論領(lǐng)導(dǎo)干部的語言表達(dá)能力

摘要：黨的十六大對各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部提出了提高和增強(qiáng)“科學(xué)判斷形勢的能力”、“應(yīng)對復(fù)雜局面的能力”、“總攬全局的能力”、“駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力”和“依法執(zhí)政的能力”的客觀要求。提高和增強(qiáng)這“五種能力”的過程，必然是一個(gè)掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)的過程；也必然是一個(gè)號召人、發(fā)動(dòng)人、說服人、鼓舞人和塑造領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象的過程。從這個(gè)意義上說，語言表達(dá)是一種素質(zhì)，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的效果，反映出領(lǐng)導(dǎo)干部能力的高低。提高語言表達(dá)能力是提高和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力的一個(gè)重要方面。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)干部；本領(lǐng)恐慌；能力；素質(zhì)；語言表達(dá)能力

黨的十六大根據(jù)執(zhí)政條件和社會(huì)環(huán)境的深刻變化，對各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部提出了提高和增強(qiáng)“科學(xué)判斷形勢的能力”、“應(yīng)對復(fù)雜局面的能力”、“總攬全局的能力”、“駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力”和“依法執(zhí)政的能力”的客觀要求。提高和增強(qiáng)這“五種能力”的過程，必然是一個(gè)掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)的過程；也必然是一個(gè)號召人、發(fā)動(dòng)人、說服人、鼓舞人和塑造領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象的過程。習(xí)近平同志針對某些領(lǐng)導(dǎo)干部的“不會(huì)說話”曾有經(jīng)典概括：“與新社會(huì)群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去。很多場合，我們就是處于這樣一種失語的狀態(tài)，怎么能使群眾信服呢？”從這個(gè)意義上說，語言表達(dá)是一種素質(zhì)，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的效果，反映出領(lǐng)導(dǎo)干部能力的高低。提高語言表達(dá)能力是提高和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力的一個(gè)重要方面。

提高語言表達(dá)能力，首要條件是明確講話的目的性。只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種講話語體風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢。因此，每次講話之前，不妨想一想：“我為什么要講？”或者，“人家為什么要我講？”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果，并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。這應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部講好話必備的素養(yǎng)，也是獲得好口才的正確途徑。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要克服照抄照搬、泛泛而談、做“八股”文章、言之無物的現(xiàn)象。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是不會(huì)思考、不敢創(chuàng)新、不講實(shí)際、不求實(shí)效的表現(xiàn)。要克服這種現(xiàn)象，關(guān)鍵在于做好“上”“下”結(jié)合的文章。對上級精神學(xué)深學(xué)透、入心入腦、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，這就具備了進(jìn)行準(zhǔn)備有效表達(dá)的基礎(chǔ)。更重要的是，要緊密結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的實(shí)際，進(jìn)行理性思考，創(chuàng)造性地提出自己切合實(shí)際的真知灼見，不要什么講話，都要秘書或?qū)懽靼嘧哟鷦?，真正做到用腦子講話、用實(shí)情講話、用實(shí)力講話，確保上級的精神不跑調(diào)，群眾的愿景不落空，使領(lǐng)導(dǎo)干部的形象更豐滿。

提高語言表達(dá)能力，對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，特別要注重其思想性和道德感。語言是思想和道德的外衣，好口才的背后實(shí)際是一種人際溝通與交流的大智慧。要成為一個(gè)會(huì)講話的領(lǐng)導(dǎo)干部，首先要豐富自己的知識(shí)，培養(yǎng)自己的品德，磨礪自己的能力，完善自己的人格。只有這樣才能具有卓越的口才。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。人們口若懸河，談笑風(fēng)生，象毛澤東、周恩來等老一輩領(lǐng)導(dǎo)人那樣談吐睿智、幽默，都是以思想深邃、品德高尚、學(xué)識(shí)淵博和閱歷豐富為基礎(chǔ)的?？墒?，現(xiàn)在有的領(lǐng)導(dǎo)干部為表面追求表達(dá)效果，嘩眾取寵，言不由衷，不講思想、道德和原則，不僅媚上，而且媚下。對上，阿諛逢迎，匯假報(bào)、說假話，言必稱“老板”，有的甚至叫“老大”，自稱“打工崽”；對下，套近乎、拍胸脯、亂許愿，不講原則講義氣，言必稱“兄弟”，事事言“擺平”，刻意討好群眾。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)干部不注意身份，不講究場合，習(xí)慣說粗話，動(dòng)輒罵娘等等。這些都是語言表達(dá)能力缺失的表現(xiàn)。具有卓越口才的人要有大智，大智是一種寬廣渾厚的智慧。做不到這一點(diǎn)，縱然聰明伶俐，也不免囿于小聰明的藩籬，大智與小聰明有天壤之別。解決這些問題，要切實(shí)在“真”、“實(shí)”、“正”上狠下功夫。要認(rèn)真地修煉“官德”，敢于講真話、道實(shí)情，一是一，二是二，實(shí)事求是，不夸大縮小，不編造虛假政績，不要糊弄上級欺騙下級，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹罢児こ獭?，不搞脫離實(shí)際的增長總量和增長速度。要力戒華而不實(shí)、文過飾非的空話、套話，堅(jiān)決杜絕言之無物的漂亮話，堅(jiān)決說實(shí)話，辦實(shí)事，謀實(shí)效。要塑造自身的良好形象，說話注意身份、考慮場合、恪守思想道德原則，在工作實(shí)踐中不斷加強(qiáng)表達(dá)行為與藝術(shù)的錘煉，自覺抵制與反對說庸俗話，不該說的話不說，不該許的愿不許，真正展現(xiàn)新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)有素質(zhì)和浩然正氣。

提高語言表達(dá)能力，貴在情真。成功的講話者都是感情豐富者。這種情感都是發(fā)自講話者的內(nèi)心，表現(xiàn)出：愛憎分明、喜怒分辨、苦樂分界。沒有講話者的情感投入，聽眾就不會(huì)有情感的付出。沒有講話者情感的變化，也就難以激起聽眾的層層情感波瀾。語言表達(dá)是一種雙向互動(dòng)的交流，這種交流需要尊重、需要平等，還需要思想的碰撞。領(lǐng)導(dǎo)干部講話為了達(dá)到預(yù)期的目的，不但要力求準(zhǔn)確地表達(dá)思想和觀點(diǎn)，還要考究話語形式能否與自己和對方的身份相符。領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的“勤務(wù)員”，是應(yīng)該全心全意為人民服務(wù)的。合乎身份就“得體”，否則就“失體”。得體與否，是話語交際過程中是否“情真”的敏感區(qū)?，F(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部開會(huì)時(shí)講話習(xí)慣打官腔，居高臨下，裝腔作勢，把自己當(dāng)作“父母官”，把群眾視為臣民，漠視群眾的困難與疾苦。講話既無文采，又平淡無味，生硬枯燥；東拉西扯，語無倫次，弄得聽者云里霧里，更談不上以理服人和以情感人。這不僅有損領(lǐng)導(dǎo)干部的威信，而且影響黨和政府的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部講話，貴在推心置腹。大詩人白居易說得好：“功成理定何神迷，迷在推心置人腹”。要注意平等對話，融入情感交流，不論對上級領(lǐng)導(dǎo)還是對下面群眾，溝通交流都要從心理上、感情上拉近距離，用自身的人格魅力，用自己的滿腔熱情去感染人，做到熱情而不諂媚，尊重而不逢迎，靈活而不失原則，在語言表達(dá)中增進(jìn)與干部群眾的感情，密切與干部群眾的關(guān)系，努力塑造好新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

提高語言表達(dá)能力，應(yīng)力求好說易懂，實(shí)現(xiàn)口語化。領(lǐng)導(dǎo)干部講話不僅要以情感人，還要鼓舞人、引導(dǎo)人、說服人，使聽者發(fā)生興趣，產(chǎn)生行動(dòng)。這一目的的實(shí)現(xiàn)，必須以聽者聽清楚、聽明白為前提。政治語言的本質(zhì)，是一種與民溝通的方式?？偸枪首鞲呱?，明擺著不打算和老百姓交流；總講無聊套話，明擺著拒民眾于千里之外。用空話套話支撐自己的居高臨下，實(shí)際上是缺乏能力，極不自信的表現(xiàn)。鄧小平同志對此種現(xiàn)象有過深刻批評。而其本人簡明易懂、真白有效的文風(fēng)，更堪稱政壇典范?！鞍棕埡谪堈摗薄ⅰ懊^過河論”等等，都是童叟皆懂，長久流傳?！翱谡Z化”的對面是“八股”。有些領(lǐng)導(dǎo)干部日熏夜染地習(xí)慣了所謂的“官場話語體系”，一張嘴就是大話、空話和套話，穿靴戴帽一小時(shí)，正經(jīng)沒有說幾句。不僅穿靴，還要裹腳；不僅戴帽，還要套鋼盔，死活就是不肯說“人話”（人民群眾愛聽的話）。熱衷于“八股”話語體系的人久居鮑肆，不聞其臭，自己美其名曰“老成持重”，殊不知早已遭人厭惡，淪為笑柄。而一個(gè)群體被厭惡的結(jié)果，是與人民形成強(qiáng)烈隔閡。提高語言表達(dá)能力，要講究語言藝術(shù)，掌握語言技巧，既要準(zhǔn)確簡潔，通俗易懂，形象生動(dòng)，又要風(fēng)趣幽默，切實(shí)增強(qiáng)語言表達(dá)的針對性，使聽眾聽得懂、愿意聽。只有這樣，才能充分展示領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力，才能實(shí)現(xiàn)講話的直接目的和根本宗旨。

[責(zé)任編輯：王建武]