手術(shù)室護(hù)生的人性化帶教體會(huì)

尹恩靜

臨床護(hù)理帶教一直是護(hù)理教育改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,新的護(hù)理觀念以及新一代的實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)帶教老師和帶教方法要求越來越高[1]。高質(zhì)量的臨床護(hù)理帶教是每個(gè)帶教老師和實(shí)習(xí)護(hù)生的共同目標(biāo)。而手術(shù)室是醫(yī)院中專業(yè)性很強(qiáng)的特殊護(hù)理單元,工作性質(zhì)和環(huán)境都有別于其他科室,其護(hù)理技術(shù)操作及工作規(guī)程與病房迥然不同,實(shí)習(xí)護(hù)生剛到手術(shù)室都會(huì)感到很陌生,無從下手,心理緊張,壓力較大,較難適應(yīng)手術(shù)室工作[2]。如何提高實(shí)習(xí)護(hù)生在手術(shù)室的工作效率,掌握好手術(shù)室護(hù)理技術(shù),是每位帶教老師都在思考的問題,通過不斷的總結(jié)和提高,我科實(shí)施了人性化帶教,提高了帶教質(zhì)量,現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

自 2007年 6月 ～2008年 6月,在我科實(shí)習(xí)的護(hù)生共 350名,其中本科學(xué)歷 65名,大專學(xué)歷 225名,中專學(xué)歷 60名。

1.2 方法

1.2.1 建立和諧的師生關(guān)系,消除護(hù)生的緊張恐懼心理 護(hù)生剛到手術(shù)室感到很陌生,無從下手,心理緊張,通常不知道自己應(yīng)該干什么,感覺自己是多余的、沒人管的人。作為帶教老師應(yīng)主動(dòng)自我介紹,并努力記住護(hù)生的姓名,這很快就能拉近師生之間的距離,讓護(hù)生感到自己是被老師重視的,在醫(yī)院實(shí)習(xí)同樣有帶教老師。讓他們明白自己同樣還是個(gè)臨床學(xué)生的身份,只是由學(xué)校里學(xué)習(xí)變成了在醫(yī)院里學(xué)習(xí)[3]。

1.2.2 榜樣激勵(lì),感化護(hù)生 榜樣的力量是無窮的,選擇一個(gè)榜樣就等于樹立一面旗幟,在組織中將起到巨大的激勵(lì)作用[4]。我院手術(shù)室是全國巾幗建功示范崗,多次被評(píng)為先進(jìn)集體。由于我院手術(shù)量大,人員少,所以經(jīng)常加班加點(diǎn),但是大家毫無怨言。身教重于言教,護(hù)生也經(jīng)常搶著干活,工作熱情高漲。

1.2.3 尊重與信任護(hù)生 尊重與信任是溝通的紐帶,是融洽人際關(guān)系的催化劑[5]。護(hù)理帶教老師要經(jīng)常與護(hù)生進(jìn)行溝通和情感交流,從思想觀念、生活和工作等方面對(duì)護(hù)生給予充分的尊重、理解和信任。相信護(hù)生的能力,鼓勵(lì)護(hù)生大膽操作,做到放手不放眼。不能因?yàn)榕伦o(hù)生犯錯(cuò)誤而失去操作的機(jī)會(huì),即使護(hù)生犯錯(cuò)誤也要有一顆寬容的心,不要在眾人面前訓(xùn)斥護(hù)生,讓護(hù)生有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),重新進(jìn)行評(píng)價(jià),引導(dǎo)他們逐漸走向成熟。

1.2.4 關(guān)心護(hù)生的需要和感受 滲透人文關(guān)懷,為他們創(chuàng)造積極向上并且和諧溫暖的實(shí)習(xí)環(huán)境。護(hù)理帶教老師要經(jīng)常與護(hù)生談心,了解他們生活、工作中的困難,幫助他們解決困難,解除其后顧之憂。在護(hù)生長時(shí)間手術(shù)配合時(shí),要主動(dòng)詢問護(hù)生的身體情況和備餐情況,安排時(shí)間給護(hù)生備餐和用餐。

1.2.5 調(diào)動(dòng)護(hù)生的積極性,滿足護(hù)生自我實(shí)現(xiàn)的需要 在臨床帶教過程中,要讓護(hù)生將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)和潛能的發(fā)揮。我們?cè)谥贫ㄗo(hù)理帶教工作目標(biāo)時(shí),注重結(jié)合本科特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),由淺入深,由易到難,使其具有可行性和可操作性,標(biāo)明每一項(xiàng)操作和護(hù)理工作的目的,防止因不切實(shí)際而挫傷護(hù)生的積極性,也防止無目標(biāo)操作的機(jī)械性和盲目性,提高護(hù)生因順利完成工作而帶來的成就感與滿足感。

1.2.6 彈性排班,保證護(hù)生的休息 臨床帶教的質(zhì)量與實(shí)習(xí)時(shí)間的合理安排是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)決定實(shí)習(xí)質(zhì)量的高低及其關(guān)鍵的階段[6]。因?yàn)槭中g(shù)室不同于病房,是沒有規(guī)律的下班時(shí)間,隨時(shí)都可能有急診手術(shù)。我們根據(jù)手術(shù)情況,實(shí)行彈性排班,既讓護(hù)生有動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),又能保證護(hù)生的休息。

2 結(jié) 果

通過對(duì)護(hù)生實(shí)行人性化帶教,激發(fā)了護(hù)生的學(xué)習(xí)及工作熱情,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)生的積極性和創(chuàng)造潛能,護(hù)生出科考核基礎(chǔ)操作及?？萍寄芎细衤蕿?93%,理論考核合格率為 95%,護(hù)生對(duì)手術(shù)室?guī)Ы虧M意度為 95%,名列全院第一。

3 討 論

人性化管理是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),是順應(yīng)社會(huì)潮流的需要,是護(hù)理管理人本原理,關(guān)于“堅(jiān)持把人的管理放在首位,重視人的需要”的根本要求[7]。通過對(duì)護(hù)生的人性化帶教,護(hù)生在實(shí)習(xí)過程中能夠聽從老師的安排,認(rèn)真執(zhí)行各種操作規(guī)程及各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。人性化帶教充分發(fā)揮了護(hù)生的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)了護(hù)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,構(gòu)造了一種輕松和諧的人文氣氛,增強(qiáng)護(hù)生對(duì)護(hù)士職業(yè)的認(rèn)同感,提高了護(hù)生的整體素質(zhì),促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理臨床帶教質(zhì)量的全面提高。

[1] 門 嵐,李東梅.結(jié)合臨床?？谱o(hù)理特點(diǎn)提高帶教質(zhì)量的體會(huì)[J].吉林醫(yī)學(xué),2007,28(4):535-536.

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[4] 關(guān)永杰等主編.護(hù)理管理學(xué)[M].北京:中國中醫(yī)藥出版社,2005:6.

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