治“荒”求方 三方努力與五道加法

滬上家政市場提前出現(xiàn)“保姆荒”，杭州人為找保姆早排隊，廣州保姆人數(shù)銳減，昆明保姆就算加薪也要回家過年，北京保姆價格高，人難覓……春節(jié)前后，各大城市都出現(xiàn)保姆難求的場面。在各行各業(yè)存在勞動力供大于求的同時，為何保姆仍然難求?對于“保姆荒”的解決辦法，人們提出了各種意見:對保姆實行職業(yè)化管理(45.5%);宣傳保姆服務的重要性，讓更多的失業(yè)人群來從事這類工作(27.8%);提高保姆的工資和社會地位(26.8%);由小區(qū)物業(yè)請幾個“公共保姆”，提供給需要的家庭(22.7%)。

中國人民大學勞動人事學院楊樂調(diào)查認為，“保姆荒”出現(xiàn)的原因主要是三方面的原因:

首先，保姆素質(zhì)偏低是我國保姆市場上普遍存在的問題，調(diào)查表明，初中及小學文化水平的達到了90%以上;其次，家政公司經(jīng)營不規(guī)范，目前市場上的家政公司有95%都屬于中介性質(zhì)，僅有5%的家政公司是勞務派遣的形式，這就導致了家政公司以中介費為主要收入來源，而且還普遍存在從保姆工資中獲取回扣的行為，進一步加劇了“保姆荒”現(xiàn)象的產(chǎn)生;最后，政府政策的缺失，在《勞動合同法》中，保姆被劃做了靈活就業(yè)人員，使得他們成為了《勞動法》保護范圍以外的人群，而且接近90%的保姆沒有任何的社會保險保障，即使有大多數(shù)保姆也不愿意參加。

楊樂認為，消除“保姆荒”現(xiàn)象需要社會、保姆、家政公司和雇主的共同努力，一方面提高自身的經(jīng)營規(guī)范和服務質(zhì)量;另一方面雇主要轉(zhuǎn)變思想觀念，正確看待保姆這一行業(yè);最后，國家立法能夠進一步完善，從可操作化的層面上為保姆市場提供指導性的方針政策。

《北京晚報》提出化解保姆荒要做5道加法:溫情+高薪，比如給保姆家打去感謝電話;培訓+團結(jié)，良好的職業(yè)素質(zhì)能讓家政人員的自信得到增加，工作也會更加讓雇主滿意;熟人+鄰里，“拼保姆”解人荒之急;家教+宴嫂+鐘點工三結(jié)合，替代住家保姆;行業(yè)立法+社會保障+職業(yè)化，從根本上解決“保姆荒”。