危機(jī)帶給奧美更多的是改變！——對(duì)話奧美廣告中國(guó)區(qū)總裁陶雷

《中國(guó)新時(shí)代》：自去年擔(dān)任奧美廣告中國(guó)區(qū)總裁以來，您在這一新職位上有哪些思考和收獲？新角色帶給您哪些改變？

陶雷：目前我所經(jīng)歷的新階段是：負(fù)責(zé)北京的業(yè)務(wù)。我覺得，管理一家公司和帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是完全不同的概念。公司有很多不同的部門，以前我只是業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，當(dāng)了總經(jīng)理以后，就要考慮整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)的問題是最基本的問題，如何在基本的財(cái)務(wù)指標(biāo)完成的前提下激勵(lì)大家，尤其在去年（2009年）金融危機(jī)的情況下，有很多壓力，比如漲工資等棘手的問題，如何去權(quán)衡、如何去溝通，讓大家不要?jiǎng)邮?，這些管理上的挑戰(zhàn)都很突出。

特殊的年頭，壓力和動(dòng)力都很大，危機(jī)來了是好事。因?yàn)樵谔绞⑹雷鲛D(zhuǎn)變就會(huì)招致很多質(zhì)疑，危機(jī)帶給我們更多的是改變，我們要考慮的問題是：公司要進(jìn)入更多的領(lǐng)域，如何維持領(lǐng)導(dǎo)地位，這和以往的挑戰(zhàn)不一樣，如何解決新的問題，讓團(tuán)隊(duì)更有動(dòng)力，如何平衡事和人之間的關(guān)系，這些對(duì)我來說都是很大的挑戰(zhàn)。以前不管是副總還是VP，只需要把事情做好?，F(xiàn)在新角色的規(guī)則是：少做事情，少陷入到客戶的具體事務(wù)中去，現(xiàn)在的任務(wù)是在把公司治理好的情況下，把人管理好，給人提供更大的空間，如果職工找到你說想辭職時(shí)，可能就是要求有更多的空間，所以我們要及時(shí)去溝通和調(diào)整。

《中國(guó)新時(shí)代》：作為一個(gè)資深的奧美廣告人，您覺得奧美廣告成為行業(yè)標(biāo)桿的秘訣來自哪里？

陶雷：奧美之所以成為行業(yè)的標(biāo)桿，第一，我們有非常明確的經(jīng)營(yíng)理念，比如360°品牌管家、我們對(duì)品牌的理解和經(jīng)營(yíng)之道，我們要在實(shí)踐中積極實(shí)現(xiàn)這些理論，這也是我們?nèi)〉贸删偷淖钪匾臇|西。第二，奧美的企業(yè)文化，比如我們認(rèn)為培訓(xùn)是很神圣的，是非常戰(zhàn)略的，也是灌輸公司理念的很好的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)讓大家有團(tuán)隊(duì)的感覺，有奧美的感覺，這能吸引到更好的人才，反過來，人才幫助公司做得更好。這是一個(gè)正向的循環(huán)，也是奧美過往取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的主要原因。第三，奧美廣告在管理層方面的穩(wěn)定性。這么多年來，奧美在中國(guó)區(qū)的管理層很穩(wěn)定，我個(gè)人認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)做事情，可能不需要有很完美的策略，但一定要不遺余力地做，不要經(jīng)常去換，這樣才有延續(xù)性。

《中國(guó)新時(shí)代》：莊淑芬為什么把您比喻為奧美的“策略思考者”？

陶雷：策略就是幫助我們?cè)趺吹竭_(dá)設(shè)定的目標(biāo)，這是訓(xùn)練出來的東西。所謂策略思考分為幾個(gè)層面：未來，公司要往哪個(gè)方向走？互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)對(duì)我們有哪些影響？雖然我們還不敢說未來什么樣，但要做出預(yù)測(cè)，這是長(zhǎng)期思考的策略問題。這個(gè)行業(yè)在面臨很大的轉(zhuǎn)變，主要是媒介的多元化，或者碎片化。以前主要是電視和平面媒體。未來數(shù)碼媒體的特質(zhì)會(huì)千變?nèi)f化，僅僅在某一個(gè)領(lǐng)域做得好不一定能成功，這對(duì)廣告?zhèn)鞑ナ且粋€(gè)巨大挑戰(zhàn)。如何讓企業(yè)的品牌傳播在多元化的媒介環(huán)境下更加有效，如何把我們的策略和思想利用我們的媒介有效傳達(dá)給受眾？這一未來趨勢(shì)的改變將影響到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變、影響到人才的改變，我們必須及時(shí)調(diào)整管理機(jī)制，以便適應(yīng)環(huán)境的變化。當(dāng)然，這樣的變化可能在若干年以后。大家可能不理解這樣的改變，但人的慣性非常強(qiáng)大，所以最重要的是溝通，讓他們意識(shí)到改變的重要性，這樣的改變也是循序漸進(jìn)、有計(jì)劃的。我們管理層要去思考的就是如何在不斷變化的環(huán)境中使企業(yè)處于不敗的地位。

奧美廣告大事記

1948

大衛(wèi)·奧格威（David Ogilvy）在美國(guó)紐約創(chuàng)立了奧美環(huán)球（Ogilvy& Mather Worldwide）。

1985

奧美集團(tuán)在臺(tái)灣成立。

1986

奧美進(jìn)入中國(guó)大陸。

1991

奧美與中國(guó)內(nèi)地最大的國(guó)有廣告公司上海廣告公司合資成立上海奧美。

2003

原臺(tái)灣奧美集團(tuán)董事長(zhǎng)莊淑芬出任北京奧美集團(tuán)董事長(zhǎng)。

2006.12

北京奧美廣告在中國(guó)艾菲獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典及2006年亞太區(qū)PR Week 頒獎(jiǎng)典禮上連獲多項(xiàng)殊榮。

2007.11

奧美中國(guó)作為唯一一家中國(guó)大陸代理商躋身Gunn Report前50名，奧美廣告中國(guó)名列全球最佳廣告代理商第32位。

2008.6

戛納廣告節(jié)上，奧美中國(guó)斬獲4枚銅獅，成為唯一一家有多件作品獲獎(jiǎng)的中國(guó)代理商。

2008.7

李兆光（ Kevin Lee ）被任命為上海奧美廣告執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)（ECD）。

奧美也非常有遠(yuǎn)見，十多年前就提出360°品牌管家的概念，即整合營(yíng)銷。客戶找你不是單純做廣告，而是找一種對(duì)生意有幫助的解決方法，所以我們必須具備這樣的綜合整合能力。目前我們的廣告、公關(guān)、互動(dòng)都是國(guó)內(nèi)最強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)。

短期要思考的策略問題，則是如何滿足客戶需求的變化、員工心態(tài)的變化。比如現(xiàn)在要面對(duì)80后、90后的員工，他們的需求都是不一樣的。做管理和做營(yíng)銷一樣，就是滿足這些人的需求，員工也一樣，他們的要求是在最快樂的環(huán)境中工作。我們廣告行業(yè)的特點(diǎn)就是人才，我們都是靠人花時(shí)間去服務(wù)客戶。所以對(duì)我們來講，以人為本是更為重要的事情，要把員工的發(fā)展和公司目標(biāo)結(jié)合在一起。奧美是以文化獨(dú)特而著稱的企業(yè)，這也是大衛(wèi)·奧格威最重要的遺產(chǎn)。

《中國(guó)新時(shí)代》：隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，未來，奧美廣告在中國(guó)市場(chǎng)將有哪些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？

陶雷：本土化肯定是今后一個(gè)很重要的課題。首先在廣告行業(yè)格局上，本土公司也在學(xué)習(xí)我們4A公司的做法，未來肯定會(huì)有幾個(gè)成功的本土公司脫穎而出，去和國(guó)際廣告公司分庭抗禮，陣營(yíng)還是比較清晰的。

其次，我們不僅要對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有所投入和認(rèn)同，同時(shí)更要保持自身先進(jìn)的營(yíng)銷理念，不斷強(qiáng)化我們對(duì)環(huán)境的作業(yè)能力和反應(yīng)速度。盡管國(guó)內(nèi)有些客戶認(rèn)為奧美能把IBM做得這么棒，就能把他們包裝得很棒，這是很急功近利的想法。我們服務(wù)這些國(guó)內(nèi)客戶，就是要改變他們的觀念和看法，所以你不能抱怨國(guó)內(nèi)客戶不專業(yè)，這沒有意義，市場(chǎng)環(huán)境需要我們自身做出調(diào)整。但很多國(guó)際廣告公司的中國(guó)區(qū)高層總是頻繁換人，管理層沒有持續(xù)性，不能根植于中國(guó)市場(chǎng)，也就不可能有真正的投入。

1.1.3產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力烏當(dāng)櫻桃具有上市早、供應(yīng)期相對(duì)較長(zhǎng)、品質(zhì)好和供應(yīng)量大等特點(diǎn)。以下壩鎮(zhèn)為例，其所種櫻桃一般在2月下旬至3月上旬開花，4月20日前后就開始陸續(xù)成熟，并且在不同海拔高度種植的櫻桃表現(xiàn)為分期成熟，因此可分批采摘，采摘期長(zhǎng)達(dá)15天左右。如下壩鎮(zhèn)宋家壩地區(qū)海拔較低，該地櫻桃一般4月21日左右成熟，而海拔較高的谷庚地區(qū)5月3日左右成熟。另外，烏當(dāng)各地櫻桃種植病蟲害表現(xiàn)較少，也無施用農(nóng)藥的習(xí)慣，因此果實(shí)不存在農(nóng)殘超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，具備發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的潛力，成熟后的櫻桃果實(shí)色彩鮮艷、酸甜可口，品質(zhì)上佳。另外，烏當(dāng)櫻桃栽培面積大、集中成片，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，極具市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2008.9

奧美集團(tuán)全球以滾動(dòng)式全球虛擬派對(duì)慶祝60周年紀(jì)念日。

2008.12

奧美中國(guó)榮獲《職場(chǎng)》雜志評(píng)選出的2008年“50佳第一工作場(chǎng)所”。

2009.2

陶雷晉升為奧美廣告中國(guó)區(qū)總裁。

2009.6

朱嘉華（Kawa Zhu）被任命為廣州奧美廣告總經(jīng)理。

2010.1

奧美廣告廣州贏得了海信在中國(guó)的品牌全代理業(yè)務(wù)。

2010.2

陳國(guó)輝（Bill Chan）加入奧美任北京奧美廣告執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)。