○上海聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán) 律德啟
最近,《大秦帝國(guó)》在多家電視臺(tái)熱播,商鞅在秦襄王的大力支持下,完成了歷史上著名的“商鞅變法”。
商鞅因被薦才、“求賢令”而入秦,后在秦孝公賞識(shí)下歷經(jīng)二十余年,過(guò)程經(jīng)歷戒斗、獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn)、廢除世襲、廢除奴隸、耕者有田、大開(kāi)民市、訓(xùn)練新軍、統(tǒng)一政令、收復(fù)失地等大功績(jī)而變法大成,促進(jìn)秦國(guó)成為強(qiáng)國(guó)。
筆者作為一名營(yíng)銷咨詢師,可能是職業(yè)習(xí)慣使然,不禁對(duì)原先經(jīng)歷和接觸之企業(yè)進(jìn)行一定的聯(lián)想,有些許感悟。
秦國(guó)的變法是在遭受著六國(guó)之欺凌即將亡國(guó)之時(shí),其領(lǐng)導(dǎo)人秦孝公遠(yuǎn)赴山東招賢納才尋求變革。那我們企業(yè)呢?筆者總結(jié)了有下述的條件時(shí),企業(yè)才能尋求變革:
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)。不變革則被逐出市場(chǎng)。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生重要變化時(shí)。商鞅變法時(shí)期正值法家變革昌盛時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了重大變革,自己不變則會(huì)落后于市場(chǎng)。
3.業(yè)務(wù)區(qū)域拓展需求管理職能強(qiáng)化時(shí)。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,任何企業(yè)的高效發(fā)展都離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)體系的健康。只有日漸高效穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)體系才能支撐起企業(yè)的健康發(fā)展,否則再好的發(fā)展策略,再好的商業(yè)模式,也只能是“鮮花把牛糞砸扁了”。
4.新業(yè)務(wù)單元導(dǎo)入時(shí)。原有體系和新業(yè)務(wù)單元的運(yùn)作不匹配,不變革則新業(yè)務(wù)擱淺。
5.已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)又想快速領(lǐng)跑者,變則通暢,才能領(lǐng)跑。娃哈哈最近幾年從產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)管理等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新、變革和流程的再造,所以其現(xiàn)在要做的就是在平臺(tái)的基礎(chǔ)上,不發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和導(dǎo)入新產(chǎn)品。
6.管理水平提升時(shí)。企業(yè)管理中,實(shí)現(xiàn)從人治,到法制,后再到自治的階段都需要質(zhì)和形的變革。商鞅變法封爵分地、廢除農(nóng)奴制等,其變革的內(nèi)容包括了體制、機(jī)制、流程等的全面革新,促進(jìn)了秦國(guó)從奴隸社會(huì)向封建社會(huì)的轉(zhuǎn)變,是從形式到內(nèi)在的變革,最終形成了法制的完善。
企業(yè)發(fā)展的慣性正被許多企業(yè)管理者重視,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中有許多的積淀,即使后來(lái)者、創(chuàng)新者或者領(lǐng)導(dǎo)者想改變可能也會(huì)有很大的障礙。為什么?就如一個(gè)人的習(xí)慣吧,說(shuō)改就改好像太過(guò)簡(jiǎn)單,何況多人之力呢。在企業(yè)中,可能每個(gè)人做任何事情都會(huì)考慮到個(gè)人的利益分配、權(quán)利分配和工作量、工作環(huán)境等多種因素,所以你要變革,可能會(huì)遭到反對(duì)。商鞅變法遭到了老世族的強(qiáng)烈反對(duì),致使當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者郁悶之極。那變革應(yīng)該如何導(dǎo)入呢?其實(shí)《大秦帝國(guó)》中就給出了很好的借鑒:
1.情勢(shì)分析。秦孝公對(duì)秦國(guó)態(tài)勢(shì)進(jìn)行充分的分析,明確了秦國(guó)要生存就需要變革,這樣創(chuàng)造了先天的條件。
2.理念認(rèn)同。在上述進(jìn)行需求變革征得包括老世族和農(nóng)奴的一致認(rèn)同感后,秦孝公又對(duì)招賢來(lái)的人進(jìn)行廣泛的辯論。就如企業(yè)的論證會(huì)一樣,明確變法的方向和具體實(shí)施內(nèi)容,首先從戰(zhàn)略上進(jìn)行確定。
3.擇優(yōu)用對(duì)人。通過(guò)辯論可以發(fā)現(xiàn)有才能者,這樣能夠確保先選擇正確的人,有了正確的方向,方能保證做正確的事。
4.以事實(shí)說(shuō)話。商鞅的變法是在一步步實(shí)踐的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,只有業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)才能獲取更多的支持。贏虔雖和商鞅有私仇,但其為國(guó)家計(jì),仍強(qiáng)力贊同新法的推行,因?yàn)樯眺庇檬聦?shí)說(shuō)明了變法的有效作用。我們?cè)谄髽I(yè)變革中也要考慮短期績(jī)效的增長(zhǎng),只有這樣,才能確保變革能夠得到更多人的支持。
5.雷厲風(fēng)行。為避免原有勢(shì)力的阻礙,采用雷厲風(fēng)行風(fēng)格執(zhí)行是必需的,商鞅的變法究其形而不考其心,一方面,給了反對(duì)者強(qiáng)力的震懾,另一方面,也是變革新風(fēng)格的體現(xiàn),顯示了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)大信心。
6.對(duì)成功的堅(jiān)持毅力。自始至終,秦孝公母女都給予商鞅強(qiáng)大的信心支持和資源支持。起始時(shí)秦孝公對(duì)商鞅說(shuō)的“死馬當(dāng)作活馬醫(yī)”,變法開(kāi)始時(shí)贏母對(duì)老世族的行為約束,及至后期整體的完全信賴都顯示出了秦國(guó)決策者們的毅力和對(duì)成功的承受能力。
商鞅變法的核心,筆者認(rèn)為是政體、經(jīng)濟(jì)體和軍事體完全變革的成功,借鑒于企業(yè)變革,是體制、機(jī)制、流程、策略、方法、工具、績(jī)效、考核等一體化運(yùn)作的成功,是體系化的制勝。企業(yè)只有對(duì)有效變革的內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,方能保證企業(yè)長(zhǎng)青。