臺(tái)灣消費(fèi)合作社：探索更有品質(zhì)的生活

文/邵 科

消費(fèi)合作社，是國(guó)際合作社聯(lián)盟大家庭成員中最為重要的類(lèi)別之一，有著悠久的發(fā)展歷史，世界上第一個(gè)合作社——英國(guó)羅虛代爾先鋒社就是一個(gè)消費(fèi)合作社。臺(tái)灣消費(fèi)合作社也有著悠久的發(fā)展歷史，并且一直保持到現(xiàn)在。臺(tái)灣的消費(fèi)合作社在過(guò)去幾十年時(shí)間里，不僅為社員提供相對(duì)廉價(jià)之生活用品，更以其組織能力保障消費(fèi)質(zhì)量，維護(hù)社員應(yīng)有消費(fèi)權(quán)益，并有發(fā)揮平抑物價(jià)、促進(jìn)社員間交流互動(dòng)的功能。臺(tái)灣消費(fèi)社現(xiàn)已發(fā)展形成包括學(xué)校員生消費(fèi)合作社、機(jī)關(guān)員工消費(fèi)合作社、勞工消費(fèi)合作社、地區(qū)性消費(fèi)合作社、社區(qū)合作社等在內(nèi)的諸多類(lèi)別，到2008年底共有3000多家消費(fèi)社，300多萬(wàn)名消費(fèi)社社員。

學(xué)校師生自己的便利商店

學(xué)校員生消費(fèi)社是臺(tái)灣消費(fèi)合作社的第一大類(lèi)別。筆者在臺(tái)灣交流訪問(wèn)的臺(tái)灣大學(xué)就創(chuàng)辦有員生消費(fèi)合作社。根據(jù)臺(tái)大消費(fèi)社的規(guī)定，消費(fèi)社社員以本?，F(xiàn)有教職員工、臨時(shí)人員及在校學(xué)生為限，消費(fèi)社設(shè)有社員代表大會(huì)、社務(wù)會(huì)、理事會(huì)及監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)管理合作社，而管理機(jī)構(gòu)成員皆為通過(guò)社員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的本校教職人員以及在校學(xué)生。尤其值得一提的是，在150位社員代表中學(xué)生社員代表就有50名，在15位理事成員中學(xué)生理事亦占1/3。

臺(tái)大消費(fèi)社依業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)有供銷(xiāo)部及代辦部。其中供銷(xiāo)部設(shè)有第一門(mén)市與第二門(mén)市店，供應(yīng)銷(xiāo)售日常生活必需品及文具用品；代辦部代辦公教福利品之供應(yīng)。這些門(mén)市店在工作時(shí)間內(nèi)都開(kāi)放供全體社員使用。

筆者剛到臺(tái)大時(shí)就有被告知，如果想在學(xué)校里面買(mǎi)日常用品可以去小福（第一門(mén)市的昵稱(chēng)）和小小福（第二門(mén)市的昵稱(chēng)），而筆者所在的系所同學(xué)很多都是合作社社員，他們?nèi)肷绲氖掷m(xù)非常方便，只要備妥自己的臺(tái)大學(xué)生證、100元股金、一張一寸照片，然后填寫(xiě)入社申請(qǐng)書(shū)，交到消費(fèi)社辦公室等地點(diǎn)辦理即可使用。由于筆者訪學(xué)期間也持有臺(tái)大學(xué)生證件，因此亦可辦理入社。在訪學(xué)期間，筆者也經(jīng)常到小福與小小福去購(gòu)買(mǎi)食品與生活學(xué)習(xí)用品等，像食物類(lèi)里面的粥類(lèi)、飯團(tuán)、潛艇堡、各種口味奶茶，以及門(mén)市店里面的各種飲品、面包等，包括種類(lèi)繁多的學(xué)習(xí)用品等都有消費(fèi)過(guò)，并且有段時(shí)間，小福與小小福在中午所供應(yīng)的便當(dāng)也曾是筆者和其它許多臺(tái)大師生所鐘愛(ài)的對(duì)象，都非常物美價(jià)廉。

而且值得肯定的是，盡管現(xiàn)在學(xué)校里面進(jìn)駐有在臺(tái)灣非常有名的“7-Eleven”以及“全家”等便利超市以及其它餐飲店，但是每當(dāng)下課或者就餐時(shí)間，時(shí)?？梢栽谛「?、小小福門(mén)店看到師生們排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)食品和其它用品的場(chǎng)景，有時(shí)隊(duì)伍還排得相當(dāng)長(zhǎng)，足見(jiàn)消費(fèi)社的經(jīng)營(yíng)魅力。很多師生也已經(jīng)習(xí)慣在購(gòu)物的時(shí)候讓合作社所聘任的店員刷上自己的社員證卡，因?yàn)檫@樣就可以在第二年的六月中旬至十月底獲得與自己在消費(fèi)社交易量成正比的盈余紅利返還，并且當(dāng)學(xué)生從臺(tái)大畢業(yè)的時(shí)候，或者當(dāng)老師離開(kāi)臺(tái)大去其它學(xué)校教書(shū)時(shí)，他們除了可以領(lǐng)回入社時(shí)所交的股金100元之外，還可以領(lǐng)到歷年累積的股息(年息10%)。

截至2008年底，與臺(tái)大員生社一樣的學(xué)校員生社臺(tái)灣就有兩千多家。實(shí)際上，這類(lèi)學(xué)校員生消費(fèi)社設(shè)立始于1955年。1974年臺(tái)灣當(dāng)局內(nèi)政部門(mén)與教育部門(mén)公布《學(xué)校員生消費(fèi)合作社推進(jìn)辦法》，更為員生社的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，高中（職）以下各級(jí)學(xué)校設(shè)立員生社數(shù)量逐年增加。1980年以臺(tái)灣省政府頒布《臺(tái)灣省各級(jí)學(xué)校員生消費(fèi)合作社改進(jìn)要點(diǎn)》為標(biāo)志，在此后20年左右的時(shí)間里，臺(tái)灣員生消費(fèi)社更迎來(lái)了發(fā)展的繁榮時(shí)期。而且實(shí)際上在1974年之后的幾十年時(shí)間里，學(xué)校員生消費(fèi)社的存在確實(shí)為當(dāng)時(shí)在校教師職工生活支出的節(jié)省、社會(huì)福利的改善，以及為學(xué)生家庭教育支出的節(jié)約發(fā)揮了重要的作用。盡管近些年來(lái)由于受臺(tái)灣政府當(dāng)局對(duì)臺(tái)灣省政府精省改革方案的波及，以及隨著外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件的變化，人們收入水平提高等，出現(xiàn)了員生消費(fèi)社政府支持減弱，很多員生社難以為繼，總體數(shù)量和社員數(shù)不斷下降的局面。但是依然有相當(dāng)數(shù)量的員生社在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下準(zhǔn)確找準(zhǔn)了自己的定位，得以繼續(xù)存活，并且發(fā)展壯大。

員生社作為師生自己的合作社，當(dāng)前不但擔(dān)當(dāng)著便宜與安全商品提供商的角色，而且很多員生社（包括臺(tái)大員生消費(fèi)社）的部分盈余有按章程規(guī)定轉(zhuǎn)作公益金，用于與本校有關(guān)之公益事業(yè)，其中包括有用作學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金等，此外，員生社的存在亦是對(duì)年輕一代最好的合作事業(yè)教育，讓他們從小就能接觸與體驗(yàn)合作社這一益貧性的經(jīng)濟(jì)組織，使得其將來(lái)進(jìn)入社會(huì)后能夠理解并且通過(guò)各種方式支持合作事業(yè)發(fā)展，增進(jìn)社會(huì)總體福利水平。

家庭主婦的綠主張實(shí)踐

在學(xué)校員生社之外，近些年來(lái)在臺(tái)灣發(fā)展較好而且同樣值得我們關(guān)注的一類(lèi)消費(fèi)社組織就是地區(qū)性消費(fèi)合作社，這其中又以臺(tái)灣主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)合作社的發(fā)展最為突出。

主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)社的起源最早可追溯至1987年，當(dāng)時(shí)一群家庭主婦認(rèn)識(shí)到不能再坐視社會(huì)經(jīng)濟(jì)變遷下的環(huán)境破壞，于是決定從自己做起，改善環(huán)境質(zhì)量并提升生活素質(zhì)。1989年，主婦聯(lián)盟正式注冊(cè)登記為“財(cái)團(tuán)法人主婦聯(lián)盟環(huán)境保護(hù)基金會(huì)”，實(shí)踐結(jié)合婦女力量，關(guān)懷社會(huì)，提升生活質(zhì)量等的組織宗旨。其后，主婦聯(lián)盟基金會(huì)的一些義工媽媽們開(kāi)始進(jìn)一步實(shí)踐自己的組織理想，從1994年由20人，每人出資2萬(wàn)元成立臺(tái)北縣理貨勞動(dòng)合作社開(kāi)始，組織不斷發(fā)展壯大，直到2001年11月正式成立臺(tái)灣主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)合作社，此時(shí)已有社員1799人，股金總額978萬(wàn)（新臺(tái)幣）余元，而到2009年10月31日，合作社已擁有社員31357人，共329個(gè)班，股金總額超過(guò)1.1億元新臺(tái)幣，員工人數(shù)超過(guò)200人；并且在總社之下除了財(cái)務(wù)部等總社各行政部門(mén)，消費(fèi)社還在發(fā)展壯大的過(guò)程中成立了臺(tái)北縣分社、臺(tái)中分社與臺(tái)南分社，各分社分別服務(wù)所在區(qū)域社員，各分社下面還進(jìn)一步設(shè)有25個(gè)“好所在”與13個(gè)“取貨站”。

當(dāng)年消費(fèi)社在資金不充裕的情況之下，為了服務(wù)社員、改善組織財(cái)務(wù)，而發(fā)展出了取貨站這種經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)年的取貨站，是社員自行集資、經(jīng)營(yíng)為其它社員服務(wù)的單位，諸多取貨站的創(chuàng)始成員為當(dāng)初的取貨站發(fā)展和消費(fèi)社在城市落地生根立下了汗馬功勞。而近些年來(lái)這些在地網(wǎng)點(diǎn)不但數(shù)量持續(xù)增加，而且消費(fèi)社也在逐步把這些舊有的取貨站轉(zhuǎn)型為全社集體出資、責(zé)任全社負(fù)擔(dān)的“好所在”，使得其更加符合合作社的組織原則。而現(xiàn)有的這些“好所在”與“取貨站”不但使得已有社員能夠更好地享受主婦聯(lián)盟消費(fèi)社所提供服務(wù)，與合作社互動(dòng)更加頻繁且良好，而且服務(wù)站點(diǎn)的增加與產(chǎn)品配送服務(wù)的完善，也吸引更多的新成員加入主婦聯(lián)盟消費(fèi)社。

筆者所訪學(xué)的臺(tái)灣大學(xué)附近就有主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)社公館取貨點(diǎn)，其在羅斯福路三段上210巷內(nèi)，隸屬于消費(fèi)社臺(tái)北分社。公館取貨點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間為周一到周六，其中周一到周五的服務(wù)時(shí)間從早上的9點(diǎn)半一直持續(xù)到晚上7點(diǎn)鐘，周六服務(wù)時(shí)間相對(duì)短些，這就方便周?chē)南M(fèi)社社員前來(lái)取貨，也吸引周?chē)巧鐔T主婦關(guān)注消費(fèi)社。該取貨點(diǎn)最初是由多名消費(fèi)社社員集資成立，2003年遷到現(xiàn)在地址。當(dāng)初這些社員成立公館取貨點(diǎn)的目的非常單純，認(rèn)為好的事務(wù)應(yīng)該有人去實(shí)現(xiàn)，站點(diǎn)成立時(shí)她們并沒(méi)有過(guò)多考慮站點(diǎn)將來(lái)的營(yíng)利性，而且當(dāng)時(shí)成立與經(jīng)營(yíng)這個(gè)站點(diǎn)具有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去的幾年時(shí)間里，雖然他們歷經(jīng)諸多困難，但是這些堅(jiān)持綠主張的家庭主婦們憑借自己的努力終于在公館站穩(wěn)了腳跟。與公館取貨站的主婦們一樣在通過(guò)自己的全身心投入“好所在”與取貨站經(jīng)營(yíng)、編織綠色生活夢(mèng)想的主婦聯(lián)盟消費(fèi)社成員還有很多，有些成員也不惜為建站投入幾十萬(wàn)臺(tái)幣的資金，亦有許多主婦義務(wù)貢獻(xiàn)自己的大量時(shí)間精力。現(xiàn)在消費(fèi)社這些“好所在”與取貨站站點(diǎn)布局亦可通過(guò)消費(fèi)社網(wǎng)站查詢，上面還有各站點(diǎn)服務(wù)時(shí)間和如何到達(dá)各站點(diǎn)的詳細(xì)信息。

主婦聯(lián)盟消費(fèi)合作社為社員舉辦接近大自然的聯(lián)誼活動(dòng)。

而為主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)社提供綠色果蔬等貨品的就是一些有機(jī)農(nóng)場(chǎng)及農(nóng)民。消費(fèi)社找尋這些農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)民的條件并非一般有機(jī)店采用的認(rèn)證系統(tǒng)，而是由產(chǎn)品部的工作人員實(shí)際花時(shí)間去接觸、了解，尋找與消費(fèi)社理念相吻合的人，有時(shí)甚至為此需要花上2年時(shí)間。而消費(fèi)社與農(nóng)民之間的這種合作關(guān)系一旦確立起來(lái)就不會(huì)輕易破壞，農(nóng)民也不敢輕易通過(guò)提供次等產(chǎn)品等方式破壞其自身信用，因?yàn)檫@將會(huì)導(dǎo)致他們失去消費(fèi)社這個(gè)大客戶。當(dāng)然，消費(fèi)社仍然在堅(jiān)持對(duì)農(nóng)民所提供的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，比如稻米的重金屬含量檢驗(yàn)，果蔬的農(nóng)藥殘留檢驗(yàn)，蔬菜的硝酸鹽含量檢測(cè)等。此外，消費(fèi)社在每年都會(huì)安排消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的接觸，其中消費(fèi)社每季度都會(huì)辦一次農(nóng)地參觀活動(dòng)，農(nóng)民每年也有被召集在一起接受消費(fèi)社提供的一些農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)等教育課程，通過(guò)這些互動(dòng)一方面讓社員消費(fèi)者增進(jìn)對(duì)消費(fèi)社所提供農(nóng)產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民的信任感，同時(shí)也讓農(nóng)民更加懂得也更加愿意提供安全健康農(nóng)產(chǎn)品。

主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)社除了根據(jù)社員所需為社員提供綠色高品質(zhì)的蔬果、肉、蛋、奶與水產(chǎn)等食品之外，亦為社員提供環(huán)保型的家庭生活用品，并且為社員提供提升社員之生活質(zhì)量與文化休閑消費(fèi)的服務(wù)，還開(kāi)辦育嬰、托兒、托老、養(yǎng)老、喪葬等服務(wù)業(yè)務(wù)。而且更難能可貴的是，消費(fèi)社的目光不只停留在共同購(gòu)買(mǎi)的層面上，這些年消費(fèi)社透過(guò)自己所擁有的幾萬(wàn)名家庭主婦社員，通過(guò)舉辦正式與非正式的社務(wù)會(huì)、社員間的交流會(huì)以及外出生態(tài)體驗(yàn)游與生產(chǎn)者之旅的方式，努力使得社員主婦更加關(guān)心、愛(ài)護(hù)環(huán)境，支持在地農(nóng)業(yè)發(fā)展，關(guān)心鄉(xiāng)村社區(qū)，實(shí)踐屬于自己的綠色生活。而且，消費(fèi)社也鼓勵(lì)社員主婦透過(guò)自身表現(xiàn)，帶動(dòng)周?chē)H朋好友一起參與綠色生活，從而推動(dòng)全社會(huì)形成一種安全、健康、永續(xù)的綠色生活觀。

臺(tái)灣消費(fèi)合作社帶來(lái)的啟示

實(shí)際上，近些年來(lái)許多國(guó)家地區(qū)的消費(fèi)合作社一方面遭受到了零售業(yè)巨頭的沖擊，后者透過(guò)全球化機(jī)會(huì)進(jìn)入各地終端零售市場(chǎng)，滿足了消費(fèi)者對(duì)于各種生活用品的多樣化及廉價(jià)要求；另一方面像“7-Eleven”這樣功能齊全且24小時(shí)營(yíng)利的便利商店繁榮發(fā)展，亦瓦解了許多消費(fèi)合作社原本深入社區(qū)、貼近社員的本地化優(yōu)勢(shì)。因而早期以社會(huì)中下層人士為主，基于社區(qū)在地化優(yōu)勢(shì)，透過(guò)集體力量采購(gòu)廉價(jià)商品，消除中間商人盤(pán)剝，降低生活成本的消費(fèi)合作社傳統(tǒng)組織利益訴求，亟需進(jìn)行變革。

而臺(tái)灣大學(xué)員生消費(fèi)合作社和臺(tái)灣主婦聯(lián)盟生活消費(fèi)合作社的例子告訴我們，消費(fèi)社在新的時(shí)代條件下仍然可以展現(xiàn)出自己的獨(dú)特組織優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)社既可以通過(guò)更加扎根社區(qū)與組織機(jī)構(gòu)周?chē)⑵鸩町惢陌l(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)獨(dú)特、多樣化且安全的產(chǎn)品來(lái)留住社員的心。更可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)健康、綠色產(chǎn)品，透過(guò)環(huán)保訴求，團(tuán)結(jié)有著共同生活品質(zhì)要求的人們。

臺(tái)灣消費(fèi)合作社的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)大陸發(fā)展合作社有很多啟示。例如，臺(tái)灣學(xué)校員生消費(fèi)社所獨(dú)特發(fā)揮的對(duì)于年輕一代的合作教育，非常有利于整個(gè)社會(huì)自助、互助合作精神的培育，有利于推動(dòng)合作社事業(yè)的發(fā)展，也是對(duì)年輕人非常好的現(xiàn)代公民教育方式，值得我們學(xué)習(xí)。而臺(tái)灣主婦聯(lián)盟消費(fèi)社所扮演的綠色、環(huán)保角色及其所發(fā)展的下游終端市場(chǎng)則給我們這樣一種啟示，是否可以在推動(dòng)以生產(chǎn)為主的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展的同時(shí)，也鼓勵(lì)有條件的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)站點(diǎn)等新渠道，進(jìn)駐城市終端社區(qū)市場(chǎng)，直接吸引周邊主婦消費(fèi)者惠顧合作社。更為重要的是，政府部門(mén)應(yīng)該考慮開(kāi)始嘗試鼓勵(lì)發(fā)展消費(fèi)合作社，從而使得城鎮(zhèn)具有與鄉(xiāng)村農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行對(duì)接的同類(lèi)型組織載體，這樣也可以改變目前農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)入城鎮(zhèn)市場(chǎng)過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)與城市超市賣(mài)場(chǎng)等通路，產(chǎn)品增值所得更多為其他工商業(yè)者所占的局限性。

（作者系浙江大學(xué)中國(guó)農(nóng)村發(fā)展研究院博士生）