淺談公安群體人際關(guān)系

摘要:公安機(jī)關(guān)是由眾多民警和單位組成的有機(jī)整體。在公安群體中，必然要求上級(jí)與下級(jí)之間，同級(jí)與同級(jí)之間，單位與單位之間，警種與警種之間，按照一定的規(guī)則構(gòu)成相應(yīng)的關(guān)系，即公安群體關(guān)系。這種關(guān)系是公安群體中最普遍、最常見的一種關(guān)系，由公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)所決定，是公安機(jī)關(guān)和公安民警依法行政的前提和基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:公安群體;群體;人際關(guān)系

中圖分類號(hào):C912.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4117(2010)04-0043-02

公安群體人際關(guān)系是指在公安機(jī)關(guān)這一特殊組織中，不同單位和成員之間為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)在社會(huì)實(shí)踐過程中建立起的心理關(guān)系。它反映公安群體中民警與民警、上級(jí)與下級(jí)、民警與群體之間各自的心理差距，這些心理差距由其不同的社會(huì)因素所決定。

一、公安群體人際關(guān)系的內(nèi)涵可作如下分析:

(一)公安群體人際關(guān)系是一種心理關(guān)系

公安群體人際關(guān)系不同于公安群體社會(huì)關(guān)系和公安群體公共關(guān)系。公安群體人際關(guān)系和公安群體公共關(guān)系同屬于公安群體社會(huì)關(guān)系的范疇，不能狹義的將公安群體人際關(guān)系與公安群體社會(huì)關(guān)系劃等號(hào)。公安群體公共關(guān)系旨在樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象，協(xié)調(diào)各種公眾關(guān)系，從而更好地行使管理和服務(wù)職能，一般把它歸屬于宏觀管理學(xué)范疇。公安群體人際關(guān)系則是以個(gè)體為主體形成的各種社會(huì)關(guān)系，旨在為民警個(gè)體的人生幸福、事業(yè)成功創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，它屬于社會(huì)心理學(xué)范疇，主要反映在公安群體內(nèi)部人際交往中存在的心理距離。

(二)公安群體人際關(guān)系是公安群體成員之間的交往和聯(lián)系

公安群體人際關(guān)系是在公安群體成員之間相互交往的過程中逐漸建立和發(fā)展起來的。這種關(guān)系使公安群體成員之間相互聯(lián)系、相互影響、相互制約。它主要包括由于組織結(jié)構(gòu)關(guān)系所形成的民警與民警、上級(jí)與下級(jí)、民警與群體等之間的關(guān)系。個(gè)體在公安群體中所扮演的角色以及所承擔(dān)的職能和所處的相對(duì)位置決定了公安群體人際關(guān)系的形成。沒有公安群體成員之間的不斷交往和聯(lián)系，就沒有良好公安群體人際關(guān)系的發(fā)展。

(三)公安群體人際關(guān)系是在公安機(jī)關(guān)這一特殊組織中形成的

公安機(jī)關(guān)是我國人民民主專政政權(quán)中具有武裝性質(zhì)的治安行政和刑事執(zhí)法機(jī)關(guān)。公安群體人際關(guān)系產(chǎn)生于公安群體內(nèi)部的各種社會(huì)交往和合作關(guān)系之中，由公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)所決定，是公安機(jī)關(guān)和公安民警依法行政的前提和基礎(chǔ)。這種關(guān)系的適用范圍非常明確，只適用于公安機(jī)關(guān)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)之間，同級(jí)與同級(jí)之間，單位與單位之間，警種與警種之間。

二、公安群體人際關(guān)系產(chǎn)生的原因

人際關(guān)系的產(chǎn)生取決于群體雙方交往中各自社會(huì)需要的滿足程度，而并不是群體成員隨心所欲的簡單總和，它是在一系列因素基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，這些因素包括客觀因素和主觀因素。

(一)客觀因素

1、方對(duì)關(guān)系。這是人際關(guān)系產(chǎn)生所必須的基礎(chǔ)。民警是公安群體人際關(guān)系的主體。必須有兩人以上民警的參與，才能構(gòu)成某種公安群體人際關(guān)系。這里所說的方對(duì)關(guān)系，是指兩人相對(duì)、互為對(duì)方而結(jié)成一對(duì)關(guān)系。沒有民警的方對(duì)關(guān)系就沒有公安群體人際關(guān)系可言。如:有上級(jí)與下級(jí)，才構(gòu)成上下級(jí)關(guān)系;有在同一部門工作的民警，才構(gòu)成同事關(guān)系。

2、聯(lián)系媒介。作為人際關(guān)系構(gòu)成的橋梁，它的作用也是不容忽視的。構(gòu)成公安群體人際關(guān)系，光是有民警結(jié)成方對(duì)關(guān)系是不夠的，還需要通過媒介把民警聯(lián)系起來。這些媒介大體分為兩種:一種是實(shí)物媒介，也就是人們常說的物質(zhì)交流，禮尚往來。另一種是信息媒介，就是通過信息載體傳遞民警的思想，表達(dá)民警的情感，從而建立和發(fā)展民警與他人之間的關(guān)系。兩種不同的媒介相互作用，才能使“橋梁”作用充分發(fā)揮出來。

3、交流活動(dòng)。只有通過一定的交流活動(dòng)，人際關(guān)系的產(chǎn)生才可能實(shí)現(xiàn)。交流活動(dòng)是構(gòu)成人際關(guān)系的中心環(huán)節(jié)，其形式是豐富多樣的，從接觸方式上看可以將其分為直接交流和間接交流。這些直接或間接的交流活動(dòng)，一般可以分為四個(gè)層次，即禮儀交流、實(shí)利交流、情感交流、思想交流。

(二)主觀因素

1、認(rèn)知因素——產(chǎn)生公安群體人際關(guān)系的內(nèi)在基礎(chǔ)。認(rèn)知因素指建立人際關(guān)系雙方的認(rèn)知狀況，包括彼此相互認(rèn)知狀況和對(duì)共同關(guān)心的問題的認(rèn)知狀況等，在一定程度上對(duì)公安群體人際關(guān)系起著調(diào)節(jié)作用。任何人際關(guān)系的形成都是在與他人交往的過程中，通過交往雙方彼此的感知、識(shí)別和理解建立起來的。這種關(guān)系的存在必須以雙方的認(rèn)知、了解為基礎(chǔ)。通過充分的社會(huì)交往，民警會(huì)對(duì)交往對(duì)象產(chǎn)生一定的人際知覺，通過這種知覺對(duì)對(duì)方進(jìn)行分析、判斷和總體評(píng)估，然后再?zèng)Q定是否與之建立起相應(yīng)的關(guān)系。

2、情感因素——公安群體人際關(guān)系建立并維持和發(fā)展的紐帶。情感因素指建立人際關(guān)系雙方彼此在情感上的好惡程度和滿意程度，它制約著公安群體人際關(guān)系的親疏、深淺、長短程度。假如沒有情感因素的參與與調(diào)節(jié)，公安群體人際關(guān)系就不可能成功建立。因此，情感因素是民警人際關(guān)系的重要調(diào)控器，制約和調(diào)控著民警的人際發(fā)展水平。

3、行為因素——建立和發(fā)展公安群體人際關(guān)系的根本保證。指建立人際關(guān)系雙方具體的交往行為，包括言談舉止、表情動(dòng)作等一切可察覺的外部表現(xiàn)。在公安群體人際關(guān)系中，無論是認(rèn)知因素還是情感因素，都必須通過行為表現(xiàn)出來。行為是民警人際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)手段，語言、舉止、作風(fēng)、等交往行為均能顯示民警的個(gè)性，給對(duì)方形成鮮明的印象，從而會(huì)加深對(duì)方的印象，使其產(chǎn)生是否交往的意向。

三、公安群體人際關(guān)系的類型

在社會(huì)實(shí)踐過程中，人與人之間的交往范圍極廣，結(jié)成的人際關(guān)系也極復(fù)雜，即使在同一群體中的人際交往也不是單一的。從公安群體人際交往和聯(lián)系中的關(guān)系性質(zhì)、范圍和個(gè)體特點(diǎn)等角度分析，可以把公安群體人際關(guān)系大致分為以下幾類:

(一)按聯(lián)結(jié)紐帶可分為地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系

公安機(jī)關(guān)人際關(guān)系中的地緣關(guān)系，是指以地緣為紐帶而結(jié)成的人與人之間的關(guān)系，如老鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系等;業(yè)緣關(guān)系，是指以職業(yè)為紐帶而結(jié)成的人與人之間的關(guān)系，如同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等;所謂趣緣關(guān)系，是指以共同的興趣、愛好為紐帶而結(jié)成的人與人之間的關(guān)系，如友誼關(guān)系、情愛關(guān)系等。這些關(guān)系在龐大的公安隊(duì)伍中是經(jīng)常存在的。

(二)按心理傾向分為主從關(guān)系、合作關(guān)系、競爭關(guān)系

主從關(guān)系，是指傾向支配心理的人與傾向順從心理的人互相結(jié)合形成的關(guān)系。主從關(guān)系是人際關(guān)系中最基本的一種。合作關(guān)系是指雙方為了達(dá)到共同目標(biāo)而形成的互相配合、互相忍讓的人際關(guān)系。合作關(guān)系是人們推崇的理想的人際關(guān)系，它的基本點(diǎn)是立足于人與人之間互相幫助之上的。競爭關(guān)系是指雙方為了各自目標(biāo)而互相競賽、互相排斥的人際關(guān)系。在公安群體人際關(guān)系中，主從關(guān)系、合作關(guān)系、競爭關(guān)系并不那么涇渭分明，各種因素往往糅合在一起。

(三)按組織形式分為正式群體和非正式群體

正式群體中的人際關(guān)系，是由正式組織內(nèi)部具體條文明文規(guī)定的人與人之間的關(guān)系。由于公安機(jī)關(guān)的具體部門、具體警種按照分工的崗位和任務(wù)不同，他們的具體職責(zé)各不相同。這種關(guān)系使民警職責(zé)明確，可以減少互相推委、互不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，有利于提高工作效率。非正式群體中的人際關(guān)系，是沒有明文規(guī)定的群體中的人際關(guān)系。如各種形式的同鄉(xiāng)會(huì)、聚會(huì)等內(nèi)部的人際關(guān)系，這種關(guān)系是民警在興趣、愛好的基礎(chǔ)上以感情為紐帶建立起來的，對(duì)正式組織產(chǎn)生著重要影響，不能忽視。

作者單位:河南公安高等?？茖W(xué)校

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