3.15專題:“騙”有多少 可以重來?!

早在2005年，3·15的主題就被定義為“健康·維權(quán)”，官方是這樣解釋的:

“健康”指的是生命健康權(quán)，《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！鄙】禉?quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高的層面，生命健康權(quán)是人的最基本的權(quán)利，也是消費者最基本的權(quán)利，消費生活中生命健康的程度是體現(xiàn)國民的生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。主題所指的生命健康權(quán)是廣義上的，既包括廣大消費者的生命安全、身體健康，也包括消費者的心理健康。

“維權(quán)”就是要維護消費者生命健康權(quán)益，維護消費者的生命健康權(quán)既是消費者協(xié)會工作的重中之重，也是衡量消費者協(xié)會工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。1999年，消費者協(xié)會曾將“安全健康消費”作為年主題，時隔五年重提安全健康的問題，并非是對當(dāng)年年主題簡單的重復(fù)。再次鎖定消費者生命健康權(quán)、是針對消費者權(quán)益保護中遇到的新情況和新問題，在新的形勢中審視維權(quán)的工作，不斷開拓消協(xié)組織的視野，以更好地維護消費者的合法權(quán)益。

再時隔五年后，正當(dāng)廣大消費者滿懷希望地準(zhǔn)備檢驗這十年來“健康、維權(quán)”的成果時，2009年初即爆出的糖尿病患者因服用“糖脂寧膠囊”致死的案子，給了人們當(dāng)頭一棒!之后的一年中，“雙黃連注射液”、狂犬疫苗、“三消穩(wěn)糖”……這一系列的名字讓我們觸目驚心，為何有如此多的假藥能夠順利銷售?這些假藥又是通過怎樣的途徑欺騙消費者的呢?糖尿病被稱為“百病之王”，糖友終身服藥的背后還隱藏著心腦血管疾病、截肢、盲目等隱患，生活在水深火熱中的糖友們又怎能經(jīng)得起這些假藥和騙術(shù)的折騰?前事不忘后事之師，在又一個3月15日到來之際，讓我們睜大眼睛，細數(shù)這些假藥與騙術(shù)的端詳，讓這些“騙”不再重來!

假藥事故頻發(fā):駭 人 !

藥品質(zhì)量安全關(guān)乎全民健康，曾經(jīng)的“欣弗”事件、“刺五加”事件還讓廣大糖友猶然在目，剛剛過去的2009年，就又把頻發(fā)的假藥事故擺在我們面前，用血淋淋的事實為我們敲響警鐘!

1月，平南制藥“糖脂寧膠囊”假藥致人死亡

1月17日和19日，新疆喀什地區(qū)莎車縣分別有兩名糖尿病患者在服用標(biāo)識為“平南制藥廠”生產(chǎn)的“糖脂寧膠囊”(批號為081101)后，出現(xiàn)疑似低血糖并發(fā)癥，相繼死亡。后經(jīng)檢驗，該藥品中非法添加了化學(xué)物質(zhì)格列本脲，超過正常劑量6倍，致人死亡的藥品為假冒產(chǎn)品。

2月，烏蘇里江“雙黃連注射液”造成不良事件

2月9日至10日，青海省大通回族土族自治縣3名患者使用標(biāo)識為黑龍江烏蘇里江制藥有限公司佳木斯分公司生產(chǎn)的雙黃連注射液后發(fā)生不良反應(yīng)事件，并有死亡病例報告。

3月，問題狂犬疫苗系假藥

3月10日，國家食品藥品監(jiān)督管理局對外公告，大連金港安迪生產(chǎn)的人用狂犬病疫苗系故意生產(chǎn)假藥行為，并立即吊銷其《藥品生產(chǎn)許可證》，注銷人用狂犬病疫苗的藥品批準(zhǔn)證明文件及其藥品GMP證書，之前，該公司主要直接責(zé)任人已被刑事拘留。

8月，北京嘉華裕泰“三消穩(wěn)糖”假冒藥品

8月7日，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出通知，要求依法查處標(biāo)識為北京嘉華裕泰生物科技有限公司生產(chǎn)的“瓜瓜膠植物復(fù)合膠囊”(三消穩(wěn)糖)。

標(biāo)示為北京嘉華裕泰生物科技有限公司生產(chǎn)的“瓜瓜膠植物復(fù)合膠囊”既不是藥品，也不是保健食品。該產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上被大肆宣傳具有藥品功效，有降血糖治療作用，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者。經(jīng)對該產(chǎn)品檢驗，發(fā)現(xiàn)有非法添加的藥物成分，違反了藥品管理的相關(guān)規(guī)定。

9月，陜西華納兄弟生物藥業(yè)“得健牌樂寧膠囊”事件

9月11日，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出通知表示，在對標(biāo)識為陜西華納兄弟生物藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“得健牌樂寧膠囊(商品名:睡美寧TM，批準(zhǔn)文號為國食健字G20060594)”檢測時，發(fā)現(xiàn)樣品中含有二類精神藥品氯硝西泮和抗抑郁藥品鹽酸多賽平等成分。

氯硝西泮屬國家管制的二類精神藥品，長期服用會對人體產(chǎn)生極大危害?！暗媒∨茦穼幠z囊”在互聯(lián)網(wǎng)上被大肆宣傳具有治療失眠等作用，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求各地進行調(diào)查并依法處理。

9月，多多藥業(yè)“雙黃連注射液”出現(xiàn)嚴(yán)重不良事件

9月16日，國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報告稱，標(biāo)識為黑龍江多多藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙黃連注射液在使用中出現(xiàn)嚴(yán)重不良事件。為確保公眾用藥安全，決定暫停銷售和使用標(biāo)示為多多藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙黃連注射液。

9月17日國家食品藥品監(jiān)督管理局在其網(wǎng)站上發(fā)出通知，要求各地暫停銷售使用標(biāo)示為多多藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙黃連注射液。

12月，兩家人用狂犬病疫苗出現(xiàn)質(zhì)量問題被召回

國家食品藥品監(jiān)督管理局12月3日發(fā)布公告稱，河北福爾生物制藥股份有限公司和江蘇延申生物科技股份有限公司2008年7月~10月期間生產(chǎn)的7個批次人用狂犬病疫苗質(zhì)量存在問題，當(dāng)時已有21萬人份問題疫苗被使用，這兩家生產(chǎn)企業(yè)同時被停止生產(chǎn)和銷售。

演員出演專家?

奇 聞 !

2009年，網(wǎng)易論壇上一位名為“良心2009”的網(wǎng)友一篇標(biāo)題為《電視廣告中出現(xiàn)的相貌一樣名字不一樣的一群騙子》的帖子引起軒然大波，此貼相繼被搜狐、新浪、天涯、紅網(wǎng)等門戶網(wǎng)站論壇轉(zhuǎn)載，其中一口氣羅列了山東部分電視臺中出現(xiàn)的12位涉嫌虛假廣告“變臉”高手，這些人用同一副面孔同時在多個廣告中扮演不同“專家教授”，內(nèi)容設(shè)計藥品、保健食品、性病?？漆t(yī)院等等。

一會兒是國際糖尿病協(xié)會的“顧主任”，一會兒是紀(jì)念鈔廣告的錢幣專家“孫云”，后來又在一則理療服裝的廣告中改姓張，最后化身中國男性健康研究中心主任“呂青”教授……這位神奇的“變臉專家”都被這位細心的網(wǎng)友用大量電視畫面截圖“抓”了出來，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一番討伐虛假電視廣告的浪潮。

經(jīng)過仔細追查，此網(wǎng)友還查出了部分“高手”的背景情況，其中竟有不少人物竟是電視演員所扮演!帖子作者表示，發(fā)帖目的是希望通過網(wǎng)絡(luò)的快速傳播能力，在各大網(wǎng)站曝光這些“騙子”的照片，爭取在3·15前讓全國人民都認識這些騙子，不再上當(dāng)受騙。

義診大賣特賣?

怪 談 !

白大褂，血壓計，聽不懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語……這就是目前義診中最常見的一幕。因為義診對象多為老年人，這個群體一般看病心切，防范意識較弱。組織者事先會派一些人到小區(qū)散發(fā)吹噓療效如何如何好的宣傳單。同時，為增加義診的“權(quán)威性”，組織者還會以“中國糖尿病協(xié)會”、“老年病康復(fù)協(xié)會”等所謂民間協(xié)會“唯一指定”、“推薦產(chǎn)品”為噱頭，其中很多協(xié)會根本不存在，即使存在，也是被冒用名義。

在變相義診背后，私售假冒藥品屢屢得逞的重要原因是:他們利用一些測試儀器進行所謂的“檢測”后，受檢者一般都會被檢出一些相關(guān)的疾病。隨后專家們介紹必須使用具有神奇療效、必須是他們推薦的藥品，承諾在一個療程后免費享受數(shù)十項全身體檢，引誘患者按療程大量購買藥品。

這其中，推波助瀾的一個重要“功臣”就是聘來的“醫(yī)學(xué)專家”免費坐診。這些“醫(yī)學(xué)專家”有的是“全國著名糖尿病專家”，有的是“多年治療心血管疾病權(quán)威”、“退休老軍醫(yī)”、“民間祖?zhèn)髦委煾哐獕荷襻t(yī)”等“各路神仙”。

為不被相關(guān)部門查處，義診人員從來不在一個地方重復(fù)義診，基本上是打一槍換一個地方。他們采用“健康聯(lián)誼會”、“病友聯(lián)誼會”等義診方式，對有意購買的患者實行一對一服務(wù)，將患者哄得暈暈乎乎，只要患者一個電話，推銷員就送貨上門，很有隱蔽性。

近年來當(dāng)城市有關(guān)部門查處力度不斷加強時，他們就轉(zhuǎn)向了農(nóng)村。他們通常兵分幾路，在一個縣的三四個鎮(zhèn)同時撒網(wǎng)，先到當(dāng)?shù)匕l(fā)展一兩個“介紹人”，將一群患者集中到租住屋或租借的場所，進行狂轟濫炸的廣告宣傳，加上贈送大量廉價日用品，很快就能將一些患者，特別是老年人的錢騙入手中。這些人基本上是在患者買完藥的第二天就離開了，然后向下一個縣城出發(fā)。

加大監(jiān)管力度:

破 局 !

早在2001年，衛(wèi)生部就下發(fā)了《關(guān)于組織義診活動實行備案管理的通知》，要求義診組織單位原則上應(yīng)組織本地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員在本地區(qū)范圍內(nèi)舉行義診，在開展義診活動前15日，到義診所在地縣級以上衛(wèi)生行政部門備案。需跨縣、市或省組織義診時，組織單位應(yīng)在開展義診活動前15至30日分別向其所在地和義診所在地相應(yīng)的縣、市、省衛(wèi)生行政部門備案。

此后，國內(nèi)大多數(shù)地方的衛(wèi)生行政部門都結(jié)合本地情況，制定了義診活動備案管理辦法。但衛(wèi)生管理部門人員也承認，這只是一個通知，對義診活動的監(jiān)督管理至今沒有出臺針對性較強的法規(guī)或規(guī)定，實行義診活動備案管理的法律依據(jù)不足，其約束力、威懾力顯然較弱。

許多義診活動名為義診，實為賣藥，這也讓藥品監(jiān)管部門十分頭疼。因為義診組織者很少在現(xiàn)場銷售藥品，多數(shù)在取得消費者聯(lián)系方式后暗地里送貨上門兜售藥品。監(jiān)管部門現(xiàn)場取得非法證據(jù)的難度很大。

因此，監(jiān)管部門在加大監(jiān)管力度的同時，普及對群眾的宣傳教育也是不可或缺的一項內(nèi)容。通過宣傳，讓消費者提高對醫(yī)療保健和保健品的認識，提高對保健器械的鑒別能力，避免上當(dāng)受騙，才能從根本上杜絕這些騙術(shù)的橫行。

糖友如何避禍?

睜 眼 !

之所以有很多騙子利用糖尿病人大作文章，關(guān)鍵還是因為很多糖友知識的匱乏，要從根本上杜絕這些騙術(shù)的橫行，糖友自身必須具備分辨真?zhèn)蔚哪芰?

1.不要圖小便宜，有些騙子打著健康普查和某個協(xié)會的名譽，為糖友免費測血糖，其實他們在測血糖之前，都在血糖儀上做了手腳，讓測出來的血糖值偏高。再有這些人用的消毒設(shè)備都不正規(guī)，甚至有的騙子就直接用自來水給器械“消毒”!糖尿病患者多存在免疫力低下，如果消毒做不好，很容易受感染。

2.如果您被邀約到某個會場聽“專家”講座，一定不要輕信那些“教授”的話，一定要詳細了解那些所謂“教授”的來歷，有沒有證件等。

3.如果他們給您免費試服或向您推薦產(chǎn)品的話，一定要向他們索要產(chǎn)品的一些資質(zhì)，哪個藥廠的，產(chǎn)品許可證，藥品監(jiān)督部門或工商部門的許可證以及他們的生產(chǎn)地址，如果不能提供這些東西，千萬不要輕易購買或服用。

4.只要宣傳“能根治、不用終身服藥、不用忌口”的藥物，多半是假的;能直接“降糖”的“純中藥”制劑更是不要相信，還有不能迷信“無糖食品”。

5.不要向不明來歷的人輕易透露您的聯(lián)系電話和住址等信息，避免為他們的忽悠甚至騷擾提供條件。

2010年的3·15即將到來，我們謹(jǐn)代表廣大糖友向相關(guān)部門發(fā)出這樣的呼聲:患者們迫切需要的是一個成熟、有效的監(jiān)管機制，從而杜絕假藥和騙術(shù)的橫行，而不是讓“健康、維權(quán)”這樣承諾停留在一天，一年。

最后，衷心的祝愿天下糖友都能夠健康快樂，相信科學(xué)，拒絕迷信，不要再給那些騙子們?nèi)魏慰沙酥畽C。

相關(guān)鏈接:所謂“醫(yī)托”

除去剛才我們所提到的種種騙術(shù)外，現(xiàn)在有很多活動在大醫(yī)院的“醫(yī)托”也令很多糖友上當(dāng)受騙，在此，我們把到底何謂“醫(yī)托”，他們的行騙手段是怎樣的介紹給廣大糖友，避免大家上當(dāng)受騙。

一、什么是醫(yī)托?(實質(zhì)是醫(yī)療騙子)

醫(yī)托是經(jīng)常出沒于醫(yī)院掛號處、醫(yī)院大門附近、地鐵口、火車站、汽車站、各大網(wǎng)絡(luò)論壇、健康交流網(wǎng)站、正規(guī)醫(yī)院及周邊旅館的人，他們用欺騙的方法引誘患者及家屬誤入歧途，把患者騙到一些無醫(yī)療資格的小診所去看病，對患者進行恐嚇、敲詐，甚至搶奪財物。

二、醫(yī)托的基本手段

醫(yī)托經(jīng)常趁病人在醫(yī)院候診時或在來醫(yī)院途中，在路口攔截病人及家屬，也有些醫(yī)托在醫(yī)院內(nèi)裝作曾經(jīng)看病的患者，以其找更權(quán)威的專家為誘餌。欺騙病人及家屬隨他們?nèi)ソ￠T診就診。醫(yī)托獵取的主要對象是拎著行李的外地患者。在您問路的過程中，主動搭訕，套近乎，拉老鄉(xiāng)(所謂的老鄉(xiāng))熱情的詢問您的病情。不管您得了什么病，他也得過，或家里人得過，然后很在行的說如何難治，終于找到什么專家治好了?；颊咭宦犗渤鐾?，醫(yī)托便熱情的說明地址，或免費帶路，病人在隨其前往的途中，發(fā)現(xiàn)苗頭不對，有上當(dāng)受騙的感覺時，如若不去，就會對其進行報復(fù)。還有的醫(yī)托給病人下迷藥，其目的是為了詐騙錢財。希望廣大患者不要上醫(yī)托的當(dāng)，不要隨意和陌生人搭話，交流，維護自己的合法權(quán)益，配合公安部門與醫(yī)托斗爭到底。

三、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，醫(yī)托又出現(xiàn)了新的形式，尤其是在整形美容領(lǐng)域、疑難病領(lǐng)域(如婦科病、風(fēng)濕病、糖尿病、關(guān)節(jié)病等)，許多醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T，注冊很多呢稱或者網(wǎng)名，在各個論壇發(fā)貼子，編故事，講述自己在某某醫(yī)院做手術(shù)，效果很滿意等，或是故意向其他網(wǎng)友詢問某某醫(yī)院的治療效果如何，借機行騙，這種情況更加隱蔽。

四、打擊醫(yī)托

三招識破“醫(yī)托”

第一招:與人套近乎。為取得病人的信任，“醫(yī)托”一般以患者或患者家屬的身份，與病人套近呼。

第二招:訴說假經(jīng)歷。取得病人的信任后，“醫(yī)托”接著以“親身經(jīng)歷”謊稱大醫(yī)院不但貴而且治不好，某某醫(yī)院某某教授是治這種病的專家，便宜有療效，將病人騙至目的地。

第三招:用高價藥騙錢。在診室，與“醫(yī)托”聯(lián)手的“醫(yī)師”開出一些十分普通便宜的中草藥，以高價賣給病人。

五、醫(yī)托特點

團體性:醫(yī)托往往集中來自于某鎮(zhèn)或某村，都是集體活動。一般都是在早上7:30～8:00，下午14:00左右來醫(yī)院活動，在病人候診時進行游說;

對抗性:醫(yī)托是有組織地來醫(yī)院活動，一旦受到院方干涉，就會進行反抗，由于沒有明確的法律可依，醫(yī)院往往難以解決問題;

欺騙性:這是醫(yī)托最害人的地方，很多醫(yī)托利用群眾對部隊的信任，會以老軍醫(yī)或以部隊醫(yī)院的名義做擔(dān)保，而其實際服務(wù)的診所并非真正的部隊醫(yī)院。