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    重新定義“中國制造”標(biāo)簽

    2009-12-31 00:00:00DianaVerdeNieto
    新營銷 2009年8期

    我們對中國的看法公平嗎?

    對我們許多人來說,“中國制造”的標(biāo)簽很少產(chǎn)生正面的聯(lián)想。但是,如今中國正愈發(fā)關(guān)注解決環(huán)境和社會問題,這會改變我們對中國的一向看法嗎?

    地理聲譽—產(chǎn)品的生產(chǎn)國與產(chǎn)品質(zhì)量之間的聯(lián)系—對消費品來說歷來重要。例如,看到巴黎制造高級服裝和比利時巧克力等標(biāo)簽,許多人會即時聯(lián)想到同類產(chǎn)品中的最好產(chǎn)品。但是,對中國制造而言似乎有所不同:僅1/8的歐美消費者認為中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量上乘(Synovate,2005年)。

    更重要的是,對中國的成見不僅是面對某個產(chǎn)品或品牌,而是覆蓋了整個國家的商品?!爸袊圃臁鄙钌钤谠S多全球性消費者的心中,因此,應(yīng)對這個挑戰(zhàn)刻不容緩。

    跟隨我們的腳步

    那么,中國迄今為止取得了什么樣的進步呢?在過去3年里,中國政府制定了雄心勃勃的節(jié)能和控污目標(biāo),越來越多的政治決心已開始把這些目標(biāo)納入立法和條例。

    中國政府通過實施強制性條例,如減少過度包裝來解決廢棄物問題(Packwebasia,2009年)。他們嘗試禁止使用塑料袋(Worldwatch,2008年)。中國還以北京奧運會為平臺,將回收提到環(huán)境議程的前列,成功回收了95%的鋼罐、90%的玻璃瓶、89%的鋁和60%的紙張(Packwebasia,2009年)。更進一步來看,清潔技術(shù)市場出現(xiàn)了增加投資的趨勢,讓中國成為僅次于德國、在清潔能源上投資額度最高的國家(Climate Change Corporation,2008年)。這些事實顯示中國在應(yīng)對挑戰(zhàn)方面取得了明顯的進展,昭示了中國領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)將環(huán)境和社會議題提上議程。

    更重要的是,在環(huán)境問題上政府不是孤立的。中國消費者的環(huán)保意識排名世界前列,70%的中國消費者希望為后代子孫留下一個更美好的環(huán)境(Greendex,2008年)。這個轉(zhuǎn)化成行動的結(jié)果是:在14個國家中,中國消費者在對綠色產(chǎn)品的傾向性排名第一(Greendex,2008年)。

    西方國家需要做點什么嗎

    有些人認為,這一挑戰(zhàn)不能只留給消費者和中國政府。我們對中國制造的許多產(chǎn)品習(xí)以為常,所以我們需要采取些什么行動嗎?

    科學(xué)雜志《地球物理研究快報》(Geophysical Research Letters)最近公布的研究數(shù)據(jù)顯示,從2002年到2005年,中國二氧化碳排放量的1/3來自制造業(yè)產(chǎn)品的出口,特別是出口到英國和美國。這些排放量在2008年的時候達到令人暈眩的程度,并讓中國成為世界上最大的排放源。

    其結(jié)果是,在2008年冬季,中國在哥本哈根被迫簽署對削減排放量具有約束力的協(xié)議。但中國是否應(yīng)該承擔(dān)為海外市場生產(chǎn)商品而導(dǎo)致排放量較大的責(zé)任?如果中國不生產(chǎn)商品,我們將不得不在西方世界自己制造這些商品,而這意味著我們自己的排放量將急速上升。那么對這些溫室氣體歸屬的爭議又該如何處置呢?

    例如,英國因其減排力度大(自1990年以來已經(jīng)達到18%)而備受稱頌《衛(wèi)報》,2009年)。但是,由斯德哥爾摩環(huán)境研究所(Stockholm Environment Institute)2008年出版的研究報告指出,只要進口貨物算在碳排放的范圍內(nèi),那么出口和國際運輸?shù)纫蛩匾矐?yīng)納入計算。這樣來看,英國真正的變化是它的排放量一直在增加并超過了20 %。解釋這一點時須聯(lián)想到中國,中國碳排放量的9%來自于為美國生產(chǎn)的商品,6%來自輸往歐洲的商品(《衛(wèi)報》,2009年)。

    如此看來,我們需要做點什么。不僅是幫助中國減少其對環(huán)境的影響,還要改變我們自己對“中國制造”標(biāo)簽的成見。更重要是,首先要意識到我們承擔(dān)的責(zé)任。大型企業(yè)如沃爾瑪已經(jīng)開始采取行動了。沃爾瑪跟蹤其供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié),要求中國的供應(yīng)商在2012年時達到節(jié)能30%的目標(biāo)。沃爾瑪還承諾95%的產(chǎn)品屆時都將來自環(huán)境和社會得分最高的工廠(Tree Hugger,2009年)。

    中國企業(yè)正在帶頭行動

    政治決心、中國消費者的綠色需求和來自全球的壓力,這些因素結(jié)合起來推動著中國企業(yè)在環(huán)境議題上采取行動。一些企業(yè)通過緊跟環(huán)境法規(guī)的步伐做出回應(yīng),另一些則專注于環(huán)保創(chuàng)新。

    中國內(nèi)地的電腦制造商聯(lián)想,在2007年綠色和平組織發(fā)布的14家電子公司環(huán)保排名中獨占鰲頭,一時招來市場議論紛紛。聯(lián)想以其回收客戶不想要的所有電子產(chǎn)品并將其作為零部件重新使用而獲得贊譽,這種做法同時兼顧經(jīng)濟和環(huán)境效益—這正是商業(yè)戰(zhàn)略家的夢想之事。另一家有著良好環(huán)境信譽的內(nèi)地企業(yè)是中國移動,它在2008年加入氣候組織(The Climate Group),現(xiàn)在對外公布其碳排量。香港的企業(yè)如Panter和Wilson Garment Accessories則對外宣傳其生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的能力(香港貿(mào)易發(fā)展局,2009年)。

    中國企業(yè)和西方企業(yè)都跟隨著相同的環(huán)保趨勢,但全球消費者不太可能因為一些積極的環(huán)保故事就改變對中國企業(yè)的想法。英國消費者總是會記起,中國制造的美泰玩具有1900萬件因其不符合安全標(biāo)準(zhǔn)而被召回(《獨立報》,2007年)。而美國消費者則不會忘記含有防凍化學(xué)物的中國牙膏(《紐約時報》,2007年)。那么,中國要怎么做才能改變我們目前的看法?

    中國將定義自己的路線

    環(huán)保人士想當(dāng)然地會說中國只是剛剛開始做出改變。有人曾經(jīng)提出,中國將遵循我們的腳步,但現(xiàn)在看來更可能的是中國將確定自己的環(huán)境路線,逐漸地改變我們的觀念。

    中國尚未充分發(fā)揮其潛力。以可再生能源為例,中國的水力發(fā)電普及率正在上升,2008年時,已占能量輸出的16.4%(清潔技術(shù)集團有限責(zé)任公司,2009年)。中國長江三峽工程公司(CTGPC)已與中國東部浙江省的三個地方政府簽署協(xié)議,致力于發(fā)展風(fēng)力發(fā)電場(《中國日報》,總裁圓桌,2006年)。

    非政府組織也在推進中國的環(huán)境議程:世界自然基金會(WWF)正在推進一個低碳鋼生產(chǎn)項目,鼓勵企業(yè)減少溫室氣體排放(Textile.com ,2008年)。此外,碳信托(The Carbon Trust)最近與中國節(jié)能投資公司( CECIC )亦已簽署聯(lián)盟協(xié)議,為中國生產(chǎn)的產(chǎn)品貼上碳足跡標(biāo)簽(Accountancy Age,2008年)。這些舉措已經(jīng)超前許多歐洲國家所做出的行動。

    不僅如此,中國正試圖從關(guān)注孤立的可持續(xù)性戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個城市發(fā)展中如何降低環(huán)境影響力,即所謂的“生態(tài)城”。雖然對生態(tài)城功能性和實用性的爭論將繼續(xù)貫穿2009年始末,但我們不能不承認中國正在雄心勃勃地努力構(gòu)建生態(tài)居住的解決方案。畢竟,2030年中國的城市人口將達到10億(The Christian Science Monitor,2008年),中國的戰(zhàn)略對于全球的環(huán)境解決方案都是至關(guān)重要的。

    東灘是中國提出的生態(tài)城建設(shè)項目之一。它鄰近上海,被稱為“世界上第一個可持續(xù)發(fā)展的城市”。這個雄心勃勃的環(huán)境解決方案試驗品,吸引決策者的同時也吸引了希望為城市的未來建設(shè)做出杰出貢獻的工程師。然而,4年后,該項目仍未啟動。該項目的許可證和建設(shè)資金目前掌握在中國領(lǐng)導(dǎo)人的手里,但由于時間的延誤,參與該項目的英國公司已開始一個個退出(Ethical Corporation,2009年)。許多人在猜測,是不是中國走得有點過快了?

    中國其他地方的生態(tài)城確實展現(xiàn)了一線希望。在中國北部的日照市,99%的城市家庭和30%的郊區(qū)家庭已經(jīng)安裝了太陽能電池板。許多家庭的炊具和學(xué)校及街區(qū)的照明也是利用了太陽能(Ethical Corporation,2009年)。日照市展現(xiàn)的是轉(zhuǎn)變中國現(xiàn)有城市使用能源的潛力,而不是從零開始建立一個完整的生態(tài)城。但無論哪種方式,中國正朝著正確的方向前行。

    中國還設(shè)立了很高的目標(biāo)。在中國北部,天津濱海新區(qū)有一個生態(tài)城市項目(《China Daily》,2008年),另一個項目則在上海的周邊城市杭州。兩者都將超過正常的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并包括創(chuàng)新政策,如免費的公共自行車(《Xinhua Zhejian》,2008年)。中國無疑正朝著成為世界舞臺上可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的方向邁進。

    最終的解決方案

    “同一個星球,同一個家園”,是我們所有人都要加入的潮流。但是,人口規(guī)模仍將是實現(xiàn)這一目標(biāo)最具挑戰(zhàn)的障礙。中國接受了嚴酷的現(xiàn)實,即控制其人口規(guī)模,這也許會為可持續(xù)性生活提供一個小的啟示。中國著名的獨生子女政策已經(jīng)卓有成效地發(fā)揮著穩(wěn)定人口增長和維持性別差異平衡的作用(China Sun,2009年),而它是否預(yù)示著中國在將來也能解決環(huán)境問題,這還是個飽受爭議的問題(經(jīng)濟觀察報,2009年)。

    解決中國社會和環(huán)境問題的最終方案并不僅僅取決于人口的穩(wěn)定,還取決于怎樣處理我們關(guān)心的各種各樣的議題。從中國政府、消費者、企業(yè)和城市的行動來看,很顯然,中國正在正確的方向上采取行動。加之有國際社會的支持,中國在環(huán)境議程上可能會成功地超越其他國家,并完全改變我們對“中國制造”標(biāo)簽的既有成見。

    (本文作者Diana Verde Nieto為安吉斯集團旗下英國Clownfish公司CEO。Clownfish是一家致力于可持續(xù)性傳播的專業(yè)咨詢機構(gòu),幫助國際品牌制定“綠色”營銷戰(zhàn)略,降低成本,提升品牌價值,目前在倫敦、紐約和上海設(shè)有辦事處)

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