物聯(lián)網(wǎng)之城

在規(guī)模龐大、人口密集的韓國首都首爾，利惠榮和她的丈夫金順峽可以算得上是最典型的市民:在他們的日常生活中，處處都使用到了強大的互聯(lián)網(wǎng)絡。

早晨乘車上班，利惠榮用RFID電子卡來支付她選擇的任何交通工具的費用。她的丈夫金順峽，在一個小化工公司任副營銷經(jīng)理。有時金順峽開車送老婆去工作，但今天不行，因為幾個月前，他在網(wǎng)上申請加入了一項市政府承諾優(yōu)惠的保險:如果他一星期內有一個工作日不開車，就可以降低停車費用并享受減稅優(yōu)惠。相關部門派發(fā)給他一個RFID標簽，他把它安裝在汽車的擋風玻璃上，這樣政府就能夠監(jiān)測他遵守協(xié)議的情況。他僅用幾分鐘就在電腦上填好申請表格，由此每月平均節(jié)省了50美元。這樣，每天行駛在馬路上的車輛平均減少了1萬輛，意味著這座東亞最繁忙的城市將改善道路擁擠和空氣污染狀況。

10年來，首爾一直被譽為世界上網(wǎng)絡最發(fā)達城市之一。1997年亞洲金融危機嚴重破壞了韓國經(jīng)濟，首爾市政府、國家政府和私營部門齊心協(xié)力，把韓國從一個依賴重工業(yè)的國家，轉變成了信息技術發(fā)達的國家?，F(xiàn)在， Strategy Analytics(總部設在美國的技術市場研究公司)收集的數(shù)據(jù)表明， 95%的韓國家庭已經(jīng)安裝了寬帶連接(新加坡位居第二，為88%，美國位居20，只有60%)。首爾的人口超過2000萬，無線網(wǎng)絡覆蓋了整個城市，市民只需繳納非常少的費用。

這種信息聯(lián)通的水平，無論是用高速電纜還是無線電，不僅改變了韓國的經(jīng)濟，也永遠改變了首爾這個龐大城市的管治方式，包括個人如何獲得服務、如何與市政廳互動，以及承包商如何從這個城市招攬生意。

首爾擁有廉潔的政府，所有與城市建設相關的合同，都會在網(wǎng)絡上公示并且登記。首爾市長吳世勛告訴美國《時代周刊》的記者，由于政策透明，過去10年來腐敗現(xiàn)象明顯減少。因為所有的信息都實時公布在互聯(lián)網(wǎng)上，任何人都不可能在政府許可范圍外進行談判等商業(yè)活動。他說:“網(wǎng)上的系統(tǒng)會追蹤整個過程，并實時留下證據(jù)。如果其中某一個環(huán)節(jié)用時過長，此環(huán)節(jié)的執(zhí)行者就成為嫌疑人。這樣一來，管理就變得更加快速和廉潔?！?雖然每個大城市的市長都會自夸他的政府腐敗程度比別的地方低，而且企業(yè)腐敗一直是韓國承認的問題，但是首爾仍數(shù)年被聯(lián)合國贊助的電子政府評價機構評為世界上最“先進、高效的電子政府”。

首爾通過互聯(lián)網(wǎng)技術進行的服務已獲得廣泛而迅速的增長。比如某天，利惠榮想拿到她的社保證書復印件，那么她在下班回家途中，只需要用她辦公室附近的一個地鐵站中的指紋識別亭就可以辦到:把拇指放在機器上，機器識別出她的指紋后，就彈出了她需要文件的復印文本。如果她愿意的話，還可以拿到房屋和車輛登記證明的復印件。利惠榮也是用筆記本或手機上網(wǎng)繳納水電費和各項稅收的。最近，她覺得電力公司多收了她一些費用，于是致電茶山呼叫中心，這是一個24小時全天候接聽電話、解決所有城市服務相關問題的政府機構。服務人員做了快速檢查，證實了錯誤并確保下一個月的賬單將被及時更正。

首爾有著更大的電子野心。它已開始實施一項名為ubiquitous(意義為“無所不在”)或U-城市的項目，繼續(xù)擴大城市網(wǎng)絡的覆蓋面。首爾的清溪川大道長6公里，穿過市中心，是U-城市項目的試點。通過手機和筆記本電腦或在位于公園和公共廣場的觸摸屏，市民可以檢查空氣質量和交通狀況，甚至可以在公園預定一個足球場。首爾的首席信息官宋貞熙說，該市還發(fā)出定制的短信，有呼吸系統(tǒng)病癥的人士能夠得到臭氧和空氣污染警報，乘客還可以得到哪條路線在任何特定時間擁堵的實時信息。

今年，首爾還推出了U計劃兒童安全區(qū)項目，它通過安全攝像頭、一個地理信息系統(tǒng)平臺和家長的手機號碼，實時追蹤孩子們的所在地。參與的家庭為孩子配備上U標記——可以附著在大衣或背包內的一種電子簽名。如果孩子離開指定學?；虿賵龅膫鞲衅鲄^(qū)，警報將自動觸發(fā)來提醒家長和警察。走失的孩子能通過父母的手機進行定位。

過去10年中，首爾已成為一張巨大的電子信息溫床，許多跨國大公司，從微軟到思科、諾基亞都把首爾當作實驗基地。由城市的電子基礎設施提供的信息聯(lián)通水平表明了“ubiquitous的生活”已成為首爾的城市標語。三星電子銷售部負責人林進煥說:“幾乎所有的新公寓現(xiàn)在都張貼了家庭網(wǎng)絡廣告和ubiquitous生活的標志?！备爬ǖ卣f，這意味著每個家庭里所有的電子設備，都可用一個中央控制鍵盤或手機來控制。

隨著U-城市項目的進一步發(fā)展，市內許多設施不聯(lián)網(wǎng)幾乎就沒法使用?？梢哉f，首爾是冒著相當大的風險成為這方面先驅的，但同時已顯示出一些潛在的回報。不僅僅是公民，包括市政府，都是最早的受益者。

[譯自美國《時代周刊》]