Blog在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用研究

●黃傳慧

（湖北工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，武漢 430068）

很多用戶(hù)在做學(xué)術(shù)研究時(shí)，總覺(jué)得缺乏學(xué)術(shù)信息，特別是有些冷僻的專(zhuān)業(yè)，其學(xué)術(shù)信息并不是很好查找。如果通過(guò)Blog則很容易找到相同學(xué)術(shù)興趣愛(ài)好或相同學(xué)術(shù)研究課題的用戶(hù)，這些用戶(hù)通過(guò)Blog相互交流學(xué)術(shù)思想，共享學(xué)術(shù)資料，探討共同的學(xué)術(shù)難題，Blog為學(xué)術(shù)信息交流打開(kāi)方便之門(mén)。因此，研究Blog在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用很有意義。

1 Blog概述

Blog，中文稱(chēng)為博客，即網(wǎng)絡(luò)日志，是一種網(wǎng)絡(luò)共享空間，是一種以日記形式在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表個(gè)人內(nèi)容的一種互聯(lián)網(wǎng)新型傳播工具。它可以應(yīng)用于數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)公告信息、內(nèi)部交流及與讀者互動(dòng)。一個(gè)Blog就是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，用戶(hù)可以在每條信息下發(fā)表評(píng)論和意見(jiàn)，Blog作為“讀者俱樂(lè)部”和“我的圖書(shū)館”的輔助功能，可以幫助形成讀者社區(qū)，Blog將互聯(lián)網(wǎng)從信息共享擴(kuò)展到資源共享、思想共享和經(jīng)驗(yàn)共享。

1.1 Blog的發(fā)展

Blog是Weblog的簡(jiǎn)稱(chēng)，Weblog是Web和Log的組合詞，中文意思是“網(wǎng)絡(luò)日志”，Web是指互聯(lián)網(wǎng)，Log的原義是“航海日志”，現(xiàn)指任何類(lèi)型的流水記錄。Blog一般譯為“博客”，此外還有“網(wǎng)志”“不老閣”等譯法。1997年，Jorn Barger首先提出Weblog一詞，即網(wǎng)上日志。1999年，Peter Merholz將其命名為目前最流行的詞匯“Blog”。

關(guān)于Blog的定義，一般趨向于我國(guó)學(xué)者孫堅(jiān)華的解釋?zhuān)骸安┛汀弊鳛槊~，既指此類(lèi)網(wǎng)站，又指做此類(lèi)網(wǎng)站的人；作為動(dòng)詞，指制作此類(lèi)網(wǎng)站的行為。Blog作為一種十分簡(jiǎn)易的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工具，用戶(hù)可以“傻瓜式”地完成Blog網(wǎng)頁(yè)的創(chuàng)建、發(fā)布和更新。Blog由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的“帖子”組成，“帖子”是個(gè)人或群體按照時(shí)間順序不斷更新的記錄，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上按時(shí)間順序發(fā)表“帖子”，新發(fā)表的“帖子”在前面，過(guò)去的“帖子”依次排在后面，用戶(hù)定期或不定期更新“帖子”，Blog之間的交流主要使用回溯引用和回響、留言、評(píng)論等方式進(jìn)行。

Blog原本類(lèi)似日志，是非常私人化的寫(xiě)作工具，但由于它的技術(shù)簡(jiǎn)單、便于使用，并可通過(guò)RSS傳播，人們便輕松地將它作為媒體。博客真正開(kāi)始引人注目始于1998年美國(guó)的德拉吉報(bào)道。［1］Blog以其技術(shù)門(mén)檻低、傳播快、影響大、草根化等特點(diǎn)，使人們感受到Blog在信息組織與傳播方面的強(qiáng)大力量。此后，隨著B(niǎo)log在美國(guó)許多大事件中的應(yīng)用，使得Blog在美國(guó)迅速傳播開(kāi)來(lái)，越來(lái)越多的人在利用Blog傳播信息。2001年9月11日，美國(guó)世貿(mào)大樓遭遇恐怖襲擊，Blog成為信息傳播和交流的重要來(lái)源。從此，Blog正式步入主流社會(huì)的視野，“9.11”事件直接推動(dòng)了Blog的普及和發(fā)展。此后的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、印度洋海嘯等重大事件中，Blog的報(bào)道進(jìn)一步發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)，奠定了自己的傳播地位。中國(guó)的Blog發(fā)展略有滯后，2002年Blog的概念被引入我國(guó)，Blog一經(jīng)引入便在我國(guó)得到迅速發(fā)展。

1.2 Blog的特點(diǎn)

不同的Blog軟件或Blog平臺(tái)支持的功能有所不同，但通常都包括各種版本的RSS/ATOM發(fā)布、分類(lèi)、留言、評(píng)論、回溯引用、站內(nèi)搜索等功能。其中對(duì)各類(lèi)RSS/ATOM的支持使Blog具有可訂閱、更新通知、任意聚合等許多重要特性，有些Blog還支持Tag、多種語(yǔ)言腳本以及群組聚合功能。撰寫(xiě)B(tài)log或開(kāi)Blog的用戶(hù)叫做“Blogger”（博主） 或“Blog Writer”（博客寫(xiě)作者）。

大多數(shù)使用網(wǎng)絡(luò)交流的人們，并不擁有專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù)，即使是專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)人士，他們?cè)谙掳嘈蓍e之余，也不希望使用高深的專(zhuān)業(yè)軟件和朋友交流溝通，而B(niǎo)log就滿(mǎn)足了用戶(hù)的這種低技術(shù)門(mén)檻的要求。概括起來(lái)，Blog的特點(diǎn)為“四零條件”：［2］①零技術(shù)。Blog不需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)，只要用戶(hù)會(huì)發(fā)電子郵件，就可以馬上擁有自己的Blog網(wǎng)站，可以像發(fā)電子郵件一樣簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的發(fā)布。② 零成本。用戶(hù)可以像申請(qǐng)免費(fèi)電子郵件一樣免費(fèi)申請(qǐng)自己的Blog網(wǎng)站，不需要注冊(cè)域名的成本，不需要租用服務(wù)器空間的成本，不需要軟件工具的成本。③ 零編輯。Blog是沒(méi)有經(jīng)過(guò)編輯的個(gè)人真實(shí)的心聲，在Blog領(lǐng)域，作者就是編輯，即時(shí)寫(xiě)作、即時(shí)發(fā)布、自我更新，形成了與傳統(tǒng)寫(xiě)作方式截然不同的風(fēng)格，真正體現(xiàn)了作者“零磨損”的開(kāi)放式寫(xiě)作。④ 零形式。Blog使用形式就像大眾化的軟件，非常容易被用戶(hù)接受，簡(jiǎn)單、明了的零形式使Blog內(nèi)容獲得了更大的解放。

1.3 Blog的建立

圖書(shū)館在進(jìn)行Blog平臺(tái)選擇時(shí)，一般會(huì)從圖書(shū)館的資金、技術(shù)、人員、時(shí)間等因素進(jìn)行綜合考慮。從目前圖書(shū)館Blog實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，圖書(shū)館Blog平臺(tái)的選擇分三種情況：

①利用現(xiàn)成的Blog服務(wù)商（Blog Service Provider，BSP） 提供的服務(wù)。國(guó)內(nèi)使用較多的BSP有：新浪Blog（blog.sina.com.cn）、MSNSpaces（Spaces.msn.com）、搜狐Blog（blog.sohu.com）、百度空間（hi.baidu.com）、網(wǎng)易 Blog（blog.163.com）、Blog網(wǎng) （www.bobee.com）等，這些Blog使用很簡(jiǎn)單，Blog空間往往是免費(fèi)的，是真正的“零進(jìn)入壁壘”。［3］② 利用現(xiàn)成的自主或商業(yè)軟件，搭建一個(gè)自主性較強(qiáng)的Blog平臺(tái)。選擇這種形式建立Blog的圖書(shū)館要有一定的技術(shù)實(shí)力，并且Blog經(jīng)驗(yàn)要豐富，搭建的Blog平臺(tái)的特點(diǎn)是個(gè)性化色彩濃。這樣的商業(yè)軟件如Wordpress、LifeType或Movable Type等。③ 自主開(kāi)發(fā)或外包給網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商。這種方案架構(gòu)的Blog網(wǎng)站功能強(qiáng)大，但對(duì)圖書(shū)館服務(wù)和管理要求高。

一般中小型圖書(shū)館選擇前面兩種方案，特別是第一種方案，由于其簡(jiǎn)單易行，成為圖書(shū)館建立Blog的首選方案。

2 Blog在圖書(shū)館信息服務(wù)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

Blog可以幫助圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)術(shù)信息的發(fā)布，實(shí)現(xiàn)信息交互共享，使圖書(shū)館的信息流動(dòng)起來(lái)，圖書(shū)館的信息服務(wù)更加人性化，博客在圖書(shū)館信息服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)非常明顯，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1） 博客擁有強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)。2009年1月13日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2008年博客用戶(hù)規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展，截至2008年12月底，在中國(guó)2.98億網(wǎng)民中，擁有博客的網(wǎng)民比例達(dá)到54.3%，用戶(hù)規(guī)模為1.62億人。［4］2008年，在用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)博客的活躍度有所提高，半年內(nèi)更新過(guò)博客的比例較2007年底提高了11.7%。博客數(shù)量的增長(zhǎng)帶來(lái)了用戶(hù)聚集的規(guī)模效應(yīng)。博客頻道在各類(lèi)型網(wǎng)站中成為標(biāo)準(zhǔn)配置，其中SNS元素的加入對(duì)博客用戶(hù)的增長(zhǎng)起到了推動(dòng)作用，博客的影響力進(jìn)一步加強(qiáng)。利用博客強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)，將博客應(yīng)用于圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)，將大大促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)的發(fā)展。

（2）非正式交流地位得以大幅提升。用戶(hù)借助于Blog進(jìn)行學(xué)術(shù)信息交流，其交流過(guò)程不受物理空間、時(shí)間的限制。Blog技術(shù)門(mén)檻低，用戶(hù)信息發(fā)布、接收、反饋非常簡(jiǎn)單易行，因此，這種非正式學(xué)術(shù)信息交流方式深受用戶(hù)歡迎，而且交流方式直接互動(dòng)，用戶(hù)在進(jìn)行交流時(shí)愿意深度參與，非正式交流地位得以大幅提升。Blog為學(xué)術(shù)信息交流提供了新的環(huán)境和方式，為科學(xué)交流系統(tǒng)增加了新的元素。通過(guò)相互間的互動(dòng)交流，用戶(hù)的顯性和隱性知識(shí)得到很好的共享。

（3）信息交流發(fā)布主體草根化。在正式學(xué)術(shù)信息交流渠道中，學(xué)術(shù)信息發(fā)布的主體是少數(shù)“精英階層”，是學(xué)術(shù)威望比較高的少數(shù)學(xué)者，普通用戶(hù)是讀者。而在Blog環(huán)境下，交流的環(huán)境是虛擬空間，很多人的學(xué)術(shù)Blog是匿名的，用戶(hù)都可以申請(qǐng)構(gòu)建自己的學(xué)術(shù)Blog，建立個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)園地，把Blog作為個(gè)人原創(chuàng)信息的存儲(chǔ)與傳播地。這些草根學(xué)術(shù)Blog雖然不如學(xué)術(shù)權(quán)威Blog訪問(wèn)量高，但由于數(shù)量多，學(xué)術(shù)信息發(fā)布者的范圍得到了擴(kuò)大，因此，對(duì)于我們從事科學(xué)研究仍然具有一定的參考意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。草根學(xué)術(shù)Blog已經(jīng)成為了解相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)重要的信息渠道，體現(xiàn)了去中心化的特點(diǎn)。

（4）學(xué)術(shù)交流的互動(dòng)性和積極性增強(qiáng)。用戶(hù)在交流的過(guò)程中，互動(dòng)性影響著交流雙方的積極性，由于Blog“四零條件”的特點(diǎn)，用戶(hù)交流的廣度和深度大為增強(qiáng)?？蒲腥藛T利用Blog，發(fā)表自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，其他的用戶(hù)可以瀏覽并且發(fā)表評(píng)論，用戶(hù)通過(guò)回復(fù)評(píng)論，互動(dòng)性就增強(qiáng)了。在正式學(xué)術(shù)信息交流渠道中，無(wú)名小字輩在學(xué)術(shù)權(quán)威面前往往很自卑，即使有創(chuàng)新的學(xué)術(shù)思想也不敢表達(dá)。而在Blog環(huán)境下，大家相互之間不見(jiàn)面，可以不留真實(shí)的姓名，空前地激發(fā)了大家學(xué)術(shù)交流的積極性，大家暢所欲言，學(xué)習(xí)與互動(dòng)，并將學(xué)習(xí)成果加以循環(huán)增值，客觀上促進(jìn)了學(xué)術(shù)交流的發(fā)展。

3 Blog在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)

Blog在圖書(shū)館的應(yīng)用，給圖書(shū)館帶來(lái)了新的活力，Blog的評(píng)論、新聞定制、引用通告、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)簽、鏈接等功能，讓用戶(hù)參與到圖書(shū)館的各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，表達(dá)需求心聲，提出建議和批評(píng)，提高了用戶(hù)在圖書(shū)館事務(wù)中的主動(dòng)性，體現(xiàn)人文關(guān)懷，用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館滿(mǎn)意度大為提高。

目前，圖書(shū)館Blog幾乎滲透到圖書(shū)館業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，成為圖書(shū)館與用戶(hù)交互的重要平臺(tái)。Blog在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的主要表現(xiàn)為增強(qiáng)服務(wù)的交互功能，開(kāi)辟與讀者的交流空間，Blog為讀者提供了一個(gè)評(píng)論、知識(shí)組織管理、知識(shí)共享的平臺(tái)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）介紹學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)信息。學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)信息其時(shí)效性比較強(qiáng)，必須及時(shí)將這些信息傳遞給用戶(hù)，圖書(shū)館利用博客的易張貼、即時(shí)性等特點(diǎn)，來(lái)快速發(fā)布學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)信息，告知用戶(hù)。而且博客的交流很方便，用戶(hù)不必親自到圖書(shū)館發(fā)布和討論相關(guān)信息，只需訪問(wèn)相應(yīng)的博客網(wǎng)頁(yè)即可，受到用戶(hù)特別是年輕用戶(hù)的歡迎。如廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館圖謀博客中，就多次介紹了Web2.0會(huì)議的詳細(xì)信息。

（2） Blog用于學(xué)術(shù)科研交流。Blog最顯著的特征之一就是具有交流互動(dòng)性。圖書(shū)館員可以建立自己的個(gè)人博客，也可以建立圖書(shū)館集體博客，圍繞某個(gè)學(xué)術(shù)主題展開(kāi)評(píng)論和討論，在圖書(shū)館員之間、圖書(shū)館員與用戶(hù)之間形成一個(gè)良好的互動(dòng)交流平臺(tái)。Blog在圖書(shū)館學(xué)術(shù)科研交流中的應(yīng)用主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是意在發(fā)布信息或內(nèi)部交流的Blog，如廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館就推出了“一思不狗”博客網(wǎng)站；另一類(lèi)是面向所有館員與用戶(hù)構(gòu)建的，注重更大范圍、多重互動(dòng)的Blog，如廣東藥學(xué)院圖書(shū)館推出的“讀者博客”。這種交流是即時(shí)的、廣泛的、全面的、有針對(duì)性的，用戶(hù)因?yàn)橄嗤膶W(xué)術(shù)興趣或者相同的學(xué)術(shù)課題聚集在一起，用戶(hù)在不斷的交流中，其學(xué)術(shù)認(rèn)識(shí)和學(xué)術(shù)水平得到提高。如“錢(qián)涂無(wú)量”(http://www.qiantu.org/)博客，其創(chuàng)辦者為圖書(shū)情報(bào)學(xué)的研究生，所創(chuàng)辦的“圖林網(wǎng)志集”首次將圖書(shū)館界學(xué)者的博客進(jìn)行了集中歸類(lèi)和管理。所做的“新聞聚合集”類(lèi)似于國(guó)外的LISFeeds，是圖書(shū)館相關(guān)的Weblog聚合器，其服務(wù)就是摘取各個(gè)博客的最新發(fā)表內(nèi)容，以“一站式商店”的方式展示出來(lái)，用戶(hù)上網(wǎng)就不必逐一打開(kāi)各個(gè)博客來(lái)查看最新發(fā)表內(nèi)容，只需查看“新聞聚合集”就可有針對(duì)性地閱讀，節(jié)省了瀏覽時(shí)間，方便圖書(shū)館界同仁方便快捷地認(rèn)識(shí)、了解和使用專(zhuān)業(yè)“博客”。

（3）Blog用于書(shū)目導(dǎo)讀。書(shū)目導(dǎo)讀是圖書(shū)館信息服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)之一，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館OPAC書(shū)目日益受到用戶(hù)的青睞。Blog技術(shù)擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)上的共享空間，圖書(shū)館根據(jù)不同的用戶(hù)群提供專(zhuān)門(mén)的書(shū)目Blog，將書(shū)目按內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，發(fā)布推薦書(shū)目，為用戶(hù)介紹到館的新書(shū)，且不斷更新?？梢詫?shū)目按內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)提供給用戶(hù)，為不同專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)的書(shū)目Blog鏈接，并設(shè)立留言和E-mail，以便及時(shí)了解用戶(hù)的需要。還可以利用Blog進(jìn)行各種電子資源書(shū)籍介紹，設(shè)立留言版，了解用戶(hù)需求，解答用戶(hù)閱讀書(shū)籍過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，了解各種資源的使用情況等。圖書(shū)館可以利用Blog的超鏈接功能，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行各種檢索方法的培訓(xùn)。鼓勵(lì)圖書(shū)館員張貼新書(shū)的書(shū)評(píng)，介紹各類(lèi)獲獎(jiǎng)圖書(shū)的列表，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者對(duì)重要圖書(shū)進(jìn)行評(píng)論，或者通過(guò)書(shū)單等形式進(jìn)行閱讀推薦。同時(shí)利用Blog建立圖書(shū)評(píng)論，對(duì)書(shū)籍的理論性、學(xué)術(shù)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，便于用戶(hù)閱讀書(shū)籍后的經(jīng)驗(yàn)交流，引導(dǎo)用戶(hù)閱讀。

（4）Blog用于學(xué)科導(dǎo)航。學(xué)科導(dǎo)航對(duì)網(wǎng)上的相關(guān)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行搜集和有序化整理，建立分類(lèi)目錄式的資源組織體系，以提供動(dòng)態(tài)鏈接、論文會(huì)議摘要、資源檢索等形式，反映基本學(xué)術(shù)信息和最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，是圖書(shū)館重要的學(xué)術(shù)信息服務(wù)。許多圖書(shū)館特別是高校圖書(shū)館，依照學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)要求、建設(shè)目的及其學(xué)科發(fā)展方向，從教學(xué)科研的需要出發(fā)，構(gòu)建了具有本校特色的重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)，建立可覆蓋國(guó)內(nèi)外本學(xué)科權(quán)威的專(zhuān)業(yè)信息資源規(guī)范導(dǎo)航系統(tǒng)，為用戶(hù)利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)資源提供了極大的方便。［5］目前大多數(shù)學(xué)科導(dǎo)航都是圖書(shū)館員經(jīng)過(guò)檢索篩選，將有關(guān)學(xué)科的信息搜集整理重組后，以主題樹(shù)的形式將資源的分布情況提供給讀者用戶(hù)的，以指引用戶(hù)方便快捷地查詢(xún)到所需信息。以往信息資源的搜集整理和發(fā)布都很費(fèi)時(shí)費(fèi)力，受圖書(shū)館員學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，提供的資源不全面，而且推薦給讀者的網(wǎng)站也未必就是該領(lǐng)域的最佳網(wǎng)站。利用博客發(fā)布信息，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能沒(méi)有很高的要求，但卻能充分利用讀者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)組織信息非常方便快捷，極大地提高了圖書(shū)館員的工作效率。

（5）Blog用于學(xué)術(shù)性數(shù)字參考咨詢(xún)。Blog最顯著的特征之一是交流互動(dòng)性，圖書(shū)館利用Blog這個(gè)特點(diǎn)可以在圖書(shū)館和用戶(hù)之間架起一座交互咨詢(xún)的平臺(tái)，圖書(shū)館員可以隨時(shí)了解用戶(hù)的信息需求，及時(shí)為用戶(hù)提供學(xué)術(shù)信息服務(wù)。圖書(shū)館創(chuàng)建類(lèi)似“用戶(hù)園地”的Blog站點(diǎn)，傾聽(tīng)用戶(hù)的呼聲，采納用戶(hù)的合理化建議，加強(qiáng)圖書(shū)館與用戶(hù)之間的雙向聯(lián)系，建立起圖書(shū)館和用戶(hù)之間的良好的交流互動(dòng)平臺(tái)，從而提高圖書(shū)館信息服務(wù)工作的質(zhì)量。

4 圖書(shū)館利用Blog的障礙及圖書(shū)館應(yīng)對(duì)的措施

在21世紀(jì)信息化的浪潮中，圖書(shū)館信息服務(wù)改革勢(shì)在必行，圖書(shū)館在利用Blog過(guò)程中，必將面臨如下障礙：① 觀念問(wèn)題。相對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館信息服務(wù)來(lái)說(shuō)，Blog是新生事物，其在圖書(shū)館的運(yùn)用還一時(shí)不好預(yù)測(cè)和評(píng)估，其推行必然會(huì)遇到一定的阻力。許多圖書(shū)館處于觀望態(tài)度，許多圖書(shū)館員多年來(lái)已習(xí)慣傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式，在短時(shí)間內(nèi)很難轉(zhuǎn)換思維模式，難以接受Blog。如果圖書(shū)館利用Blog，必須對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)制度和人員進(jìn)行改革，不一定在圖書(shū)館管理層面行得通。② Blog的開(kāi)放性與學(xué)術(shù)權(quán)威性的矛盾。Blog具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，使用者大都是普通用戶(hù)，將Blog應(yīng)用于學(xué)術(shù)信息服務(wù)，必將使得很多用戶(hù)對(duì)于Blog傳遞的學(xué)術(shù)信息的權(quán)威性持懷疑態(tài)度。

面對(duì)以上問(wèn)題，圖書(shū)館應(yīng)采取的措施是：首先，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)換思想，積極主動(dòng)地接受Blog等新生事物，并且對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)圖書(shū)館員學(xué)習(xí)和使用Blog，多和其他圖書(shū)館進(jìn)行溝通和交流，以用戶(hù)為中心，利用Blog為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)信息服務(wù)；其次，圖書(shū)館應(yīng)該規(guī)范Blog的使用，讓Blog具有學(xué)術(shù)性，得到用戶(hù)的認(rèn)可。如博客“網(wǎng)絡(luò)圖苑”，由網(wǎng)友于2003年非典時(shí)期創(chuàng)建，廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館提供網(wǎng)站平臺(tái)支持。博客討論圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的各種問(wèn)題，討論學(xué)術(shù)問(wèn)題的深度和廣度令圖書(shū)館界稱(chēng)道，因而人氣高漲?！洞髮W(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》博客創(chuàng)建于2004年12月22日，是國(guó)內(nèi)圖書(shū)情報(bào)學(xué)學(xué)術(shù)期刊博客，學(xué)術(shù)信息豐富，學(xué)術(shù)氣氛濃厚，影響很大。又如“e線博客”(http://blog.chinalibs.net)，創(chuàng)辦于2004年12月15日，其首頁(yè)口號(hào)是“讓思想隨時(shí)保持鮮活”，包含大量圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)方面的信息，網(wǎng)頁(yè)更新很快，信息非常及時(shí)。筆者2009年9月17日訪問(wèn)該博客時(shí)，就有關(guān)于中國(guó)圖書(shū)館Lib2.0 2009年年會(huì)的通知，通知是9月15日更新的。作為專(zhuān)業(yè)博客群，吸引了大量來(lái)自圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)、博物館學(xué)、新聞學(xué)、出版學(xué)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)工作者，大家就各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行深度的交流與切磋，由于其信息量大、學(xué)術(shù)性強(qiáng)，深受專(zhuān)業(yè)人士的喜愛(ài)。這些成功的學(xué)術(shù)博客為圖書(shū)館提供了很好的借鑒作用。大量實(shí)踐證明，充分利用博客的優(yōu)點(diǎn)，避其缺點(diǎn)和不足，博客必將幫助圖書(shū)館為用戶(hù)帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的學(xué)術(shù)信息服務(wù)。

［1］ 博客的發(fā)展簡(jiǎn)史 ［EB/OL］.［2008－06－20］．http://blog.sina.com.cn/s/blog_4bb7ef9101000913.html～type=v5_one&label=rela_prevarticle.

［2］方興東，王俊秀．博客——e時(shí)代的盜火者［J］.北京：中國(guó)方正出版社，2003.

［3］圖書(shū)館2.0工作室.圖書(shū)館2.0：升級(jí)你的服務(wù)［M］.北京：北京圖書(shū)館出版社，2008：114－118.

［4］CNNIC．第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.［2009－06－10］．http://tech.qq.com/zt/2009/cnnic_23/.

［5］孫明杰，吳德崗．Wiki與高校圖書(shū)館學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)建設(shè)［J］．科技信息，2008（34）：5.