魅力贏天下

你的潛在客戶喜歡你嗎?他們有沒有用“有魅力”或者“可愛”來形容你?

假如他們并不這樣認為，那么你所做的一切努力將有可能付之東流。如果你意識到這些，你可能會發(fā)現人生就是一場人氣競賽。你可能不愿意承認或者相信這一點，但事實是，如果你十分招人喜歡，那么你的業(yè)績也將更好。

IMS公司是著名的體育名人經紀公司，其已故創(chuàng)始人馬克·麥考馬克(Mark McCormack)曾有這樣的名言， “上天是公平的，人們總是愿意與自己的朋友交易；一切又都是不公平的，人們還是只愿意與自己的朋友做生意?！奔偃缒愕臐撛诳蛻粽J為你非常值得信賴，而且非?？蓯?，你將有可能做成這筆買賣，哪怕在此之前你并非這位客戶的首選。

蒂姆·桑德斯(Tim Sanders)是一位非常有魅力的作家，他認為：“在做決定時，我們往往遵循三個步驟。第一步，接收到一些信息。第二步，相信或者不相信這些信息。最后，評判聽到的內容，并做出決定?！?/p>

由于每天都有大量信息奪取人們的注意力，你的客戶需要謹慎辨別他們所注意的信息。正因如此，成為一個魅力較高的人對你來說相當重要?？蛻糁挥姓J為你的信息對他十分重要，才會愿意坐下來聽取你的推薦。如果你表現得很有魅力，則比較容易吸引他們的注意力，而且他們也更容易記住聽到的內容。

你可以通過以下幾方面來吸引客戶的注意力：

自信：謙恭、適度的自信將散發(fā)出一定的吸引力，而且讓他人感覺放松。

交流：在表達感謝時態(tài)度真誠，注意眼神的交流，準備好一些串場詞，以便打破沉默，消除尷尬。

傾聽：少說多問，學會傾聽。

熱情：真誠地向他人表達你的感受，適時自我解嘲，調節(jié)氣氛。

尊重：做好充分的準備，舉止得體，不要吝惜向他人表達感激與贊許之情。

一旦你吸引了客戶的注意力，他們將會聽取你要推薦的東西。但是，他們會相信聽到的內容嗎?這個時候可信度就發(fā)揮作用了。每天，我們被過量的信息轟炸，比如，收到大量垃圾郵件，接受很多電臺或電視廣告(甚至還有很多電視購物廣告)等。久而久之，我們會對很多信息產生懷疑。但如果你是可信的，那么相信你的人就會多得多。

事實確實如此，你更傾向于相信或者信任那些你喜歡的人。當你喜歡某個信息來源時，你也會信任它，或者至少你會尋找一種說服自己相信它的途徑。

魅力對你的個人價值實現有極大的影響。因此，塑造你的可信度，讓自己成為一個專家，做最好的自己，你將有可能成為客戶最佳首選。