由“虎照風(fēng)波”重新審視網(wǎng)絡(luò)受眾

摘 要： 本文從前年的社會(huì)熱點(diǎn)事件“虎照風(fēng)波”出發(fā)，探討了在這一事件當(dāng)中，處于新媒介——網(wǎng)絡(luò)的背景之下網(wǎng)絡(luò)受眾即網(wǎng)民所起到的作用，這種作用所反映出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)這一新媒介帶來(lái)的受眾變化，以及受眾變化對(duì)社會(huì)和大眾媒介的影響。

關(guān)鍵詞： “虎照風(fēng)波” 網(wǎng)絡(luò) 受眾 影響

2007年的南方周末年末特刊第十版是持續(xù)了兩個(gè)多月的“虎照風(fēng)波”——打虎：網(wǎng)上武松文字戰(zhàn)，充分說(shuō)明了這一風(fēng)波從網(wǎng)上到網(wǎng)下對(duì)于整個(gè)社會(huì)的沖擊，以及其話題性和爭(zhēng)議性。它不斷地拷問(wèn)政府公信、官員誠(chéng)信、專家操守和媒介責(zé)任。誠(chéng)然，在整個(gè)“虎照風(fēng)波”中，事態(tài)的不斷激化，挺虎派和打虎派網(wǎng)上的激烈交鋒，網(wǎng)民和官員觀點(diǎn)的持續(xù)對(duì)峙，層出不窮的“證據(jù)”和專家鑒定，傳統(tǒng)媒體奇怪的沉默和門戶網(wǎng)站網(wǎng)易的異軍突起，都像一幕幕活報(bào)劇，令人目不暇接?；仡櫿麄€(gè)事件，我們可以發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)這一新媒介迅速發(fā)展的背景之下，大眾傳播媒介時(shí)代沉默的“受眾”開(kāi)始“覺(jué)醒”，不再是單純的信息接收者，而是互動(dòng)式多媒體服務(wù)及信息的使用者。

一、整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)和受眾在其中所起的作用

CCTV移動(dòng)傳媒的“熱點(diǎn)”欄目的主持人曾說(shuō)道：“如果是在20年前，就算是打死一只老虎也沒(méi)有這樣的轟動(dòng)，引起這么大的反應(yīng)。”誠(chéng)然，也許換個(gè)時(shí)間，20年前甚至僅僅10年前，“華南虎”這一事件可能僅僅只是新聞長(zhǎng)河里投下的一塊小小的石頭，只能激起一點(diǎn)點(diǎn)驚訝的浪花。那么為什么僅僅在十年或者二十年后，這朵浪花卻變成了幾乎要淹沒(méi)不少高官的滔天巨浪呢？在這一事件中到底是誰(shuí)在推波助瀾、堆沙成石呢？

整個(gè)“虎照風(fēng)波”的來(lái)龍去脈是這樣的：2007年10月12日陜西省林業(yè)廳宣布發(fā)現(xiàn)華南虎，當(dāng)天下午3點(diǎn)46分，網(wǎng)友“人力車夫”激動(dòng)地將這一消息和華南虎照片貼在了攝影論壇“色影無(wú)忌”上。這一張看似簡(jiǎn)單的新聞?wù)掌?，在論壇壇友眼中卻是技術(shù)性的審視。很快，他們從攝影原理出發(fā)，提出了不少疑問(wèn)。網(wǎng)友“第一印象”通過(guò)對(duì)幾張照片的疊加，驚訝地發(fā)現(xiàn)“老虎是平面的”，率先提出了對(duì)虎照真假的質(zhì)疑。2007年10月底，網(wǎng)友通過(guò)色溫、閃光燈反光、拍攝距離、透視變換甚至線性代數(shù)方法證明老虎是“平面虎”。2007年10月20日，中科院植物研究所首席研究員傅德志在植物學(xué)專業(yè)網(wǎng)站論壇發(fā)貼，認(rèn)為從植物學(xué)角度出發(fā)，虎照是不真實(shí)的，因?yàn)椤耙匀~子大小為參照，周正龍拍攝的老虎太小了”。在這一段時(shí)間，挺虎派和打虎派在網(wǎng)上交鋒激烈，而具有里程碑意義的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2007年11月16日，網(wǎng)友“小魚(yú)啵啵?！痹谡搲习l(fā)表了4張“年畫(huà)虎”照片，很快網(wǎng)民們便找到了年畫(huà)的廠商。2007年11月26日，網(wǎng)易獲得了40張“虎照”的數(shù)碼照片，邀請(qǐng)了六個(gè)方面的專家和機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，得出的結(jié)論是要么華南虎存在證據(jù)的影像是不真實(shí)的，要么虎照和年畫(huà)虎是同一老虎。

從整個(gè)事件的過(guò)程，我們可以發(fā)現(xiàn)在大眾傳播媒介時(shí)代只是被動(dòng)地接受信息的受眾進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)傳播的新時(shí)代中已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)媒體所提供的信息，而是開(kāi)始獲得對(duì)信息的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)和發(fā)布權(quán)，從而不再處于信息上的被動(dòng)與受控狀態(tài)，使得以往的“多種媒體，一種聲音”轉(zhuǎn)變成為“一種媒介，多種聲音”。關(guān)注此事的網(wǎng)民們從自身的專業(yè)和知識(shí)出發(fā)，對(duì)所接收到的大眾媒介的新聞信息，進(jìn)行解讀與分析，作出自己的判斷，進(jìn)行集體參與辨?zhèn)魏妥C偽的網(wǎng)絡(luò)行為，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一新媒體發(fā)表出來(lái)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論質(zhì)疑，不僅給傳統(tǒng)媒體提供了新的信息內(nèi)容，而且使其成為各方都關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)了公眾對(duì)于社會(huì)事件的參與、表達(dá)和監(jiān)督。從某種意義上說(shuō)，正是網(wǎng)民們的熱議，潛在地影響了大眾媒介的“議程安排”，使“虎照風(fēng)波”越炒越熱，最終成為社會(huì)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，使得“真相越辯越明”。而在這一風(fēng)波中，傳統(tǒng)媒體的作用，至少在初期，不過(guò)是把網(wǎng)絡(luò)披露的事件和網(wǎng)友的證據(jù)做引用和進(jìn)一步的闡釋，并沒(méi)有如網(wǎng)民一樣，在新聞發(fā)布的早期就對(duì)它進(jìn)行質(zhì)疑。正是網(wǎng)民的懷疑和堅(jiān)持，才將可能淹沒(méi)在浩然新聞中的“華南虎照片”的“皇帝的新裝”給剝了下來(lái)，披露了事件真相。

二、網(wǎng)絡(luò)這一新媒介對(duì)受眾的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)這一新媒介使得受眾從被動(dòng)接受大眾傳媒變?yōu)橹鲃?dòng)掌控網(wǎng)絡(luò)傳媒。網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)使傳播的信息傳遞和接收方式發(fā)生了本質(zhì)上的變化，使人類傳播真正進(jìn)入了一個(gè)雙向互動(dòng)、平衡互換的理想狀態(tài)，使信息資源為全社會(huì)所共享。正如施拉姆所說(shuō)：“革命的信息時(shí)代的一個(gè)趨勢(shì)將是更多注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)而不是點(diǎn)對(duì)面的傳播和個(gè)人越來(lái)越大的使用媒介的能力而不是被媒介所使用。”由于網(wǎng)絡(luò)媒介固有的交互性，網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)受眾或者是大眾傳播媒介的一部分受眾，都有可能既是信息的傳播者又是信息的接受者，這改變了大眾傳播中受眾參與難與反饋難的狀況。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒介的龐大信息量和搜索引擎等新技術(shù)的不斷問(wèn)世，都使得網(wǎng)絡(luò)受眾完全可以擺脫對(duì)大眾傳播媒介的依賴而自由主動(dòng)地從網(wǎng)絡(luò)媒介中尋求、篩選、比較和獲取所要的信息，并且對(duì)其作出自己的解讀。這種變被動(dòng)為主動(dòng)的傳受方式不僅表現(xiàn)在傳受形式的變化，而且引發(fā)傳播權(quán)利、地位、傳播觀念的深刻變革，有深遠(yuǎn)影響和重大意義。并且，與大眾傳播受眾較少參與與較少反饋形成鮮明對(duì)比的是，網(wǎng)絡(luò)媒介事使受眾從信息反饋的延遲者轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞣答伒募皶r(shí)者，反饋與傳者同步。比如說(shuō)在“虎照事件”中，新聞出來(lái)的當(dāng)天，論壇上就出現(xiàn)了網(wǎng)友的質(zhì)疑，三天后第一條“打虎”證據(jù)就成為論壇的熱點(diǎn)貼子，引發(fā)了網(wǎng)友的思考和懷疑。如果僅僅只有大眾傳播媒介，如果媒體因?yàn)槟承┍３殖聊?，那么受眾的懷疑很難在大眾媒體上得到反映，即使有，也不可能具備如此即時(shí)性的自主反饋，而是會(huì)在很久之后，到那時(shí)，可能廣大受眾早就忘記了華南虎這條新聞了，又如何形成熱點(diǎn)問(wèn)題，引發(fā)受眾對(duì)于事實(shí)真相的追尋呢？

其次，網(wǎng)絡(luò)新媒介的出現(xiàn)，還使得受眾的心理發(fā)生了巨大的變化。他們不再滿足于自上而下的傳播，不愿意接受現(xiàn)成的結(jié)論，不愿意處于被人灌輸?shù)牡匚?，不再是被?dòng)而沉默地接受，而日益樂(lè)于發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，長(zhǎng)期以來(lái)被壓抑的表現(xiàn)欲和表達(dá)欲得到了解放。他們要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接參與傳播，以傳者的身份出現(xiàn)在傳播過(guò)程中，主動(dòng)地直接表達(dá)自己的意見(jiàn)與愿望，使大眾傳播成為充滿活力的雙向傳播系統(tǒng)?！爸挥姓嬲で笳嫦嗲掖_實(shí)愿意要求得到真理的公眾才有可能獲得事實(shí)真相，無(wú)論這一真相是從政治家那里獲得，還是從媒體那里獲得”，甚至是自己所找出來(lái)的。“虎照風(fēng)波”中，許多受眾并沒(méi)有直接接受大眾傳播媒介的新聞內(nèi)容，而是通過(guò)自己的思考找尋真相。不論從多個(gè)專業(yè)、多個(gè)角度提出虎照真?zhèn)巫C據(jù)的網(wǎng)民，還是通過(guò)“人肉搜索引擎”找尋年畫(huà)來(lái)源的網(wǎng)民，都不再把網(wǎng)絡(luò)媒介僅僅當(dāng)作接收信息的渠道，而是將其看作發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的“自由市場(chǎng)”。施拉姆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們認(rèn)為閱讀大眾能夠變得主動(dòng)起來(lái)，而不復(fù)處處被動(dòng)；還有，他們能辨別自己的需求來(lái)明白的爭(zhēng)取。”在網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展的背景之下，我們看見(jiàn)了網(wǎng)絡(luò)受眾從主動(dòng)到被動(dòng)的顯著而意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變。

三、網(wǎng)絡(luò)媒介背景下受眾的轉(zhuǎn)變對(duì)于大眾傳媒和社會(huì)的影響

“虎照風(fēng)波”這么一個(gè)簡(jiǎn)單的事件實(shí)際上已經(jīng)從真假層面的追問(wèn)上升到政府公信力的問(wèn)題，廣大的公眾已經(jīng)不滿足于那些空洞的形式化解釋和踢皮球似的結(jié)論，他們想知道的是被遮蔽的真相。那么真相是由誰(shuí)來(lái)提供的呢？如果我們把這種社會(huì)事件的真相當(dāng)作一種公共物品的話，很顯然，真相的提供者應(yīng)該是政府的一些官員，但是如果一些政府官員繼續(xù)演繹太極推手等不作為的政策，所導(dǎo)致的后果是政府公信力的嚴(yán)重缺失。而新興的技術(shù)給了人民更多的自由和能力，雖然地方的一些林業(yè)官員置科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)于不顧，雖然傳統(tǒng)媒體在初期普遍保持沉默，甚至有的媒體顛倒黑白，但是網(wǎng)絡(luò)媒介極大地促進(jìn)了民情和民意的表達(dá)，還通過(guò)網(wǎng)友的呼吁直接揭開(kāi)了長(zhǎng)期被遮蔽的諸多所謂評(píng)審的黑幕。在“虎照風(fēng)波”中，正是由于網(wǎng)友鍥而不舍的追問(wèn)，傳統(tǒng)媒體才開(kāi)始調(diào)查官方鑒定報(bào)告的證據(jù)和結(jié)論，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，參加學(xué)術(shù)論證的專家中沒(méi)有一個(gè)專家研究過(guò)華南虎，并且專家組并沒(méi)有對(duì)照片本身的真?zhèn)巫鞒雠卸ǎ鴥H僅是認(rèn)為照片上的老虎屬于華南虎。

從“虎照風(fēng)波”這一事件可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)這一新媒介加強(qiáng)了現(xiàn)代社會(huì)公民監(jiān)督公權(quán)的力量。無(wú)論是精英還是草根都站在網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)上平等地對(duì)話，理性地辯論。這一方面從形式上打破了大眾傳播媒介的信息和話語(yǔ)權(quán)的壟斷，體現(xiàn)了平等，另一方面從話語(yǔ)等權(quán)力結(jié)構(gòu)上建構(gòu)了民主，使得社會(huì)最終必須作出判斷，而不是人云亦云，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)討論質(zhì)疑，并最終突破網(wǎng)絡(luò)討論的范圍，成為各方都關(guān)注的社會(huì)事件。當(dāng)人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)地關(guān)注或解讀那些或激動(dòng)人心、或觸目驚心的公共事件時(shí)，其實(shí)是在不知不覺(jué)中參與社會(huì)監(jiān)督，更深入地參與社會(huì)生活，有效地傳播公平、民主、權(quán)利、監(jiān)督等先進(jìn)觀念，改變?nèi)藗儾簧朴?、不敢于表達(dá)的習(xí)慣，也改變公民與社會(huì)互動(dòng)的既有思維，還是社會(huì)向前發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

一些起初不起眼的小事往往成為一件宏大事件高歌猛進(jìn)的導(dǎo)火索，如2007年重慶九龍坡那個(gè)不起眼的最牛釘子戶，不經(jīng)意間便成為枯燥的法律文本物權(quán)法走向公民最生動(dòng)有效的樣本?！盎⒄诊L(fēng)波”從某種角度上說(shuō)，揭示了在網(wǎng)絡(luò)這一新媒體背景下，發(fā)生在受眾身上從被動(dòng)到主動(dòng)的深刻變化，以及這種變化帶給社會(huì)和大眾媒介的巨大和深遠(yuǎn)的影響。

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