嫁接不是便宜的事情

閑來無事，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上傳著的一個段子，關于70后、80后、90后的，其中有一節(jié)是這樣寫的:“70后:他們如果有筆記本，會喜歡到公眾場合用。80后:我們才不會背那么重的東西在身上。90后:只要蘋果筆記本，而且不止一臺……”或許，這確實是很多90后的興致所在，這其實就是一個非常實際的端倪與趨勢!智能手機廣泛應用于生產領域、個人消費領域已經(jīng)是不爭事實。聯(lián)想、惠普、戴爾、Acer、華碩等趨之若鶩從傳統(tǒng)PC轉向智能手機，則在加劇這個趨勢的顯現(xiàn)速度。其實就智能手機本身而言，技術含量與PC相比，已經(jīng)很難區(qū)分誰高誰低，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度普及，用戶在便攜性方面的訴求是越來越高，市場認可的是越來越將技術后臺化的應用。這是實務發(fā)展的本質所在，需求的腳是用來對供給方式投票的!

4月29日，惠普宣布以12億美元的價格收購老牌智能手機設備商Palm，高調進軍創(chuàng)新的智能手機市場的時候，聯(lián)想已經(jīng)攜手各路諸侯，提前十天與蘋果的iPhone叫板了，亦具有決一死戰(zhàn)的悲壯雄心。對于PC與手機的融合的預言一直被認為老套，但是到真的動到奶酪的時候，老牌的PC廠商好像突然發(fā)現(xiàn)世道變了，突然發(fā)現(xiàn)自己要變成挑戰(zhàn)者了，普遍用了“進軍”一詞，問題是這樣的一個切換，會是“牛都宰過了，還擔心怎么宰麻雀嗎”的情愫嗎?估計不會，那么它們在PC領域積累的品牌和渠道等優(yōu)勢會幫助它們在新的領域有所作為嗎?回答起來不會那么輕松。所以柳傳志分析，iPhone的成功不僅僅是多點觸屏，也不只是精致的外觀設計，最重要的是貼心的應用。新的挑戰(zhàn)者要取得競爭力，則必須是在用戶體驗最關切的應用方面做重大突破才會有相應的空間。具體來看，PC廠商如何積累之前的戰(zhàn)略資產，充分發(fā)揮品牌與渠道優(yōu)勢，老樹發(fā)新枝，需要在這樣幾個方面有顯著的策略調整，才可能拐過這個大彎來。

首先，120%的用戶為中心，提供可持續(xù)的細膩的新應用方面需要突破。

PC時代，品牌是用來召喚消費者的，渠道才是真正的價值實現(xiàn)機器。基本是一個“下推”的動作體系，而智能手機除了具有這個渠道特性外，消費者的深度參與，敏捷參與已經(jīng)是重要的需求滿足方式，為什么山寨手機有市場?全都是因為消費者的需求結構肢解了生產商的生產體系，才會有這個“非主流”的生產體系出現(xiàn)。當然PC廠商轉移到智能手機領域，需要一個很細致的演化過程，這個演化是反傳統(tǒng)邏輯的。以前PC的售后服務模式，則是保證PC的使用價值在一定周期內不被破壞，不會過多考慮應用價值;現(xiàn)在是反過來了，最多考慮的就是應用價值，就是實實在在地為用戶著想，用戶的持續(xù)升級本質上不是售后服務范疇的事情，而是智能手機應用價值凸顯持續(xù)實現(xiàn)的過程，可以理解為是一個生產、消費并行的過程，傳統(tǒng)的銷售階段劃分不靈了。這一點PC廠商或許都能意識到，但是思維的慣性會讓行為經(jīng)常打架，誰調整得快誰就能得到先機。

其次，第一終端，第二終端乃至第三終端的四海一家方面需要突破。

智能手機的出現(xiàn)，果斷地將PC列為同樣性質的終端，只是具體使用環(huán)境與條件的差異不一樣。比如途中通過智能手機的文檔操作，視頻會議等是否可以實時同步到辦公PC?使得回到辦公位之后，可以無縫工作?這其實是PC廠商的重要優(yōu)勢之一，但是要實現(xiàn)起來還需要敏捷的用戶體驗才能得到實施。至少辦公PC、家用PC、私人手機、公務手機之間有秩序的數(shù)據(jù)互動需要有人來貢獻方案，并能便捷實施，未來與家用電器、生產設備、運輸設備的交互更是直接。這恰是PC廠商長期參與系統(tǒng)集成項目所積淀的重要的戰(zhàn)略資產，

最后，生態(tài)群落從生活到生產，滲透到用戶的價值創(chuàng)造核心中去，提高用戶的價值鏈韌性方面需要做突破。

5月13日，筆者在杭州參加致遠協(xié)創(chuàng)的“綠色工作，協(xié)同增效”活動，發(fā)現(xiàn)首席執(zhí)行官黃驍儉先生已經(jīng)將首信這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)專家邀請成為協(xié)同軟件的一個重要成員，甚至還有《中國國家地理》雜志，有環(huán)保組織。一項事業(yè)需要一個群落去推動去發(fā)展，其進程是令人喜悅而可靠的。PC廠商倘若真的能如柳傳志先生所說“我們得到了政府各部門領導的傾心關注;我們和有主宰力量的運營商展開了通力合作;我們更得到了幾乎中國所有的服務商，包括頂尖的內容服務商的全力配合和支持”，那么這個生態(tài)的基礎則是健壯的，他在演講的時候臺下坐著中國互聯(lián)網(wǎng)界的一眾大佬——阿里巴巴的馬云、搜狐的張朝陽、新浪的曹國偉等，柳傳志將他們稱為“朋友間的生死之交”。他們?yōu)槁?lián)想樂Phone提供了海量的應用，如馬云的支付寶、淘寶網(wǎng)，曹國偉的新浪微博、新浪博客已經(jīng)成為聯(lián)想“樂Phone”的推薦應用。生態(tài)系統(tǒng)的成長基礎是有的，按照聯(lián)想的計劃，5月中旬“樂Phone”正式上市時，將有200個類似應用，年底發(fā)展到1000個。

這些基本還是在生活領域的價值滲透，生產領域的呢?都要思考與實踐!

人說“屁股決定腦袋”，現(xiàn)在，PC廠商的腦袋都轉過來了，屁股怎么個轉法還需要拭目以待。我們希望這些廠商能夠成功轉型，為廣大消費者提供豐富的、個性的便宜的應用。