傳媒競(jìng)爭力淺議

王偉玲

[關(guān)鍵詞]傳媒競(jìng)爭力;組織特征;制度創(chuàng)新

現(xiàn)代傳媒的發(fā)展,已不僅僅是科技神話,無所不能的現(xiàn)代技術(shù)和光怪陸離的資訊,改變了傳統(tǒng)的文化生產(chǎn)和傳播方式,使人與人或群體與群體之間的交流,無須再面對(duì)面就可以實(shí)現(xiàn)。更重要的是,傳媒不止是工具,是帶著一種觀念走進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的。 或者說,是現(xiàn)代傳媒推動(dòng)或支配了中國思想文化的發(fā)展動(dòng)向。那些與現(xiàn)代民族、國家相關(guān)的觀念和思想,正是通過傳媒得以播散的?？梢哉f,傳媒成了時(shí)代的象征。

一、傳媒競(jìng)爭力的組織特征

傳媒競(jìng)爭力是傳媒組織擁有的累積性的人力資本、組織資本和社會(huì)資本,借助三者的協(xié)調(diào)提升,能比其他組織更有效地為其利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,并最終決定自身的生存和發(fā)展的能力。媒體組織競(jìng)爭力體現(xiàn)在價(jià)值創(chuàng)造性、難以模仿性、可延展性和自更新性。一條新聞原創(chuàng)性的、獨(dú)家的信息加工標(biāo)準(zhǔn)、方式、手段是構(gòu)筑其競(jìng)爭力的重要因素之一。傳媒的競(jìng)爭力是傳媒長期以來形成的具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性特點(diǎn)的傳媒特性;是經(jīng)過時(shí)間磨煉而成的品牌和權(quán)威性;在信息發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳媒競(jìng)爭力表現(xiàn)出了新的時(shí)代特征,正在被重新建構(gòu)成權(quán)威性、親和力、貼近性三位一體的模式。

二、傳媒競(jìng)爭力的制度創(chuàng)新

傳媒制度創(chuàng)新從理論上講,創(chuàng)新前的傳媒制度是一種平衡結(jié)構(gòu),而創(chuàng)新后的制度是在遠(yuǎn)離平衡態(tài)即是遠(yuǎn)離行政管理色彩濃重的前提下,開放系統(tǒng)即指圍繞傳媒競(jìng)爭力的提升,形成所有的傳媒戰(zhàn)略要素都能自由流動(dòng)的空間。

(一)傳媒制度創(chuàng)新的理念更新

傳媒不再是傳統(tǒng)意義上的事業(yè)單位,而是實(shí)體企業(yè)。所以建立適應(yīng)傳媒競(jìng)爭力的管理制度必須從歷史的反思中提高對(duì)現(xiàn)代管理思維方式的認(rèn)識(shí),并將其運(yùn)用到傳媒管理制度的改革中。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求管理者必須運(yùn)用現(xiàn)代管理思維來確立現(xiàn)代傳媒管理制度的思路,這必然會(huì)引起思想觀念、價(jià)值取向和思維方式的巨大變革,要適應(yīng)新的環(huán)境,改造傳媒管理制度,就必須對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)行反思,更新思維方式。

之一,傳媒員工是傳媒的主體,要突出人的地位,以人為本,以人為中心,一切管理活動(dòng)都要以調(diào)動(dòng)人的積極性,做好人的工作為根本。

之二,目標(biāo)管理是傳媒管理的重要內(nèi)容,只重目標(biāo)不重過程,只能治標(biāo)不能治本,因此,管理制度要以過程展開,將時(shí)間和空間相結(jié)合,要運(yùn)用現(xiàn)代管理思維的時(shí)效觀念和動(dòng)態(tài)觀念,強(qiáng)調(diào)管理的過程和過程的管理。

之三,營銷導(dǎo)向是傳媒戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容。傳媒市場(chǎng)的發(fā)展使傳媒由“生產(chǎn)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌?chǎng)導(dǎo)向”?！俺绞鼙妼?dǎo)向”是傳媒營銷理念的更高層次,它將受眾引導(dǎo)傳媒生產(chǎn)變?yōu)閭髅皆诔浞挚剂渴鼙娦枰A(chǔ)上的傳媒創(chuàng)新生產(chǎn),引導(dǎo)受眾的消費(fèi)導(dǎo)向。

之四,建立現(xiàn)代傳媒管理制度,是使傳媒的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)建立在國家法律體系制度的基礎(chǔ)上,不僅傳媒的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要維護(hù)國家的法律秩序,健全法律制度,傳媒內(nèi)部的管理也要用法律手段、經(jīng)濟(jì)手段制約。

(二)傳媒制度創(chuàng)新的具體措施

現(xiàn)代傳媒管理制度運(yùn)用現(xiàn)代管理思維模式,樹立以強(qiáng)化傳媒競(jìng)爭力管理為目標(biāo),以全過程控制為手段的思想,把追求單一的發(fā)展速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髠髅礁?jìng)爭力的有效提升。

面向市場(chǎng)決策,提高決策質(zhì)量。傳媒是否能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展與壯大,完全取決于決策的正確與否。新建立的傳媒管理制度,要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,在現(xiàn)代傳媒體制上確定責(zé)、權(quán)、利分清的同時(shí),管理制度上也要建立科學(xué)的、民主的決策體系,強(qiáng)化決策管理,提高管理質(zhì)量。

突出資金管理,注重效益增長。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要準(zhǔn)確分析傳媒在市場(chǎng)中的生存狀況,就要通過財(cái)務(wù)活動(dòng)來考核傳媒的財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)負(fù)債率的高低、資金利潤率的高低等,從而確定傳媒效益并提出傳媒管理的改進(jìn)方案。

健全競(jìng)爭機(jī)制,完善分配制度。注重人力資源,開發(fā)綜合智力。轉(zhuǎn)變管理思想,調(diào)整人際關(guān)系。要改造管理者傳統(tǒng)的職務(wù)和權(quán)力管理人的體制,將管理者職能由原來的指揮、監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和教練,使員工逐步樹立以市場(chǎng)為中心、讓讀者滿意的新思想,拋棄以領(lǐng)導(dǎo)為中心,讓老板滿意的雇傭勞動(dòng)觀念。

倡導(dǎo)傳媒文化,塑造傳媒形象。創(chuàng)造具有活力的傳媒文化是改造傳媒管理制度的主要內(nèi)容。傳媒文化的建立必須在傳媒各個(gè)方面起到良好的建設(shè)作用,使傳媒出現(xiàn)嶄新的精神面貌,樹立良好的傳媒形象。

(三)傳媒制度創(chuàng)新的內(nèi)容范圍

傳媒制度創(chuàng)新的內(nèi)容圍繞傳媒競(jìng)爭力的制度創(chuàng)新是建立現(xiàn)代傳媒制度的重要內(nèi)容,也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要建立和完善各種制度,保證傳媒競(jìng)爭力的作用發(fā)揮。因此,傳媒制度創(chuàng)新戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度,保值增值制度,風(fēng)險(xiǎn)防范制度,激勵(lì)制度之間是有機(jī)聯(lián)系、相輔相成共同組成了傳媒制度創(chuàng)新的框架。

其一,建立戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度。戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度是傳媒經(jīng)營運(yùn)作中的最重要制度之一,它使傳媒資源利用從單純從事生產(chǎn)銷售活動(dòng)轉(zhuǎn)向事前預(yù)測(cè)、事中跟蹤、事后分析的綜合活動(dòng)。作為傳媒內(nèi)部監(jiān)控制度,要使戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度做到監(jiān)而有理、有章、有效、有法,才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略資源監(jiān)控制度在傳媒競(jìng)爭力提升中的作用。

其二,實(shí)現(xiàn)保值增值制度創(chuàng)新。保值增值制度一是要樹立傳媒競(jìng)爭力價(jià)值觀。無論什么性質(zhì)的傳媒都要從價(jià)值形態(tài),而不僅僅從實(shí)物形態(tài)來管理和經(jīng)營傳媒,認(rèn)識(shí)和把握傳媒競(jìng)爭力的客觀規(guī)律,使傳媒各項(xiàng)戰(zhàn)略要素在不斷循環(huán)與周轉(zhuǎn)中實(shí)現(xiàn)保值增值,使傳媒資本始終處于運(yùn)動(dòng)良性狀態(tài)。二是要建立傳媒競(jìng)爭力的考核指標(biāo)體系。這個(gè)考核指標(biāo)體系包括反映傳媒資源指標(biāo)、知識(shí)指標(biāo)、信息流指標(biāo)、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)指標(biāo)等。保值增值制度中,傳媒對(duì)有形資產(chǎn)的控制是很重視的,而無形資產(chǎn)的保值增值制度,是一個(gè)至今仍未被人們充分重視的制度。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息高速發(fā)展, 所以傳媒在重視有形資產(chǎn)的保值增值同時(shí),更要重視無形資產(chǎn)的保值增值。

其三,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范制度。風(fēng)險(xiǎn)防范制度一是建立對(duì)客戶資信的科學(xué)管理體系,二是建立對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析體系,三是建立內(nèi)部審計(jì)體系,四是建立法律監(jiān)督體系。風(fēng)險(xiǎn)防范制度的建立,將傳媒可能發(fā)生的損失降到最低限度,就能最大限度保證即將獲得的經(jīng)濟(jì)效益不被流失,防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

其四,完善激勵(lì)制度。激勵(lì)制度是最重要的制度,傳媒是靠人去經(jīng)營和運(yùn)作的,而激勵(lì)制度是直接對(duì)人發(fā)生作用的制度。激勵(lì)制度可以激發(fā)全體員工發(fā)揮最大的聰明與才智,為傳媒創(chuàng)出最佳經(jīng)濟(jì)效益;反之,則會(huì)出現(xiàn)傳媒內(nèi)部“有人拼命干,有人旁邊看”的現(xiàn)象。因此,激勵(lì)制度就成為傳媒經(jīng)營管理者必須考慮的首要問題之一?！?(編輯/丹桔)