我國流通技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀與展望

李 麗

（北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，北京市100037）

一、流通技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀

現(xiàn)代流通技術(shù)在流通業(yè)中的應(yīng)用不斷加快，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.流通技術(shù)促進(jìn)了流通領(lǐng)域自動(dòng)化

自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中第一個(gè)進(jìn)入流通領(lǐng)域的是條碼技術(shù)。自20世紀(jì)80年代開始，零售業(yè)是條碼技術(shù)最先廣泛應(yīng)用的領(lǐng)域，目前，我國商品條碼用戶有十余萬家，使用條碼標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品超過100萬種，條碼自動(dòng)掃描商店（POS）數(shù)萬家，[1]應(yīng)用條碼技術(shù)進(jìn)行管理的各類連鎖商店、倉儲(chǔ)超市、配送中心至少有數(shù)千家，大大提高了我國商品在國內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，連鎖零售企業(yè)逐漸形成以電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)為核心，以網(wǎng)絡(luò)為輔助的商業(yè)自動(dòng)化，這些自動(dòng)化技術(shù)具體運(yùn)用在采購自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、倉儲(chǔ)自動(dòng)化等方面，如超市中的商品條形碼、冷藏設(shè)備和時(shí)點(diǎn)銷售系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等，從而使我國流通領(lǐng)域的現(xiàn)代化進(jìn)程越來越快。

2.流通技術(shù)促進(jìn)了流通領(lǐng)域信息化

以物流、商流、信息流為主體的流通技術(shù)信息化建設(shè)圍繞著供應(yīng)鏈效率化、價(jià)值鏈增值化和信息鏈可控化以及資金流合理化統(tǒng)一均衡實(shí)施，便構(gòu)成了流通技術(shù)信息化的實(shí)質(zhì)。

據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國大中型企業(yè)的物流及第三方物流企業(yè)信息化的程度正在不斷的提高。大約有75%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng)，76%左右的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。在已建管理信息系統(tǒng)的企業(yè)中，系統(tǒng)是內(nèi)部局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的約各占一半，主要用于企業(yè)形象及產(chǎn)品的宣傳（約占40%），其次是信息管理服務(wù)（約占35%），用于內(nèi)部通信的占30%，用于電子商務(wù)平臺(tái)的比例相對(duì)較少，大約占21%，但相對(duì)于2001年和2002年，呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)勢(shì)頭。調(diào)查結(jié)果顯示，已建系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)輸管理和訂單管理，所占比例依次為56.4%、43.6%、41%和41%。由于物流的基本功能是服務(wù)，與用戶的關(guān)系、對(duì)客戶的管理已經(jīng)成為物流企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，客戶關(guān)系管理的應(yīng)用急需迎頭趕上，在被調(diào)查企業(yè)中，其應(yīng)用的比例已超過 1/3（35.9%）。[2]

3.流通技術(shù)促進(jìn)了信息系統(tǒng)建設(shè)走向標(biāo)準(zhǔn)化

科技部在“十五”期間投入了大量的資金支持標(biāo)準(zhǔn)化制定工作，通過項(xiàng)目滾動(dòng)發(fā)展，促使國內(nèi)的企業(yè)從根本上提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。1995年10月，“亞太地區(qū)零售業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)”（ARTS-AP）在日本東京宣告成立。ATRS-AP的成立將推動(dòng)中國商品流通業(yè)信息的建設(shè)走向標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)整個(gè)商品流通業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)的影響。

4.流通技術(shù)促進(jìn)了流通領(lǐng)域現(xiàn)代化

流通技術(shù)促進(jìn)流通現(xiàn)代化主要表現(xiàn)在經(jīng)營連鎖化、組織規(guī)?；?、管理網(wǎng)絡(luò)化、物流配送化和流通國際化等方面。

據(jù)《京華時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)，2008年中國連鎖百強(qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到11999億元，同比增長(zhǎng)18.4%。百強(qiáng)企業(yè)門店總數(shù)達(dá)到120775個(gè)，剔除特殊因素，門店總數(shù)增長(zhǎng)10.6%，是10年來增幅之最。沒有規(guī)模就沒有連鎖，沒有規(guī)模就沒有效益，也就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我國2002年的社會(huì)商品零售總額為48135.9億元，按照2002年人民幣兌美元的匯率為8.3換算，約合5800億美元，而同期沃爾瑪、家樂福、麥德龍這三家外資零售商的零售額就達(dá)到5000多億美元。流通業(yè)普遍采用IT技術(shù)，推行供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈管理模式，提高信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理水平，改變了傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)了單店、單品管理，減少了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，加快了流通過程，提高了效益，降低了成本，大大提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代物流業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，成為流通現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和標(biāo)志，物流配送化已是普遍現(xiàn)象。

二、我國流通技術(shù)應(yīng)用過程中存在的問題

1.商流交易模式落后

這在商品批發(fā)市場(chǎng)中表現(xiàn)的尤為突出，目前我國很多商品批發(fā)市場(chǎng)交易以傳統(tǒng)現(xiàn)貨交易為主，平均每家市場(chǎng)交易規(guī)模小，批零兼營相當(dāng)普遍，服務(wù)功能單一，很多僅僅只是提供集中交付的場(chǎng)所而已，這與發(fā)達(dá)國家商品批發(fā)市場(chǎng)通常具有的商品分級(jí)包裝、加工包裝、質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算服務(wù)、委托購銷、代理儲(chǔ)運(yùn)、信息提供、代辦保險(xiǎn)等配套服務(wù)功能有很大的差距，大大限制了商品流通的效率。另外，期貨交易發(fā)展比較緩慢，我國的期貨行業(yè)實(shí)際上遠(yuǎn)落后于國外先進(jìn)市場(chǎng)，有專家統(tǒng)計(jì)國際市場(chǎng)上期貨品種多達(dá)300種左右，就連印度也有100種以上，而我國期貨交易品種截至2009年3月僅21個(gè)。在金融期貨方面，世界上GDP排名前20的國家，更是只有中國沒有推出股指期貨了。

2.物流配送問題較突出

以批發(fā)市場(chǎng)為例，現(xiàn)代商業(yè)的批發(fā)，無論是連鎖經(jīng)營、現(xiàn)代物流還是電子商務(wù)交易，都必須以現(xiàn)代化的商品配送中心為基礎(chǔ)。我國商品流通的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化雖然有了很大程度的進(jìn)步，但是在現(xiàn)代電子信息技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換、電子付款服務(wù)系統(tǒng)等方面還有很大的差距，服務(wù)貿(mào)易系統(tǒng)的國際采標(biāo)率和國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，精通現(xiàn)代物流技術(shù)的人才也十分匱乏。

在我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)領(lǐng)域，農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中大多以常溫或自然物流形式為主，農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中損失很大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在物流過程中的損失率在25%~30%左右，發(fā)達(dá)國家物流中水果蔬菜的損失率則不超過5%，像美國等發(fā)達(dá)國家憑借先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)，其水果蔬菜在流通環(huán)節(jié)的損耗率只有1%~2%。

批發(fā)業(yè)，尤其是小的批發(fā)業(yè)統(tǒng)一配送率低。因?yàn)樾〉呐l(fā)商基本上沒有建立自己的配送中心，沒有嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一配送制度，或因供貨不及時(shí)等現(xiàn)代流通技術(shù)中的配送技術(shù)問題而使零售商不愿意接受集體配送。這就造成了現(xiàn)代流通技術(shù)配送中心的技術(shù)含量低，效率差，缺乏現(xiàn)代物流與配送的觀念。[3]

3.信息化建設(shè)落后

我國商品流通業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)正處于起步階段，企業(yè)網(wǎng)站的功能仍然以基礎(chǔ)應(yīng)用為主，無論是硬件設(shè)備的生產(chǎn)，還是應(yīng)用軟件的開發(fā)，都缺乏有關(guān)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這將給信息技術(shù)在商品流通領(lǐng)域的推廣帶來很大的障礙。

中小型物流企業(yè)的信息化運(yùn)用程度低，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查報(bào)告資料顯示，我國目前1000多萬家中小企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)信息化的比例還不到10%，主要原因是目前市場(chǎng)上的物流管理軟件至少在10萬元到30萬元左右，價(jià)格比較昂貴，而且真正適合的產(chǎn)品不是很多。

信息化建設(shè)落后在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)中表現(xiàn)的也很突出，由于市場(chǎng)規(guī)模小、各個(gè)流通環(huán)節(jié)信息意識(shí)差等原因，使整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)的信息收集、整理、發(fā)布體系，產(chǎn)銷之間、區(qū)域之間的信息銜接主要由市場(chǎng)來完成，市場(chǎng)自身的不完善性和松散性決定了信息的收集與處理存在著很大的局限性和盲目性。盡管現(xiàn)代流通領(lǐng)域已有計(jì)算機(jī)幾十萬臺(tái)，局域網(wǎng)數(shù)萬個(gè)，硬件設(shè)施功能不算落后，但由于批發(fā)業(yè)尤其是中小批發(fā)企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)用現(xiàn)代流通技術(shù)信息意識(shí)淡薄，批發(fā)業(yè)中的計(jì)算機(jī)人員普遍缺乏系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力，在批發(fā)業(yè)中多數(shù)設(shè)備停留在事務(wù)處理的應(yīng)用狀態(tài)，多數(shù)行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率低，利用率更低，流通技術(shù)信息網(wǎng)社會(huì)化程度跟不上。

4.流通技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)區(qū)域兩極分化

我國東中西各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，基礎(chǔ)設(shè)施較發(fā)達(dá)，流通技術(shù)的發(fā)展水平較高，農(nóng)村和中西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，制約了流通技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，在農(nóng)村和中西部地區(qū)，流通業(yè)目前還主要依靠手工勞動(dòng)。如果基礎(chǔ)設(shè)施跟不上，流通技術(shù)不發(fā)展，就會(huì)影響我國整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)。

5.流通專業(yè)人才匱乏，流通企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力

國外流通技術(shù)發(fā)展之所以快，是因?yàn)樵诹魍ㄐ袠I(yè)有一大批懂流通技術(shù)的專業(yè)人才。而我國長(zhǎng)期以來，由于不重視流通業(yè)的發(fā)展，從事流通領(lǐng)域的專業(yè)人才非常少，既懂技術(shù)又懂管理的高素質(zhì)人才更是緊缺。流通企業(yè)自身對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在追求是推動(dòng)流通技術(shù)進(jìn)步的根本推動(dòng)力。目前由于我國流通業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，存在過度競(jìng)爭(zhēng)，再加上流通企業(yè)信息技術(shù)資源投入不合理造成流通企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的動(dòng)力，導(dǎo)致流通技術(shù)進(jìn)步的步伐比較緩慢。

三、我國流通技術(shù)發(fā)展的對(duì)策

1.增強(qiáng)商流模式的多元化

實(shí)現(xiàn)商品批發(fā)市場(chǎng)商流模式的多元化，是增強(qiáng)商品流通效率的有效措施。商品的網(wǎng)上交易是在電子商務(wù)充分發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，商品生產(chǎn)型或銷售型公司自建網(wǎng)上銷售平臺(tái)，同時(shí)第三方電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也可作為發(fā)展網(wǎng)上交易的重點(diǎn)，如阿里巴巴、浙江農(nóng)產(chǎn)品交易信息網(wǎng)等，通過商品的網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)商品批發(fā)市場(chǎng)商流模式的多元化，在擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)域的同時(shí)大大增加農(nóng)產(chǎn)品流通規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了向小流通成本與大規(guī)模效益的轉(zhuǎn)變。拍賣交易也是一種高層次的批發(fā)市場(chǎng)，與傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)相比，可為較大范圍的農(nóng)民實(shí)現(xiàn)聯(lián)合銷售提供機(jī)制，進(jìn)一步降低顧客搜尋與談判費(fèi)用等。除了現(xiàn)貨交易外，在期貨交易方面，要不斷開發(fā)新的期貨品種，盡快推出股指期貨等金融期貨品種。

2.以物流配送中心公司為龍頭，推進(jìn)連鎖經(jīng)營

一是建設(shè)物流配送中心，打造網(wǎng)絡(luò)龍頭。建立立足于大型零售企業(yè)、連鎖商店的電子配送系統(tǒng)。利用局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)動(dòng)態(tài)接受銷售網(wǎng)點(diǎn)傳來的供貨需求，經(jīng)整理分類，制定配送方案，按日或隨機(jī)出車送貨，保證銷售柜臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)獲得貨源。二是逐步打造和完善網(wǎng)絡(luò)終端。三是加強(qiáng)配送中心軟硬件建設(shè)。首先是抓好培訓(xùn)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次是發(fā)展信息化管理，實(shí)行電腦微機(jī)記賬；再次是嚴(yán)控進(jìn)貨渠道，直接由配送中心到廠家進(jìn)貨，杜絕回扣現(xiàn)象；最后是強(qiáng)化現(xiàn)金管理，做到當(dāng)日結(jié)算，當(dāng)日現(xiàn)金存入銀行。用信息化以及先進(jìn)的管理技術(shù)改造傳統(tǒng)物流體系，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)集約發(fā)展。大力發(fā)展逆向物流、綠色物流、循環(huán)物流、第三方物流、冷鏈物流、特種貨物物流、供應(yīng)鏈物流等，高度重視物流安全，走可持續(xù)物流發(fā)展之路。

3.推進(jìn)供應(yīng)鏈管理

現(xiàn)代流通技術(shù)下的供應(yīng)鏈管理，就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫曾經(jīng)講過這樣一句話:“市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)”，“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。上下游企業(yè)之間的商流、物流、信息流及資金流是一體化運(yùn)作的，這就形成了所謂的供應(yīng)鏈管理。銷售商即零售商或批發(fā)商也可以建立自己的供應(yīng)鏈。建立自己的現(xiàn)代流通技術(shù)下的供應(yīng)鏈已成為一種趨勢(shì)，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，但整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行，常常是以批發(fā)環(huán)節(jié)為主的。

4.加速流通信息化建設(shè)

加強(qiáng)流通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)，節(jié)約流通成本，應(yīng)充分利用制造要求計(jì)劃和物資需求計(jì)劃（MRPII）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等信息管理系統(tǒng)解決企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、庫存和財(cái)務(wù)管理等問題，優(yōu)化整合信息、人力、資金等各方面資源，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平和效率，降低管理成本；對(duì)于有實(shí)力的大型生產(chǎn)企業(yè)在ERP以及Internet基礎(chǔ)之上，構(gòu)建供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與各渠道客戶的信息共享，及時(shí)了解市場(chǎng)信息并作出快速反應(yīng)，從而縮短供應(yīng)鏈的動(dòng)作周期，降低交易成本。加強(qiáng)硬件的建設(shè)和軟件的開發(fā)，加強(qiáng)政府在網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)程中的宣傳、推動(dòng)和引導(dǎo)作用，使網(wǎng)絡(luò)購物等符合世界潮流的新型業(yè)態(tài)盡快在我國成長(zhǎng)。

5.積極培育和發(fā)展現(xiàn)代流通技術(shù)下的大批發(fā)商

我國一些傳統(tǒng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)和物資公司，一方面與大量的生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商保持著業(yè)務(wù)往來，另一方面與覆蓋區(qū)域市場(chǎng)乃至全國市場(chǎng)的成千上萬家中小批發(fā)商和零售商保持著業(yè)務(wù)往來。這些企業(yè)掌握著豐富的渠道資源，具備發(fā)展成為大批發(fā)商的基礎(chǔ)和有利條件。所以，我們應(yīng)當(dāng)在積極引導(dǎo)這些企業(yè)深化體制改革的基礎(chǔ)上，充分利用自身掌握的渠道資源優(yōu)勢(shì)向大的批發(fā)商轉(zhuǎn)變。

目前潛在的大批發(fā)商的發(fā)展對(duì)象主要有：（1）經(jīng)過改革開放以來的市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，已經(jīng)逐步壯大的部分國有批發(fā)企業(yè)；（2）中外合資批發(fā)企業(yè)；（3）民營批發(fā)企業(yè)。從我國目前的發(fā)展來看，民營企業(yè)今后將會(huì)成為支撐中國經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大力量，會(huì)產(chǎn)生規(guī)模大、有實(shí)力的民營批發(fā)商?？偟膩砜?，在我國培育廣泛應(yīng)用現(xiàn)代流通技術(shù)的大批發(fā)商已經(jīng)具備了各方面的條件。

6.推進(jìn)區(qū)域和城鄉(xiāng)物流協(xié)調(diào)發(fā)展

根據(jù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、主體功能區(qū)劃分等要求，實(shí)施不同的區(qū)域流通發(fā)展模式，加強(qiáng)區(qū)域間流通合作與協(xié)調(diào)發(fā)展。在區(qū)域流通協(xié)調(diào)方面，要從“大市場(chǎng)，大流通”角度推動(dòng)區(qū)域間流通通道、區(qū)域內(nèi)流通網(wǎng)絡(luò)、城市群流通、地區(qū)重要流通節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。東、中、西部地區(qū)要打破地區(qū)間市場(chǎng)壁壘，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)流通資源的優(yōu)化配置。東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)在流通技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善的基礎(chǔ)上要提升等級(jí)、質(zhì)量和效率，中西部地區(qū)要加快增加流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及提高承接?xùn)|部地區(qū)流通服務(wù)轉(zhuǎn)移的能力。明確不同主體功能區(qū)的發(fā)展重點(diǎn)，優(yōu)化發(fā)展和重點(diǎn)開發(fā)功能區(qū)是生產(chǎn)型物流服務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，禁止開發(fā)和限制開發(fā)功能區(qū)重點(diǎn)發(fā)展生活型物流。城鄉(xiāng)流通發(fā)展方面，農(nóng)村流通是我國流通體系中極其薄弱的環(huán)節(jié)，是制約我國流通技術(shù)發(fā)展的瓶頸，既要進(jìn)一步完善城市流通體系，更應(yīng)注重農(nóng)村流通建設(shè)，逐步形成城市支持農(nóng)村、城鄉(xiāng)互促的城鄉(xiāng)流通一體化發(fā)展格局。目前開展的“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目，就是城市支持農(nóng)村、城鄉(xiāng)互促的城鄉(xiāng)流通一體化發(fā)展模式，能夠切實(shí)減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，提高農(nóng)產(chǎn)品流通質(zhì)量安全水平。

四、我國流通技術(shù)應(yīng)用展望

1.現(xiàn)代流通技術(shù)密集化趨勢(shì)越來越明顯

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)的發(fā)展，使現(xiàn)代流通技術(shù)呈現(xiàn)出密集化發(fā)展態(tài)勢(shì)，流通的時(shí)間與空間距離幾乎接近于零?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的運(yùn)行效率都有了進(jìn)一步提高的可能，為流通產(chǎn)業(yè)的跳越式升級(jí)提供了技術(shù)保障。

2.電子商務(wù)模式大發(fā)展

創(chuàng)新商業(yè)流通組織形式，積極發(fā)展電子商務(wù)，電子商業(yè)的規(guī)模和地位將進(jìn)一步加強(qiáng)，各種無店鋪業(yè)態(tài)將憑借定制性強(qiáng)、便利性好的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入快速發(fā)展期。拓展商業(yè)流通業(yè)信息渠道，促進(jìn)網(wǎng)上交易，發(fā)展第三方物流和外包服務(wù)，發(fā)展集團(tuán)化和連鎖化經(jīng)營，提高商業(yè)流通集中度和市場(chǎng)覆蓋能力。加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)與合作組織建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，促進(jìn)行業(yè)自律，增強(qiáng)行業(yè)維權(quán)能力。建設(shè)全國統(tǒng)一的電子商務(wù)網(wǎng)，將各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)連接起來，重點(diǎn)放在信息資源網(wǎng)的建設(shè)上，形成跨地區(qū)、跨行業(yè)的電子商品綜合信息網(wǎng)，為國家進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控提供決策支持系統(tǒng)。

3.運(yùn)用流通技術(shù)改造傳統(tǒng)流通體系，形成現(xiàn)代流通體系，促進(jìn)流通基礎(chǔ)建設(shè)達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階

為應(yīng)對(duì)波及全球的國際金融危機(jī)，2008年12月國務(wù)院辦公廳發(fā)布了關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見，在全力以赴抓好擴(kuò)大消費(fèi)各項(xiàng)工作的同時(shí)，2010年商務(wù)部還要投入力量，認(rèn)真抓好行業(yè)管理和流通基礎(chǔ)建設(shè)。主要包括農(nóng)產(chǎn)品流通體系、工業(yè)消費(fèi)品流通體系、生產(chǎn)資料批發(fā)體系和服務(wù)業(yè)體系，會(huì)同商務(wù)部有關(guān)部門，建立大企業(yè)大集團(tuán)培育工作制度，研究制定流通領(lǐng)域聯(lián)合、兼并、“走出去”等方面的培育政策，提高流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力，調(diào)動(dòng)全社會(huì)各方力量、建立法規(guī)、政策、信息、科技和中介支撐體系等。由商流、物流、信息流和資金流這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程，如圖1所示，“四流”互為依存，密不可分，相互作用。它們既有獨(dú)立存在的一面，又有互動(dòng)的一面。將商流、物流、資金流和信息流作為一個(gè)整體來考慮和對(duì)待，會(huì)產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來，還有不少學(xué)者提出“五流一體”的現(xiàn)代流通模式。在流通基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，將流通技術(shù)滲透在商流、物流、信息流、資金流和消費(fèi)流的各個(gè)方面，一定會(huì)提高流通體系的運(yùn)行效率，降低流通成本。

圖1 流通活動(dòng)中的商流、物流、信息流和資金流

[1]詹麗瑩.淺談運(yùn)用現(xiàn)代條碼技術(shù)促進(jìn)商品貿(mào)易流通發(fā)展[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2007（4）：12.

[2]蔡漢波.試論信息化對(duì)物業(yè)流通發(fā)展的影響[J].硅谷，2008（21）：199.

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