中國(guó)市場(chǎng)歷練出來(lái)的銀聯(lián)到底成色如何?國(guó)際支付巨頭的大本營(yíng)美國(guó)是最好的檢測(cè)場(chǎng)。
在上任兩年以后,中國(guó)銀聯(lián)總裁許羅德或許有理由松一口氣了:到今年十月為止,持有中國(guó)銀聯(lián)卡的消費(fèi)者已經(jīng)可在67個(gè)國(guó)家和地區(qū)刷卡消費(fèi),而根據(jù)全球支付產(chǎn)業(yè)研究刊物《尼爾森報(bào)告》的數(shù)據(jù)。銀聯(lián)卡在去年便以18億張的發(fā)行量占亞太市場(chǎng)第一位,交易金額和交易筆數(shù)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)事達(dá),成為僅次于Visa的第二名。其中,在臺(tái)灣市場(chǎng)僅僅開通三個(gè)月,便累計(jì)交易七億新臺(tái)幣。“公司的遠(yuǎn)期愿景是品牌中際化,網(wǎng)絡(luò)全球化”,中國(guó)銀聯(lián)總裁許羅德在11月初再次對(duì)外表示,銀聯(lián)的目標(biāo)是成為具有全球影響力的支付品牌。
不僅如此,今年4月27日,中國(guó)銀聯(lián)在北美的首家分支機(jī)構(gòu)在紐約也正式成立并舉行了揭牌儀式,持有銀聯(lián)卡的消費(fèi)者如今已經(jīng)可以在全美90%以上的自動(dòng)提款機(jī)提取現(xiàn)金,在內(nèi)地消費(fèi)者出國(guó)意愿日益高漲的環(huán)境下,對(duì)于始終試圖在國(guó)際銀行卡標(biāo)準(zhǔn)上擁有一席之地的銀聯(lián)來(lái)說(shuō),能夠直接進(jìn)軍Visa最為成熟的市場(chǎng)無(wú)疑更具意義。
實(shí)際上,早在2005年,中國(guó)銀聯(lián)就通過(guò)與花旗金融集團(tuán)合作的方式曲線打人美國(guó)市場(chǎng),根據(jù)此協(xié)議,銀聯(lián)卡能夠在花旗集團(tuán)全球ATM網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行受理。同年,銀聯(lián)和美國(guó)發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)公司(Discover)達(dá)成協(xié)議,Discover是摩根士丹利旗下一家美國(guó)知名的信用卡子公司,銀聯(lián)卡持卡人能利用Discover的Pulse網(wǎng)絡(luò)刷卡和取現(xiàn),該網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)擁有超過(guò)320萬(wàn)個(gè)商店P(guān)OS終端和25部ATM。
但由于中美旅游市場(chǎng)尚未徹底放開,這在當(dāng)時(shí)對(duì)于銀聯(lián)僅僅是一個(gè)象征性的起點(diǎn)。直到2008年6月中國(guó)赴美旅游首發(fā)團(tuán)成功啟動(dòng),尤其當(dāng)人民幣兌美元進(jìn)入“6時(shí)代”以后,中國(guó)銀聯(lián)也加緊了美國(guó)布局。
如今,沿著好萊塢的星光大道,走過(guò)中國(guó)大戲院左轉(zhuǎn)就能看到醒目的DFS環(huán)球免稅店招牌。走進(jìn)DFS,來(lái)自中國(guó)的游客們很容易發(fā)現(xiàn)在各商戶柜面上齊刷刷地?cái)[放的銀聯(lián)紅藍(lán)綠三色標(biāo)識(shí)塑料牌,這里儼然成了一片中國(guó)銀聯(lián)的自留地。而按照美國(guó)慣例,商戶通常不張貼任何卡組織標(biāo)識(shí),所以就連全球信用卡巨頭VISA的標(biāo)識(shí)也極少看見。銀聯(lián)內(nèi)部人士向《環(huán)球企業(yè)家》透露,通過(guò)和國(guó)內(nèi)旅行社合作的方式,每天至少有十幾個(gè)旅游團(tuán)到此用銀聯(lián)借記卡購(gòu)物。
根據(jù)銀聯(lián)提供的資料,在美國(guó),目前已有約150Z家商戶可受理銀聯(lián)密碼借記卡。其中大部分是Discover公司鋪設(shè)的Pulse網(wǎng)絡(luò)終端用戶,這一網(wǎng)絡(luò)終端是美國(guó)中檔品牌的強(qiáng)力覆蓋者。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),使用銀聯(lián)卡可以避免繁瑣的換匯購(gòu)匯手續(xù),旅行中避免攜帶大量現(xiàn)金,也無(wú)需購(gòu)匯還款。同時(shí),使用銀聯(lián)借記卡消費(fèi)比信用卡還能減少匯率損失,無(wú)需支付!
不過(guò)對(duì)于銀聯(lián)來(lái)說(shuō),接下來(lái)要解決的問(wèn)題依然很多。由于美國(guó)金融市場(chǎng)自由度高,金融體系龐大,和一兩家金融機(jī)構(gòu)合作并不能囊括整個(gè)市場(chǎng),而銀聯(lián)在高端消費(fèi)場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)尚不完善。據(jù)銀聯(lián)內(nèi)部人士表示,目前銀聯(lián)已經(jīng)和梅西、Bloomingdales、Nordstrom等幾家美國(guó)大型百貨公司合作,將不定期舉辦聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng),但品牌商戶的單獨(dú)合作仍需要投入更多的精力。
更為敏感的是國(guó)內(nèi)發(fā)行量占九成以上的同時(shí)帶有銀聯(lián)和Visa的雙標(biāo)識(shí)信用卡,在海外市場(chǎng)這種信用卡只能通過(guò)Visa的支付清算平臺(tái),銀聯(lián)在海外尚無(wú)力與之爭(zhēng)奪;而銀聯(lián)單標(biāo)識(shí)信用卡目前在國(guó)內(nèi)發(fā)行量不大,所以銀聯(lián)能夠在美國(guó)為自己首先開拓的市場(chǎng)更多是在借記卡領(lǐng)域??梢灶A(yù)料的是,銀聯(lián)在接下來(lái)要打的顯然是場(chǎng)持久的硬戰(zhàn)。