遠程教育中教學(xué)交互影響因素分析

王永剛

鄭州師范學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心 鄭州 450044

在遠程教育相關(guān)文獻中使用的術(shù)語“交互”，其內(nèi)涵多數(shù)是指被限定的、具有教學(xué)意義的教學(xué)交互，其本質(zhì)就是“教學(xué)交互”。鑒于此，筆者將教學(xué)交互界定為：在學(xué)習(xí)過程中，以學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構(gòu)為目的，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互交流與相互作用[1]。

目前國內(nèi)關(guān)于遠程教育中“教學(xué)交互”的研究，最具有代表性的成果當(dāng)推陳麗的教學(xué)交互層次塔理論和丁興富的教學(xué)交互雙塔理論。筆者通過對上述理論的比較，從教師、學(xué)生、資源、媒體四方面對影響遠程教育教學(xué)交互的因素進行分析。

1 教師因素

1.1 陳麗教學(xué)交互理論中的教師要素分析

教師因素在陳麗的教學(xué)交互層次塔理論中的操作交互層并沒有明確指出，而是暗含在本層中。在第二層——信息交互層中，教師被明確提出是影響教學(xué)交互的因素，對教學(xué)交互水平具有重要的影響。并且，在學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互中，教師這一要素也起著間接的影響作用。在第三層中，教師這一要素也沒有明確提出，但學(xué)生的新舊概念交互離開教師這一要素顯然是不可能取得理想效果的，教師通過在學(xué)習(xí)活動中潛移默化地教給學(xué)生恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)生的知識建構(gòu)能力和概念內(nèi)化速度、準確度。

1.2 丁興富教學(xué)交互理論中的教師要素分析

丁興富的教學(xué)交互雙塔理論明確指出，師生兩個要素是貫穿三個層面的[2]。無論是分布式自主學(xué)習(xí)中與媒體界面的操作性交互、與媒體傳遞教學(xué)內(nèi)容的交互，還是與資源環(huán)境的模擬人際交互，教師都起著很重要的作用。同樣，在第二層即通信交互和人際交互層中，教師這一角色也影響著教學(xué)交互的質(zhì)量。在第三層——內(nèi)化交互中，關(guān)于教師擔(dān)任角色的觀點，二者是一致的。

1.3 影響教學(xué)交互的教師因素分析

師生交互是遠程教育中教學(xué)交互活動的重要內(nèi)容。教師的指導(dǎo)和幫助是影響學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的重要因素。教師的教學(xué)思想、文化修養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計能力、教學(xué)交互活動的控制能力等是提高教學(xué)交互質(zhì)量的保證，決定著教學(xué)交互活動的方式（是單向灌輸式的還是雙向或多向的互動交互）。顯然，不同的互動方式對教學(xué)效果產(chǎn)生不同的影響。師生之間的交互并不僅僅限于學(xué)習(xí)內(nèi)容方面的交互，還包括對人生、價值觀、職業(yè)等方面的探討，這就要求教師要具有較高的文化修養(yǎng)，否則，將降低學(xué)習(xí)者對教師的期望，使師生交互表層化，不能深入，嚴重影響教學(xué)交互質(zhì)量。對教師來說，其主要責(zé)任是搞清楚如何組織自己的教學(xué)內(nèi)容，如何調(diào)動學(xué)生積極參與教學(xué)交互活動等，對學(xué)生來說主要有選擇什么樣的交互方式，如何進行有效自主學(xué)習(xí)等。遠程教學(xué)者或輔導(dǎo)者要圍繞所確定的教學(xué)內(nèi)容及目標展開與學(xué)習(xí)者的交互活動，鼓勵學(xué)習(xí)者之間的交流和協(xié)作活動，對學(xué)習(xí)過程進行監(jiān)控調(diào)節(jié)，同時還要設(shè)計具體的協(xié)作任務(wù)，以引發(fā)學(xué)習(xí)者的合作性問題解決活動。為了有效支持學(xué)習(xí)者持續(xù)的交流協(xié)作活動，教學(xué)設(shè)計者還需要為他們提供有力的交互工具。

2 學(xué)生因素

2.1 陳麗教學(xué)交互理論中的學(xué)生要素分析

在陳麗的教學(xué)交互層次塔理論中，學(xué)生這一要素貫穿于三層，無論是最底層的操作交互，還是依次上層的信息交互和概念交互，學(xué)生一直是每層的核心，對教學(xué)交互起著主導(dǎo)性的作用。第二層中學(xué)生需要具有較高的交流能力，要習(xí)慣分布式學(xué)習(xí)、同步或異步交互、資源共享等；第三層中學(xué)生需要較高的信息素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)能力、建構(gòu)內(nèi)化知識和技能，還要能克服遠程學(xué)習(xí)的孤獨感和具有主動學(xué)習(xí)的心向[3]。

2.2 丁興富教學(xué)交互理論中的學(xué)生要素分析

在丁興富的教學(xué)交互雙塔模型理論中，學(xué)生這一要素在基礎(chǔ)、中介、終極目的這三層教學(xué)交互中居于中心地位。塔最底層的人媒交互（適應(yīng)性交互），實質(zhì)上就是陳麗的教學(xué)交互層次塔理論的操作交互層；第二層又分為兩層：通信交互（通信會話性交互）、人際交互（面接會話性交互），其本質(zhì)也是陳麗的教學(xué)交互層次塔理論的信息交互層；第三層——內(nèi)化交互（師生理念交互），本身即為陳麗的教學(xué)交互層次塔理論的概念交互層。

2.3 影響教學(xué)交互的學(xué)生因素分析

學(xué)生是教學(xué)交互活動的核心，是影響教學(xué)交互質(zhì)量的核心因素。學(xué)生對媒體的熟悉程度、遠程學(xué)習(xí)經(jīng)驗、先前知識基礎(chǔ)、認知發(fā)展水平、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)態(tài)度、認知風(fēng)格與策略等都是影響教學(xué)交互水平的重要因素。學(xué)生對媒體的熟悉程度和遠程學(xué)習(xí)經(jīng)驗是教學(xué)交互活動順利實施的保障，甚至?xí)绊憣W(xué)生參與教學(xué)交互活動的信心。學(xué)生先前的知識基礎(chǔ)和認知發(fā)展水平直接決定教學(xué)交互活動能否順利進行，往往會影響到學(xué)生的心情，甚至放棄交互活動。參與教學(xué)交互活動的學(xué)生學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)態(tài)度是產(chǎn)生高水平交互的前提，它直接影響著對學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的正確建構(gòu)和教學(xué)交互質(zhì)量的提高。不同學(xué)生具有不同認知風(fēng)格和策略，能否和交互媒體、交互對象、交互策略等產(chǎn)生共鳴也是影響交互質(zhì)量的重要因素。另外，遠程教育中教與學(xué)的分離使得面對面的人際交互減少，甚至沒有了面對面的交互，造成遠程學(xué)習(xí)者情感上孤獨，遇到問題時困惑。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互能夠使學(xué)習(xí)者感到學(xué)習(xí)團體的溫暖，同時得到關(guān)于學(xué)習(xí)的有益建議。學(xué)習(xí)者之間交互的質(zhì)量取決于二者的共同知識基礎(chǔ)、共同興趣、共同愛好等。

3 資源因素

3.1 陳麗教學(xué)交互理論中的資源要素分析

在陳麗的教學(xué)交互層次塔理論中，學(xué)習(xí)資源只在第二層——概念交互層中出現(xiàn)，而在另外兩層沒有明確提出。但正如陳麗的分析，教學(xué)交互層次塔各層是緊密聯(lián)系的，高層以低層為基礎(chǔ)，按從具體到抽象的維度從低級向高級過渡。并且，學(xué)習(xí)資源是連接學(xué)生和教師的橋梁，支撐遠程教育的各種學(xué)習(xí)和教學(xué)活動都是圍繞著學(xué)習(xí)資源展開，即學(xué)習(xí)資源其實就是遠程學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容，是遠程教育的柱石。

3.2 丁興富教學(xué)交互理論中的資源要素分析

在丁興富的教學(xué)交互層次雙塔模型理論中，第一層指出資源環(huán)境是遠程分布式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)資源從頭至尾嵌入到教學(xué)交互的方方面面，不僅在人媒交互（適應(yīng)性交互）中有它的影子，在通信交互（通信會話性交互）、人際交互（面接會話性交互）、內(nèi)化交互（師生概念交互）中也都有體現(xiàn)。不同的是丁興富教授再次將各層面的交互內(nèi)容加以細化分析。

3.3 影響教學(xué)交互的資源因素分析

學(xué)習(xí)資源的設(shè)計質(zhì)量直接影響著教學(xué)交互的水平。從交互的角度分析，遠程教育中學(xué)習(xí)資源可分為隱性交互資源和顯性交互資源，印刷材料和計算機課件分別是隱性交互資源和顯性交互資源的典型代表。隱性交互資源和顯性交互資源影響交互的方式不同。隱性交互資源，如印刷資料，主要通過材料的物理特性、內(nèi)容的寫作方式和組織方式、內(nèi)容的呈現(xiàn)方式影響與學(xué)習(xí)者的交互過程。而顯性交互資源除了有隱性交互資源的影響方式外，更主要的是學(xué)習(xí)者對顯性資源的控制程度影響交互過程。遠程教育中教學(xué)交互的主要形式是信息交互，而信息交互主要是通過與學(xué)習(xí)資源的交互實現(xiàn)的，可以說學(xué)習(xí)資源在遠程學(xué)習(xí)中占有至關(guān)重要的作用。

4 媒體因素

4.1 陳麗教學(xué)交互理論中的媒體要素分析

在陳麗的教學(xué)交互理論中，媒體是一切交互的平臺基礎(chǔ)，師生通過媒體進行第一層的操作交互、第二層的信息交互，進而實現(xiàn)第三層的概念交互。學(xué)習(xí)資源也是通過媒體的作用才能實現(xiàn)共享和為師生服務(wù)。

4.2 丁興富教學(xué)交互理論中的媒體要素分析

丁興富認為，媒體是教學(xué)交互的手段、途徑，是上層交互的平臺基礎(chǔ)，所以將其稱之為基礎(chǔ)層。在中介層中，通信交互主要是指師生、生生之間的交互，這也為上層的內(nèi)化交互提供了基礎(chǔ)和條件。到了第三層——內(nèi)化交互，主要任務(wù)是使所有的教學(xué)交互內(nèi)容內(nèi)化為師生自身的知識結(jié)構(gòu)，這一層仍然需要持續(xù)的教學(xué)交互、交流來實現(xiàn)這些教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化。

4.3 影響教學(xué)交互的媒體因素分析

媒體的交互性是遠程教育中選擇媒體的重要因素，是教學(xué)交互成功的基礎(chǔ)。各種實時、非實時的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)為高質(zhì)量的遠程交互提供了可能性。以實時的交互技術(shù)為中介，學(xué)生可以進行在線、實時的交流，并得到及時的反饋，但是這種交互往往受網(wǎng)絡(luò)傳播速度的影響，在一定程度上影響學(xué)生的參與積極性及交互教學(xué)的質(zhì)量。異步的、非實時的討論可以引起較深層次的探討和同伴反映，學(xué)生有充足的時間去消化、理解別人的觀點并整理、組織自己的觀點，有助于知識的消化和鞏固，但是在非實時的交互中，教師的監(jiān)控要小于在實時教學(xué)中教師的監(jiān)控程度，并且學(xué)生會因為延時的反饋而降低學(xué)習(xí)興趣，甚至偏離學(xué)習(xí)方向。因此，應(yīng)當(dāng)依據(jù)科學(xué)性、教育性、公平性、方便性、經(jīng)濟性的原則來構(gòu)建遠程教育交互平臺。

[1]陳麗.術(shù)語“教學(xué)交互”的本質(zhì)及其相關(guān)概念的辨析[J].中國遠程教育,2004(2)

[2]丁興富,李新宇.遠程教學(xué)交互作用理論的發(fā)展演化[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2009(3)

[3]陳麗.遠程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互模型和教學(xué)交互層次塔[J].中國遠程教育,2004(3)