淺談項目管理在電子專用設備制造領域的應用

李 斐

[摘要]本文介紹項目管理的基本知識及電子專用設備制造領域采用項目管理的可行性,項目管理在電子專用設備制造領域的簡單應用。

[關鍵詞]項目管理 電子專用設備

1 項目管理

1.1項目管理的概念

項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中,以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經(jīng)理是負責實現(xiàn)項目目標的個人。管理一個項目包括:識別要求;確定清楚而又能夠實現(xiàn)的目標;權衡質量、范圍、時間和費用方面互不相讓的要求;使技術規(guī)定說明書、計劃和方法適合于各種各樣利害關系者的不同需求與期望。

1.2項目管理的應用實際上任何創(chuàng)新和改革都是項目活動。由于這些任務具有一次性和獨特性的共同特征,人們日益認識到采用常規(guī)的管理是難以應付的,必須組成專門的項目班子,采用項目管理方法。

2 電子專用設備領域

電子專用設備制造模式不同于一般的工業(yè)與生活消費品制造企業(yè),具有典型的多品種小批量、單件生產或按單訂制的特點。電子專用設備制造企業(yè)提供的產品具有技術密集與資本密集的特征,其產品與服務的設計、生產和交付具有典型的臨時性和獨特性特點,創(chuàng)新性活動普遍存在。其產品制造過程的技術與工藝復雜、費用昂貴,經(jīng)歷需求分析與確定、方案設計、產品研制、生產、交付、維修保障等階段,往往是具有特定目標與范圍的非常規(guī)一次性任務,具有典型的項目特征,服務價值的比重較大,對員工的綜合素質要求較高,需要開放與柔性的動態(tài)化創(chuàng)新型管理模式。

3 應用分析

對于電子專用設備,訂單開發(fā)是最常見的項目形式,屬于小型項目范疇,專業(yè)性較強,不需涉及眾多部門的項目,整個項目一般在單一產品開發(fā)部門運行,由于在產品開發(fā)部門內部又具有不同的職能分工,一般在部門內部采取混合矩陣式組織結構。矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成,它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)。矩陣式組織結構的優(yōu)點:(1)人事關系容易協(xié)調。(2)從接受任務到組織運轉,啟動時間短。(3)職能專一,關系簡單。

項目管理的生命周期一般從項目訂單下達到客戶對產品驗收完畢為止,時間一般在1-3個月。

根據(jù)美國項目管理協(xié)會PMI所指的項目管理知識體系PMBOK(Project Management Body of Knowledge)的九項內容分別介紹。

3.1范圍管理(Scope Management)——對于電子專用設備,主要根據(jù)訂單要求,確定項目的管理范圍。一般包括項目組進行總體方案設計、機械/電氣工程裝配圖、布局圖/原理圖及詳細零部件圖設計,設備元器件選型及工控軟件編程;協(xié)調采購部進行機械、電氣外購件購置,設備材料清單管理,核實及解決相關的技術問題;配合車間進行設備加工、裝配、運行及調試,解決各種機械、電氣及軟件疑難問題;面向客戶的技術支持及項目反饋工作;最后撰寫項目總結,與管理層共同評估產品技術和市場方面的可行性并制定技術規(guī)劃及發(fā)展方向。

3.2時間管理(Time Management)——給出項目活動的定義、安排和時間估計,制定進度計劃并進行控制。包括:總體設計、圖紙設計、設備元器件選型及工控軟件編程,設備加工、裝配、運行及調試時間,對于電子專用設備有嚴格的項目時間周期,即必須在訂單周期內交付使用。

3.3費用管理(Cost Management)——確保項目在預算范圍之內的管理過程,包括資源和費用的規(guī)劃、費用預算和控制。決定完成項目各項活動需要哪些資源(人、設備、材料)以及每種資源的需要量。估計完成項目各活動所需每種資源成本的近似值。把估計總成本分配到各具體工作?？刂祈椖款A算的改變。主要是對成本的管理,包括:設計成本、設備元器件、原材料及加工成本、人員成本和其它不可預知成本。

3.4人力資源管理(Human Resource Management)——確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程,包括組織規(guī)劃、人員招聘、培訓和項目團隊的組建。項目人力資源管理要求充分發(fā)揮參與項目的人員的作用,包括所有與項目有關的人員——項目負責人、客戶、為項目做出貢獻的個人。組織規(guī)劃包括確定、書面計劃并分配項目任務,職責以及報告關系。任務、職責和報告關系可以分配到個人或團隊。當小組成員個人對部門經(jīng)理和項目經(jīng)理都要負責時,項目團隊的發(fā)展常常是復雜的。對這種雙重報告關系的有效管理常常是項目最重要的成功因素,而且通常是項目經(jīng)理的責任。

3.5質量管理(Quality Management)——確保項目滿足客戶需要的質量,主要包括質量計劃、質量保證和質量控制。在電子專用設備項目中,必須重視項目質量管理,質量管理與時間管理、人力資源管理、采購管理、風險管理結合在一起,應著重對待,保證產品質量是電子專用設備項目的關鍵職責,項目的每一成員都應把質量管理放在首位,從總體設計、裝配圖、布局圖/原理圖及詳細零部件圖設計、軟件程序設備元器件選型及加工、安裝、調試,都需要嚴格按照項目產品與說明書執(zhí)行。

3.6溝通管理(Communication Management)——確保項目相關信息能及時、準確地得到處理,包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實施報告和評估報告。項目溝通的直接對象包括客戶、上一級管理機構、零部件供應商、企業(yè)的職能部門等,以及項目經(jīng)理與項目成員、項目成員內部的溝通等。

3.7風險管理(Risk Management)——確保項目能夠成功實現(xiàn),需進行風險的識別、度量、響應和控制。項目風險管理是對項目風險從識別到分析乃至采取應對措施等一系列過程,它包括將積極因素所產生的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。

3.8采購管理(Procurement Management)——確保項目所需的外界資源得到滿足,包括采購計劃、詢價、資源選擇、合同的管理和終結。在電子專用設備項目,充足的采購資金、交付周期、合同的執(zhí)行與管理、采購計劃及價格都會影響采購管理執(zhí)行,采購的具體工作有元器件的選型、原材料的選擇的,決定設備的成本價格,也影響到產品質量及售后服務。

3.9綜合管理(Integration Management)——確保項目各要素的協(xié)調工作,包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。在各個過程相互影響并作用時,“整體管理”可在項目管理中發(fā)揮明顯的重要作用。

4 項目管理軟件的應用

項目管理軟件的應用可以使項目在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開放,可以極大地增強決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強了決策的合理性、科學性及快速反應,提高了決策的效益和效率。通過項目管理軟件及其所代表的現(xiàn)代項目管理思想在項目管理中的應用,可以提高電子專用設備項目的管理水平,提高項目各個參與方的管理水平,提高項目的整體效益。

5 總結

項目管理模式針對臨時性獨特任務的管理,具有動態(tài)化、開放與柔性的特點,是基于環(huán)境分析與戰(zhàn)略布局的一套有效組織管理模式,適用于創(chuàng)新型企業(yè)組織;經(jīng)過多年的發(fā)展,追求使利益相關者滿意,已形成了一套相對完善的管理理念、體系、流程和方法,適合于電子專用設備制造企業(yè)產品與服務形態(tài)的要求。在國內電子專用設備制造企業(yè)中推行項目管理將具有極強的優(yōu)越性。

參考文獻:

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