向非營(yíng)利組織學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

馬特和杰西卡夫婦(Matt and Jessica Jackely Flannery)創(chuàng)立了非營(yíng)利組織Kiva，以使得人們可以向全球的創(chuàng)業(yè)者提供小額貸款。結(jié)果讓人驚訝：在2008年，有超過123萬(wàn)人向1.8萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者貸出了超過1，240萬(wàn)美元的款項(xiàng)。貸款流程主要就是閱讀一份關(guān)于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的簡(jiǎn)短說明，然后決定貸給誰(shuí)。從頭到尾，不超過5分鐘你就能處理一筆貸款。雖然出借人并不獲得利息，但幫助Kiva尋找創(chuàng)業(yè)者的小額融資組織卻能得到一筆費(fèi)用。截至目前，貸款的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)償還了99.67％的款項(xiàng)。

從Kiva的實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)者同樣可以學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)：

1、打造有價(jià)值的伙伴關(guān)系：絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)在與投資人、媒體記者、客戶或者父母之間的關(guān)系。其實(shí)很多關(guān)系并沒有價(jià)值，關(guān)鍵你要看這種伙伴關(guān)系對(duì)于收入或成本是否有影響，如果沒影響就說明沒什么價(jià)值。Kiva~67家小額融資組織建立了關(guān)系，正是這些組織幫助出借人找到需要貸款的創(chuàng)業(yè)者。Kiva還與PayPal、Google、雅虎、微軟、MySpace以及YouTube建立了伙伴關(guān)系。你可以想象，這些關(guān)系將對(duì)你產(chǎn)生何種影響。

2、促使品牌傳道者出現(xiàn)并給以支持：Kiva已經(jīng)有250位積極的志愿者提供服務(wù)，這些人想通過扶持創(chuàng)業(yè)者以幫助Kiva把世界變得更美好。品牌傳道者的出現(xiàn)都緣于一項(xiàng)偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，所以像蘋果公司、哈雷摩托、Tivo以及現(xiàn)在的Kiva都有品牌傳道者。

3、找到商業(yè)模式：有很多人都對(duì)自己的商業(yè)模式避而不談或合混不清。Kiva的模式是：當(dāng)出借人確定要貸出一筆款項(xiàng)時(shí)，還要付出最少2.5美元的志愿者費(fèi)用。你沒有聽錯(cuò)：出借人不僅不收取利息，還要為了貸出款項(xiàng)而付費(fèi)。

4、信賴未被證明的人：Kiva的創(chuàng)始人有著很完美的背景是嗎?他們既不是高盛的投資銀行家，也不是世界銀行的副總裁，或者洛克菲勒基金的副總裁，或者麥肯錫的合伙人。他們不過是斯坦福商學(xué)院的研究生，杰西卡曾擔(dān)任過臨時(shí)行政助理，聽到了窮人銀行家尤努斯的一次演講，點(diǎn)燃了她的激情。 5、關(guān)注免費(fèi)推廣：Kiva創(chuàng)建于2005年，當(dāng)時(shí)在烏干達(dá)找到了7家小企業(yè)。第一次免費(fèi)推廣出現(xiàn)在杰西卡和馬特的婚禮邀請(qǐng)電子郵件中。這7家小企業(yè)都在一個(gè)周末獲得了貸款。然后《科斯日?qǐng)?bào)》從一篇廢棄的新聞稿中發(fā)現(xiàn)了他們的故事，接著美國(guó)公共廣播公司的重點(diǎn)報(bào)道使得其貸款額一夜之間從3，000美元增加到3萬(wàn)美元。沒有路演，沒有新聞發(fā)布會(huì)，也沒有研討會(huì)。

6、忽視唱反調(diào)的人：杰西卡夫婦曾收到大量建議，說Kiva沒有政府的支持很難通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放貸款，也走不出一個(gè)很小的范圍等等。但是這些都不重要，他們并沒有受到反對(duì)意見的影響。

Kiva要做的事情是：符合世界各地的金融規(guī)則，找到遠(yuǎn)在數(shù)千里之外的符合資格的貸款者，確認(rèn)那些出借人愿意在零利息的基礎(chǔ)上把錢貸出并且還要支付一筆費(fèi)用。了解了這些，你還會(huì)認(rèn)為自己所處的行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻嗎?我們從中實(shí)在可以學(xué)到太多。