論影像資料在《管理學(xué)原理》教學(xué)中的應(yīng)用

杜麗春，李艷紅

（唐山學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，河北 唐山 063000）

《管理學(xué)原理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，培養(yǎng)并提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑，而影像資料在《管理學(xué)原理》教學(xué)中的應(yīng)用是對案例教學(xué)法的豐富和延展，它既能構(gòu)成一個(gè)完整案例，又能使案例內(nèi)容外顯、形象化，提高了管理學(xué)教學(xué)的直觀性和可體驗(yàn)性，對教學(xué)效果具有非常重要的提升作用。

一、影像資料教學(xué)法

影像資料是指可以用于《管理學(xué)原理》教學(xué)的資源，如著名企業(yè)家的訪談錄、成功或失敗企業(yè)的電視節(jié)目、甚至是電影或電視劇等。教師通過對以上資源的搜集、整理，剪接、制作可用于課堂教學(xué)的資料片。這種教學(xué)方法因其強(qiáng)烈的形象性、直觀性，便于探微入里，揭示隱秘、引發(fā)想像，凸顯知識(shí)本質(zhì)，發(fā)展學(xué)生思維，能夠創(chuàng)建出生動(dòng)的表象，活躍氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，從而將理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，增強(qiáng)教學(xué)效果。

實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤瑞特拉通過大量的試驗(yàn)證實(shí)了人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺[1]。影像資料帶來視覺、聽覺上的感受，能將知識(shí)變得“立體化”，學(xué)生通過多重感官的配合，所接受的知識(shí)將會(huì)變得更易于理解和記憶。

二、影像資料教學(xué)的應(yīng)用實(shí)例

筆者在《管理學(xué)原理》的教學(xué)過程中，除運(yùn)用案例教學(xué)法、故事法、小組討論、管理游戲等方法外，還發(fā)揮了多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，嘗試應(yīng)用了制作影像資料片的教學(xué)方法。

1. 課前準(zhǔn)備

在實(shí)訓(xùn)課前，將本章理論知識(shí)內(nèi)容做了講解。在為實(shí)訓(xùn)課準(zhǔn)備時(shí)，重點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)用的影像資料以及課堂實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。在“領(lǐng)導(dǎo)篇”中，為更形象地講授領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容，筆者剪接、制作了影像教學(xué)片。將45分鐘的“楊瀾訪談錄——韋爾奇”電視節(jié)目剪成21分鐘的影像資料片，實(shí)訓(xùn)題目定為“韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，并設(shè)計(jì)了四個(gè)大方向討論題目：美國通用電器為什么會(huì)成為世界第一大公司？韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具體體現(xiàn)在哪些方面？為什么說管理是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)？如何養(yǎng)成并提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力？課堂實(shí)訓(xùn)時(shí)，先由各小組就影像資料圍繞“韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”進(jìn)行討論，角度和方向可以是多樣的。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生是主要發(fā)言人，因此要求學(xué)生在課前認(rèn)真準(zhǔn)備。筆者在實(shí)訓(xùn)課前一周，將“查閱美國GE公司相關(guān)資料”布置給每一位學(xué)生，要求每個(gè)人盡可能多地查閱美國通用電器的相關(guān)資料，并將自己所查閱資料進(jìn)行匯總，以備實(shí)訓(xùn)課時(shí)使用。該項(xiàng)工作的目的是使其了解公司的背景、現(xiàn)狀、GE的管理思想、管理模式、管理方法、手段等，從一個(gè)全方位的視角解讀韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)產(chǎn)生的背景。

2. 課堂實(shí)訓(xùn)

布置實(shí)訓(xùn)題目：韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要求各小組在播放影像資料片后進(jìn)行小組討論，并為全班討論做好準(zhǔn)備。用21分鐘的時(shí)間播放“韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”影像資料片。在本環(huán)節(jié)開始前，教師不對韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)方式等作任何評論，播放內(nèi)容不中斷。

小組討論：以學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行討論，形成小組討論結(jié)論。各小組圍繞影像資料可以從不同角度闡述自己的觀點(diǎn)，最終形成小組比較一致的結(jié)論。由小組1～2名代表在全班討論時(shí)發(fā)言，其他成員作補(bǔ)充發(fā)言。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有助于學(xué)生充分參與，討論角度多樣，也易于創(chuàng)造融洽的討論氣氛。

全班討論：經(jīng)過小組討論后，開展全班討論。學(xué)生圍繞影像資料展開討論，各組遇有不同觀點(diǎn)時(shí)展開激烈的辯論。如學(xué)生從“裁員”、“6S管理制度”、“韋爾奇的個(gè)人魅力”等多個(gè)角度討論其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。有小組就“裁員”的利與弊進(jìn)行激烈辯論，由此引伸至領(lǐng)導(dǎo)者的魄力、決斷能力等。由于實(shí)訓(xùn)課前已查閱了大量有關(guān)美國通用電器的資料，所以，學(xué)生能夠?qū)⒂跋褓Y料和查閱的資料相結(jié)合，尤其是分析韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)理論產(chǎn)生的背景，討論氣氛熱烈。

在討論后期提出問題“如何養(yǎng)成并提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力？”將案例討論縱深發(fā)展，由分析成功人士的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)到培養(yǎng)鍛煉自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力，學(xué)生發(fā)言積極踴躍。

這個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生從一個(gè)組織中“管理者”或“領(lǐng)導(dǎo)者”的角度去考慮問題。課堂上討論的問題不再是抽象的理論，而是現(xiàn)實(shí)中的具體情況。從韋爾奇的管理理念、管理創(chuàng)新到韋爾奇本人的經(jīng)歷、管理思想的形成等，全方位、多角度地解析一代管理天才的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并引伸至自身領(lǐng)導(dǎo)（管理）素質(zhì)和能力的養(yǎng)成。培養(yǎng)鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決現(xiàn)實(shí)中具體問題的能力，又有利于訓(xùn)練學(xué)生敢于與人辯論、善于維護(hù)自己觀點(diǎn)的能力。

此環(huán)節(jié)中，教師應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)者和仲裁者的作用[2]。引導(dǎo)課堂討論不偏離主題；在學(xué)生觀點(diǎn)不一或出現(xiàn)有爭議的問題時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)對各觀點(diǎn)進(jìn)行評述，從學(xué)術(shù)的角度擴(kuò)大學(xué)生的視野，提高他們學(xué)術(shù)探索的興趣。

教師點(diǎn)評、總結(jié)：一是在對案例進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，對案例中涉及的問題以及相關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解和深化。二是對各小組討論和全班討論進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)，尤其對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對討論過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行點(diǎn)評，以便在以后的實(shí)訓(xùn)中有更大的提高。

三、應(yīng)用影像資料應(yīng)注意的問題

1. 制作影像資料片切忌時(shí)長、內(nèi)容空洞

影像資料片的制作資源主要來自一些影音資源，如著名企業(yè)家的訪談錄、有關(guān)企業(yè)的電視節(jié)目、甚至是電影或電視劇等，也可以用DV自主攝制教學(xué)片，但無論是哪種途徑，制作好的影像資料片時(shí)間都不宜太長，用作案例討論的一般在20分鐘左右即可，這樣，既能保證案例的完整，又不會(huì)沖淡課堂教學(xué)效果。影像資料片的內(nèi)容也要經(jīng)過編輯、剪接，形成內(nèi)容豐富、相對完整的案例內(nèi)容。筆者將楊瀾訪談韋爾奇的節(jié)目由45分鐘剪成21分鐘，其中涉及人力資源管理、管理制度、個(gè)人魅力等多方面，需要教師投入一定時(shí)間和精力來做此項(xiàng)工作。

2. 切忌學(xué)生將影像資料片當(dāng)作節(jié)目來看，缺乏思考

影像資料片直觀、形象，能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛，也會(huì)產(chǎn)生消極影響，如學(xué)生將其作為節(jié)目來看，不能進(jìn)行深入思考等。為避免這種情況出現(xiàn)，教師應(yīng)做好以下兩方面工作：一是保證影像資料片的質(zhì)量和相關(guān)性，切忌濫用影像資料或過分加大信息量而給學(xué)生帶來負(fù)擔(dān)。二是設(shè)計(jì)相關(guān)環(huán)節(jié)來激發(fā)學(xué)生思考的積極性和深入性[3]。如筆者在實(shí)訓(xùn)課前一周，將查閱美國通用電器相關(guān)資料的任務(wù)布置下去、在實(shí)訓(xùn)課第一個(gè)環(huán)節(jié)布置實(shí)訓(xùn)題目和要求，要求學(xué)生將影音資料片和查閱的資料結(jié)合起來分析韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

將影像資料應(yīng)用在《管理學(xué)原理》的教學(xué)中，既能夠提高管理學(xué)教學(xué)的直觀性和可體驗(yàn)性，又能極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，有助于增強(qiáng)課堂教學(xué)效果并實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。