基于高校圖書館的區(qū)域共建共享信息服務(wù)的實(shí)踐與思考——以河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

●李雪冰（廣東河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，廣東 河源 517000）

1 河源地區(qū)圖書館建設(shè)的基本情況

1.1 河源地區(qū)公共圖書館的基本情況

河源市位于廣東省東北部，人口340萬(wàn)，面積1.58萬(wàn)平方公里。1988年立市，下轄五縣一區(qū)，是廣東省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市區(qū)常住人口30萬(wàn)。

河源地區(qū)有公共圖書館7家，圖書館建筑總面積9680平米，藏書總量有53.9萬(wàn)冊(cè)，圖書館工作人員59人，電腦67臺(tái)，年購(gòu)書總經(jīng)費(fèi)26萬(wàn)元，辦理借閱證的讀者2000人。圖書館從業(yè)人員中中級(jí)職稱以上人員只有2名；有本科學(xué)歷者2名，圖書館專業(yè)畢業(yè)者僅1名。各館購(gòu)買圖書每年都在500冊(cè)以下，報(bào)紙十幾種，期刊幾十種。其中，一家縣級(jí)圖書館不開展任何服務(wù)，常年不購(gòu)一冊(cè)圖書、不訂一份報(bào)紙和期刊，只是一個(gè)僅供參觀的圖書館。

1.2 河源地區(qū)高校圖書館的基本情況

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館是河源地區(qū)唯一的一所高校圖書館。圖書館建筑總面積2.6萬(wàn)平米，藏書總量63萬(wàn)冊(cè)，圖書館工作人員30人，電腦200臺(tái)，辦理借閱證的讀者13000人，采取無障礙全開放服務(wù)。圖書館從業(yè)人員中有高級(jí)職稱者2名，中級(jí)職稱者10名；有研究生學(xué)歷者5名。每年購(gòu)買圖書5萬(wàn)冊(cè)以上，訂閱期刊2300余種，報(bào)紙200余種。

2 區(qū)域共建共享中心圖書館建設(shè)的緣起

2.1 國(guó)內(nèi)圖書館發(fā)展模式的啟示

程煥文教授總結(jié)了嶺南公共圖書館有5種發(fā)展模式：它們是廣東省立中心圖書館的“流動(dòng)圖書館”模式；深圳圖書館的“圖書館之城”模式；廣州市創(chuàng)立的政府主導(dǎo)的圖書館發(fā)展模式；東莞圖書館創(chuàng)立的“集群圖書館”→“圖書館城”模式；佛山市禪城區(qū)創(chuàng)立的“聯(lián)合圖書館模式”。［1］上海市在不改變各參與圖書館行政隸屬關(guān)系、人事、財(cái)政關(guān)系的前提下,以市圖書館為中心館，以區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)圖書館、高校圖書館及專業(yè)圖書館為分館，實(shí)現(xiàn)圖書館資源共享、通借通還的“一卡通”共享模式。浙江嘉興市在公共圖書館建設(shè)中突破體制約束，各級(jí)圖書館人、財(cái)、物統(tǒng)一管理，實(shí)行文獻(xiàn)資源由總館統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送，全市總分館體系內(nèi)文獻(xiàn)資源統(tǒng)一流通、統(tǒng)一檢索、通借通還，建立起以市、縣級(jí)圖書館為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館為紐帶，以村(社區(qū))圖書流動(dòng)站和圖書流動(dòng)車為基礎(chǔ)，以企業(yè)、學(xué)校、部隊(duì)等行業(yè)系統(tǒng)圖書館聯(lián)合加盟為補(bǔ)充的城鄉(xiāng)一體化新型公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式。吉林省在圖書館建設(shè)中充分利用全省高等院校比較集中、高校圖書館館藏文獻(xiàn)豐富、設(shè)施設(shè)備條件良好和專業(yè)人員層次較高的優(yōu)勢(shì)，探索出一條公共圖書館與高校、科研系統(tǒng)圖書館攜手，建立跨系統(tǒng)的圖書館聯(lián)盟，共享文獻(xiàn)資源和服務(wù)的路子，實(shí)現(xiàn)了公共文化服務(wù)效益的最大化。［2］這些模式已成為21世紀(jì)中國(guó)圖書館發(fā)展的成功典范。

2.2 為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)服務(wù)是高校的責(zé)任

高職教育的重要功能是服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。就高職院校服務(wù)的區(qū)域而言，在科技、文化、智力、人才、精神、環(huán)境資源等方面具有不可替代的作用。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在河源地區(qū)，無論從館舍面積、信息資源、人才等都處于一個(gè)優(yōu)勢(shì)地位，作為區(qū)域信息共建共享中心的圖書館，為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)是一種責(zé)任，也是一項(xiàng)義務(wù)。

2.3 區(qū)域自身特殊條件的制約

河源是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，根據(jù)這一實(shí)際情況，我們提出了“共建共享，各自管理，拓展服務(wù)”的原則。各協(xié)助聯(lián)合館共享我館的一切電子資源，我們共享各館的地方文獻(xiàn)信息，其數(shù)據(jù)全部?jī)?chǔ)存在我館的服務(wù)器上，由我館進(jìn)行維護(hù)。協(xié)助聯(lián)合館各自管理自己的資源，可以利用共享的電子資源為企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)家書屋服務(wù)。

3 區(qū)域共建共享中心圖書館建設(shè)的實(shí)踐

3.1 公共文化服務(wù)的首善之區(qū)

2007年8月，河源市政府舉全市之力，在河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院建造了一座面積達(dá)2.6萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化圖書館。為了迎接高校的評(píng)估和全國(guó)文明城市的創(chuàng)建驗(yàn)收，政府又投資1000余萬(wàn)元，購(gòu)置設(shè)備和文獻(xiàn)信息資源。先后購(gòu)買紙質(zhì)圖書25萬(wàn)冊(cè)，訂閱期刊2300余種，報(bào)紙200余種，數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)14個(gè)。專門建立了一個(gè)自助借還書庫(kù)，一年365天、一天24小時(shí)為讀者服務(wù)。2007年12月河源市委、政府把“河源市公共圖書館”“河源市科技圖書館”的牌匾掛到了學(xué)院圖書館，使我院圖書館成了名副其實(shí)的高校、公共、科技三館合一的圖書館。

3.2 公共文化服務(wù)的窗口

我院圖書館采用全開放式閱覽，任何人不用辦理借閱證就可以直接去藏、借、閱、檢一體化的書庫(kù)閱覽，吸引了大學(xué)城4所學(xué)校幾萬(wàn)名學(xué)生和數(shù)千名市民。公共圖書館牌子剛剛掛上時(shí)，并沒有多少市民來圖書館借閱，一是學(xué)校離市中心遠(yuǎn)，二是市民并不知道學(xué)校圖書館具有公共圖書館的職責(zé)。為此，學(xué)校采取了一些措施：① 為公務(wù)員、事業(yè)單位的人員免費(fèi)辦理借閱證，以單位批量發(fā)放。② 在各媒體上做宣傳，讓市民通過新聞媒體認(rèn)識(shí)了圖書館。③ 圖書館有一個(gè)能容納600人左右的學(xué)術(shù)報(bào)告廳，設(shè)施先進(jìn)，學(xué)校免費(fèi)讓市委、政府和一些單位召開會(huì)議使用。④學(xué)校出臺(tái)鼓勵(lì)政策，凡是到圖書館閱讀的市民，圖書館免費(fèi)提供午餐一份。⑤ 圖書館組織校內(nèi)外專家，每月為市民免費(fèi)舉辦1場(chǎng)知識(shí)講座。這些鼓勵(lì)措施的實(shí)施，使圖書館門庭若市，掀起了市民閱讀高潮。

3.3 培育全民閱讀，彰顯公共圖書館平等之光

《公共圖書館宣言》稱：“公共圖書館是地方的信息中心，用戶可以隨時(shí)得到各種知識(shí)和信息。公共圖書館應(yīng)該在人人享有平等利用權(quán)利的基礎(chǔ)上，不分年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位，向所有人提供服務(wù)?！北臼械奈闯赡耆私逃芈鋺粼谖倚D書館。圖書館開設(shè)了面積1300多平方米的集圖書、期刊、數(shù)字影像資料、智力玩具等一體化的閱讀室，從兒童的天性出發(fā)，指導(dǎo)兒童在游戲中閱讀，在閱讀中成長(zhǎng)，讓兒童從中感受高職教育的校園文化。

3.4 信息資源統(tǒng)一整合，科技信息服務(wù)不斷創(chuàng)新

我國(guó)的共建共享資源分為三個(gè)系統(tǒng)，公共圖書館系統(tǒng)、科技圖書館系統(tǒng)和高校信息資源保障系統(tǒng)。我館是廣東省立中山圖書館的資源共建共享館，也是省科技圖書館的共建共享館，同時(shí)還是高校信息資源保障系統(tǒng)共建共享成員館。三個(gè)共建共享系統(tǒng)在我館這里整合為一個(gè)共建共享信息服務(wù)中心平臺(tái)。因?yàn)檫@個(gè)共建共享平臺(tái)是建立在三大共建共享系統(tǒng)整合為一的基礎(chǔ)上的，使河源地區(qū)的信息資源共建共享一下子跨越了幾大步。在這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)過程中，首先，對(duì)河源地區(qū)的文獻(xiàn)信息資源狀況進(jìn)行了調(diào)研；其次，提出共建共享方案，在平等、互利、互惠的基礎(chǔ)上進(jìn)行。這樣，我們先后整合了河源市五縣一區(qū)圖書館和市黨校、科技圖書館的所有資源。

3.5 在高新開發(fā)區(qū)建立分館，在實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)設(shè)立信息資源共建共享閱覽室

河源市巖前高新科技開發(fā)區(qū)有幾千家國(guó)內(nèi)外企業(yè)。廣東手機(jī)生產(chǎn)基地、龍記集團(tuán)、農(nóng)夫山泉等投資上百億、幾十億的大中型企業(yè)都集中于此。學(xué)院和高新開發(fā)區(qū)管委會(huì)協(xié)商在開發(fā)區(qū)建立了一個(gè)學(xué)院圖書館分館，分館模式和多功能閱覽室基本相同，不同的是，開發(fā)區(qū)分館由學(xué)院圖書館直接派學(xué)科館員去管理。為此，在各企業(yè)的資助下，分館建立了一個(gè)50臺(tái)機(jī)位的電子閱覽室，一個(gè)面積500平方米、紙本藏書6萬(wàn)冊(cè)的藏、借、閱、檢一體化的書庫(kù)，電子資源共享超星數(shù)字圖書館本地鏡像10萬(wàn)冊(cè)、遠(yuǎn)程100萬(wàn)冊(cè)；維普、萬(wàn)方等14個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)以及省立中山圖書館和省科技圖書館的共享資源及遠(yuǎn)程文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。開發(fā)區(qū)分館的建立，不但為企業(yè)提供了大量的信息，更主要的是為學(xué)習(xí)型社會(huì)的企業(yè)職工提供了終身教育學(xué)習(xí)的平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)基地多功能閱覽室全部向中小企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的職工、師生開放，學(xué)院圖書館每月為多功能閱覽室配換圖書、期刊一次，數(shù)字資源用分館賬號(hào)和密碼。所有數(shù)據(jù)庫(kù)的資源全部為多功能閱覽室共享，實(shí)訓(xùn)基地的師生可以在任何一個(gè)多功能閱覽室借還圖書，也可以在學(xué)院圖書館借還圖書。這不但方便了我校在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的師生，更多的是在為企業(yè)提供了無限的免費(fèi)信息資源的同時(shí)，我們也共享了企業(yè)的一些內(nèi)部資料，為我校培養(yǎng)高技能科技創(chuàng)新人才提供了文獻(xiàn)資源保障。

3.6 組織學(xué)生志愿者去農(nóng)村進(jìn)行科技文化服務(wù)，使農(nóng)民共享信息成果

2008年，廣東已建成3063家農(nóng)家書屋，2009年又向25個(gè)市、縣（區(qū)）發(fā)放52輛流動(dòng)書香車，每輛車配備3000冊(cè)圖書和一些體育器材，被稱為“流動(dòng)農(nóng)家書屋”。［3］但河源市很多村子比較偏遠(yuǎn)，“流動(dòng)農(nóng)家書屋”并不能滿足農(nóng)民的需求。我們就組織學(xué)生志愿者，利用寒暑假深入農(nóng)家書屋，提供電子資源。我院在對(duì)口幫扶的東源縣船塘鎮(zhèn)李田村設(shè)立了信息服務(wù)點(diǎn)，幫助農(nóng)民解決一些生產(chǎn)上的實(shí)際問題，讓農(nóng)民共享信息成果。

3.7 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將共建共享的資源傳播到每個(gè)角落

我院的校園網(wǎng)可以使學(xué)生在校園里任何地方無障礙地檢索圖書館的任何資源。圖書館還在學(xué)生生活區(qū)和校園放置了5臺(tái)自動(dòng)還書柜，學(xué)生不去圖書館也能歸還圖書。還開發(fā)了一體化檢索平臺(tái)，使學(xué)校的所有數(shù)字資源基于一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)檢索，大大提高了檢索效率。目前，我館有服務(wù)器15臺(tái)，磁盤陳列30個(gè)，數(shù)字資源達(dá)到25個(gè)BT。

3.8 建設(shè)專業(yè)知識(shí)庫(kù)，整合學(xué)院的特色館藏資源

現(xiàn)已建成專業(yè)知識(shí)庫(kù)包括特色專業(yè)知識(shí)庫(kù)（模具、旅游、數(shù)控、客家文化）4個(gè)，參考咨詢知識(shí)庫(kù)（常規(guī)知識(shí)庫(kù)、教師課件庫(kù)、試題試卷庫(kù)、學(xué)生論文庫(kù)）4個(gè)，檢索專家知識(shí)庫(kù)1個(gè)。

3.9 成立河源市科技文獻(xiàn)信息服務(wù)中心

為認(rèn)真貫徹中共廣東省委、省政府關(guān)于加快建設(shè)文化大省、科技強(qiáng)省的有關(guān)決定，為建設(shè)創(chuàng)新型廣東，提高廣東區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮圖書館在廣東區(qū)域創(chuàng)新體系中的科技文獻(xiàn)支撐保障作用，我校圖書館與廣東省科技圖書館雙方經(jīng)友好協(xié)商，合作共建“河源市科技文獻(xiàn)信息服務(wù)中心”。主要通過我校圖書館為河源市政府、事業(yè)單位、科技機(jī)構(gòu)、科技型企業(yè)和廣大科研人員提供信息咨詢服務(wù)。并與企業(yè)合作為河源市政府研發(fā)了“公仆信箱”系統(tǒng)；為科技局培訓(xùn)了200多名基層“科技直通車”信息員；協(xié)助公安局培訓(xùn)基層教導(dǎo)員和所長(zhǎng)100名。在《河源日?qǐng)?bào)》社設(shè)立信息服務(wù)點(diǎn)，利用圖書館的客家文化特色專題知識(shí)庫(kù)為《古邑客家》電子期刊提供文獻(xiàn)保障，并且為2010年11月的世界客家懇親大會(huì)提供客家文化信息服務(wù)。為了給政府提供參考決策服務(wù)，給政府機(jī)關(guān)開通了圖書館的所有電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

4 區(qū)域共建共享中心圖書館建設(shè)的思考

（1）建議政府成立一個(gè)專門的圖書館協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定河源地區(qū)圖書館共建共享發(fā)展規(guī)劃，以中心館為基礎(chǔ)，充分整合各區(qū)縣、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)信息共享。

（2）出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，使政府對(duì)圖書館的投入與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。鼓勵(lì)民間資本投入圖書館事業(yè)，尤其是社區(qū)和農(nóng)村更應(yīng)支持私人圖書館、企業(yè)圖書館和股份制圖書館的興建。

（3）引進(jìn)高學(xué)歷高職稱專業(yè)人才，提升圖書館的服務(wù)水平，注意吸收高校畢業(yè)生充實(shí)圖書館的隊(duì)伍。

（4）深化繼續(xù)教育的機(jī)制，組織圖書館工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)培育讀者隊(duì)伍，特別是中小學(xué)生，培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。

（5）加大宣傳力度，開展靈活多樣的服務(wù)和活動(dòng)，使圖書館成為終身教育的基地、信息傳播的中心、科學(xué)普及的陣地和休閑愉悅的場(chǎng)所。

（6） 積極開發(fā)各種資源，爭(zhēng)取國(guó)家、省級(jí)項(xiàng)目對(duì)圖書館的投入，尤其是國(guó)家信息共享工程在河源的實(shí)施。廣泛搜集、整理地方文獻(xiàn)資料，開展特色館藏建設(shè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

（7）保持高校文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域共建共享中心圖書館的地位不斷強(qiáng)化，服務(wù)水平快速提升。

［1］程煥文．嶺南模式：崛起的廣東公共圖書館事業(yè)［J］．中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2007（3）：15－25.

［2］諶強(qiáng).讓圖書館成為大眾閱讀的樂園［N］．光明日?qǐng)?bào)，2010－01－10（4）.

［3］蒲荔子．52輛流動(dòng)書車開向山區(qū)［N］．南方日?qǐng)?bào)，2009－02－26（9）.