基于戰(zhàn)略柔性角度分析民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)人力資源管控體系構(gòu)建

肖 靜

(湖北工業(yè)大學(xué)，湖北 武漢 430068)

改革開放四十年來，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面都有了很大程度的發(fā)展。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說，它們的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，已經(jīng)逐步向集團(tuán)化方向過渡。但伴隨著集團(tuán)化發(fā)展而來的是巨大的管理問題，如何正確處理經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系，如何充分發(fā)揮集團(tuán)總部的宏觀管控作用，如何協(xié)調(diào)各分公司與集團(tuán)總部在利益與權(quán)利方面的聯(lián)系等，已經(jīng)成為擺在民營(yíng)企業(yè)面前的重大課題。因此，民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)必須堅(jiān)持以戰(zhàn)略柔性理論為思想依據(jù)，加快構(gòu)建人力資源管控體系，提高人力資源工作的科學(xué)性和有效性，促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

一、關(guān)于戰(zhàn)略柔性的基本概述

戰(zhàn)略柔性是指在原有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身發(fā)展需要而通過一定的手段對(duì)原有戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升的一種戰(zhàn)略方法，在這個(gè)過程中，環(huán)境因素是最主要的影響因素，它直接關(guān)系到戰(zhàn)略內(nèi)容的調(diào)整升級(jí)，這與柔性戰(zhàn)略的概念是互通的。柔性戰(zhàn)略，就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，在特定的環(huán)境下主動(dòng)去進(jìn)行調(diào)整，從自身的改變著手，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步向前發(fā)展目標(biāo)的一種做法[1]。戰(zhàn)略柔性，在企業(yè)發(fā)展中的地位至關(guān)重要，它要求企業(yè)在面臨不確定的組織和發(fā)展環(huán)境時(shí)，能夠迅速作出正確的決斷，科學(xué)進(jìn)行資源配置，權(quán)衡各方利弊，以實(shí)現(xiàn)工作的順利開展。

二、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)人力資源管控體系的現(xiàn)狀

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的調(diào)節(jié)作用下，民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的人力資源管控體系雖然取得了一定的成效，但也存在很明顯的問題，主要表現(xiàn)在：人力資源管控體系由于發(fā)展時(shí)間較短，各項(xiàng)工作還處在一個(gè)比較初級(jí)的階段，不能為企業(yè)提供科學(xué)的有效性建議；從民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)總部到各分公司，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的管理體系，在制度建設(shè)上沒有達(dá)到一致性，規(guī)范性不足；企業(yè)集團(tuán)總部沒有對(duì)各分公司形成絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，各分部在人力資源管控上各自為政，缺乏必要的交流與合作；人力資源管控部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)有待加強(qiáng)，管理能力也有待提升；企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部對(duì)核心隊(duì)伍的重視不夠，在人才引進(jìn)和培養(yǎng)方面嚴(yán)重滯后?？偟膩碚f，民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)在人力資源管控體系的發(fā)展現(xiàn)狀還不容樂觀[2]。

三、基于戰(zhàn)略柔性下的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)人力資源管控體系構(gòu)建對(duì)策

(一)完善人力資源管理制度，促進(jìn)總部與子公司的通力合作

民營(yíng)企業(yè)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在集團(tuán)總部和各分公司之間形成一種通力合作的友好關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的人員分布、人員素質(zhì)水平等情況，為人力資源管控工作的展開奠定良好的基礎(chǔ)；要完善人力資源管理制度的建設(shè)，明確集團(tuán)總部和分公司各個(gè)部門的權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)集團(tuán)未來的發(fā)展方向制定科學(xué)合理的目標(biāo)；在制度的建設(shè)過程中，要重點(diǎn)注意企業(yè)文化、組織條例、人才供求規(guī)劃、人才招聘細(xì)則、人才培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的調(diào)整，提高企業(yè)制度的有效性和先進(jìn)性。在處理總部集團(tuán)與分公司集團(tuán)關(guān)系過程中，首先要明確好雙方的具體職權(quán)，充分發(fā)揮集團(tuán)總部的權(quán)威地位，強(qiáng)化集團(tuán)總部的戰(zhàn)略決策權(quán)同時(shí)提高各分公司的話語權(quán)，促進(jìn)人力資源管控的民主性。

(二)強(qiáng)化人力資源預(yù)算系統(tǒng)，營(yíng)造良好的組織文化氛圍

人力資源預(yù)算系統(tǒng)是民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)成本管理的主要機(jī)制，對(duì)企業(yè)日常的工作起到一個(gè)教監(jiān)督指導(dǎo)的作用。民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)在人力資源管控體系建設(shè)過程中，要積極建立科學(xué)完善的編制管理制度，頒布合理的薪酬福利條例，完善績(jī)效體系，通過合理的薪資形成巨大的激勵(lì)作用，為企業(yè)集團(tuán)員工的生活和工作提供經(jīng)濟(jì)保障；要加強(qiáng)對(duì)人力資源預(yù)算系統(tǒng)的監(jiān)管，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)自身的發(fā)展?fàn)顩r控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，將人力資源預(yù)算系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位[3]；要在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部形成“勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”為主體的組織文化氛圍，提高全體企業(yè)集團(tuán)員工的工作積極性和主動(dòng)性，在戰(zhàn)略柔性理論的指導(dǎo)下鼓勵(lì)企業(yè)集團(tuán)員工積極向領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)提出合理性建議和意見，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的民主發(fā)展。

(三)搭建人力資源信息共享平臺(tái)，合理規(guī)劃人員配置工作

員工的素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)為經(jīng)營(yíng)管理過程中的生死存亡，針對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)員工整體素質(zhì)水平低下的問題，首先要在人力資源部門實(shí)行定崗定編的制度，在不影響企業(yè)正常發(fā)展的前提下，最大限度提高人力資源的配置。企業(yè)集團(tuán)總部在對(duì)各分公司進(jìn)行人力資源配置的過程中，要采取靈活多變的管理方

式，強(qiáng)化人力資源部門人員的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)提升工作，創(chuàng)新績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度，明確各分公司人力資源管理部門的具體職責(zé)和義務(wù)，形成自下而上的工作匯報(bào)機(jī)制，保證企業(yè)集團(tuán)總部的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)性和決策性。另外，在企業(yè)集團(tuán)員總部與各分公司、各分公司之間要建立一個(gè)資源共享平臺(tái)，加強(qiáng)他們相互之間的溝通與合作，以達(dá)到“相互監(jiān)督、取長(zhǎng)補(bǔ)短”的效果。

(四)積極開創(chuàng)人才培訓(xùn)機(jī)制，加快人才引進(jìn)步伐

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的影響下，民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的人力資源變動(dòng)是不可避免的。如何保持企業(yè)集團(tuán)員工的整體水平，是企業(yè)集團(tuán)人力資源管控體系必須考慮的重大問題。一方面，人力資源部門要在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極完善和創(chuàng)新人才培訓(xùn)機(jī)制，在新員工入職后，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的崗前培訓(xùn)，提高他們對(duì)崗位職責(zé)的了解.要做好企業(yè)后備人才儲(chǔ)備工作，通過外派和企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)集團(tuán)員工特別是技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)水平。要在民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部形成良好的以老帶新機(jī)制，即在老員工和新員工之間形成一種傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系，由老員工將崗位的工作內(nèi)容和工作技巧傳授給新員工，以幫助他們更好地熟悉公司業(yè)務(wù)。另外，要加快人才引進(jìn)步伐，創(chuàng)建科學(xué)的人才招聘制度，減少人才流失問題。

(五)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用，提高人力資源信息化水平

信息技術(shù)水平是提高民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)管理效率和反應(yīng)能力的重要基礎(chǔ)，在戰(zhàn)略柔性理論的指導(dǎo)下，要始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略，及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理技術(shù)和管控方式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部與各分公司之間的溝通與交流。要充分認(rèn)識(shí)到人力資源信息化平臺(tái)在促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)管控水平的重要作用，在“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、面向?qū)嵱?、漸進(jìn)完善”的指導(dǎo)思想下，營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍和工作氛圍，提高企業(yè)集團(tuán)員工的工作積極性和創(chuàng)新性[4]。同時(shí)，要加快構(gòu)建科學(xué)的人力資源信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)集團(tuán)需要開發(fā)相應(yīng)的管控軟件，加速數(shù)據(jù)收集整理、業(yè)務(wù)操作、戰(zhàn)略選擇等平臺(tái)的構(gòu)建，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)人力資源管控體系的智能化和人性化，最終實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)人力資源事業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的雙重壓力下，民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的人力資源管控體系發(fā)展面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，民營(yíng)企業(yè)必須積極組建一支業(yè)務(wù)水平夠高、綜合素質(zhì)過性的人力資源管控團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新人力資源管控方式，轉(zhuǎn)變舊思想、舊觀念，在戰(zhàn)略柔性的作用下，最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)人力資源管控的高效發(fā)展。

[1]劉毅峰.我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[J].天津大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014.02.

[2]何玉明.集團(tuán)管控體系下的人力資源管控——Z集團(tuán)母子公司人力資源管控設(shè)計(jì)實(shí)踐[J].企業(yè)管理，2011(07)：51-54.

[3]蔡成喜，劉越.HRBP轉(zhuǎn)型路徑分析——基于戰(zhàn)略柔性角度[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2013(17)：39-43.

[4]梁社紅，時(shí)勘，高鵬.民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)人力資源管理體系的構(gòu)建——以A科技集團(tuán)為例[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2013(05)：66-69.