久威：誠信的財富——專訪北京久威倉儲設備有限公司銷售部經理 李德友

文/本刊記者 吳玉妍

全景報道

2008年一場前所未有的金融風暴席卷全球，各行各業(yè)都從不同層次和角度感受到了危機所帶來的動蕩。面對這場危機，久威受到了多大的影響？企業(yè)領導人和廣大員工當時采取的應對策略是否產生了成效？未來的企業(yè)要如何發(fā)展？帶著這樣的疑問，記者在上海舉辦的亞洲國際物流技術與運輸系統(tǒng)展覽會上，采訪了北京久威倉儲設備有限公司銷售部經理李德友。

北京久威倉儲設備有限公司，作為我國北方地區(qū)較大規(guī)模的倉儲設備制造企業(yè)，擁有一批高素質的技術工人和設計隊伍，是國內最早以物流設備、立體倉庫等各類貨架產品的開發(fā)、設計、生產、銷售、運輸、安裝為一體的專業(yè)公司。

金融風暴的洗禮，商品經濟大潮的沖刷，使得貨架行業(yè)競爭更加激烈，在這樣的背景下，在談到久威的時候，李經理介紹，“去年底到今年上半年是經濟最為低迷的時候，但在這種情況下，我們久威公司的訂單卻是一個接一個，從沒間斷，也許在別的公司都在要考慮裁員的情況下，我們的員工卻不得不加班加點地趕任務，今年原本定下的銷售目標，早已被遠遠超出。為了更好地完成任務，適應市場和客戶的需求，我們在今年4月份，在北京投資3000萬用于新廠房的建設，按計劃新廠房在2010年6月就可投入使用?！?/p>

為什么在經濟危機中，別人都在節(jié)衣縮食，而久威卻是衣食無憂？這是記者非常想知道的。

有人說“商場如戰(zhàn)場”，但商場又有別于戰(zhàn)場。在戰(zhàn)場上我們可以不擇手段，佯攻詐取，只求一招致命而戰(zhàn)無不勝。而在商場上，必須以誠為本，眼前勝利必須與企業(yè)長久發(fā)展緊密結合。任何的利欲熏心導致的短視行為都只會是“一錘子”買賣，這樣的例子不勝枚舉。久威在戰(zhàn)略上把商場做戰(zhàn)場，在戰(zhàn)術上卻是一步一個腳印，踏踏實實與客戶互惠互利共求發(fā)展。

李經理告訴我們，久威公司之所以能夠順利度過這次危機，靠的就是堅持以“誠實做人，誠信做事；說得好不如做得好”為信條，盡心盡力地為客戶實現(xiàn)規(guī)范化、合理化、現(xiàn)代化的庫房規(guī)劃和建設而努力，真正給客戶帶來高效益低成本的切實收益。為此在客戶心目中贏得了“信任”，有誠與信之間架起的橋梁，別說是這次的金融危機就是再大的金融風暴，我們久威也有準備、有信心、有恒心的去跨越每一道難關。

久威在創(chuàng)建十幾年中，為國內知名企業(yè)完成數(shù)千個大型倉庫、物流配送中心工程等項目，包括億利能源、中國人民解放軍總后部隊，華北電力集團、神華集團、潞安煤業(yè)集團等，產品遠銷海外，創(chuàng)造了貨架行業(yè)快速發(fā)展的奇跡。

在2008年北京奧運相關建設項目中，久威就參與了其中的三個，包括2007年上半年啟動的奧運物資中轉中心項目，此項目位于北京空港物流基地，占地約9000平米；機場物流設備的配備工作，經過同行業(yè)的對比，在全國各大廠家的挑選，3號航站樓所配備的貨架，最終確定全部由久威提供；為奧運會做配備工作的中國蔬菜冷藏中心項目，占地約6000平米，采購了久威上百萬元的貨架產品。項目從啟動到驗收，無一處紕漏。通過這些項目，久威確實為百年奧運做了實事，這是久威人值得永遠驕傲的一頁！

對久威來說，不論訂單大小都一樣看待。不會因為價值低利潤小而就忽視了客戶的需求?！霸谌ツ?，有一個我們的老客戶，給我們下了一筆900元的訂單，客戶企業(yè)本身在內蒙，就單單來回的運輸費用都不夠，更不要說利潤了，但是我們久威給客戶的承諾是：“滿足客戶需求”，于是還是像以往一樣，沒有絲毫馬虎和懈怠，從接單到生產及運輸安裝的全部過程使客戶非常感動。因為我們看重的不僅僅是這一筆訂單，而是這個客戶。就這筆訂單來說，我們可能賠了，但我們收獲的是信譽。我想，對于久威的長遠發(fā)展來講，這些付出都是值得的。都是贏得客戶對我們信任的最好見證?！?/p>

“就是本著‘時刻為客戶著想’這樣的合作態(tài)度，我們獲得了許多大中型集團公司的信賴。為了應對經濟危機，公司采取的一項主要策略就是利用現(xiàn)有的客戶資源，對每一個客戶進行溝通了解分析，以便尋求進一步合作的空間。因為在我們的大集團客戶中，自身就包含很多分公司，在與總公司的合作過程中，我們不斷向其下屬公司進行滲透，繼而加深與對方的合作，為我們在經濟危機中，不斷擴展新客戶起到了明顯的作用。所以，我們不但沒有被打垮，反而獲得了進一步的發(fā)展。”李經理高興地說道。

在不斷創(chuàng)新中獲得持續(xù)的超越，在不斷超越中進一步發(fā)展，用不斷的發(fā)展贏得更高層次的創(chuàng)新，這就是久威對市場競爭的詮釋。久威自成立以來，始終堅持“以科技為導向”不斷致力于新產品、新技術、新工藝的引進與開發(fā)。

在經濟危機不可避免的情況下，降低成本是企業(yè)的當務之急，為了能真正讓客戶企業(yè)得到實惠，久威在降低成本上采取了一項新的舉措。比如，公司車間在生產中會留下一些金屬邊料，這些邊料在材質上完全符合標準，只是由于取材大小不合適，而往往被當做廢品，為降低成本的需要，久威把這些材料收集起來，根據(jù)材料“量體裁衣”，制作出精良的小型貨架，雖然這么做在人工上費了一定工夫，但充分了發(fā)揮這些材料的價值，為企業(yè)贏得了計劃外的利潤。

自動化是未來行業(yè)發(fā)展的一個大的趨勢，隨著市場的需求，久威根據(jù)市場的潮流，著手自動化立體庫的研發(fā)。目前公司的硬件設施完全具備條件，軟件系統(tǒng)正在與中科院聯(lián)手開發(fā)，2010年年底將正式啟動這一項目。如果這一項目正式啟動，將標志著北方貨架水平一次飛躍性的發(fā)展。

貨架生產多集中在江浙一帶，但是這不說明北方貨架企業(yè)的薄弱?！霸诮衲甑?次大的競標中，通過多方面的比較和競爭，我們久威就贏得兩次競標的勝利。如今久威在同行業(yè)中正在突飛猛進的發(fā)展。”李經理自豪的說。

在不斷創(chuàng)新中獲得持續(xù)的超越，在不斷超越中進一步發(fā)展，用不斷的發(fā)展贏得更高層次的創(chuàng)新，這就是久威對市場競爭的詮釋。

在采訪即將結束的時候，李經理告訴記者，在危機中我們尚且可以不斷發(fā)展，在危機即將過去的時候，我們會更加努力，立足中國面向世界，力爭打造中國物流設施與裝備業(yè)的世界品牌。

有信任就有信心，有信心就會有成就，有成就就能帶給人理想，理想的雙翅展開，定會飛翔到遠方。相信久威，藍天屬于你們！