高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)問題思考

鄭紅友 （無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214021）

ZHENG Hong-you (Wuxi Institute of Technology,Wuxi 214021,China)

在教育部公布的1 000多所高職院校中，開設(shè)物流管理專業(yè)的院校有766所，大多數(shù)是在2003年、2004年開始招生，到目前為止一般已經(jīng)有2～3屆的畢業(yè)生了。那么，這些高職院校的物流管理專業(yè)人才現(xiàn)在到底在從事什么工作，他們的發(fā)展如何？下面以無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一次暑期調(diào)研為例來引發(fā)我們對高職物流人才培養(yǎng)的思考。

該院自2003年物流管理專業(yè)招生以來，目前已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生有297人，包括06、07、08、09屆，這些物流的畢業(yè)生到底在干什么？他們的工作崗位和學(xué)校的物流人才培養(yǎng)方案中的所描述的是否相符？這些問題一直縈繞在物流教研室教師們的心中，這次正值學(xué)校50華誕之際，物流專業(yè)的老師們針對06、07、08屆的物流畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)研。下面就結(jié)合該院的物流人才培養(yǎng)方案，對調(diào)研的情況進(jìn)行分析。

1 物流專業(yè)概況

該院物流管理專業(yè)自2002年創(chuàng)辦以來，立足無錫，服務(wù)長三角地區(qū)，為社會輸送了既懂物流管理理念，又有物流實(shí)際操作能力的大批服務(wù)物流一線的高技能人才。目前，在校學(xué)生數(shù)達(dá)到415人，共9個班，通過自主招生和統(tǒng)一高考方式錄取，生源全部為高中后。培養(yǎng)模式有 “2.25+0.25+0.5”和 “2+0.5+0.5” （工學(xué)結(jié)合）。2009年在原有第三方物流人才培養(yǎng)方向 （2個班）基礎(chǔ)上，結(jié)合該校特色和教學(xué)資源優(yōu)勢，開設(shè)制造業(yè)企業(yè)物流人才培養(yǎng)方向 （1個班），進(jìn)一步延伸物流人才服務(wù)領(lǐng)域。

就業(yè)崗位群為：主要面向生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域從事采購、儲運(yùn)、配送、貨運(yùn)代理、報關(guān)報檢等操作和管理崗位。就業(yè)目標(biāo)：倉儲管理員、配送管理員、物流業(yè)務(wù)員。發(fā)展目標(biāo)：物流主管、職能部門經(jīng)理、企業(yè)物流主管。

2 調(diào)研情況及分析

暑期主要針對物流06、07、08屆畢業(yè)生展開，畢業(yè)3年、2年和1年的校友們，共216人。調(diào)研主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷、電話訪談等方式。調(diào)研內(nèi)容涉及到畢業(yè)生的基本信息、就業(yè)崗位、課程開設(shè)、專業(yè)能力培養(yǎng)和他們對物流專業(yè)建設(shè)的意見等方面。調(diào)研覆蓋面50%左右，收回問卷60份。06屆收回15份問卷，占25%；07屆22份問卷，占36.6%；08屆23份問卷，占38.4%。

（1）初次就業(yè)崗位分布

根據(jù)畢業(yè)生的問卷統(tǒng)計(jì)，初次就業(yè)崗位如下：

崗位類別 倉儲管理 運(yùn)輸配送 貨運(yùn)代理 物流業(yè)務(wù) 其它人數(shù) 20 14 11 6 9比例 34% 23% 18% 10% 15%

說明初次就業(yè)的專業(yè)對口率：85%；專業(yè)不對口率：15%。

（2）現(xiàn)崗位的就業(yè)能力

根據(jù)對用人單位的調(diào)查，畢業(yè)生的就業(yè)能力如下：

就業(yè)能力 很適應(yīng) 基本適應(yīng) 勉強(qiáng)適應(yīng) 不適應(yīng)人數(shù) 16 43 1 0比例 26.6% 71.7% 1.7% 0

說明物流專業(yè)畢業(yè)生適應(yīng)社會的能力較強(qiáng)。

（3）畢業(yè)生的就業(yè)單位發(fā)布

單位性質(zhì) 國有企業(yè) 三資企業(yè) 民營企業(yè) 其它人數(shù) 14 16 27 3比例 23.3% 26.7% 45% 5%

說明民營企業(yè)是接納畢業(yè)生的主力軍，國有和外企的力量也不可小覷，自主創(chuàng)業(yè)的較少。

（4）就業(yè)地點(diǎn)

就業(yè)地點(diǎn) 蘇南地區(qū) 蘇北地區(qū) 上海地區(qū) 浙江地區(qū) 其它人數(shù) 38 5 6 2 9比例 63.3% 8.3% 10% 3.4% 15%

說明85%的同學(xué)選擇在長三角地區(qū)就業(yè)。

（5）職業(yè)資格證對就業(yè)的幫助

物流師重要性 很重要 重要 一般 不重要人數(shù) 4 5 39 12比例 6.7% 8.3% 65% 20%

說明大部分的畢業(yè)生認(rèn)為助理物流師證書是有用的，也說明依照教育部規(guī)定的雙證書教育，高職院校物流人才培養(yǎng)方案中的職業(yè)資格證書的必要性。

（6）物流管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的技能和素質(zhì)

對調(diào)查表中所列舉的都認(rèn)為很重要和重要，體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重職業(yè)能力的培養(yǎng)的思想。

3 問題和思考

（1）如何設(shè)計(jì)更加合理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)？能讓企業(yè)歡迎，同學(xué)們滿意。

在調(diào)研中同學(xué)提出的建議有：

1）多些計(jì)算機(jī)操作，多些社會實(shí)踐，實(shí)習(xí)部分增加。怎樣降低物流成本，提高物流服務(wù)的水平和效率，增強(qiáng)物流人員的服務(wù)意識。

在課程設(shè)計(jì)時可以適量的多添加實(shí)踐課程，培養(yǎng)在實(shí)踐中總結(jié)知識，可以把模擬實(shí)際和討論適當(dāng)?shù)卮┎逶诮虒W(xué)中，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)分夠了，而是在學(xué)習(xí)中真正獲得了什么，走上社會的信心和能力，如何面對社會激烈的競爭和良好的心態(tài)。

2）增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力和交流溝通能力及應(yīng)變能力，學(xué)好倉儲運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)的基礎(chǔ)知識，盡量多安排學(xué)生實(shí)習(xí)熟悉就業(yè)崗位和適應(yīng)社會的機(jī)會，培養(yǎng)獨(dú)立自主解決問題的能力，增強(qiáng)主動性和積極性以及應(yīng)變能力。

3）與實(shí)際工作環(huán)境相結(jié)合的教學(xué)，多社會實(shí)踐，不管與本專業(yè)是否相關(guān)，能力是最重要的，知識是可以學(xué)習(xí)的，能力是需要長時間的培養(yǎng)的。物流專業(yè)和國際貨代以及進(jìn)出口貿(mào)易是緊密聯(lián)系的，在學(xué)物流的同時不要忽略了這些相關(guān)的知識。

（2）理論課程開設(shè)方面。加強(qiáng)海運(yùn)和國際貨運(yùn)代理知識、ERP系統(tǒng)知識。

1）加強(qiáng)ERP、MRP系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在大家工作的壓力很大，所以學(xué)校可以針對性地對學(xué)生的抗壓能力開展一些輔導(dǎo)。

2）加強(qiáng)外語方面的，進(jìn)出口實(shí)務(wù)方面的課程；實(shí)踐最好能在專業(yè)范圍內(nèi)，好的社會實(shí)踐對以后的工作很有幫助，也算是一種工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在又有很多的物流園已經(jīng)建成，很多企業(yè)也都需要企業(yè)物流人員，所以企業(yè)物流和物流企業(yè)是很好的選擇。同時掌握好英文也會在工作時帶來很大幫助。

3）ERP系統(tǒng)操作知識。增強(qiáng)學(xué)生的理論結(jié)合實(shí)踐的適應(yīng)能力和交流溝通能力，建議每學(xué)期末出去實(shí)踐，可以有充足的時間，了解物流現(xiàn)狀。物流管理專業(yè)設(shè)置，要從基礎(chǔ)物流操作到物流管理崗位，這才能更好地發(fā)揮學(xué)院的優(yōu)勢。物流人才現(xiàn)在已經(jīng)很多，缺的都是高等人才，學(xué)生能考到報關(guān)員，也是一個很不錯的就業(yè)機(jī)會。知識學(xué)了肯定是有用的，但物流就是為了節(jié)約成本，希望多學(xué)會計(jì)知識。

（3）素質(zhì)教育如何貫穿在人才培養(yǎng)的全過程中？以及物流人才的需求特點(diǎn)等。

1）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互助的培養(yǎng)、計(jì)算機(jī)辦公軟件的使用、在校生人際關(guān)系的鍛煉等。未來需要物流的復(fù)合型人才，即具備一定的專業(yè)知識、具備一定的基本能力 （如溝通、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等）。注重學(xué)生的動手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，給予學(xué)生更多到物流企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會。注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。

2）未來的物流業(yè)務(wù)人員則應(yīng)該將知識延伸到物流的其它領(lǐng)域，逐步建立起物流系統(tǒng)的概念，能統(tǒng)籌整個物流運(yùn)作。接納并掌握現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用。較深刻地理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并能在業(yè)務(wù)中對進(jìn)行物流信息管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出需求。對于物流各個環(huán)節(jié)的有關(guān)技術(shù)有一定了解，能夠合理使用和調(diào)配相關(guān)設(shè)施和設(shè)備。除了更新物流理念和掌握現(xiàn)代化技術(shù)之外，物流人才還需要具有前瞻性。對于物流的每一個環(huán)節(jié)都要添加實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，不能僅局限在課本。

3）加強(qiáng)與校外企業(yè)和工廠聯(lián)系，增加對校外知識的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確給自己工作崗位定位。對物流整體的布局及控制，全局意識加強(qiáng)。多實(shí)踐，多學(xué)習(xí)，學(xué)一些可以變通的科目等。

[1] 趙軼，韓建東.市場調(diào)查與預(yù)測[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[2] 石偉平.比較職業(yè)技術(shù)教育[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2001.