企業(yè)思想政治工作應堅持以人為本

摘要：企業(yè)的思想政治工作關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率和發(fā)展前景的大計，因此必須認真做好企業(yè)的思想政治工作，以職工為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持以人為本，充分尊重、關(guān)心、幫助、激勵職工，最大限度地保護好、發(fā)揮好職工的工作積極性和創(chuàng)造性。本文從更新工作觀點、創(chuàng)新工作方法和營造人文環(huán)境三個方面對企業(yè)思想政治工作應該堅持以人為本觀點進行了簡要闡釋。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；思想政治工作；以人為本

胡錦濤總書記曾指出，思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。在企業(yè)中，企業(yè)職工的思想狀態(tài)是影響企業(yè)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素，因此必須注意把職工作為思想政治工作的出發(fā)點和落腳點，切實做到以人為本，最大限度地保護好、引導好、發(fā)揮好企業(yè)職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

一、堅持以人為本，更新思想政治工作觀念

觀念是行動的先導。對于企業(yè)思想政治教育工作，傳統(tǒng)的觀念認為其就是思想道德教育工作，就是按照道德要求對職工進行應該干什么和不應該干什么的規(guī)范教育，并且這種教育是一種事后教育。這種觀念很大程度上是把“人”當作“物”來管理。在當前，這種觀念已經(jīng)不合時宜。為此，企業(yè)思想政治教育工作必須堅持以人為本，在觀念上進行更新，切實把職工當作企業(yè)發(fā)展的主體、當作有情感、有思想的人來進行教育，加大情感投資，增強思想政治工作的人情味，引導職工達到情感上的共鳴、思想上的對流、心理上的交融。

因此，企業(yè)思想政治工作有必要做好以下幾點。一要對職工待之以禮。要樹立民主和平等的觀念，擺正思想政治工作者的位置，以平等的人格、誠懇的態(tài)度、禮貌的做法，一視同仁地對待職工，尊重職工的權(quán)利、個性和情感，維護職工的合法權(quán)益。二要對職工知之以心。要充分了解職工群眾的具體情況，耐心傾聽職工群眾的心聲，架起雙方心靈溝通的橋梁，增進相互間的了解和理解。尤其是在社會競爭日益激烈、工作任務緊張繁重的情況下，要更加理解職工的需求、處境和心情，時時處處為職工群眾著想。三要對職工動之以情。要做到關(guān)心職工思想政治上的進步、學習工作上的提高、生活上的改善和身心上的健康，把黨組織的關(guān)懷、企業(yè)的關(guān)愛、領(lǐng)導的關(guān)心送到職工群眾中間，增強職工對企業(yè)的歸屬感。四要對職工聯(lián)之以利。要堅持義利統(tǒng)一的社會主義義利觀，全面謀劃好職工群眾的長遠利益和根本利益，努力維護好職工群眾的現(xiàn)實利益和眼前利益，妥善處理好特殊利益和個別利益，在主動關(guān)心、普遍關(guān)心的基礎(chǔ)上，加強思想教育和正面引導，形成人人為我、我為人人的良好氛圍。

二、堅持以人為本，創(chuàng)新思想政治工作方法

傳統(tǒng)的思想政治工作方式多表現(xiàn)為對受教育者單方面說教，思想政治工作都往往以居高臨下的姿態(tài)，甚至過分強調(diào)服從意識，缺乏真誠的雙向感情溝通。在今天，這種傳統(tǒng)的思想工作方法已不適宜，甚至會適得其反，加重受教育者的對立情緒。因此，企業(yè)思想政治工作必須要堅持以人為本，探索創(chuàng)新工作方法。為此，我認為以下方法可以一試。

一是無設防的雙向交流。傳統(tǒng)思想政治工作的弊端突出表現(xiàn)在交流方向的單向性，即工作者向受教育者單方面的說教，告知對方應該怎樣和不應該怎樣。這種方法已經(jīng)不合時宜了。雙向交流的優(yōu)勢就是使雙方在平等的氛圍中實現(xiàn)以心交心，達到雙方的彼此了解，使受教育者在平等、和諧的氣氛中自然而然地接受教育，同時還可以增進彼此的感情，融洽工作者和受教育者之間的關(guān)系。雙向溝通必須是無設防的，否則彼此心存芥蒂，交流成了互相試探、彼此猜疑，思想政治教育的目的根本無從談起。并且，這種無設防的思想政治教育必須是從教育工作者首先做起，因為他們是教育工作的施動者，承擔著要完成教育工作的任務。

二是注意即時教育。以往企業(yè)對職工進行思想政治教育時，很多情況下是事先設定時間、地點和主題，召集特定職工召開一次會議，臺上工作者大講特講，臺下職工聊天談心打瞌睡，應有盡有，職工對會議精神沒領(lǐng)會、沒體會，好像會議精神不是針對自己似的，教育工作效果可想而知。企業(yè)思想政治工作要堅持以人為本，就必須改變以往的這些做法，實行即時教育。比如，企業(yè)思想政治工作者可以利用與職工個別談心、在餐廳共進午餐、節(jié)假日慰問等時機，與職工展開雙向交流，借機向職工灌輸黨的路線、方針、政策以及企業(yè)的大政方針、發(fā)展方向、藍圖等；或者深入企業(yè)生產(chǎn)的第一線，及時發(fā)現(xiàn)問題，在與職工現(xiàn)場處理問題的同時進行灌輸諸如責任意識等方面的思想，達到教育的目的。當然，即時教育要比傳統(tǒng)的會議形式要辛苦得多，耗時得多，需要思想政治工作者自身具有足夠的責任意識和不畏辛苦得精神。

三是樹立典型榜樣。幾乎所有組織、單位在進行管理時都會選擇樹立典型榜樣的方法，企業(yè)在進行思想政治教育工作時更是不能例外。典型、榜樣的力量是無窮的，有時候會收到意想不到的效果。企業(yè)通過樹立各種典型榜樣，諸如學習榜樣、自學成才典型、愛崗敬業(yè)典型、節(jié)約典型、技術(shù)標兵、三八紅旗手等，讓當事職工感到光榮、自豪和企業(yè)單位對自己貢獻的重視，心中更加信心百倍，產(chǎn)生為企業(yè)的發(fā)展更加勇往直前的念頭，讓其他職工感到只要在工作中留心、認真、努力，就會成為企業(yè)單位重視、培養(yǎng)的對象，感到有路可循，有樣可學，最終形成企業(yè)內(nèi)部比、學、趕、幫、超的良好生產(chǎn)氛圍。選擇典型榜樣要走群眾路線，切忌領(lǐng)導者、管理者自己說了算，或內(nèi)部決定，擇人唯親，否則樹立的典型榜樣不但起不到預定的作用，還會打擊企業(yè)職工的積極性，傷了他們的心，產(chǎn)生挫折感，被樹立典型的職工也會感到自己被孤立了，產(chǎn)生以后若有類似榮譽也不敢茍同的念頭。

四是注意關(guān)懷引導。企業(yè)職工都是活生生的社會人，他們除了在單位中是職工外，在社會上還可能是父親、母親、兒子、女兒、朋友、同學等，他們除了每天上班外，還會面對許多事情。他們隨時會有委屈需要傾訴，有困難需要幫助。因此，堅持以人為本，就需要思想政治教育工作者注意對職工在感情上給與必要的關(guān)懷，在遇到困難時給與必要的幫助，在感到迷茫時給與引導。比如，思想工作者需要做到“三個知道”：一是要知道每名職工的家庭情況；二是要知道每名職工有什么困難；三是要知道每名職工的所思、所想、所盼。生活無小事，處處是教育。只要教育工作者對職工切實做到了“投之以木桃”，在生活上關(guān)心他們的冷暖，想他們之所想，急他們之所急，職工就會做到“報之以瓊瑤”，毫無后顧之憂地為企業(yè)十倍、百倍地努力工作。

三、堅持以人為本，營造促進職工發(fā)展的人文環(huán)境職工是企業(yè)的主體，職工生氣蓬勃，整個企業(yè)就具有活力和發(fā)展?jié)摿?。因此，企業(yè)的思想政治工作還要注意堅持以人為本，積極營造促進職工發(fā)展的人文環(huán)境，讓職工在適宜的環(huán)境中自主地發(fā)展。

一方面，建立良好和諧的人際環(huán)境。除了生產(chǎn)，職工們彼此有交往的需要，這符合馬克思主義基本原理。通過彼此的交往，他們可能建立起一個個非正式團體，并在其中享受到他們非常樂意接受的親情、友情和愛情，緩解緊張工作可能帶來的壓力，這可能是在企業(yè)中通過正常的思想政治工作所達不到的效果。另外，企業(yè)因為彼此競爭壓力的加大，或者其他種種原因，其內(nèi)部的職工常常發(fā)生跳槽現(xiàn)象，這在一定程度上給企業(yè)自身帶來損失。而良好和諧的人際環(huán)境在一定程度上可以緩解這種現(xiàn)象發(fā)生的可能性，因為這種和諧的人際環(huán)境可能會讓職工感到異常珍惜。為此，堅持以人為本，建立良好和諧的人際環(huán)境對于企業(yè)思想政治工作來講非常必要。為建立這種人際環(huán)境，思想政治工作者需要注重人文關(guān)懷和心理疏導，靈活運用上面提到的各種思想政治工作方法，同時注意充分利用諸如文藝演出、體育競賽、假日出游等一切可能的集體活動機會，讓職工有機會充分接觸，增進彼此的了解，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧的音符。總之，建立這種和諧的人際環(huán)境需要思想政治工作者做一個有心人。

另一方面，形成有利于人才脫穎而出的寬松環(huán)境。當前，市場競爭非常激烈，企業(yè)要想在這種市場環(huán)境中立穩(wěn)腳跟并有所發(fā)展，就需要必要的人才支撐。人才的來源一方面是來自企業(yè)外部，通過招聘引進過來，另一方面，同時也是主要方面是創(chuàng)設寬松環(huán)境，讓內(nèi)部職工通過努力學習、反復實踐脫穎而出，成為企業(yè)所需人才。由于競爭的激烈性和人才的流動性，很多企業(yè)不愿意自己創(chuàng)設環(huán)境培養(yǎng)人才，認為那樣成本高，并且耗時長。其實這種想法是錯誤的。創(chuàng)設有利于人才脫穎而出的寬松環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部職工通過努力成為緊缺人才，企業(yè)得到的不僅僅是人才，而且還有這種人才成長的氛圍，讓職工們在其中工作感到有前途、有奔頭，人人爭先，個個奮勇，形成人才梯隊。其實，很多人，尤其是年輕人，他們進入某一個企業(yè)工作，稀罕的不是眼前的收入，而是企業(yè)的氛圍、環(huán)境是否有利于自己的成長、成才和發(fā)展。形成這種環(huán)境、氛圍需要思想政治工作者采取諸如鼓舞、激勵等有效手段，不斷挖掘、開發(fā)職工的價值與潛能，激發(fā)職工的創(chuàng)造性和工作熱情，鼓舞他們的斗志，發(fā)揮他們的才華，這是職工自身的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。

總之，企業(yè)思想政治工作需要堅持以人為本，不僅要目中有物，更要目中有人，把為職工辦實事、為職工解決實際問題作為著力點，在感情上貼近職工，行動上服務職工，想職工之所想，急職工之所急。只有真正堅持了以人為本，企業(yè)的思想政治工作才能好做，也才能做好。

[責任編輯：秦慧杰]