)方面，要求做到學(xué)科館員領(lǐng)銜的學(xué)科室館員為讀者提供服務(wù)積極性、主動(dòng)性強(qiáng)、積極了解、努力幫助讀者解決問題。提供服務(wù)方法新、效果好。這項(xiàng)工作的成敗，學(xué)科室具有重要使命。要通過高校館學(xué)科服務(wù)部、流通部兩級(jí)科學(xué)管理促進(jìn)學(xué)科室機(jī)制的建立、運(yùn)行與完善，而作為領(lǐng)銜學(xué)科室學(xué)科文獻(xiàn)建設(shè)、管理、服務(wù)的學(xué)科館員更是義不容辭。

3.3.2 學(xué)科室館員激勵(lì)模式

工作目標(biāo)激勵(lì)，根據(jù)學(xué)校學(xué)科工作組對(duì)圖書館的要求、高校館的發(fā)展路徑，明確高校館學(xué)科室發(fā)展前景、發(fā)展過程的要求，激發(fā)館員崗位工作內(nèi)動(dòng)力；工作內(nèi)容激勵(lì)，政治、業(yè)務(wù)要素的激勵(lì)、通過體現(xiàn)學(xué)科室管理質(zhì)量指標(biāo)的資源保障、利用率、館員主觀努力度、讀者滿意度的設(shè)計(jì)、制作和落實(shí)，通過對(duì)學(xué)科室崗位工作額度、工作定額、工作質(zhì)量設(shè)計(jì)、制作和管理，指導(dǎo)、檢查高校館學(xué)科室館員工作，是一種以工作實(shí)績?yōu)榛A(chǔ)和特征的激勵(lì)約束管理和績效管理制度；績效評(píng)價(jià)激勵(lì)是通過以學(xué)科館員工作實(shí)績?cè)u(píng)價(jià)激發(fā)館員工作內(nèi)動(dòng)力來投入工作的激勵(lì)管理?？冃гu(píng)價(jià)激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，首先是學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，是定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)，其次才是圖書館內(nèi)部的政治和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。通過柔性的榜樣激勵(lì)、剛性的績效評(píng)價(jià)激勵(lì)，通過工作過程中行之有效的崗位聘任、崗位職級(jí)、崗位職責(zé)、崗位管理“四位一體”的工作管理和人事管理制度，體現(xiàn)學(xué)科室館員干好干差不一樣、經(jīng)濟(jì)政治待遇不一樣、發(fā)展前途不一樣，對(duì)被激勵(lì)館員樹立健康向上的職業(yè)追求和事業(yè)追求具有重要作用。

[1]李京文.知識(shí)經(jīng)濟(jì)概論[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001：199.

[2]石鳳.圖書館知識(shí)管理應(yīng)該引向知識(shí)點(diǎn)信息管理[J].圖書館雜志，2006（5）：14－17.