外貿(mào)英語口語教學(xué)初探

摘 要： 隨著國際貿(mào)易的日益發(fā)展，專業(yè)外貿(mào)英語口語人才的培養(yǎng)越來越受到重視。本文作者結(jié)合自身的教學(xué)實踐對在外貿(mào)英語口語教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的諸多影響因素進行分析和探討，旨在總結(jié)相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗，為外貿(mào)英語口語教學(xué)提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞： 外貿(mào)英語口語 教學(xué)模式 獨特性

外貿(mào)英語口語教學(xué)要求把外貿(mào)知識的介紹與英語口語的鍛煉有機地結(jié)合起來，不僅要傳授口語技巧，而且要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注經(jīng)貿(mào)的相關(guān)知識。在教學(xué)中要求把過去以教師為中心的教學(xué)模式改變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)模式，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，最大限度地讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過程。我將針對外貿(mào)口語教學(xué)的獨特性，就其教學(xué)作出相關(guān)的探討。

1.創(chuàng)造語言環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

由于很多學(xué)生在接觸這一課程時對外貿(mào)的程序、一些基本概念和理論并沒有太多的了解，對該課程具有一定的陌生感，很容易把外貿(mào)英語口語和其他英語口語的訓(xùn)練相等同，認為同樣只是練嘴皮子的功夫，殊不知要能在外貿(mào)場合自如地進行英語口語的表達是不同于一般的英語交流的。所以在上課時教師需要給學(xué)生們簡單介紹一些國際貿(mào)易的基本常識，讓他們了解該課程的特點，及時走出一些對該課程的誤區(qū)。興趣是最好的老師。教師可以用一些國際時事或一些新鮮的外貿(mào)詞匯激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和熱情。教師和學(xué)生在課堂的角色定位都應(yīng)該有一定的轉(zhuǎn)變，在上第一堂課時，教師就應(yīng)該讓學(xué)生明白，教師和學(xué)生在外貿(mào)英語口語的課堂上，應(yīng)該把自己的角色定位為參與國際貿(mào)易中的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，而課堂則是外貿(mào)業(yè)務(wù)正在進行中的一個重現(xiàn)。同時這種角色定位應(yīng)該與學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段中口語技能的不斷進步相結(jié)合，比如從最初的業(yè)務(wù)職員變成部門主管，甚至部門經(jīng)理。這樣，學(xué)生們在了解各自的角色之后，就更加容易融入到情景當中，營造學(xué)習(xí)的競爭氛圍。學(xué)生在順利掌握各種外貿(mào)對話技巧的同時會融入情境以當事人的身份避免一些外貿(mào)場合下的不雅之舉，這不僅可增強學(xué)習(xí)的目的性，而且可收到顯著的教學(xué)效果。

2.開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)活動

該口語課程的教學(xué)目的主要是讓學(xué)生掌握基本的經(jīng)貿(mào)知識和會話技巧，能夠熟練地在不同的商務(wù)情境中展開不同的對話，自如地進行商務(wù)談判或是其他商務(wù)交流活動。因此，課堂教學(xué)應(yīng)多開展以任務(wù)為中心的教學(xué)活動，采用引導(dǎo)啟示、分析討論、研究發(fā)現(xiàn)、陳述總結(jié)相結(jié)合的教學(xué)步驟，結(jié)合案例分析、角色表演、主題辯論等教學(xué)方法以學(xué)生為課堂主體，教師進行有效的、逐步的教學(xué)指導(dǎo)為輔助。例如，在介紹發(fā)盤時，我利用日常的消費行為啟發(fā)學(xué)生們分析并發(fā)現(xiàn)貿(mào)易磋商中的四個步驟：即買方詢問價錢——賣方告知價錢——買賣雙方價格爭議——買方買下商品。當然，這些只是在日常消費行為中大家能夠接受的概念，而在國際貿(mào)易中，這四個步驟有著特殊的稱謂，分別是：詢盤——發(fā)盤——還盤——接受。經(jīng)過這樣的比較，學(xué)生們就很容易接受這四個貿(mào)易術(shù)語的概念，以及每個過程所發(fā)生的不同狀況。同時在分析課文中的sample dialogues時，我要求大家對三個對話中的發(fā)盤內(nèi)容進行比較，經(jīng)過仔細的討論之后，學(xué)生們發(fā)現(xiàn)原來不同性質(zhì)的發(fā)盤（即實盤和虛盤）其內(nèi)容不一樣。最后讓學(xué)生們仔細研究兩種發(fā)盤的內(nèi)容并總結(jié)出實盤和虛盤的實質(zhì)性差別，以及怎樣根據(jù)具體情況作出不同的發(fā)盤，等等。又如在介紹付款方式時，對于國際貿(mào)易中的常見付款方式的分析，我采取案例教學(xué)法，利用不同案例中的付款方式的不同，讓學(xué)生們分析最終付款方式確定的原因，以及各種付款方式的優(yōu)缺點。由于貿(mào)易實踐中多數(shù)采取的是多種付款方式相結(jié)合的分期付款形式，根據(jù)對案例的研究，學(xué)生們很快地總結(jié)出在交易的具體情況下如何把L/C與D/P相結(jié)合、T/T與L/C相結(jié)合、T/T與D/P相結(jié)合等不同付款方式相結(jié)合的規(guī)律。形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)活動不僅使各個教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，聯(lián)系緊密，使學(xué)生能夠在不同的環(huán)節(jié)中展現(xiàn)自己不同的學(xué)習(xí)能力和表現(xiàn)能力，同時也能夠使教學(xué)的各個環(huán)節(jié)清晰地展現(xiàn)在學(xué)生眼前，有利于學(xué)生快速地接受和理解，當然對于促進學(xué)生與老師的課堂交流，增強課堂教學(xué)氣氛也有一定的作用。另外在教學(xué)過程中，教師的引導(dǎo)介紹，組織教學(xué)活動的指令都應(yīng)簡潔明確，過于復(fù)雜間接的課堂用語或其它表述內(nèi)容都會直接影響學(xué)生的信息接收和對教學(xué)意圖的理解，從而影響教學(xué)活動的順利開展。

3.遵循交際原則，培養(yǎng)交際能力

在測試學(xué)生的口語交際能力時，因為是大班課堂，所以只能通過對班級的重新分組有目的、有針對性地進行口語鍛煉。我會結(jié)合每次所學(xué)內(nèi)容的主題，設(shè)置若干會話題目，或不同交際場合下可能發(fā)生的狀況，在課堂上作為情景對話模擬的參考，供學(xué)生們討論。學(xué)生們自然要聯(lián)系到與該主題相關(guān)的外貿(mào)詞匯、詞組、習(xí)慣用語和常用的句型表達方式等，進行快速的場景分析、過程策劃并現(xiàn)場進行對話演練。這種臨場發(fā)揮對于鍛煉他們的思維能力、反映能力、組織語言能力都很有幫助，同時也對對話的策略性、條理性、邏輯性提出了要求。當然不同水平的學(xué)生交際能力會有所不同，教學(xué)時也要努力挖掘?qū)W生的潛質(zhì)，讓學(xué)生都能在各自的基礎(chǔ)上有所提高。對于某些思維活躍并且在課堂有積極表現(xiàn)欲望的學(xué)生可點對點地進行口語測試，因為是即興發(fā)揮，所以會有意想不到的課堂效果，要知道學(xué)生的潛能是我們無法預(yù)知的。例如，我有時候會要求學(xué)生以對話中相反的結(jié)局來重新表演，或是把一些沒有結(jié)局的對話補充完整，給它加上不同的結(jié)尾內(nèi)容，或是就對話中的一些突發(fā)情境讓學(xué)生用其它的解決方法來完成對話內(nèi)容等。比如在介紹商務(wù)接待時，當經(jīng)理很忙（正在開會），無法會見來訪者時，作為秘書應(yīng)該如何進行靈活處理。學(xué)生們在表演時展示了很多方法，包括可以帶來訪者參觀一下公司；給來訪者提供一些可以閱讀的小冊子，像產(chǎn)品目錄、說明書、插圖等；或是給來訪者觀看公司的宣傳片，介紹公司發(fā)展歷程、發(fā)展方向、經(jīng)營策略等，總之對來訪者不能置之不理，不聞不問，這是極其不禮貌的，當然上述方法還可以加深來訪者對公司的印象，提高合作的可能性。這些不同的解決方法應(yīng)該配合不同的對話內(nèi)容和形式，給學(xué)生提供想象的空間，增強他們駕馭話題的能力。

4.現(xiàn)場即席翻譯，鍛煉口譯能力

外貿(mào)口語課不妨安排適量的口譯練習(xí)——即席翻譯。做這一練習(xí)之前，我會首先向?qū)W生講解一些必要的口譯知識、技巧和注意事項，讓學(xué)生在課文中勾出與該主題相關(guān)的重點詞組、短語和表達方式供他們口譯時參考，使他們在較短時間內(nèi)掌握這一技能。課堂上教師和學(xué)生可扮演各種商務(wù)角色，進出口商或是中間商，或秘書與經(jīng)理，或顧客與銷售者，等等。我一般會參照課后已有的即席對話口譯翻譯練習(xí)，可以是單個句子的口譯或是一篇完整的對話分角色口譯。雖然剛開始會有一些難度，學(xué)生會不自覺、不自信地翻看答案，但是經(jīng)過多次的練習(xí)，一些基礎(chǔ)稍好的學(xué)生就可以做得非常好，不僅翻譯得非常準確，而且會模擬談話時的語氣，讓人感覺身臨其境?；A(chǔ)一般的學(xué)生口譯能力也有所提高，從無法開口到能夠基本表達外貿(mào)口語的一些基本句子的意思，而且都掌握了大量的貿(mào)易術(shù)語的翻譯技巧，增強了現(xiàn)場口譯的反應(yīng)能力。而對于他們每一次的進步，我都會給予表揚和肯定。

5.重視情景對話，增加實練機會

情景對話是模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中的各種場景或突發(fā)事件，利用課堂上的表演使之情景再現(xiàn)，從而拉近課堂與社會實踐的一種教學(xué)方法。這種方法可以為學(xué)生提供一種相對真實的對話環(huán)境，使學(xué)生感覺到在進行真實的貿(mào)易磋商。在這種對話練習(xí)中，學(xué)生可以充分發(fā)揮并淋漓盡致地表達其語言才能?；谇榫敖虒W(xué)的直觀性、生動性、趣味性及靈活性特點，它可以最大限度地調(diào)動學(xué)生參與的積極性，讓學(xué)生不受拘束地思考，盡情地展開想象，使得最后的表演盡善盡美。大家的分組合作增強了每個成員的團隊意識，人人都可以使自己的強項得以施展，有負責語言措辭的，編寫情節(jié)故事的，設(shè)置人物角色的，還有負責上臺表演的。情景對話也因此而成為學(xué)生最受歡迎的教學(xué)環(huán)節(jié)。所以在外貿(mào)口語課上有必要結(jié)合教材，為學(xué)生創(chuàng)造語言環(huán)境，讓學(xué)生參與其中，得到真正意義上的口語鍛煉。

口語教學(xué)中一般把情景對話分為兩個階段：

第一階段：課后準備情景對話。這種練習(xí)適合在教學(xué)初期開展，讓學(xué)生有充足的時間做好準備，為第二階段的練習(xí)奠定基礎(chǔ)。一般做法為：下課之前，教師給學(xué)生布置好下節(jié)課的情景對話任務(wù)，由教師設(shè)計好若干相關(guān)情景，讓學(xué)生分組，任其挑選，利用課堂所學(xué)的知識編寫一個對話，下次上課時，教師再對其對話作品進行現(xiàn)場檢查。當學(xué)生表演情景對話時，教師有必要做一些相關(guān)記錄，掌握對話中的基本內(nèi)容、結(jié)構(gòu)設(shè)計和涉及的貿(mào)易條件，同時記下其主要錯誤（如發(fā)音、措辭、語法等），但不能中斷對話去糾正錯誤，那樣會干擾學(xué)生的思路，不利于語言的順暢表達。在對話結(jié)束后應(yīng)設(shè)置幾個主要問題讓其他學(xué)生能夠回顧一下剛才的主要對話內(nèi)容或是句式表達，同時在課堂上指出其優(yōu)缺點，客觀地進行評價。

第二階段：課堂現(xiàn)場情景對話。由于學(xué)生在第一階段的訓(xùn)練中已經(jīng)熟悉和掌握了對話的有關(guān)要求，第二階段的練習(xí)更適合在教學(xué)中期開展，進一步培養(yǎng)學(xué)生在對話表演中的其他能力。具體操作為：課堂上教師設(shè)計好相關(guān)情景，讓學(xué)生分AB角色或是更多參與者（視話題而定）在限定的時間內(nèi)構(gòu)思設(shè)計并最終完成一篇對話，然后請所有參與者當場進行演示。這種即席的情景對話在時間安排上有一定的倉促性，但是可以培養(yǎng)學(xué)生隨機應(yīng)變的能力，發(fā)揮學(xué)生對商務(wù)突發(fā)事件的處理能力，讓學(xué)生意識到工作效率的重要性。難度雖然大，但卻是學(xué)生口語能力發(fā)生質(zhì)的飛躍的必經(jīng)途徑，也是學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗的珍貴的實練機會。往往在經(jīng)過第二階段的訓(xùn)練后，學(xué)生對外貿(mào)口語就會有更深層次的理解和感悟。

6.注意評論藝術(shù)，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新

教師對學(xué)生課堂上的會話練習(xí)，一定要不時地加以評論。學(xué)生每次練習(xí)結(jié)束以后，也非常希望得到老師真實的評價。這里的評論是講究藝術(shù)的。尤其是在初始階段，教師的評論對學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性會有很大影響。在評論時要以鼓勵表揚為主，同時客觀指正其不足之處。指正時教師要選擇恰當?shù)恼Z言，表情不宜嚴厲苛刻，既要讓學(xué)生有所滿足，又要讓學(xué)生有所接受。在評論的時候要先對學(xué)生的表現(xiàn)有一個總的評價，然后是分層面地分角色地進行分析，同時可利用提問的方式讓所有學(xué)生逐步回憶一下對話的過程，列舉出對話中所用到的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵貿(mào)易術(shù)語，分析整個對話的開始，經(jīng)過及結(jié)尾，這樣點面結(jié)合的分析會使學(xué)生了解到自己表現(xiàn)的可取和不可取，為下一次更出色的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。

在外貿(mào)英語口語教學(xué)過程中，教師正確的引導(dǎo)和學(xué)生積極的參與是教學(xué)成功至關(guān)重要的兩個方面。以上的教學(xué)建議只是個人的一些體會，要進一步提高外貿(mào)英語口語教學(xué)的教學(xué)效果還要從教學(xué)實際出發(fā)，對其進行深層次的探索和研究。

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