醫(yī)院薪酬制度實(shí)施事項(xiàng)

摘要：醫(yī)院薪酬制度實(shí)施是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，如何組織好該項(xiàng)制度的實(shí)施，既保障員工的權(quán)益，又增加醫(yī)院效益。首先要嚴(yán)格實(shí)施程序，成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)等，盡量保證公平公正；其次，要建立公正的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、輪崗、晉升等制度，確保員工薪酬與所從事工作相一致，調(diào)動(dòng)員工工作積極性；第三，實(shí)施薪酬制度應(yīng)在醫(yī)院受益能承擔(dān)的前提下進(jìn)行，這就需要醫(yī)院進(jìn)行充分的成本收益分析，確保醫(yī)院收益最大化的前提下適時(shí)逐步提高員工收益。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院薪酬制度；管理；實(shí)施；事項(xiàng)

醫(yī)院推行一個(gè)新的薪酬分配制度是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，它直接沖擊著人們的傳統(tǒng)觀念，重新調(diào)整人們的利益格局，稍有不慎，醫(yī)院就會(huì)受到不同程度的損害。醫(yī)院在進(jìn)行完所有崗位全體員工的薪酬設(shè)計(jì)方案后，要進(jìn)行薪酬方案的具體實(shí)施，發(fā)揮薪酬管理的功能，為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。為保證薪酬分配制度的正確實(shí)施應(yīng)注意一下事項(xiàng)。

一、嚴(yán)格實(shí)施程序，保證薪酬制度的公正實(shí)施

結(jié)果公平與程序公平相比，結(jié)果公平比程序公平對(duì)員工的滿意感有更大的影響，相反，程序公平更容易影響員工的組織承諾、對(duì)上司的信任和流動(dòng)意圖。通過(guò)增加程序公平感，員工即使對(duì)工資、晉升和其他個(gè)人產(chǎn)出不滿意時(shí)，也可能以積極的態(tài)度看待上司和組織。醫(yī)院新的薪酬方案在實(shí)施方面首先要保證公正性，如果不能保證公正性，即使方案再好，設(shè)計(jì)依據(jù)再充分，制定程序再科學(xué)也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，達(dá)到預(yù)期的目的。嚴(yán)格按照程序?qū)嵤┦潜Ｕ蠈?shí)施各環(huán)節(jié)公正客觀的基礎(chǔ)，還可以提高效率，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并采取糾正措施。

為保障新的薪酬制度的嚴(yán)格實(shí)施，醫(yī)院在實(shí)施前應(yīng)成立薪酬制度實(shí)施小組，全面負(fù)責(zé)薪酬制度的實(shí)施工作。小組組長(zhǎng)應(yīng)由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人力資源部主任擔(dān)任，成員中應(yīng)包含醫(yī)院各個(gè)層次的人員，并經(jīng)科室推薦，公開(kāi)選舉產(chǎn)生，保證薪酬制度實(shí)施小組的權(quán)威性。

小組成立后，應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：實(shí)施薪酬體系的目的和原則、設(shè)計(jì)思路、方案介紹、職位評(píng)價(jià)方法、實(shí)施程序及注意事項(xiàng)等。通過(guò)對(duì)人員的培訓(xùn)，保證方案在實(shí)施過(guò)程中能夠按照設(shè)計(jì)的意圖得到貫徹執(zhí)行。

在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中不論考慮多么周全和細(xì)致，往往有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題容易忽視，在預(yù)演和具體操作過(guò)程中就會(huì)暴露出來(lái)，這就要求醫(yī)院從人員和組織上充分做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題的準(zhǔn)備，及時(shí)收集信息，做好檢查評(píng)估，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，拿出處理意見(jiàn)報(bào)醫(yī)院決策層審批。

二、規(guī)范制度管理，確保薪酬制度規(guī)范實(shí)施

人力資源管理的各項(xiàng)工作應(yīng)該是一個(gè)有效的閉環(huán)，在這個(gè)閉環(huán)中，人力資源管理的許多工作最終都反映在員工的薪酬上，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響薪酬制度的實(shí)施效果。因此，完善的人力資源管理制度是薪酬方案得以規(guī)范實(shí)施的重要保障。醫(yī)院現(xiàn)有人力資源管理制度不夠健全，員工績(jī)效考核更是薄弱，所以，在實(shí)施改進(jìn)后的薪酬方案時(shí)，應(yīng)更加注意有關(guān)制度的完善和執(zhí)行。

首先要建立有效的績(jī)效考核制度，為薪酬的分配提供依據(jù)。在醫(yī)院的薪酬方案中，績(jī)效薪酬占了很大的比重，績(jī)效考核的結(jié)果是確定薪酬的最直接的依據(jù)。因此，薪酬方案若要順利實(shí)施必須要有完整的績(jī)效考核制度，否則就會(huì)出現(xiàn)不公平，導(dǎo)致不滿，損害士氣和效率等等。其次，應(yīng)建全獎(jiǎng)懲制度，將員工的薪酬與業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。如果總是在業(yè)績(jī)指標(biāo)上以絕對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)字保證薪酬分配的公平，這在實(shí)際操作中是很難實(shí)現(xiàn)的。所以，應(yīng)采用相對(duì)簡(jiǎn)單的等級(jí)法和強(qiáng)制分布的辦法來(lái)處理業(yè)績(jī)考核，將考核結(jié)果強(qiáng)制性地落到設(shè)定好的級(jí)別中，再采用一定的對(duì)應(yīng)方法將每一檔的考核結(jié)果與薪酬的漲幅量聯(lián)系在一起。對(duì)違反績(jī)效考核有關(guān)規(guī)定的和績(jī)效考評(píng)連續(xù)不合格人員，應(yīng)堅(jiān)決給予降低技術(shù)職務(wù)或其它處分，只有做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)效果才會(huì)明顯。第三，建立人事調(diào)動(dòng)制度，確保崗位與薪酬同步變動(dòng)，使員工的收入“跟著崗位走”而非“跟人走”。

三、加強(qiáng)薪酬管理，保證薪酬制度有效實(shí)施

薪酬管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，涉及面廣，加強(qiáng)薪酬管理，能夠保證薪酬方案的有效實(shí)施。針對(duì)醫(yī)院以往在薪酬管理方面的缺憾，在新的薪酬方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行薪酬管理。

1 要做好預(yù)算，在確定薪酬是否需要調(diào)整及調(diào)整比例時(shí)，要對(duì)總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算，這有助于確保未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的支出得到一定的控制。

2 要注意總量控制。醫(yī)院投入人力資源的目的是為了獲得更多的收益，因而，在實(shí)施薪酬制度之前，醫(yī)院必須進(jìn)行充分的成本收益分析，通過(guò)薪酬與績(jī)效掛鉤等多種措施使醫(yī)院的收益最大化。交付給員工的報(bào)酬是醫(yī)院負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)費(fèi)用，醫(yī)院的支付能力是有限的，薪酬增長(zhǎng)不能超過(guò)醫(yī)院的承受能力。由于薪酬的粘性，薪酬始終存在上漲的趨勢(shì)，如果醫(yī)院不能對(duì)薪酬進(jìn)行適當(dāng)控制，將會(huì)背上沉重的負(fù)擔(dān)。在衡量人工成本時(shí)，醫(yī)院可以用薪酬占業(yè)務(wù)收入的百分比，平均每人每年的薪酬總額等指標(biāo)來(lái)反映醫(yī)院總體的薪酬成本是否適當(dāng)。

3 及時(shí)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化。薪酬在保持相對(duì)穩(wěn)定的前提下還應(yīng)具有一定的彈性。薪酬水平和結(jié)構(gòu)是隨著企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)薪酬水平和結(jié)構(gòu)的變化而變化的。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略隨之調(diào)整，醫(yī)院的薪酬體系也要隨之改變，以使得員工的行為能與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，市場(chǎng)的薪酬水平和結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整時(shí)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，也要保證醫(yī)院的薪酬水平和市場(chǎng)的薪酬水平相一致。

四、加強(qiáng)溝通宣傳。保證薪酬制度順利實(shí)施

從本質(zhì)意義上講，勞動(dòng)報(bào)酬是在人工成本和員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果，不存在絕對(duì)公平的薪酬制度，只存在員工是否滿意的薪酬制度。通過(guò)薪酬制度的制訂和實(shí)施，將組織的價(jià)值觀、使命、戰(zhàn)略、規(guī)劃以及組織的未來(lái)前景傳遞給員工，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和員工之間的價(jià)值觀共享和目標(biāo)認(rèn)同。因此，制定和實(shí)施薪酬體系的過(guò)程本身就是一種溝通的過(guò)程，企業(yè)必須通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程使員工能夠理解組織為什么要這樣做。如果溝通宣傳不到位會(huì)很容易在員工中產(chǎn)生不良影響，使他們擔(dān)心新的薪酬體系實(shí)施后會(huì)導(dǎo)致收入下降，從而產(chǎn)生抵觸情緒，影響薪酬體系的實(shí)施和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，及時(shí)的溝通和，必要的宣傳，讓員工認(rèn)識(shí)到薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)和他們可以從中獲得的利益，是保證薪酬體系成功實(shí)施的因素之一。

薪酬方案確定實(shí)施后，關(guān)鍵還在落實(shí)，在落實(shí)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題，在實(shí)施過(guò)程中要不斷修正方案中的偏差，使薪酬方案更加完善、合理。另外，還要建立薪酬管理的動(dòng)態(tài)機(jī)制，要根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和醫(yī)院戰(zhàn)略的調(diào)整對(duì)薪酬方案適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，使其更好的發(fā)揮薪酬管理的功能，為醫(yī)院的戰(zhàn)略服務(wù)。