在平凡崗位上履行責(zé)任在日常工作中體驗(yàn)快樂(lè)

□劉兢兢

2006年3月，時(shí)任中共中央政治局候補(bǔ)委員、中央書(shū)記處書(shū)記、中央辦公廳主任的王剛，在接見(jiàn)全國(guó)檔案系統(tǒng)“巾幗建功”雙十佳集體的代表時(shí)，與劉兢兢親切握手。右一為時(shí)任國(guó)家檔案局局長(zhǎng)的毛福民。

2 0世紀(jì)80年代，一個(gè)萬(wàn)象更新的時(shí)代，我懷著躊躇滿(mǎn)志的激情、要干一番轟轟烈烈壯舉的夢(mèng)想，告別了給我夢(mèng)想與自信的校園，來(lái)到江蘇省檔案館，在管理部查檔接待科的“窗口”工作，一干就是25年。我們這個(gè)“窗口”自1998年以來(lái)已連續(xù)10多年被評(píng)為省級(jí)機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”，后來(lái)又榮獲省級(jí)機(jī)關(guān)“巾幗文明示范崗”、“全國(guó)檔案系統(tǒng)‘巾幗建功’雙十佳集體”的光榮稱(chēng)號(hào)?；仡欉@些年的經(jīng)歷，我最大的感受是崗位雖然平凡，但內(nèi)心非常充實(shí)；雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的壯舉，但在平凡的工作中，獲得更多的是快樂(lè)的體驗(yàn)。

省檔案館管理部保管的是我省的重要文化遺產(chǎn)之一——檔案。作為文明發(fā)達(dá)的省份之一，江蘇歷史悠久，檔案卷帙浩繁。從辛亥革命到20世紀(jì)90年代，檔案內(nèi)容涵蓋了社會(huì)各方面。我們的主要職能是根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象的不同需求，提供檔案信息資源，全方位、多層次、多角度地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)是我們這個(gè)崗位的根本宗旨。社會(huì)各階層利用者，帶著編史修志、工作查考、學(xué)術(shù)研究、解決待遇等不同的目的，從全省各地、全國(guó)各地乃至世界上不同的國(guó)度來(lái)到江蘇省檔案館。粗略統(tǒng)計(jì)一下，在這25年的時(shí)間里，我們所接待的查檔利用者近10萬(wàn)人。因此，我們所代表的不僅僅是自己或是省檔案局（館），更代表著江蘇省省級(jí)機(jī)關(guān)、全國(guó)檔案行業(yè)甚至是中國(guó)公務(wù)員的形象。

我的工作看上去極其平凡，整日里面對(duì)一堆堆的檢索工具、登記簿，查查找找、收收整整，艱苦而枯燥的環(huán)境，單調(diào)又繁瑣的工作程序，如此日復(fù)一日，不會(huì)有驚人的壯舉和耀眼的光環(huán)。這種單調(diào)乏味的工作會(huì)讓我的激情被平凡所吞沒(méi)嗎？彷徨猶豫之際，利用者的一封封來(lái)函改變了我的想法：“這次南下去省檔案館，不僅使我們查到了烈士張守余的證明材料，找到了解決問(wèn)題的依據(jù)，也使我們懂得檔案太寶貴、太重要了，同時(shí)更使我們感受到了社會(huì)主義制度的優(yōu)越、黨和政府的溫暖……”“現(xiàn)在我已由民辦教師轉(zhuǎn)公辦教師了，為此，特向你們致以最崇高的敬意和最深切的問(wèn)候！回顧我懷著一線希望來(lái)貴館查檔，你們不怕麻煩，五六個(gè)人為我一個(gè)人忙碌著，時(shí)間一分一分過(guò)去了，正當(dāng)我覺(jué)得無(wú)望時(shí)，團(tuán)省委表彰決定終于查到了，我激動(dòng)的心情溢于言表，你們也為我高興，忙著幫我復(fù)印。一切辦理停當(dāng)后，你們又考慮到我是來(lái)自蘇北老區(qū)從事教育工作多年的老同志，所以查檔費(fèi)分文未收。是你們圓了我多年來(lái)難以圓成的轉(zhuǎn)公辦的夢(mèng)，我將不以此為滿(mǎn)足，把它當(dāng)成我工作的新起點(diǎn)，學(xué)習(xí)你們那種對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，發(fā)揮我的余熱，并以你們?yōu)榘駱?，用最好的教學(xué)成績(jī)向黨和人民匯報(bào)?！边@些熱情洋溢的語(yǔ)言使我震撼，沒(méi)想到很普通的檔案、很普通的工作崗位，在別人的心中竟是如此的珍貴，蘊(yùn)含著黨和政府的溫暖，是黑暗中的希望之燈。那一刻，縈繞在心頭的疑慮和困惑一下子煙消云散，已鬢發(fā)染霜的老一輩為什么可以甘愿長(zhǎng)期堅(jiān)守在這寂寞、清苦的工作生活環(huán)境里，答案已很明白了。此時(shí)我決定要秉承老一輩的傳統(tǒng)并發(fā)揚(yáng)廣大，讓一堆堆不會(huì)說(shuō)話(huà)的文件資料，變成會(huì)說(shuō)話(huà)的歷史檔案。

在日常工作中，我經(jīng)常會(huì)遇到不了解的疑問(wèn)和困惑，有時(shí)也會(huì)給自己找到一些借口：我的經(jīng)歷不夠，能力有限，水平不高等托詞，但是，當(dāng)面對(duì)利用者渴望的目光，作為一名檔案專(zhuān)業(yè)工作者，我沒(méi)有時(shí)間來(lái)推卸自己的責(zé)任，只有反復(fù)查詢(xún)：變換一個(gè)主題、變換一個(gè)全宗單位，或是再擴(kuò)大一些范圍、再設(shè)法了解一點(diǎn)新的線索，哪怕只是蛛絲馬跡，總之，恨不得馬上找到答案，給利用者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，即使是一個(gè)小小的線索、一縷撥開(kāi)歷史迷霧的閃光……當(dāng)我看到利用者找到他們所需的材料，解決了他們的難題，甚至是解答了糾纏他們一生的困惑，他們呈現(xiàn)出那種豁然開(kāi)朗的神情、那種欣喜若狂的神情、那種感激不盡的神情，我們也情不自禁地快樂(lè)著他們的快樂(lè)、幸福著他們的幸福。有時(shí)，盡管我們花費(fèi)了相當(dāng)大的努力，卻仍未能夠找到，但利用者給予我們的卻是更多的理解、寬容和鼓勵(lì)?！拔覀兯夭幌嘧R(shí)，你們卻設(shè)身處地為我們排憂(yōu)解難，使我終身難忘……”“你們工作效率之高及為人民為國(guó)家高度負(fù)責(zé)的精神，深深感動(dòng)了我們，值得我們學(xué)習(xí)”?！凹词乖诤銈冞@兒依然是春意盎然……感謝二字已無(wú)法代替我們的評(píng)價(jià)和心境，你們不愧是省級(jí)機(jī)關(guān)的窗口……”看著接待留言簿上那一行行滾燙的語(yǔ)言、熱情的筆跡，我更多地感受到自己的責(zé)任，不斷鞭策著自己加倍地努力學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)本領(lǐng)。

2006年，我作為全國(guó)檔案系統(tǒng)“巾幗建功”雙十佳集體的代表出席了表彰會(huì)，中央領(lǐng)導(dǎo)王剛、國(guó)家檔案局毛福民局長(zhǎng)親切會(huì)見(jiàn)了我們，高度評(píng)價(jià)了婦女同志對(duì)檔案事業(yè)的奉獻(xiàn)，使我深受鼓舞。展望未來(lái)，新一輪編史修志工作即將全面展開(kāi)，與現(xiàn)代化新館相適應(yīng)的工作目標(biāo)、工作方式還需要我們積極研究和創(chuàng)新，我們將面臨著新的、更大的挑戰(zhàn)。百川歸大海，我只是大海中的一滴水，只有把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的理想融入每一個(gè)平凡的崗位，才能匯入社會(huì)的大潮流，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的真正意義所在！在此祝愿所有同行：工作著并快樂(lè)著！