相比移動定位服務(wù)應用的火爆,貝多還需要在收入模式上找到自己的定位。
穆榮正駕車從上海趕往蘇州的家中吃晚飯。此時,遠在l00公里以外的蘇州家中,穆榮的家人正透過貝多移動社區(qū)觀看他的行程直播。在社區(qū)的聊天列表中,穆榮的頭像邊上此時正顯示著一個汽車圖像,在接下來的一小時里,這個圖像慢慢變?yōu)樽孕熊嚒⑿∪?。當看到圖像變?yōu)樾∪藭r,家人開始為他熱菜了。5分鐘后穆榮邁進家門時,迎接他的是飯菜飄香。
位置·社區(qū)
蘇州貝多科技有限公司(下稱“貝多”)是穆榮創(chuàng)立的公司,推出了國內(nèi)第一家提供位置分享以及基于位置社交的移動社區(qū),在2009年10月獲得了高通公司的風險投資。這個移動社區(qū)融合了游戲、即時通信、交友、位置查詢和定位等功能。在社區(qū)里,小人代表2公里內(nèi)的好友,自行車是20公里內(nèi)的好友,汽車則是20公里~500公里范圍內(nèi)的好友,飛機意味著距離在500公里~5,000公里的好友。穆榮并不是典型的用戶,1,200多萬18~28歲的中國年輕人正瘋狂地使用貝多社區(qū)的位置服務(wù)。
移動定位是貝多的典型應用。貝多最近一個很受追捧的新應用是筆記本的防盜服務(wù)。當筆記本的位置移動和原來的線路不一樣時,貝多的定位系統(tǒng)會提示當前的使用者輸入密碼,而在出現(xiàn)3次密碼錯誤后,電腦就會調(diào)用攝像頭記錄下盜竊者的信息,并連同位置信息一起發(fā)送給失主,“你只要去逮人,就能找回自己的電腦”。
貝多糅合微博、開心網(wǎng)、游戲等多種形式。在這個大雜燴中,除了貝多積累多年的數(shù)據(jù)庫外,單個的技術(shù)產(chǎn)品看似并無任何開發(fā)上的難點。穆榮則認為根據(jù)需求有效的疊加各種應用,正是創(chuàng)新之處。
不止是穆榮看到移動社區(qū)的爆發(fā)趨勢??偛课挥诤商m阿姆斯特、同樣提供定位式移動社區(qū)服務(wù)的GyPSii公司2009年就在國內(nèi)設(shè)立了分公司。該公司負責戰(zhàn)略的副總裁Shane Lennon在接受《創(chuàng)業(yè)邦》記者采訪時就表示,“許多興奮的數(shù)據(jù)激勵著我們來到中國,中國有全球發(fā)展最激進的市場。”讓Shane興奮的數(shù)據(jù)是,中國目前687億手機用,戶中有1.55億使用手機上網(wǎng)。相比之下,通信業(yè)高度發(fā)達的荷蘭才1.600多萬人口。
研究結(jié)構(gòu)eMarketer估計,到2013年,全球移動用戶中使用移動社區(qū)的比例將高達43%,人數(shù)則會突破6億,移動社區(qū)的應用已經(jīng)進入了一個快速增長的階段。而來自產(chǎn)業(yè)界的觀點也同樣證實了這點。Nokia和Stratemerge公司于2009年1月份公布了報告《移動社交網(wǎng)絡(luò)的消費者和技術(shù)趨勢》,該報告顯示:在美國和西歐進行的調(diào)查中,87%的人認為社交網(wǎng)絡(luò)和電話本結(jié)合起來會非常有吸引力,79%的人認為愿意跟社交群體分享自己的即時信息。
商業(yè)模式定位
縱然是為用戶提供精準有效的定位服務(wù),但是貝多的有效商業(yè)模式實際上卻處于“未定位”的待定狀態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域中向用戶收費和向廣告客戶收費兩個方向,也是絕大部分移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在探討的收益渠道。在商業(yè)模式上,貝多也保持中規(guī)中矩,并無太多突破。
購買社區(qū)游戲道具、贈送虛擬禮品等是貝多從用戶獲得收益的主要方式。一些交友的定位增值服務(wù)也同樣貢獻了收入,比如用戶設(shè)定了自己的交友喜好類型后,當其所在的一定范圍內(nèi)出現(xiàn)符合要求的人以后,貝多的定位軟件會提醒“目標”出現(xiàn),也就是配對服務(wù)。
在定位服務(wù)中,與位置相關(guān)的商家廣告是貝多的另外一個收入渠道。不過,作為許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最主要的盈利模式,并且被證明有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告平移到移動社區(qū)時,卻沒有預期的表現(xiàn)效果。穆榮預測,未來I~2年,貝多向用戶的收費仍將高于廣告收入。移動社區(qū)中以低年齡、低學歷、低收入為主要特征的用戶群體,給廣告主帶來了廣告?zhèn)鞑ベ|(zhì)量上的極大擔憂。而在移動網(wǎng)絡(luò)中,消費者如何品牌互動等很多問題仍待解決。
這些問題同樣困擾GyPSii公司,其副總裁Shane Lennon告訴本刊記者,GyPSii也是采用向客戶和用戶收費的“一前一后”模式。眼下,該公司也在探討新的模式,GyPSii在2009年¨月份成為了中國聯(lián)通的合作伙伴,公司的定位服務(wù)軟件將內(nèi)置到聯(lián)通代理的iPhone手機中,商業(yè)模式則是與聯(lián)通進行收益分成。
穆榮也一直在尋找新的商業(yè)模式。2009年8月,他決定開放底層的定位數(shù)據(jù)平臺,并命名為“驢博士”。不過,這個想法甫一提出,就在內(nèi)部引爆了爭議,多數(shù)員工擔憂這樣將導致公司的核心競爭優(yōu)勢丟掉,因為“驢博士”和貝多社區(qū)實際上是前后端的關(guān)系。穆榮則有更深的考量,他認為開放平臺,將推動出現(xiàn)更多的定位服務(wù)應用。對于一個新生的領(lǐng)域,在看不到競爭對手的時候,掙人氣顯然更為重要。
在這個對外開放API接口“驢博士”定位平臺上,由于降低了定位開發(fā)門檻,第三方公司可以在兩個星期內(nèi)開發(fā)出基于位置的應用,將縮短此前運營商主導下的定位產(chǎn)業(yè)鏈。為了快速推廣“驢博士”,穆榮以免費為噱頭,并采取了分段定價的策略。合作伙伴利用“驢博士”每天的定位次數(shù)不超過5,000次時可以免費使用,超過限額則須支付數(shù)據(jù)使用費或廣告流量分成。眼下,包括手機搜索客戶端、社交網(wǎng)站等很多第三方都在利用“驢博士”,該平臺目前保持著每3天1個簽約客戶的速度?!芭囵B(yǎng)了一些競爭對手,也推動了網(wǎng)絡(luò)定位服務(wù)的發(fā)展,實際上是得太于失。”不過,在定位服務(wù)仍處于起步的階段,在穆榮看來,騰訊的QQ將會是貝多等移動社區(qū)的榜樣。
在國內(nèi)各大運營商的規(guī)劃中,相比手機游戲等快速帶來收益的新應用,移動社區(qū)的發(fā)展優(yōu)先級并不高,大都是放在未來的規(guī)劃中。相對手機游戲等應用,移動社區(qū)仍未找到有效贏利模式,帶給運營商的APRU值也是很低的。找不到把社區(qū)用戶帶來的大流量轉(zhuǎn)化為更多的收入的方法,運營商也非常躊躇。
eMarketer最近的一份最新報告就提到了移動社區(qū)的一些關(guān)鍵問題,其中除了有限的廣告以外,預算投入和定位精度的投資回報率不高也是關(guān)鍵問題。比如貝多的WIFI定位精度是在100米以內(nèi),這樣的誤差似乎也意味著移動社區(qū)更靠近用戶的真正繁榮還需要時日。
移動社區(qū)以低年齡、低學歷、低收入為主要特征的用戶群體,給廣告主帶來了廣告?zhèn)鞑ベ|(zhì)量上的極大擔憂。