最近的幾次管理培訓(xùn)中,不少學(xué)員提出如何發(fā)放年終獎金的問題,他們的感覺是:企業(yè)如果不發(fā)紅包,員工心里不痛快,定會遭來怨聲;但是發(fā)了年終獎金似乎并沒有產(chǎn)生多大的激勵作用,還會因為“公平”問題造成“幾家歡樂幾家愁”,甚至出現(xiàn)打包走人的情況。其實,發(fā)紅包好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現(xiàn)在突然改成兩顆,小孩一定會吵。再假設(shè)商店店員賣糖時先抓一大把去稱,再一顆一顆往回扣,客人一般會感覺不舒服;如果每次都抓不足重量,然后一顆一顆往上加,效果就會不一樣。首先,分享兩個真實的案例。
案例1:
王經(jīng)理到了總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理說:“王經(jīng)理,雖然公司也遭遇金融危機,但你今年干得不錯,公司決定獎勵你5萬元?!蓖踅?jīng)理聽了自然高興地說:“謝謝公司對我的肯定,明年一定好好干!”說完就想拿著獎金往外走,擔(dān)心老總改變主意??墒?,當(dāng)走到門口時,總經(jīng)理叫住王經(jīng)理說:“王經(jīng)理,今年回家看望老母親幾趟呀?”王經(jīng)理嚇了一跳,趕忙回答道:“今年工作這么忙,一趟也沒回呀?!?“這樣呀,實在難為她老人家了!好,公司感謝有這樣好的母親,我決定給你母親也獎勵人民幣5000元?!笨偨?jīng)理說。王經(jīng)理一聽,大吃一驚,連母親也有份呀!趕忙接過總經(jīng)理的獎金,感動地說:“謝謝總經(jīng)理!明年我一定加倍地干,絕不辜負您的期望!”可還沒走到門口,總經(jīng)理又把他叫住說:“那你今年有沒有好好陪你太太呀?有沒有經(jīng)常帶你小孩出去玩呢?”王經(jīng)理說:“工作這么忙,沒有時間呀,幸虧我太太把家照顧得好!”“是呀,你有太太和孩子的支持與理解,才能讓你安心工作,公司也分別獎勵他們?nèi)嗣駧?000元?!笨偨?jīng)理說。這時,王經(jīng)理已經(jīng)感動得說不話來了,許久才反應(yīng)過來說:“謝謝總經(jīng)理,只要您用我,我決定跟您干一輩子了!”假設(shè)總經(jīng)理把6.5萬元的獎金一次給王經(jīng)理,有這種結(jié)果嗎?
案例2:
一直蒸蒸日上的公司,業(yè)績在金融危機下大幅滑落??墒菃T工們意識到經(jīng)濟不景氣,這一年卻干得比以前更賣力。這愈發(fā)加重了老板心頭的負擔(dān),馬上要過年,按照以往慣例,年終獎金最少加發(fā)兩個月,今年可慘了,算來算去,頂多只能給一個月的獎金?!白尪嗄陙砹?xí)慣了的員工知道,士氣真不知要怎樣滑落!”沒過兩天,公司突然傳來小道消息:由于效益不佳,年底要裁員。公司內(nèi)頓時人心惶惶。但是,隨后總經(jīng)理就做了宣布:公司雖然艱苦,但大家同一條船,再怎么危險,也不愿犧牲共患難的同事,只是年終獎金就不可能發(fā)了。聽說不裁員,人人都放下心頭上的一塊大石頭。眼看除夕將至,人人都做了過個窮年的打算,突然,老板召集各單位主管緊急會議,沒幾分鐘,主管們紛紛沖進自己的部門,興奮地高喊著:“有了!有了!還是有年終獎金,整整一個月,馬上發(fā)下來,讓大家過個好年!”整個公司大樓,爆發(fā)出一片歡呼聲。
從這兩個案例中,不難發(fā)現(xiàn)小秘密卻有大效應(yīng)。我認為,在發(fā)放紅包中要適當(dāng)改變紅包發(fā)放程序,變一次發(fā)放為二次發(fā)放或分期逐月發(fā)放,以防止員工拿了錢就“翻臉走人”。另外,年終正是春運的高峰期,若企業(yè)采取給員工買機票回家過年的獎勵方式效果一定不錯。不但員工很高興,而且還是一次免費的企業(yè)宣傳。也可以采取現(xiàn)金或者禮品的形式直接郵寄到員工家里,亦可作為賀禮,讓家人共同分享發(fā)紅包的快樂。